Laden reviews...
320 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 7.606 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Review overzicht
De ervaringen tonen overwegend professionele en vriendelijke medewerkers die duidelijke uitleg geven. Installaties verlopen meestal vlot en netjes met aandacht voor orde na afloop. Klanten waarderen vooral de betrouwbaarheid en de aftersalesservice, ondanks zeldzame planningsuitdagingen.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsBack office heeft goed geluisterd en meegedacht naar de gemelde storing. Daarna is een fijne monteur (Kevin) geweest met duidelijke uitleg en heeft goed werk geleverd
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Cv-ketel
Beveelt aan
6 October 2026
Ingrid
Oudenbosch
Jongens hebben uitgevoerd conform wens !
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Warmtepomp
Beveelt aan
3 October 2026
Rob
Buchten
De monteurs hebben een goede en constructieve klus geklaard.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Thuisbatterij
Beveelt aan
30 September 2026
Adri
Westkapelle
Beste Adri,
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u zo tevreden bent over de uitgevoerde opdracht! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Heel netjes en snel geholpen door Kevin. Fijne monteur.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Cv-ketel
Beveelt aan
29 September 2026
Han
Zundert
Beste Han,
Bedankt voor uw bericht. Ik geeft dit mooie compliment zeker aan de monteur door. Veel comfort van uw installatie gewenst!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Mijn eerste online review, maar ik voel me genoodzaakt om mensen te waarschuwen voor de installatie van een warmtepomp bij Saman Group. We hoopte ontzorgd te worden door een goed bekend bedrijf, we kregen het tegenovergestelde. - Schouw ging vriendelijk, snel en simpel. Er ontbrak veel essentiële informatie waardoor achteraf dure/lelijke problemen tevoorschijn kwamen. Iets wat je als gemiddelde consument niet kan weten. Overeenkomst die je tekent geeft te weinig informatie. Opletten dus. - Afspraken worden niet nagekomen, onze aannemer moest tegen kosten ingrijpen om elektricien van Saman te helpen want installateurs waren verkeerd ingepland, veel vertraging, constant zelf erachteraan gaan en met veel moeite reactie krijgen. Hierdoor meer dan een maand geen warm water gehad. - Klachten 3 weken geleden ingediend, nog steeds geen inhoudelijke reactie. Behalve een watsapp bericht van de verkoopmedewerker die op een paar punten zijn gelijk probeert te halen en mij verwijt van slechte communicatie. Gaat verder ook niet inhoudelijk in op de andere problemen. - Ze zijn wel vlot met factureren. 12.000 euro aftikken voor een systeem dat nog niet volledig werkt. dat terwijl ik voor de oplevering niet heb getekend gezien de situatie. Ik ben echt geen fan van slechte reviews schrijven. Ik had graag onderling een goed dialoog gehad met Saman om dit gezamenlijk op te lossen. Maar we worden letterlijk in de kou gezet en het is nu nog niet opgelost. Voelt alsof we genegeerd worden. Vandaar dat ik er hier erover moet schrijven. Persoonlijk nog nooit zoiets als dit meegemaakt.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Warmtepomp
Beveelt niet aan
29 September 2026
Stefan
Rijen
Beste Stefan,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te beschrijven. Het spijt ons om te lezen dat het traject rondom uw warmtepomp zo moeizaam is verlopen en dat u zich onvoldoende gehoord en geholpen voelt.
Wat u beschrijft, van problemen rondom de planning en installatie tot het uitblijven van een inhoudelijke reactie op uw klachten, sluit niet aan bij de service en begeleiding die wij willen bieden. Zeker wanneer een installatie nog niet volledig naar behoren functioneert en u daarnaast langere tijd zonder warm water heeft gezeten, begrijpen we dat dit veel frustratie en onzekerheid met zich meebrengt.
Ook begrijpen we dat het extra teleurstellend is wanneer u meerdere keren zelf contact moet opnemen om een reactie of oplossing te krijgen. Uw verwachting om bij een dergelijke investering zoveel mogelijk te worden ontzorgd, is heel begrijpelijk.
We leren hier graag van en nemen we uw feedback intern mee naar de betrokken afdelingen.
Onze excuses voor de manier waarop u dit traject tot nu toe heeft ervaren!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Zeer tevreden over de installatie door Ayhan, Justin en Mecit Hele aardige en kundige mannen:)
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Thuisbatterij
Beveelt aan
22 September 2026
Raymond
Berkel
Beste Raymond,
Bedankt voor dit leuke compliment aan onze monteurs, hier worden wij ook blij van!
We danken u ook voor het vertrouwen in Saman Groep en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Voor nu wens ik u veel gemak en duurzame jaren van uw installatie toe.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Alles in mooi aangesloten, fijne monteurs!
