Reviews voor Saman Groep

Vandaag vond onze 2 jaarlijkse servicebeurt plaats. Ik moest er een middag voor thuisblijven, maar gelukkig werd ik op tijd gebeld door Kevin die in aantocht was. Na een half uur stond hij vrolijk fluitend op de stoep. Zijn zeer aanstekelijke enthousiasme maakte dat ik het wachten meteen vergat. Hij heeft snel gewerkt en gaf duidelijk uitleg over de werkzaamheden die hij had uitgevoerd. Daarnaast gaf hij ook advies en informatie over het eventueel aanschaffen van een warmtepomp. Kortom en prima bezoek! Ik ben zeer tevreden!

Monteur kwam binnen en stelde zeer voor. (GIEL). Vriendelijke man met veel ervaring.Hij heeft een noodstroom cirquit aangelegd zeer netjes en vakkundig. Deze monteur is een echte aanrader en een aanvulling voor de samangroep.

Aardige kundige en vriendelijke monteurs. Die kun je gerust een klus geven

Batterij geplaatst en goede uitleg. Rustige monteur die zeer behulpzaam en veel uitleg geeft. Ook werkt hij zeer netjes

Onze eerste ervaring met Saman was al zeer positief vandaar dat we voor de thuisbatterij van Saman zijn gegaan. Wederom heel blij met deze firma. De afspraken worden nagekomen en de installateurs zijn echte vaklui.

Kevin en Donny zijn voor mij nr 1 in dit bedrijf krijgen 10 sterren +

Regulier onderhoud en een kleine storing is verholpen door Kevin Hij heeft ook wat uitleg gegeven over het systeem. Zeer geduldig en een fijne ervaring voor een leek!

Vriendelijke mensen, vakwerk, heldere uitleg en laten alles perfect netjes achter. Bedankt!

Aanleg groepenkast met leiding via de kruipruimte tbv warmtepomp deskundig uitgevoerd door Gert Jan. Dikke Pluim!

Geweldige service met een jaarabonnement voor onderhoud CV en Hybride warmtepomp. Zeker aanbevelen

Vriendelijke vakkennis goede werkhouding en goede werker . Kevin graag altijd laten komen voor onderhoud en storingen

Nieuwe airco geplaatst en oude airco en toebehoren opgeruimd. Tevens nodige electriciteit aangelegd. Heel netjes gewerkt en uitleg gekregen. Zelfs de app geinstalleerd zodat de airco op afstand aangezet/uitgezet kan worden.

Thuisaccu snel en vakkundig geplaatst

Naast de uitbreiding tbv warmtepomp alles volledig volgens de regels aangepast en uitbreiding tbv Homewizzard app gebruik.

Uitvoering werkzaamheden volgens afspraak Medewerkers: ervaren/deskundig (vzv te beoordelen) en behendig bij de werkzaamheden. Goede toelichtingen. Vriendelijke bejegening van beide teams!! Vreemd dat een combi-opdracht op twee dagen/ door twee teams moest worden uitgevoerd (wel een toelichting van t team gekregen) Communicatie: twee afspraken op 1 dag voor achteraf 1 team: geeft verwarring.

Harde en secure werkers!!

Zeer nette jongens (Ayhan en Efekann) en ze weten waar ze het over hebben. En een zeer goede uitleg over de meterkast en batterij en over de app.

Deskundige en vriendelijk monteurs. Denken echt in oplossingen !! Top!

SEM biedt in tegenstelling tot offerte en informatie geen inzicht in besparingen. Sterker nog mijn warmtepomp wordt op dure tijden ingeschakeld - in boost modus gezet. Bij oplevering van SEM stuurt deze ook niet de batterij aan maar dit gebeurt nu door Frank Energie. SEM kan ook niet enphase zonnepanelen besturen (uitzetten); besturing gebeurt nu rechtstreeks door Frank Energie. Ik overweeg de besturing van de warmtepomp ook door Frank Energie te laten doen; dan staat de SEM volledig buiten spel anders dan dat SEM dan de laad en ontlaad commando's van Frank doorgeeft aan de batterij, maar daar ga je natuurlijk geen maandelijks abonnement voor afsluiten.

