Bedankt voor een vakkundige installatie. Mike was zeer volledig en duidelijk in de communicatie. Hij heeft alles opgeruimd en gestofzuigd. De elektricien was wat nalatig. Ik mocht naderhand puin en brokstukken in de meterkast zelf opruimen. Hetzelfde gold voor resten kabelgoot en een leeg blikje energy drink.
Wij hebben een batterij van 30 kWh laten plaatsen twee dagen terug. Het was best een uitdaging om de bedrading onder de vloer netjes aan te leggen, maar dat is zeer goed gelukt. Alles is keurig en professioneel aangesloten en het systeem werkt uitstekend. De batterij is groter dan we vooraf hadden verwacht, maar uiteindelijk past alles perfect. Zeer tevreden met het resultaat en de uitvoering door de 3 mannen Ayhan, Shady en Efekam.
Beste Erik, Bedankt voor uw bericht. Mooi om te horen dat de installatie, ondanks de uitdaging met de bedrading, zo netjes en professioneel is uitgevoerd. Fijn dat alles goed werkt en uiteindelijk perfect past. Het team zal dit compliment zeker waarderen en blijft zich inzetten voor dit soort resultaten! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Heb onlangs een monteur langs gehad voor onderhoud van mijn hybride warmtepomp volgens onderhoudscontract. Bij vertrek geen opmerkingen van de monteur. Krijg vervolgens een werkbon via de msil waarbopstaat dat de installatie veilig is maar niet voldoet aan BRL 6000-25 met het advies om dit? te herstellen. Krijg vervolgens een rekening per mail voor een afdichting voorplaat? En nog een mail met een bedankje voor het fijne contact en een offerte voor het vervangen en beugelrn van de gasafvoer. Ik weet niet over welk contact ze gedroomd hebben maar niet met mij Communicatie lijkt geen sterkte te zijn emails sturen wel
Beste meneer van Haastrecht, Bedankt voor uw bericht. Jammer om te horen dat de communicatie rondom het onderhoud en de opvolgende berichten zo verwarrend is verlopen. We begrijpen goed dat het niet duidelijk is waar de meldingen, adviezen en kosten precies vandaan komen als dit niet goed wordt toegelicht. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om de afstemming en duidelijkheid richting klanten te verbeteren. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Kevin was weer snel en accuraat
Beste Johan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat Kevin u opnieuw snel en accuraat heeft kunnen helpen. Wij geven uw compliment graag aan hem door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Goede service; Vriendelijk, duidelijk en snel
Beste Liv, Bedankt voor uw bericht. Wat een mooi compliment, hier worden we blij van! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Mijn vader heeft/had een huur ketel bij dit bedrijf. Hij is enkele weken geleden overleden. Wij hebben dit bij Saman gemeld en gevraagd wat de afkoopsom was. De afkoopsom was een bedrag waar je 2 nieuwe cv ketels voor kan kopen en laten monteren. Daarop naar Saman gemaild dat de cv ketel gedemonteerd mag worden. Nu wil Saman hier op geen enkele manier aan meewerken. Volgens hun moeten de nabestaanden het huurcontact maar overnemen. Dit is toch te belachelijk voor woorden. Met andere woorden als wij het geld maar krijgen en jullie zoeken het maar uit. Totaal geen empathie. 1 Ster is nog veel te veel.
Beste meneer/mevrouw S, Bedankt voor uw bericht. Zojuist heb ik uw review op het andere platform al beantwoord: Allereerst willen wij aangeven dat dit een ingrijpende situatie is en dat wij het zeer betreuren dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Het is begrijpelijk dat u duidelijkheid en ondersteuning verwacht in zo’n moment. Uw signaal over de communicatie en het proces rondom het contract nemen onze collega’s serieus en dit wordt intern besproken om te kijken waar dit beter kan. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Airco een onderhoudsbeurt gehad van monteur Kevin, netjes van tevoren gebeld en alles gecontroleerd en getest! Prima kerel, blij mee!
Beste Leen, Bedankt voor uw bericht. Mooi dat de airco weer naar tevredenheid is onderhouden. We wensen u veel gemak en comfort toe van de installatie! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Ayan en Justin waren hier . Werkzaamheden verliepen soepel . Nette mensen .
| Bedrijfsnaam | Particulier |
Beste meneer/mevrouw M, Bedankt voor uw bericht. Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden en monteurs. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Na opname van de situatie is een offerte verstrekt. Mijn vragen beantwoord en vervolgens een datum voor installatie ingepland. Monteurs hebben de thuisbatterij, omvormer netjes geplaatst en geinstalleerd. Ook zijn de aanpassingen in de meterkast netjes uitgevoerd.
