Op 16 oktober 2025 heb ik een opdracht getekend om een warmtepomp en nieuwe ketel te plaatsen. Deze zouden geplaatst worden op woensdag 7 januari 2026. Ik heb 's-maandags ervoor proberen contact te maken met de Saman groep of het plaatsen door ging vanwege de vele sneeuwval en slecht weer. Uiteindelijk heb ik dinsdag iemand aan de lijn gehad, die nog geen idee had of het wel doorging. Zelf heb ik aan kmoeten geven dat het niet verantwoord was op een dak op te gaan waar veel sneeuw op licht en dat een kraan op ijs mogelijk niet kan stempelen. Een uur later werd ik netjes teruggebeld dat het niet door kon gaan en een week later op de 14de januari 2026 geplaatst zou worden. Op 14 januari stond zoals gepland de kraan en de monteurs voor de deur. Echter de monteurs hadden niet de juiste spullen meegekregen, konden niet aan het werk om dat de voorbereiding niet goed gedaan was, De dakdoorvoer en het afkoppelen van de oude warmtepomp was niet duidelijk. Tegen 10:00 uur zijn de monteurs weggegaan zonder iets gedaan te hebben. De nieuwe warmtepomp staat nu onaangesloten op dak en dde nieuwe ketel en leidingen liggen in het stookhok. Voor deze dagen heb ik wel verlof genomen en moet alsnog een keer een dag plannen. Van de firma Saman zelf heb ik nog niets gehoord. Ik ben voornemens om dit schrijven ook naar Vereniging Eigen huis te sturen
De Saman groep heeft bij een nieuwe CV-ketel, hybride warmtepomp, zonnepanelen en 3 airco's geplaatst. In verschillende teams hebben ze de werkzaamheden uitgevoerd en dit is allemaal zeer netjes en vakkundig gedaan! Communicatie met de monteurs verloopt prettig. Restpunten lossen ze ook goed op; ze zijn pas echt klaar wanneer je 100% tevreden bent.
Behulpzaam bereikbaarheid uitstekend keurige installatie door de instaleur
Beste meneer Versluis, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u gedurende het hele traject van offerte en planning tot uitvoering en afwerking zo tevreden bent. Goed om te lezen dat onze bereikbaarheid en behulpzaamheid positief zijn ervaren en dat de installatie netjes is uitgevoerd. Wij waarderen uw vertrouwen zeer. Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Tijdens het offerte gesprek werd heel goed meegedacht om de beste oplossing te vinden voor de vervanging van mijn CV ketel. (geen verkoop praatjes). De monteur die alles kwam installeren was zeer vriendelijk en heeft na de installatie alles weer netjes achter gelaten. (alle overbodige bij producten) weer netjes meegenomen, ook een duidelijke uitleg over de werking en eventuele nazorg.
Beste meneer Schreuders, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat u het offertetraject als prettig heeft ervaren en dat er goed met u is meegedacht om tot de beste oplossing te komen, zonder verkooppraatjes. Ook goed om te horen dat de installatie netjes is uitgevoerd, alles schoon is achtergelaten en u duidelijke uitleg heeft gekregen over de werking en eventuele nazorg. Dank voor uw vertrouwen en veel plezier van uw nieuwe cv-ketel! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Na een advies gesprek van Saman adviseur die onze woning van top tot teen bekeken heeft en constateerde dat onze radiatoren groot genoeg waren om voldoende warmte te creëren bij een hybride warmtepomp installatie, hebben we eind september de hybride warmtepomp door Saman laten installeren. In oktober en begin november werkte deze combinatie goed samen met de vloerverwarming in de woonkamer. De woning was behaaglijk zonder dat de ketel bij hoefde te springen. Toch kwam daar 8 weken geleden van het een op het andere moment verandering in. Alleen de woonkamer met vloerverwarming bleef op temperatuur maar wel met lauw water vd warmtepomp die geen warm water meer produceerde maar met lauw water de vloer op temperatuur probeerde te krijgen en daardoor de hele dag een warmtevraag had. Daarvoor was geregeld de hulp vd ketel nodig terwijl het buiten rond de 10 graden was. De radiatoren in de rest vd woning bleven compleet koud en soms lauw. De buiten unit maakte soms veel lawaai met een schrapend geluid dat storend was bij ons binnen maar ook voor de buren. 4 keer een monteur langs geweest met telkens veranderingen aan de instellingen. Het resultaat is dat mijn woning nu compleet verwarmd wordt met de ketel. De warmtepomp lijkt volledig buiten spel te staan en produceert geen enkele vorm van warmte meer terwijl het buiten 7 graden boven nul is en de warmtepomp zijn werk hoort te doen. Rest vd woning nog steeds onbehaaglijk koud. Saman kijkt in de app en zegt dat alles naar behoren werkt want de woonkamer is op temperatuur. Natuurlijk is die op temperatuur want de ketel doet al het werk terwijl de warmtepomp bij 7 graden toch aan zou moeten slaan. Advies is zones en extra thermostaat maar had dit ons niet tijdens het advies gesprek verteld moeten worden want de kosten zijn behoorlijk! En die extra zones worden dan met gas verwarmd want de warmtepomp geeft geen warmte. Voor Saman is de kous af. De woonkamer is op temperatuur dus einde verhaal.