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Zonnepanelen
Beveelt aan
22 September 2026
Paulette
Teteringen
Beste Paulette,
Bedankt voor deze 10! Fijn te lezen dat uw zonnepanelen naar tevredenheid zijn geplaatst en aangesloten. We wensen u duurzame jaren met mooie zon-opbrengsten toe!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Martijn van Delden legde alles goed uit en was ook bereikbaar voor vragen na zijn bezoek. Stéfan arriveerde mooi op tijd voor de installatie en tijdens de uren dat hij bezig was om de batterij te plaatsen was hij steeds goedgehumeurd en benaderbaar. Hij beantwoordde mijn vragen op een manier die ik begreep en hij was ook bereid in actie te komen toen de dag na de installatie een kleine storing optrad in de app. Gelukkig was dat snel opgelost en hoefde er niemand langs te komen.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Thuisbatterij
Beveelt aan
18 September 2026
Jessica
Voorschoten
Beste Jessica,
Bedankt voor uw mooie review en voor het delen van uw ervaring!
Fijn om te lezen dat u tijdens het hele traject goed bent geïnformeerd en dat er ruimte was voor uw vragen. Ook goed om te horen dat de installatie prettig is verlopen en dat u onze monteur als deskundig, vriendelijk en benaderbaar heeft ervaren.
Vervelend dat er de dag na de installatie een kleine storing in de app optrad, maar fijn dat dit snel en op afstand opgelost kon worden.
We wensen u veel gemak van uw thuisbatterij en bedanken u voor het vertrouwen in Saman Groep!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Meegedaan aan de collectieve inkoop van warmtepompen bij Vereniging Eigen Huis. Op 17 maart is een overeenkomst ontvangen en is een aanbetaling gedaan. De winnende partij was Saman Groep. Na meerdere telefoontjes eindelijk op 28 mei 2026 een schouwing. Alles doorgenomen en de opties besproken om op 5 augustus een offerte te ontvangen die totaal niet overeenkomt met hetgeen is besproken. We ontvingen een offerte voor een hydridesysteem, terwijl we voor een volledig elektrisch systeem zouden gaan. Daarnaast zijn de plaatsingsopties nog besproken en is de minst geschikte/wellicht niet mogelijke optie gekozen. Daarna heb ik meerdere malen verzocht, zowel telefonisch als per mail, om een aangepaste offerte te ontvangen, maar helaas heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik hoop dat je beter wordt geholpen bij een storing dan wanneer je een warmtepomp wilt aanschaffen.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Warmtepomp
Beveelt niet aan
15 September 2026
ET
Veldhoven
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend om te lezen dat het traject rondom uw warmtepomp zo moeizaam is verlopen.
U heeft na de schouwing duidelijke afspraken en wensen besproken, waaronder de keuze voor een volledig elektrisch systeem en de mogelijke plaatsingsopties. Dat de ontvangen offerte vervolgens niet aansloot bij wat er tijdens de schouwing is besproken, is uiteraard niet zoals het hoort. Ook het uitblijven van een aangepaste offerte na meerdere contactmomenten vinden we erg teleurstellend.
We begrijpen dan ook dat u zich onvoldoende geholpen voelt en dat vooral het gebrek aan communicatie en opvolging uw vertrouwen heeft geschaad. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
We nemen uw feedback intern mee, zodat we beter kunnen kijken naar zowel de overdracht van de schouwing naar de offerte als naar de opvolging van vragen en wijzigingen tijdens het traject.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
We hadden al zonnepanelen van Saman nu thuisbatterij en nieuwe groepenkast laten plaatsen door hen.Adviseur Dion prima.Offerte prima. Na ons accoord volgt later een mail met installatie datum .Staat plots bij groepen kast.iets over verzwaring van de aansluiting zelf teregelen met Stedin die hebben een wachtlijst. Geen probleem zegt Saman wij installeren en als Stedin (na 2 jaar?) heeft verzwaard kan zaak in bedrijf worden gesteld.Dat gaat natuurlijk niemand doen.Saman zegt kijkt u even in de meterkast is er al voorbereiding en is de hoofdschakelaar geschikt? Weet ik veel dat ligt tot niet op.mijn weg stuur een adviseur mail ik.Saman antwoord wij proberen binnen 7 dagen te antwoorden. U begrijpt stress slaat toe bij ons.Plots belt toch ee medewerker stelt vragen zegt ga intern onderzoeken belt met 10.min rerug en zegt is een misverstand die verzwaring is niet nodig.Op een behoorlijke manier excuus gemaakt? NEE. Nu komt toch het positieve installatie door monteur Justin donderdag 10/9 ,gedaan. Mijn grote komplimenten voor hem.Helemaal in zijn uppie thuisbatterij groepenkast geplaatst kruipkelder in gaten boren tussentijds materiaal voor noodstroom opgehaald in magazijn.Boel netjes opgeruimd.Ietsje jammer was voor ons als 80 plussers er niet veel tijd over was voor een ruimere uitleg over de geinstalleerde app en de werking van de groepenkast. Mijn beoordeling is nu een 7 geworden maar had een 9 kunnen zijn ware die affaire met verzwaring er niet geweest
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Thuisbatterij
Beveelt aan
13 September 2026
Aad
Mijnsheerenland
Nvt
Beste Aad,
Bedankt voor uw bericht en dat u zo uitgebreid de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies en de monteur. We zullen uw complimenten zeker doorgeven. Het is mooi om te horen dat hij de installatie zelfstandig en netjes heeft uitgevoerd en daarbij ook extra moeite heeft gedaan om de noodstroomvoorziening goed voor te bereiden.