Beste Willem, Bedankt voor uw bericht. Geweldig om te lezen dat onze monteurs de thuisbatterij en omvormer netjes hebben geplaatst en dat ook de aanpassingen in de meterkast zorgvuldig zijn uitgevoerd. Fijn dat het hele proces, van de situatieopname tot het ontvangen van de offerte en het plannen van de installatie, soepel is verlopen. Het team doet er alles aan om niet alleen technisch goed werk te leveren, maar ook uw vragen duidelijk te beantwoorden en met u mee te denken. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Na het advies van Saman is De Blackbird van Weheat prachtig geplaatst, 2 vakmensen Peter en Robby, hebben een plaatje van de nieuwste techniek geinstalleerd in de garage, zowel de meterkast als de installatie werden voorzien van een uiterst strakke aanleg. De fabrikant is ook nog even geweest en die ging tevreden en trots de deur uit. Kortom Vakmanschap
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het advies en de installatie van uw warmtepomp. De plaatsing van de Blackbird van Weheat is inderdaad een mooie stap naar een duurzame installatie. Goed om te horen dat onze collega’s Peter en Robby alles netjes en vakkundig hebben geïnstalleerd en dat zowel de meterkast als de installatie strak zijn afgewerkt. Wij geven uw complimenten dan ook graag aan hen door. Bedankt voor uw vertrouwen in Saman en voor het delen van uw positieve ervaring. Met energieke groet, Benita - Saman Groep
Vriendelijke installateur. Net werk.
Zeer goede ervaring met Saman gehad. Vanaf het eerste adviesgesprek tot en met volledige plaatsing van CV en airco waren de mensen eerlijk, beleefd en klantgericht. Geen vraag was te gek of te veel. Ook na de plaatsing werd er uitvoerig de tijd genomen om uitleg te geven. De namen van de mannen die de CV kwamen ben ik helaas vergeten, maar ze hebben topwerk geleverd. Tommy, Jaimie en Kees hebben bij ons de airco vakkundig geplaatst. We zijn de mannen van Saman zeer dankbaar en zij verdienen (in mijn optiek) een dikke pluim!
Beste Dennis, Bedankt voor uw bericht. Fantastisch om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad, van het adviesgesprek tot de volledige plaatsing van de CV en airco. Geweldig dat onze monteurs eerlijk, klantgericht en vakkundig te werk zijn gegaan, alle vragen hebben beantwoord en alles duidelijk hebben uitgelegd. We geven uw complimenten zeker door aan het team! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Nette vakmannen.
Beste mevrouw Dukkerhof Nijenhuis, Bedankt voor uw bericht en deze 10. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Efekan communiceert helder. Bespreekt waar nodig en werkt netjes, Heel tevreden over het eindresultaat.
Beste meneer Roozen, Bedankt voor uw bericht. Goed te lezen dat u zo tevreden bent over de monteur en het resultaat. Dit compliment waarderen we zeer! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Krijg een mail (half februari) om schoonmaak vd zonnepanelen te plannen. Ok, direct op de link gereageerd, wat blijkt, in de planner zijn alleen nog een paar data in de maand juni beschikbaar. Dan heb ik vakantie en ben niet thuis. Goed, gemailed naar klanten service: antwoord “we voeren alleen schoonmaak uit in voorjaar en hiervoor hoeft u niet thuis te zijn”. Opnieuw gemailed, “ben dan niet thuis en dit is nodig om bij de zonnepanelen te komen”. Retour mail: zelfde tekst, “alleen deze data zijn beschikbaar en u hoeft niet aanwezig te zijn”. Gebeld met klantenservice, “we gaan dit voor u oplossen”. Krijg opnieuw een mail met zelfde tekst: “dit zijn de data en u hoeft niet thuis tezijn”….Inmiddels contact gehad met 5 verschillende personen vd klantenservice. Mijn kritiek: ik krijg in februari een mail, reageer direct en vervolgens is er bijna geen datum meer beschikbaar. Wanneer ik hier op reageer bij de klantenservice krijg ik keer op keer hetzelfde antwoord. Geen flexibiliteit en geen intentie tegemoet te komen.
