Heeft een totaal van 103 beoordelingen met een gemiddelde score van 7,9
Review overzicht
Positief sentiment60%
De beoordelingen geven over het algemeen een positieve indruk, met professionele begeleiding en een vriendelijke casemanager. De meeste opmerkingen benadrukken nuttige, op maat gemaakte ondersteuning en duidelijke communicatie. Enkele punten geven aan dat luisteren en het proces verbeterbaar zijn.
Sterke punten
Professionaliteit
Klantenservice
Duidelijke communicatie
Gebaseerd op 8 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Prettige ervaringen
We worden bij NLG Arbo goed geholpen met betrekking tot arbeidsrisico en -verzuim. Het is prettig om één contactpersoon te hebben en het schakelt goed. We worden ook van deskundig advies voorzien.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Ewout
Claassen
8
Fijne begeleiding bij verzuim.
Ik werk samen met Angelique een ontzettend fijne casemanager die goed met mij mee denkt als werkgever, erg fijn!
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Jannemiek
Utrecht
8
Behulpzaam en professioneel
Casemanager erg vriendelijk en behulpzaam.
Snelle terugkoppeling en duidelijk antwoord op gestelde vragen.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Willy
UTRECHT
7
TOP
Fijne samenwerking!
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Wendy Pereira Calado
Rotterdam
10
Mijn ervaring is uitstekend
Zeer goed contact in het algemeen en in het bijzonder met onze casemanager. Goed meedenkend en adviserend. Snel in de actie.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Elard
Dordrecht
8
zeer tevreden
Wij worden altijd goed geholpen door Jeroen Euser. Ik krijg altijd snel reactie wanneer ik vragen heb en er wordt snel geschakeld wanneer nodig. Wanneer er een afspraak nodig is bij de bedrijfsarts, wordt dit ook altijd snel geregeld. De online portal van NLG Arbo mag alleen wel wat gebruiksvriendelijker.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
wendy van der Veen
Emmen
10
Betrokken casemanager en fijne samenwerking
Fijne samenwerking, snelle opvolging en prettig contact met casemanager.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Monique
Diemen
7
Kantoor goed, artsen en advies van artsen wisselend
Er zit nogal wat tijd tussen de aanvraag van en spreekuur en de afspraak zelf. Ik begrijp dat ook de bedrijfsartsen het druk hebben maar voor de continuïteit zou het fijn zijn als de afspraken sneller ingepland kunnen worden.
Graag ook meer aandacht vanuit de arts mbt frequent verzuim van medewerkers. Vanuit de werkgever worden hierover ook gesprekken gevoerd maar als de arts dit ook bespreekbaar zou willen maken tijdens een consult maakt het wellicht meer indruk.
Verslaglegging van de artsen soms niet helemaal duidelijk.
Contact met de casemanager is goed.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
4 December 2024
Sonja
Maasvlakte-Rotterdam
8
Adequate Arbodienstverlening met dat beetje extra
Sterke communicatie met korte lijnen tussen Casemanager en Opdrachtgever. Alerte en heldere signalen bij kort en lang verzuim. Pro actieve oplossingen.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Rick
Rotterdam
9
Vlot en gemakkelijk contact
Contact met mijn casemanager (Sandra) is prettig en vlot. Ook haar kennis en ervaring is prima!
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Gert
Zevenbergen
8
Prima partner voor verzuimzaken.
Een casemanager die weet wat een organisatie nodig heeft aan ondersteuning. Deskundig, tijdig, meedenkend en ook nog vriendelijk in de omgang.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
L. P. de Zeeuw
Capelle aan den IJssel
8
Goed!
Wij zijn erg tevreden over de dienstverlening van de arbodienst NLG. De korte lijntjes en de mogelijkheid om snel te schakelen bij medewerkers in verzuim worden enorm gewaardeerd. Over het algemeen kunnen spreekuren snel worden ingepland, wat het proces efficiënt en prettig maakt. Een klein verbeterpunt is de annuleringstermijn voor spreekuren. Het annuleren moet 72 uur van tevoren gebeuren, anders worden de kosten doorbelast. Dit betekent dat een medewerker een annulering al ongeveer vier dagen van tevoren moet aangeven. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij onvoorziene omstandigheden, is dit niet haalbaar. Een iets flexibelere regeling op dit punt zou een fijne aanvulling zijn op de verder uitstekende service. Al met al zijn we erg tevreden over de samenwerking en de ondersteuning die we ontvangen.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Judith
Zwijndrecht
9
NLG Arbo doen waar ze voor staan!