Tegelijkertijd begrijpen we goed dat de communicatie over een mogelijke verzwaring van uw aansluiting voor onnodige stress heeft gezorgd. Zeker wanneer achteraf blijkt dat deze verzwaring helemaal niet nodig was, had dit vanaf het begin duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Onze excuses dat u daarbij niet eerder en uitgebreider bent geïnformeerd.
Ook uw opmerking over de uitleg van de app en de werking van de groepenkast nemen we ter harte. We begrijpen dat juist na zo'n installatie een goede uitleg belangrijk is, zeker wanneer u met een nieuwe app en nieuwe apparatuur te maken krijgt.
Jammer dat uw ervaring hierdoor van een 9 naar een 7 is gegaan, maar we waarderen het dat u ook de positieve kanten benoemt. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en begeleiding verder te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Saman en we wensen u veel duurzame jaren van uw thuisbatterij!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Ben uitstekend geholpen door Kevin bij de onderhoudsbeurt. Zeer zorgvuldig uitgevoerd en zorgvuldig doorgesproken. Graag Kevin in de toekomst inplannen voor de onderhoudsbeurten.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Cv-ketel
Beveelt aan
10 September 2026
Niek
Klundert
Beste Niek,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de onderhoudsbeurt en dat onze collega de werkzaamheden zorgvuldig heeft uitgevoerd en toegelicht.
Omdat ik aan de hand van deze review geen klantgegevens kan inzien, wil ik u verzoeken om uw voorkeur voor deze monteur per e-mail kenbaar te maken bij ons. We houden hier zeker rekening mee bij het inplannen van toekomstige onderhoudsbeurten.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Deskundige monteur die ons ook nog wat tips gaf over het duurzaam functioneren van ons verwarmingssysteem. De monteur was bovendien makkelijk en plezierig in de omgang.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Cv-ketel
Beveelt aan
7 September 2026
F.
Etten-Leur
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden en de monteur! Hier worden wij ook blij van. Bedankt voor uw vertrouwen in Saman Groep, we hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Meerdere malen heeft Kevin bij ons reparatie (mei 2026) en onderhoud gepleegd aan onze verwarmingsketel. Hij doet zijn werkzaamheden tot volle tevredenheid. Is vriendelijk, klantgericht en naar mijn mening als leek kundig. Fijn om hem als onderhoudsmonteur telkens te mogen begroeten. Niets dan lof over Kevin. Rini Leemput.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Cv-ketel
Beveelt aan
7 September 2026
Rini
Breda
Leemput
Beste Rini,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden en de manier waarop onze collega u steeds te woord staat.
Uw waardering voor zijn vriendelijkheid, betrokkenheid en vakkennis geven we graag door aan het team. We hopen dat u de komende periode storingsvrij kunt genieten van het comfort van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Service vriendelijk eerlijk en snel.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Zonnepanelen, Cv-ketel
Beveelt aan
7 September 2026
Jan
Breda
Beste Jan,
Bedankt voor deze beoordeling. Goed te lezen dat u tevreden bent!
Met energiek groet,
Joni - Saman Groep.
Zo zie je t graag, een monteur die weet waarover hij praat, vrolijk en vriendelijk zijn werk doet! Hij heeft het duidelijk naar zn zin
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud
Beveelt aan
5 September 2026
Dim
Made
Beste Dim,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur.
Het is geweldig om te lezen dat u zijn vakkennis, vriendelijkheid en vrolijke houding zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat onze monteurs niet alleen goed werk leveren, maar dat klanten zich ook prettig voelen tijdens het bezoek.
We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Voor de eerste keer kwam Kevin, de monteur, onze airco schoonmaken. Wat een plezier, kundige man. Was een beetje te laat thuis maar dat was geen enkel probleem. Al fluitend heeft hij alles schoongemaakt en nog uitleg gegeven.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Airco
Beveelt aan
4 September 2026
Merel
WAALWIJK
Beste Merel,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over Kevin en de manier waarop hij de airco heeft schoongemaakt.