Beste meneer/mevrouw W, Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij op basis van deze review geen gegevens achterhalen om uw dossier terug te vinden. Wilt u telefonisch contact met ons opnemen, zodat we samen kunnen meekijken en een passende oplossing kunnen vinden voor het plannen van de schoonmaak van uw zonnepanelen? We nemen uw feedback serieus en helpen u graag verder! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Arjan en Yannick zijn bij ons geweest om te installeren. Aardige mannen die hard en netjes werken. Niets dan lof voor deze twee.
Beste Wim, Bedankt voor uw bericht. Leuk te lezen dat u zo tevreden bent over de monteurs en uitgevoerde werkzaamheden. Ik geef het compliment graag aan ze door! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Zonet heeft Gert Jan een laadpaal geplaatst. Hij werkte rustig en ruimde alles netjes op. De elektriciteit hoefde gelukkig niet overal uit. Hij legde rustig de app uit. Ik vetwachtte dat ik veel zou merken van de installatie, maar dat viel 100% mee. Dank hiervoor.
Beste Ton, Bedankt voor uw bericht. Mooi om te horen dat de installatie van uw laadpaal zo soepel en onopvallend is verlopen. Fijn dat Gert Jan rustig te werk ging, alles netjes heeft opgeruimd en de app duidelijk heeft uitgelegd. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Op tijd gearriveerd, vriendelijk, denken mee, goede uitleg hoe de installatie en de app werkt. Er wordt zelfs gestofzuigd!
Beste meneer/mevrouw Koomans, Bedankt voor uw bericht. Fantastisch om te lezen dat de monteurs op tijd waren, vriendelijk en meedenkend te werk gingen, alles goed hebben uitgelegd over de installatie en de app, én zelfs hebben gestofzuigd. Geweldig dat u zo tevreden bent! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Monteurs waren capabel en vriendelijk. Montage werd in goede orde uitgevoerd. Dankjewel.
Beste Klaas, Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
De periodieke controle was weer snel en vakkundig uitgevoerd door een heel vriendelijke vakman die weet waar hij over praat, goedlachs is en van een grapje houdt. Top! Bedankt voor de goede service.
Beste Peter, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de periodieke controle snel en vakkundig is uitgevoerd en dat de monteur vriendelijk, deskundig en prettig in de omgang was. Mooi dat u zo tevreden bent over de service! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Mijn ervaring met Richard en Simon monteurs van Samangroep zijn zeer positief. Vakkundige en snelle installatie van WP met een goede voorbereiding. De heren waren goed op elkaar ingespeeld alles verliep soepel hopelijk gaat de WP ook zijn werk naar verwachting voldoen!
Beste Simon, Bedankt voor uw bericht. Goed om te lezen dat de installatie van de warmtepomp vakkundig en snel is uitgevoerd, met een goede voorbereiding en een soepel verlopend proces. Hopelijk voldoet de warmtepomp volledig aan uw verwachtingen en functioneert alles naar wens! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Top service en mensen met kennis
Beste meneer/mevrouw Deejay, Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u zo tevreden bent over de service en kennis! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Heel goed geplaats en vriendelijk
Beste mevrouw Luijcks, Bedankt voor uw bericht. Goed te lezen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden! Met energieke groet, Joni - Saman Groep
De monteurs (Robbin en Jivan) waren op de afgesproken tijd aanwezig. Ze namen de tijd om alles goed te installeren en maakte er geen haastwerk van. Hoewel er een probleem was om de stroomkabel naar de kruipruimte te krijgen hebben ze net zo lang nagedacht tot er een oplossing was gevonden. Na dat alles was aangesloten werd er de tijd genomen om de werking van de App goed uit te leggen. Hele vriendelijke monteurs.
Beste Bert, Bedankt voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat onze monteurs op tijd aanwezig waren en zorgvuldig de tijd hebben genomen voor een goede installatie. Mooi dat zij bij een uitdaging zijn blijven meedenken tot er een passende oplossing was gevonden en dat u duidelijke uitleg heeft gekregen over de werking van de app. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Snelle oplossing en zeer vriendelijk medewerker.
Beste Rianne, Bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent! We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met energieke groet, Joni - Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.