Alle werkzaamheden via NLG Arbo zijn altijd correct en snel afgehandeld. Op mails en telefoontjes werd altijd correct en adequaat gereageerd.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Marcel
Limbricht
9
Goede service
NLG Arbo bied goede service, handelt snel en is een fijne sparringpartner op het gebied van ziektedossiers.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
L van den Bulk
Gouda
9
Uitstekend
Goede begeleiding, goede opvolging van vragen.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Benjamin Koolstra
Amsterdam
8
Prettige samenwerking
Zie dat ons aanspreekpunt dezelfde dag nog reageert op onze vragen en verzoeken. Denkt mee en helpt ons om bepaalde stappen te onthouden.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Petra
Hardinxveld-Gi
10
Luisterend oor en adequate actie
Gisteren uitgebreid met onze case manager gesproken over een 3-tal casussen die spelen. Voor elke situatie maatwerkadvies ontvangen. Er wordt begrip getoond en echt gekeken wat er passend is in de situatie en kijkt en denkt ook echt mee.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
N.v.t.
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Maaike
Panningen
10
Persoonlijke afstemming
De samenwerking typeert zich als een persoonlijke benadering. Mijn ervaring is dat er helder en transparant wordt gecommuniceerd. Dit draagt er zorg voor dat de begeleiding van een verzuimproces op een respectvolle manier verloopt.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Mart Jan
Sliedrecht
10
Goed bereikbaar en duidelijk advies.
We hebben dit jaar diverse keren hulp nodig gehad, en zijn elke keer goed en snel geholpen. Als we nog aanvullend advies nodig hadden na een gesprek tussen medewerker en arts zijn we goed geholpen en kregen we een duidelijk advies.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Lisa
Hendrik-Ido-Ambacht
9
Goede service en ondersteuning
Goede service en ondersteuning voor ons als kleine werkgever.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
3 December 2024
Pascale
Almelo
9
Goed.
Samenwerking prettig en professioneel. Accurate casemanagers.
U bent:
N.v.t.
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
N.v.t.
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
N.v.t.
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
N.v.t.
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
N.v.t.
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
N.v.t.
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
N.v.t.
Beveelt aan
2 December 2024
dr. Möller
Den Haag
8
Duidelijk
Veel contact gehad met onze casemanager, indien wij iets hadden waar wij tegenaan liepen kregen wij gelijk duidelijk advies waar we direct iets mee konden
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
28 August 2024
Sandra van der Zouwen
Hardinxveld-Giessendam
1
In 2 zinnen
Wat mondeling afgesproken is met arts kom niet overeen met brief
Vragen hier over heeft geen zin want je wordt niet teruggebeld
U bent:
Werknemer
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt niet aan
9 June 2024
P
Balvers
8
Redelijk
Er is mij nog veel onduidelijk.
U bent:
Werknemer
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
Beveelt aan
17 April 2024
Arie
Leerdam
10
Ontzettend goede klantvriendelijkheid en zeer deskundig
Ivm mijn problemen met inloggen is een persoonlijk contact zeer gewenst en is dan ook door NLG Arbo medewerkers goed opgepakt en
zijn altijd bereid mij bij te staan.
U bent:
Werkgever
Hoe vindt u onze bereikbaarheid?
In hoeverre voldoet de dienstverlening aan uw verwachting?
Hoe waardeert u de kennis en kunde van de casemanager?
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van zijn/haar communicatie in termen van duidelijkheid, openheid en betrokkenheid?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de casemanager?
Hoe adequaat en bruikbaar vindt u het advies van de bedrijfsarts?
N.v.t.
Hoe evalueert u de verslaglegging van de bedrijfsarts? Was deze duidelijk, tijdig en compleet?
N.v.t.
Beveelt aan
15 September 2023
Jan Haas
Papendrecht
Review overzicht
Positief sentiment60%
De beoordelingen geven over het algemeen een positieve indruk, met professionele begeleiding en een vriendelijke casemanager. De meeste opmerkingen benadrukken nuttige, op maat gemaakte ondersteuning en duidelijke communicatie. Enkele punten geven aan dat luisteren en het proces verbeterbaar zijn.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
4 December 2024
website
Phone
E-mail