De monteur was heel open en duidelijk Met onze vragen .

Wij hadden een groot probleem doordat een ander bedrijf hun beloften niet nagekomen waren. Aansluitingen voor warmtepomp en boiler gemaakt zoals zij aangegeven hadden in een compleet gerenoveerd huis en uiteindelijk konden/wilden ze niet leveren. Contact gezocht met Saman, 4 weken voordat de verhuizing zou plaats vinden en ons probleem voorgelegd. Adviseur Koen kon snel komen en na een kleine aanpassing zou er groen licht zijn om te installeren. Koen was erg vriendelijk en helder. Ook gelijk offertes op laten maken voor zonnepanelen, laadpaal en batterij. Met veel kunst en vliegwerk hebben ze het voor elkaar gekregen binnen 4 weken te installeren!!!!! En dat op de verhuisdag zelf wat voor de nodige uitdagingen zorgde. Echt waanzinnig en wij zijn verschikkelijk blij! De monteurs Mike en (ben zijn naam even kwijt) deden hun werk zeer professioneel terwijl wij met dozen en meubels om hun oren vlogen. Foutje van mij in de voorbereiding van de elektra zorgde voor wat vertraging, maar de monteurs hadden het snel opgelost. Hun systeem bleek ook veel meer te kunnen dan wat het andere bedrijf (Quatt) zou leveren, zoals koelen en aanvoer temperatuur instellen. Als klap op de vuurpijl nog voordeliger ook. Inmiddels draait de warmtepomp en boiler 2 weken zonder problemen en de app is erg gebruiksvriendelijk. Saman gaat zeker bij mij zonnepanelen, laadpaal en batterij installeren.

Gisteren heeft Gert-Jan van de Samangroep bij mij de meterkast aangepast, dit ter voorbereiding van de aansluiting Warmtepomp. Deze Medewerker is zeer Vakkundig en toonde zich zeer betrokken bij zijn Werkgever en daarnaast ook betrokken bij het project bij ons thuis en gaf mij ook nog de nodige tips! Heeft op zolder ook nog een zekeringenkastje verplaatst en heeft dit tot volle tevredenheid gedaan. Al met al super tevreden en een aanrader voor het Bedrijf en wie het wil horen. Super!

Mecit en Justin zijn een sympathiek team. Geïnteresseerd in de klant. Ze werken hard, denken mee met de situatie. En leveren goed werk op.

Ik heb een Solis omvormer en Dyness accu van 19 kW laten installeren. Aangestuurd door een SEM. Nu de zonnepanelen gaan werken gaat de SEM de accu vreemd laden en ontlaten. Dit blijkt uit mijn P1 dongle. Elke minuut wordt er 5 Kw afgenomen en daarna weer 5 Kw teruggeleverd naar het net. Je verwacht dat de accu 100% zou worden geladen en niet dat er naar het net wordt geleverd en afgenomen. En nu Greenchoice andere tarieven rekent voor afname en teruglevering kan dit mij geld gaan kosten ipv opleveren. Dit gedrag gemeld bij de servidesesk, maar die reageert beetje traag. ook bleek de SEM op uurtarieven te staan, terwijl Greenchoice op kwartierprijzen is omgeschakeld. Na contact is dit omgezet. Je verwacht dat dit vanzelf wordt gedaan. Er was ook een moment dat de SEM heel vreemd reageerde. Na een reset door Saman was dit opgelost. Er zijn vermoedelijk veel SEM gebruikers die dit niet controleren en verwachten dat dit wel goed zal gaan. Doordat je zelf niets kunt instellen ben je erg afhankelijk van Saman. Achteraf geen geweldige keuze om een SEM te laten installeren

Mike en Shayaan waren keurig op tijd en goed voorbereid. Zij hebben de Weheat Blackbird warmtepomp in een relatief korte tijd geïnstalleerd met alles er op en er aan. Professioneel, netjes en zonder gedoe. Het resultaat is indrukwekkend. Wij zijn er blij mee.