Reviews voor Van Waay Interieurs

Het was de eerst keer maar zeker niet de laatste keer ,we zijn erg tevreden met de gekochte fauteuils.

Goed en klantvriendelijke bedrijf. Probleempjes die ontstonden werden altijd naar tevredenheid opgelost

Levertijd bestelde tafel werd uitgesteld en weer uitgesteld. Toen kreeg ik een tafel in bruikleen...geweldige service. Bedankt

Vriendelijke en deskundig advies in de winkel, met waardevolle aanvullingen. Bezorging op de afgesproken tijd en volgens afspraak aan de achterzijde van de woning. Door eigen medewerkers afgeleverd en keurig geplaatst. Ook klant gericht en vriendelijk.

Nadat ik met de transporteur v Haarlem heb gecorrespondeerd over een liftje om te gebruiken bij aflevering werd dit totaal genegeerd door van Waay. Dit vraag ik niet als het niet hoeft. Het liftje bleek achteraf wel degelijk nodig te zijn, want de verhuizers konden de nieuwe bank niet bij de trap omhoog tillen. De bank moest over de balustrade getild worden. Met behulp van mijn partner lukte het uiteindelijk. De mannen zeiden zelf ook dat een liftje hier op zijn plaats was. Waarom luisteren jullie niet naar de klant? We hebben een paar telefoontjes moeten plegen hieraan. Het heeft ons zo een hoop energie gekost. Als hier geen 3e man in huis geweest was, was het niet gelukt en hadden ze de spullen mee terug kunnen nemen naar van Waay. Of nog erger, de bank kwam onder aan de trap terecht en dan hadden jullie een nieuwe kunnen bestellen. Of de schade aan het trappenhuis en de ellende die ik krijg met de VvE dan. Ik heb bij van Waay voor €33000,00 spullen gekocht. Luisteren naar de klant en € 200,00 voor een liftje is teveel gevraagd. Voor deze benadering verliezen jullie mij als klant. Waarom doen jullie zo moeilijk als het makkelijk kan? Voor € 210???

Prettige ontvangst en advies in winkel. Aflevering netjes op tijd. Montage echt super! Complimenten

Gastvrije ontvangst, alle ruimte om jezelf te oriënteren, zonder dat er iemand constant op je hielen zit. Zeer breed aanbod van niet ‘13 in een dozijn’ meubelen. Alle ruimte om te beslissen en zeer behulpzaam bij het meedenken en aandragen van een oplossing bij het langdurig ‘kamperen’ op tuinstoelen. Prima overleg m.b.t. Inplannen levering én dan ook nog een super vriendelijke eigen bezorging door mannen die verstand hebben van hun werk.

Altijd zeer goede service op elk vlak

Van Waay heeft met onze wensen meegedacht en verder. Behalve een goed advies bij het uitzoeken van de meubels en (bestaande) kleurcombinaties zijn ze ook nog met showroom modellen bij ons thuis geweest om zeker te zijn dat alles goed past, de kleuren kloppen en de juiste stijl is. Ook kregen we extra advies voor de bestaande inrichting wat we direct hebben doorgevoerd. Bezorging was goed georganiseerd (afspraak maken, op tijd etc.) en netjes uitgevoerd. Volgende keer direct naar van Waay!

Luisteren goed naar de wens van de klant en geven de juiste aandacht. Informeren de klant over noviteiten zonder opdringerig te zijn. Telefonisch contact van backup team ook accuraat.

Duidelijk en niet opdringerig.

Gegeven onze vraag zoekt men samen mee naar onze wensen en de daarbij mogelijke concepten. Dat heeft een verrassend resultaat opgeleverd. De cultuur van van Waay is goed samengevat in de eerder genoemde vier items. Wij komen graag terug.

Vriendelijk personeel, ook over e-mail.

prachtige gordijnen, van offerte tot opmeten tot ophangen, super blij!

Vertrouwd adres

Prima, alleen de bezorgservice planning was zodanig dat ik mijn werkafspraken moest verzetten of nog bijna drie weken moest wachten. Dat ben ik niet gewend bij Van Waay. Kan dat niet anders?

Collecties zijn van hoge kwaliteit! Goede en zorgvuldige adviezen om tot goede keuzes te komen!

Was zeer fijn om deskundig geholpen te worden

Goede adviezen zonder te opdringerig te zijn

Deskundig geholpen.

Al 50 jaar klant van Van Waay, Zoetermeer en Benthuizen. Dat blijf je alleen als je heel erg tevreden bent.

Goede service, klantvriendelijk, het voelt als de 'plaatselijke' winkel, vertrouwd.

Betrouwbaar, handeld zeer goed naar de klant. Top

Het uitgangspunt is niet om snel iets te verkopen, maar wel dat het honderd procent naar je zin is. Geeft een prima gevoel.

Elk contact is aangenaam, vriendelijk en servicegericht. Er wordt goed meegedacht.