Beste meneer Koning, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend om te horen dat niet alles naar wens is verlopen en begrijpen dat dit teleurstellend voor u is. Mijn collega Pascal heeft inmiddels contact met u gehad en hierover afspraken met u gemaakt. Wij hopen deze samen met u goed op te lossen, zodat u weer zorgeloos gebruik kunt maken van uw warmtepompinstallatie. Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Richard is hartelijk en toegankelijk in contact. Gaat efficiënt te werk, de klus was zo geklaard. Gaf een duidelijke uitleg en moedigde aan hulp te vragen indien me de komende dagen iets zou opvallen of indien iets me toch nog niet helemaal duidelijk blijkt te zijn.
Beste mevrouw Kuin, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat het contact met onze monteur Richard als hartelijk en toegankelijk is ervaren en dat hij snel en netjes te werk is gegaan. Goed om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en dat u zich vrij voelt om bij vragen contact op te nemen. Wij geven uw complimenten graag aan Richard door. Dank voor uw vertrouwen! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Mijn ervaring met uw monteur Richard was zeer goed, werkte netjes, was beleeft en verstond zijn vak. En super enthousiast!!
| Bedrijfsnaam | Prive |
Beste meneer den Dunnen, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring met onze monteur Richard zo positief is. Goed om te horen dat hij netjes werkte, beleefd was en zijn vak uitstekend verstaat. Zijn enthousiasme geven wij graag aan hem door. Dank voor uw vertrouwen! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
zeer kundige en vriendelijke monteur goede uitleg over de cv ketel en thermostaat
| Bedrijfsnaam | Saman Groep |
Beste meneer van den Dunnen, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze monteur als zeer kundig en vriendelijk heeft ervaren. Goed om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen over de cv-ketel en de thermostaat. Dank voor uw vertrouwen! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
De installatie van de thuisbatterij verliep volgens afspraak. Ayhan, de monteur is zeer attent en vakkundig. Jammer dat in het offertetraject niet is aangegeven dat mijn 7 jaar oude zonnepanelen incl. omvormer geen rechtstreeks contact kunnen leggen met de Saman Energy Manager. Zo moet ik nog meerdere apps gebruiken om mijn energieverbruik thuis te managen (één app van de energieleverancier voor de dynamische energieprijzen, één app voor het uitlezen van de opbrengst van de zonnepanelen en één app voor de batterij). Zo slim of smart is het dus allemaal helaas nog niet. Dat had ik graag van te voren geweten...
