Meegedaan aan de collectieve inkoop van warmtepompen bij Vereniging Eigen Huis. Op 17 maart is een overeenkomst ontvangen en is een aanbetaling gedaan. De winnende partij was Saman Groep. Na meerdere telefoontjes eindelijk op 28 mei 2026 een schouwing. Alles doorgenomen en de opties besproken om op 5 augustus een offerte te ontvangen die totaal niet overeenkomt met hetgeen is besproken. We ontvingen een offerte voor een hydridesysteem, terwijl we voor een volledig elektrisch systeem zouden gaan. Daarnaast zijn de plaatsingsopties nog besproken en is de minst geschikte/wellicht niet mogelijke optie gekozen. Daarna heb ik meerdere malen verzocht, zowel telefonisch als per mail, om een aangepaste offerte te ontvangen, maar helaas heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik hoop dat je beter wordt geholpen bij een storing dan wanneer je een warmtepomp wilt aanschaffen.

We hadden al zonnepanelen van Saman nu thuisbatterij en nieuwe groepenkast laten plaatsen door hen.Adviseur Dion prima.Offerte prima. Na ons accoord volgt later een mail met installatie datum .Staat plots bij groepen kast.iets over verzwaring van de aansluiting zelf teregelen met Stedin die hebben een wachtlijst. Geen probleem zegt Saman wij installeren en als Stedin (na 2 jaar?) heeft verzwaard kan zaak in bedrijf worden gesteld.Dat gaat natuurlijk niemand doen.Saman zegt kijkt u even in de meterkast is er al voorbereiding en is de hoofdschakelaar geschikt? Weet ik veel dat ligt tot niet op.mijn weg stuur een adviseur mail ik.Saman antwoord wij proberen binnen 7 dagen te antwoorden. U begrijpt stress slaat toe bij ons.Plots belt toch ee medewerker stelt vragen zegt ga intern onderzoeken belt met 10.min rerug en zegt is een misverstand die verzwaring is niet nodig.Op een behoorlijke manier excuus gemaakt? NEE. Nu komt toch het positieve installatie door monteur Justin donderdag 10/9 ,gedaan. Mijn grote komplimenten voor hem.Helemaal in zijn uppie thuisbatterij groepenkast geplaatst kruipkelder in gaten boren tussentijds materiaal voor noodstroom opgehaald in magazijn.Boel netjes opgeruimd.Ietsje jammer was voor ons als 80 plussers er niet veel tijd over was voor een ruimere uitleg over de geinstalleerde app en de werking van de groepenkast. Mijn beoordeling is nu een 7 geworden maar had een 9 kunnen zijn ware die affaire met verzwaring er niet geweest

Ben uitstekend geholpen door Kevin bij de onderhoudsbeurt. Zeer zorgvuldig uitgevoerd en zorgvuldig doorgesproken. Graag Kevin in de toekomst inplannen voor de onderhoudsbeurten.

Deskundige monteur die ons ook nog wat tips gaf over het duurzaam functioneren van ons verwarmingssysteem. De monteur was bovendien makkelijk en plezierig in de omgang.

Meerdere malen heeft Kevin bij ons reparatie (mei 2026) en onderhoud gepleegd aan onze verwarmingsketel. Hij doet zijn werkzaamheden tot volle tevredenheid. Is vriendelijk, klantgericht en naar mijn mening als leek kundig. Fijn om hem als onderhoudsmonteur telkens te mogen begroeten. Niets dan lof over Kevin. Rini Leemput.

Service vriendelijk eerlijk en snel.

Zo zie je t graag, een monteur die weet waarover hij praat, vrolijk en vriendelijk zijn werk doet! Hij heeft het duidelijk naar zn zin

Voor de eerste keer kwam Kevin, de monteur, onze airco schoonmaken. Wat een plezier, kundige man. Was een beetje te laat thuis maar dat was geen enkel probleem. Al fluitend heeft hij alles schoongemaakt en nog uitleg gegeven.

Wij kregen Robbin & Jivan cadeau voor de installatie van onze zonnepanelen. Ondanks de files waren ze op tijd. Het was een mooi op elkaar ingespeeld duo dat netjes en probleemloos de zaak installeerde. Een paar uurtjes en koppen koffie verder was alles keurig opgeruimd en werkte de zon en panelen samen alsof ze nooit iets anders hadden gedaan. Dik tevreden!

Door Frank en Marcel is heel deskundig werk afgeleverd. Alle veranderingen en aansluitingen die nodig waren zijn prima in orde gebracht. En er is netjes gewerkt.

Prettig contact, probleem goed opgelost, verschillende vragen duidelijk beantwoord.

Fijne monteur met veel tips

Fijn contact met Kevin die alles gedegen heeft nagekeken en uitgelegd indien nodig

Vandaag kwam onderhoudsmonteur Kevin langs. Vriendelijk en opgewekt in contact. Kevin gaf heldere uitleg over de werkzaamheden die hij m.i. gedegen en zorgvuldig uitvoerde.

Zie boven

Geen op of aanmerkingen. Gewoon gedaan wat nodig was.

Vakman, doet, hersteld, wat belangrijk is en stelt de juiste vragen en geeft de juiste antwoorden.

Sympathieke jongen netjes

Kevin kwam vrolijk aan en heeft netjes en opgeruimd volledige vakbekwame service verleend. Petje af!

Snel een offerte en daarna goed uitgevoerde werkzaamheden door Justin conform offerte en afspraak. Er bleek iets extra's nodig wat hem meer tijd koste dan gepland. Zonder problemen uitgevoerd.

Kwam op tijd aan, nam de tijd zich voor te stellen, uitleg geven van de werkzaamheden en wat nog nodig was, zoals last leeghalen om internetkabel te trekken. De hele dag hard gewerkt, gewenste resultaat bereikt en alles netjes achter gelaten. Verdient een oak stroopwafels!

Vanmorgen Kevin op bezoek gehad om de ketel te controleren en dit heeft hij zeer grondig en nauwkeurig gedaan ben er tevreden mee.

Mijn terugstroom probleem van het warm boilerwater door de vloerverwarming aan de monteur (Kevin) uitgelegd. Wanneer de warmwater boiler opgewarmd wordt stroomde warmwater terug door de vloerverwarming. De monteur hiervoor heeft voor dit probleem een terugslagklep geïnstalleerd waardoor terugstroming niet meer kan plaatsvinden. Kevin heeft alles doorgemeten, getest en de regeling uitgelegd hoe het e.e.a. werkt!

Frank en Marcel. We zouden ze wel voor elke klus over de vloer willen hebben. Ze luisteren aandachtig en vriendelijk naar je wensen en houden daar ook rekening mee. Ze zijn heel kundig en werken nauwgezet. En wanneer iets niet blijkt te kunnen bedenken ze heel creatief een prima oplossing! En ‘en passant’ hielpen ze ons weer op weg toen we tijdens hun bezoek vast liepen bij een klus in onze nieuwe woning.

Monteurs zijn vakkundig en prettig in de omgang. Nemen de tijd om de situatie goed te bekijken en plegen ook even overleg met mij als klant. Kortom, het is goed bevallen.