Geweldig dat u zijn vakkennis, uitleg en enthousiaste manier van werken zo heeft gewaardeerd. Een beetje later thuis, maar ondertussen al fluitend aan de slag, dat klinkt helemaal als Kevin!
We wensen u nog veel plezier van een schone en goed werkende airco en hopen u bij een volgende onderhoudsbeurt weer van dienst te mogen zijn!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Wij kregen Robbin & Jivan cadeau voor de installatie van onze zonnepanelen. Ondanks de files waren ze op tijd. Het was een mooi op elkaar ingespeeld duo dat netjes en probleemloos de zaak installeerde. Een paar uurtjes en koppen koffie verder was alles keurig opgeruimd en werkte de zon en panelen samen alsof ze nooit iets anders hadden gedaan. Dik tevreden!
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Zonnepanelen
Beveelt aan
3 September 2026
Arjen van Ginkel
ZAANDAM
Beste Arjen,
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de installatie door Robbin en Jivan. Ondanks de files mooi op tijd, en vervolgens als een goed op elkaar ingespeeld team de zonnepanelen netjes en vakkundig geïnstalleerd. Geweldig om te horen dat alles na afloop direct naar behoren werkte en de werkplek keurig is achtergelaten.
We geven uw complimenten graag aan Robbin en Jivan door!
Met energieke groet,
Bentia - Saman Groep
Door Frank en Marcel is heel deskundig werk afgeleverd. Alle veranderingen en aansluitingen die nodig waren zijn prima in orde gebracht. En er is netjes gewerkt.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Thuisbatterij
Beveelt aan
2 September 2026
Jeannette Groeneveld-Verdonk
Hoek
Beste Jeannette,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het vakmanschap van Frank en Marcel. Goed om te lezen dat alle benodigde aanpassingen en aansluitingen vakkundig zijn uitgevoerd en dat er netjes is gewerkt.
We waarderen uw compliment en geven dit uiteraard graag aan Frank en Marcel door!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Prettig contact, probleem goed opgelost, verschillende vragen duidelijk beantwoord.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Warmtepomp
Beveelt aan
1 September 2026
Peter
Breda
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat Kevin u snel heeft kunnen helpen en het probleem vakkundig heeft opgelost. Ook vinden we het prettig om te lezen dat hij uw vragen duidelijk heeft
beantwoord en alles goed heeft uitgelegd.
We geven uw compliment graag aan Kevin door!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Fijne monteur met veel tips
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Cv-ketel
Beveelt aan
1 September 2026
Freek van Alphen
Hoeven
Beste meneer van Alphen,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze monteur, dit horen we graag! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Fijn contact met Kevin die alles gedegen heeft nagekeken en uitgelegd indien nodig
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp
Beveelt aan
31 August 2026
veerle
Breda
Beste Veerle,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Ontzettend fijn dat er naast het onderhoud ook aandacht was voor uitleg. Veel gemak en comfort gewenst van uw installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Vandaag kwam onderhoudsmonteur Kevin langs. Vriendelijk en opgewekt in contact. Kevin gaf heldere uitleg over de werkzaamheden die hij m.i. gedegen en zorgvuldig uitvoerde.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Warmtepomp
Beveelt aan
31 August 2026
Josepha
Breda
Beste Josepha,
Bedankt voor deze beoordeling. Goed te vernemen dat u zo tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden aan uw warmtepomp. Indien u in de toekomst vragen heeft mag u ons hier altijd over bellen of mailen, we helpen u graag!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Zie boven
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Cv-ketel
Beveelt aan
29 August 2026
Pim
Breda
Beste Pim,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u tevreden bent over de werkzaamheden en monteur! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Geen op of aanmerkingen. Gewoon gedaan wat nodig was.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp
Beveelt aan
28 August 2026
Peter
Drongelen
Beste Peter,
Bedankt voor deze 5 sterren, hier worden we blij van! Fijn dat het periodieke onderhoud naar tevredenheid is verlopen.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Vakman, doet, hersteld, wat belangrijk is en stelt de juiste vragen en geeft de juiste antwoorden.
Over welke installatie gaat uw beoordeling?
Service en onderhoud, Warmtepomp, Cv-ketel, Overig
Beveelt aan
28 August 2026
Hans
Made
Beste Hans,
Bedankt voor uw review. Wat een mooi compliment aan onze monteur, ik breng hem zeker op de hoogte! We wensen u weer veel gemak en comfort toe van de installatie.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
✓ Al ruim 100 jaar ervaring
✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor
✓ 24/7 support en storingsdienst
✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