Beste Bas, Bedankt voor uw uitgebreide review. Fijn om te lezen dat de installatie van de thuisbatterij volgens afspraak is verlopen en dat u onze monteur Ayhan als attent en vakkundig heeft ervaren. Uw complimenten geven wij graag aan hem door. Tegelijkertijd betreuren wij het dat u in het offertetraject niet volledig bent geïnformeerd over de beperkte koppelmogelijkheden tussen uw bestaande zonnepanelen en de Saman Energy Manager. Wij begrijpen goed dat u dit vooraf had willen weten en dat het gebruik van meerdere apps niet de gewenste “slimme” ervaring geeft. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze advisering en communicatie in de toekomst verder te verbeteren. Dank dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. Mocht u hierover nog vragen hebben of samen willen kijken naar mogelijke optimalisaties, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Vriendelijke medewerker die netjes en vakkundig laadpaal geplaatst heeft en groepenkast vervangen. Duidelijke uitleg gegeven. Top
Beste Joep, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze medewerker als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren en dat de laadpaal en groepenkast netjes zijn geplaatst. Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was. Dank voor uw vertrouwen en veel plezier van de nieuwe installatie! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
De monteur Richard kwam wat later, maar door de weers omstandigheden sneeuw zeer begrijpelijk! Ging gelijk aan de slag. Een zeer ervaren en vlot werkende man en toen alles klaar was een goede uitleg over de werking. Oude cv en verder alles meegenomen. Prima gedaan.
| Bedrijfsnaam | Nijhoff |
Beste Johan, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het werk van onze monteur Richard. Door de weersomstandigheden kon hij inderdaad iets later zijn, bedankt voor uw begrip daarvoor. Goed om te horen dat alles vlot en vakkundig is uitgevoerd en dat u duidelijke uitleg heeft gekregen over de werking van de installatie. Wij geven uw complimenten graag aan Richard door. Nogmaals dank voor uw vertrouwen! Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Zowel de monteurs van de cv installatie, de zonnepanelen en rookgas, zijn netjes en kundig.
Beste meneer/mevrouw Nijs, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Goed te lezen dat de werkzaamheden netjes en naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We wensen u veel gemak en comfort van uw installaties! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Ik had met spoed een nieuwe cv-ketel nodig en ben ontzettend tevreden over hoe de werkzaamheden waren verlopen. Allereerst wil ik Richard en Simon nogmaals enorm bedanken, wat een vriendelijke en hardwerkende mensen! Mijn oude ketel hing bepaald niet op de meest ideale plek om aan te werken, en ook de leidingen waren lastig te bereiken. Ze gaven zelf al aan dat het wat langer duurde dan normaal door de lastige werkplek, maar dat was voor hen totaal geen probleem. Daarnaast namen ze de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, wat mij een gerust en vertrouwd gevoel gaf. Mocht iemand in mijn omgeving een nieuwe cv-ketel nodig hebben, dan raad ik jullie zeker aan. Heel erg bedankt!
Beste Cher, Bedankt voor uw mooie review over het uitgevoerde werk door Richard en Simon. Dit geeft ons energie! Goed om te lezen dat zij de tijd hebben genomen om u alles duidelijk uit te leggen en zo optimaal kunt genieten van uw nieuwe installatie. Veel comfort gewenst van uw nieuwe installatie! Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Het was een topervaring met Kevin van SAMAN bij het onderhoud van mijn hybride warmtepomp en CV. Ook gaf hij een duidelijk advies over het gebruik en instelling van de HWP om pendelen en hoog stroomverbruik te beperken.
| Bedrijfsnaam | SAMAN |
Beste Guido, Bedankt voor uw enthousiaste review over mijn collega Kevin. Goed om te lezen dat hij u zo fijn heeft geholpen bij het onderhouden en instellen van uw warmtepomp. Wij hopen dat u veel plezier ervaart van de installatie en zijn u graag nog eens van dienst. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
ik wil graag mijn ervaring met de Sama Groep delen. Het heeft even geduurd voordat alles volledig was afgehandeld, maar uiteindelijk ben ik zeer tevreden over hoe de zaken zijn opgelost. Het team heeft laten zien dat ze hun verantwoordelijkheid nemen en ervoor zorgen dat problemen netjes en professioneel worden opgepakt. Wat ik vooral waardeer, is dat er ondanks de vertraging toch aandacht en inzet is geweest om alles tot een goed einde te brengen. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat klanttevredenheid voorop staat. Kortom: een betrouwbare organisatie die haar afspraken nakomt en ervoor zorgt dat je als klant tevreden achterblijft.
Beste Tonnie, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Goed om te lezen dat uiteindelijk alles naar tevredenheid is opgelost en nu de installatie volledig naar wens werkt. Fijn dat u het vertrouwen in ons heeft! Wij zijn in de toekomst graag weer van dienst. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
De mannen hebben snel en efficiënt gewerkt.
