Fijn geholpen met afvies voor een hypotheek. Tijd genomen om vragen te beantwoorden en opties te kiezen.

Enthousiast geholpen door de deskundige. Ook zeer vlot

Gewoon goed

Totaal geen contact te krijgen. Er wordt niet doorgepakt en er komt geen reacties op verzoek contact via mail en telefoon. Enorme vertraging opgelopen en alsnog niet van start doordat we afwachten op zaken die we maar niet krijgen. Heel frustrerend en dat terwijl we zo enthousiast waren wel over als er contact was met de klantvriendelijkheid en deskundigheid. Maar totaal op geen mail kunnen antwoorden en dat we overal 10x moeten bellen en alsnog geen reactie krijgen, ongeloofelijk. We hebben al meer dan een maand vertraging opgelopen zo.

Waarbij ik zonder dat ik wist wat ik kon of moest verwachten werd alles super duidelijk uitgelegd op een manier waarop het goed te volgen was. Ook de interactie maakte het advies top en gaf me genoeg vertrouwen erin

Plezierig en informatief

Bij deze vestiging wordt er goed naar je geluisterd. Men helpt je snel en houdt je voortdurend op de hoogte. Alle aspecten van jouw financiële situatie en wensen worden vakkundig onder de loep genomen. Ook is men super eerlijk of iets verstandig is om wel of niet te doen. Er wordt heel goed rekening gehouden met de lange termijn visie betreffende financiën en woongenot. Je krijgt hier een heel goed gevoel van!

De heer Lubbe kan door zijn vele jaren ervaring goed inschatten waarnaar gevraagd wordt en wat de mogelijkheden zijn binnen het systeem. Het was een beetje alsof ik eindelijk weer eens "ouderwets" naar een winkel ging en de verkoper bekwaam was in zijn vak en luisterde naar de klant. Erg fijne ervaring! Naast het behandelen van de hypotheek aanvraag was het fijn om breed naar onze wensen te kijken en goed te kunnen sparren over hoe we ons project goed konden neerzetten. Kijkend naar belastingen, investeringen etc. Bedankt voor de service!

Goed gereageerd op niet gebruikelijke hypotheekvraag. Is duidelijk een liefhebber van het vak met intrinsieke motivatie voor dienstverlening!

Meneer Rick is echt professionele en heeft genog ervaring , ook als probleem is wordt snel opgelost En heel erg vriendelijk. Wij zijn erg blij met hem

Heel fijn en een gevoel van zekerheid tijdens het gehele proces.

Rick heeft mij gedurende het gehele traject erg goed geholpen. Nou ben ik niet iemand met lage verwachtingen, zeker niet bij zo een grote aankoop. Maar wat ben ik fijn geholpen zeg. Ondanks een erg drukke periode ben ik altijd tijdig te woord gestaan en kreeg ik overal een deskundig en onderbouwde reactie op. Of ik ooit nog een hypotheek neem weet ik niet. Maar als dit wel het geval is weet ik wie ik moet bellen. Bedankt Rick!

Van begin tot eind van het proces zeer deskundig geholpen.

Gewoon prima

Goede ervaring, deskundig advies. Bereikbaarheid slecht. Verschillende keren geprobeerd mijn contactpersoon te bereiken, wat pas na een aantal dagen duurde.

Heel professioneel en klantvriendelijk adviseur

Snel en accuraat advies. Vriendelijke en geduldige uitleg van zaken.

Deskundig advies en fijne communicatie.

Introductie gesprek gehad voor Hypotheek. Zeer tevreden na afloop. Duidelijk kennis van zaken en weet dat goed over te brengen.

Professioneel, vriendelijk, vakkundig, helder, duidelijk. Er wordt tijd voor je gemaakt!

Er was een afspraak ingepland, maar omdat er nog niet concreet een plan klaarlag kreeg ik het verzoek om onze afspraak “even” op pauze te zetten en dan zou het ongeveer 4 dagen duren dat ik weer teruggebeld zou worden om opnieuw een afspraak in te plannen. Na verschillende pogingen van mijn kant om contact te krijgen’ zelf direct een mail naar de persoon die mij advies zou geven, totaal geen reactie meer en dat is bij elkaar nu 4 weken geleden. Ik vind jullie klantvriendelijkheid zeer slecht en zal zeker geen gebruik meer maken , ook niet in de toekomst, van jullie adviesbureau. En je snapt denk ik wel dat ik geen reclame ga maken op truspilot.

Prima uitgelegd

De adviseur nam ruim de tijd om de mogelijkheden te verkennen en zo tot een goed resultaat te komen.

Al mijn vragen werden beantwoord met een duidelijke uitleg. Zelfs andere zaken waar ik niet over had nagedacht werden goed besproken door de adviseur.

Goed