Een monteur van grote klasse heel klantvriendelijk perfect werk geleverd zoals altijd. Wij zijn ook zeer tevreden over de service van Joke en Nico we zijn al jaren klant en nog steeds heel tevreden.

Een winkel waar men echt de tijd voor je neemt en je ondersteunt met goede adviezen

De Decorette is een mooie winkel waar je erg vriendelijk en met goede adviezen wordt geholpen, ook hebben ze een goede service.

Dat is dus niet voor niets. Altijd goed geholpen en duidelijke communicatie. Bereid om te helpen en vragen te beantwoorden. En wat er geleverd wordt is een hoge kwaliteit. Kortom: al heel lang zéér tevreden!

Al jarenlang een vertrouwde partner voor ons.

Wij hebben twee fotobehangen besteld en laten plaatsen. Jullie hebben het fantastisch gedaan. De behanger heeft het perfect geplaatst en wij genieten ervan. Bedankt voor de adviezen mbt de kleur verf want die passen er geweldig bij. Zeer tevreden.

Ik ben op een goede manier geholpen en de spullen zijn ok.

Meerdere keren moeten bellen wat de status was van de bestelling. Afspraak voor levering en montage gemaakt, blijkt op de dag van de afspraak niet alles binnen te zijn. 3 weken later weer zelf bellen, blijkt het ontbrekende item er wel te zijn en de rest niet, na goed zoeken blijkt alles wel aanwezig te zijn. Uiteindelijk heeft alles bij elkaar (van bestelling in de winkel tot montage) meer dan 2 maanden geduurd. Tevens is er bij het inmeten (standaard schuifpui) het verzoek gedaan om bij de buren te kijken hoe daar de hor gemonteerd is, zou verwachten dat jullie hier genoeg ervaring in hebben, zodat dit niet nodig zou moeten zijn.

Mijn ervaring is al jaren een geweldige dienstverlening en service van deze decorette ,en je wordt goed geholpen met advies voor je woning.

Gewoon geleverd wat we besteld hadden.. binnen de afgesproken tijd..

Gordijnen tekenen in de winkel. Begroting gekregen en thuis door Decorette opgemeten. Netjes volgens afspraak geleverd en ze hangen prima.

Goede service. Vriendelijk. Kon snel geleverd en geplaatst worden.

Decorette Buysman geeft mij vertrouwen. Men denkt mee. En blijft altijd vriendelijk. Er is een goede kennis aanwezig van de diverse onderdelen.

Kom hier al jaren. Vakkundige medewerkers en een prima service. Ben super tevreden.

3 weken geleden kapotte hordeur zelf naar winkel gebracht. Vandaag 5 juli maar eens gebeld. Kreeg te horen dat hij er net zo bij ligt in de winkel als 3 weken geleden. Onaanvaardbaar is dit. Nieuwe klanten belangrijker dan bestaande klanten lijkt het wel.

Bestelde vitrage werd geleverd en doel was: ophangen....maar dat lukte niet, ook niet na meerdere pogingen. Ze zijn verkeerd ,door decorette zelf, opgemeten. De roe kon niet door zoom... Er werd geen excuus aangeboden de volgende dag, dus ik heb zelf gebeld de daarop volgende dag. Toen werd er wel sorry gezegd. Nu dus weer 5 weken wachten....

Super service en keurig geplaatst volgens afspraak keurig. Niet de aller goedkoopste maar de service maakt veel goed. Al jarenlang klant.

Zo als een goed bedrijf hoort te zijn. Top.

Bijzonder fijn team in de omgang, dat is voor mij ook wel de reden om hier te willen blijven als klant. Reden waarom ik niet hoger scoor: De communicatie kan wat mij betreft veel beter. Het duurt enorm lang voordat er gereageerd wordt, kostte mij herhaalde herinneringen. Ook op de mails waarin ik aangaf niet tevreden te zijn met de montage. Het team komt inmeten voordat er besteld wordt, prima op zich, echter kwam de verkeerde maat bij teveel insectenhorren en ook bij de shutter. Het team kwam telkens terug, is dan ook weer geduldig en vriendelijk en het probleem wordt opgelost. Je krijgt de factuur ook pas nadat je volledig tevreden bent. Wat me wel verbaasde is dat er in geen van de gevallen, schriftelijk, telefonisch en face-to-face een excuus werd gemaakt. Zoals gezegd, er zit een grote gun factor bij ons vanwege de mens achter de medewerker. Als je hier niet tegen denkt te kunnen en snelle pro-actieve communicatie verwacht, zonder fouten, raad ik ze niet aan. Maar als je zoals wij zijn bent, en snapt dat ze enorm druk zijn en dat fouten kunnen gebeuren zolang ze altijd maar opgelost worden, raad ik ze zeker aan!

Goede service, komen opmeten, bij levering alles ophangen, goed advies in de winkel. Boeken met voorbeelden mee te nemen vlak voor het einde van de zaterdag zodat je het weekend rustig de tijd hebt om uit te zoeken. Wij komen er al enkel jaren voor onze rolgordijnen, jaloezieën en af en toe behang en verf, en altijd tevreden over de grote keus in producten en service.

Goede service en aandacht v de klant

Trek gordijnen zijn slecht geplaatst. Sluiten niet goed aan. Zonlicht schijnt er tussen door. Hordeur sluit niet goed, zit scheef in het raam. Deco houd zich niet aan de afspraak. Moet lang wachten voordat ze komen.

vakwerk , 1 0 +.

Vriendelijk personeel altijd aardig en je wordt goed geholpen ik kom er al jaren

service en kwaliteit zijn uitstekend en groot aanbod