Beste Karolien, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat de werkzaamheden naar wens zijn uitgevoerd. Wij hopen dat u veel plezier ervaart van de geplaatste installatie . Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Piotr en Damian hebben alles netjes geïnstalleerd, eea uitgelegd en alles opgeruimd na afloop. Prima service.
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie review. Goed om te lezen dat mijn collega's de werkzaamheden netjes en naar tevredenheid hebben uitgevoerd. Wij hopen dat u veel plezier ervaart van de installatie. Kunnen wij u in de toekomst weer van dienst zijn, helpen wij u graag! Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Heel erg tevreden!
Beste Sander, Bedankt voor uw positieve review! Goed om te lezen dat u erg tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. In de toekomst helpen wij u uiteraard weer graag. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Mike en Gradus waren er al vroeg voor de installatie van mijn warmtepomp. Ging allemaal erg vlot, veel informatie gehad. Oude CV en alle rommel netjes afgevoerd. Prima! PS. Een van beide heren heeft hier een grijs/zwarte jas laten liggen. Graag even doorgeven. Kunnen me gerust even bellen of mailen.
Beste Richard, Bedankt voor uw enthousiaste review over de plaatsing van uw warmtepomp. Goed om te lezen dat alles vlot en netjes is verlopen! Dit geeft ons energie. Ik geef door dat de jas is blijven liggen. Veel plezier en warmte van de installatie toegewenst. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Jeroen en Werner hebben mooi werk afgeleverd. Duidelijke communicatie, vriendelijk en ze werken netjes en laten alles schoon achter.
Beste Michael, Bedankt voor uw enthousiaste review. Fijn om te lezen dat er mooi werk is afgeleverd en communicatie en afwerking netjes is gegaan. Wij wensen u een mooie opbrengst toe. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Onderhoud door Kevin zeer vakkundig afgehandeld . Indien mogelijk zou ik in de toekomst Kevin graag als vaste monteur willen hebben. Gezien dit mijn eerste ervaring met de Saman groep was is mij dit zeer goed bevallen.
Beste Kees, Bedankt voor uw mooie review over het werk dat door Kevin is uitgevoerd. Uw verzoek om Kevin als vaste monteur te hebben, heb ik doorgegeven. Wij proberen hier zoveel mogelijk gehoor aan te geven. Uiteraard zijn de andere collega's u ook graag van dienst! Een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
De tijd tussen offerte en uitvoering was lang vanwege drukte. En als je het druk hebt vallen er wel eens steken. Die werden goed opgelost. De uitvoering ging vlekkeloos. Richard en Simon, aardige mannen en harde werkers die er eer in zagen om goed en netjes werk af te leveren. Al met al een prima resultaat.
Beste Tom, Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat Richard en Simon u zo goed hebben geholpen en u ons uiteindelijk alsnog met een mooie 10 heeft beoordeeld! Wij wensen u veel plezier toe van uw nieuwe installatie. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Zeer tevreden over installatie van nieuwe cv-ketel. Precies volgens afspraak, netjes en snel gewerkt. Hulde aan Richard & Simon !
Beste Anton, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de plaatsing van de nieuwe cv-ketel. Dit geeft ons energie! Wij wensen u veel plezier en warmte toe van de nieuwe installatie. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
De monteurs waren op tijd. Vriendelijk en behulpzaam. Hebben alles geduldig en goed uitgelegd. De rommel netjes opgeruimd.
Beste Margaret, Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat de monteurs zo vriendelijk en behulpzaam waren. Fijn dat alles ook duidelijk is geweest. Wij wensen u veel plezier toe met de nieuw geplaatste installatie. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Saman moest twee keer installateurs sturen omdat de offgrid-schakelaar eerder niet beschikbaar was. Beide keren uitstekend en netjes gewerkt, alles werkt meteen zoals het hoort.
Beste Anita, Bedankt voor uw mooie review. Goed om te lezen dat tijdens de beide bezoeken uitstekend en netjes werk is geleverd. Fijn dat alles naar behoren werkt! Wij wensen u dan ook veel plezier toe van uw installatie. Met energieke groet, Charlotte - Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.