Bij de one stop office shop heb ik een elektrisch hoog-laag onderstel besteld. Order process; Initieel maar 1 pakket ontvangen. Gebeld en bleek de bestelling in twee delen te zijn verzonden, hiervan was ik niet op de hoogte. Het tweede deel kwam een paar dagen later. Daarbij was het pakket niet goed ingepakt en daardoor een poot beschadigd. Retour process; Dit gemeld en ze hebben dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd. De beschadigde kon ik terugsturen, helaas niet via een DHL pakket muur(te groot pakket) moest via aan service punt. Kwaliteit product; Ik heb hem nog maar een aantal keer gebruikt maar het onderstel voel stabiel en zwaar aan. Ook was het in elkaar zetten goed te doen. De uitleg kon wel iets beter, er was een kabelgoot waar ik niet helemaal uit kwam hoe deze zou moeten passen, hierbij heb ik zomaar wat gedaan en het lijkt wel goed te zijn.

Zeer prettig contact per mail. Uiterst behulpzaam, ook toen ik een defect constateerde bij de geleverde kasten (scharnieren kasten leken los te zitten). Dit bleek uiteindelijk normaal te zijn volgens de fabrikant, maar vanuit de leverancier werd alsnog korting aangeboden op de geleverde kasten uit coulance. Al met al prima service

Er werd snel gereageerd op onze mails. Een product had een veel langere levertijd, maar het was gelukkig mogelijk om het andere product al wel geleverd te krijgen. Top service!

Gewoon heel soepel, pakketje kwam aan binnen twee dagen ondanks dat het zo zwaar is.

Na een kort contact over leveringstijden is het product snel geleverd. Ik zou dit zeker aanbevelen!

Overzichtelijke website, goede telefonische bereikbaarheid bij vragen. Bureauonderstel werd netjes geleverd en ik ben blij met de montage. Helemaal ontzorgt! Top dus.

Erg tevrede over de geleverde service en meubels

Onze bestelling is snel verwerkt en we zijn goed geïnformeerd over de gehele procedure.

Telefonisch goed geholpen, vriendelijk personeel. Na akkoord met een betaallinkje de order bevestigd. Binnen 2 dagen was de bestelling compleet binnen.

Ik ben zeer tevreden over zowel de aankoop van mijn hoekbureau en de klantenservice, zowel voor als na de aankoop. Er werd steeds snel gereageerd als ik nog vragen had over de afmetingen en de montage. Zeker een aanrader!

Tevreden over de geleverde service

Ongeveer 10 dagen geleden bestelling gedaan en betaald en zal snel bezorgd worden. Ben particuliere klant en kon achteraf betalen. Na een paar dagen kreeg ik te horen dat ik toch eerst moest betalen en dan pas zal de bestelling in opdracht genomen worden.Gelijk dan maar betaald, en na 10 dagen of meer zelfs een mail van dhl( dus nog niet eens van one stop) dat het pakket nog niet eens verwerkt is dus het zal nog veel langer duren. Mooie website ziet er professioneel uit maar wat een slechte service...ze zijn gewoon een doorgeefluik....bah zelden zo iets meegemaakt.

Veel keuze mogelijkheden op een duidelijke site. Snelle levering.

Binnen 1 dag binnen en van fantastische kwaliteit voor een meer dan prima prijs. Goed instructie etc. dus zo in elkaar gezet. Mooi en werkt perfect.

.

Product netjes geleverd. Voldoet aan de omschrijving. Netjes gebeld of het product iets later geleverd kon worden ivm vakantie van de leverancier. Dikke pluim!

Showroommodel kleed gekocht die er nog uit zag als nieuw voor een aantrekkelijke prijs. Keurig bezorgd en goede service van uit het kantoor.

Even bellen, eb het wordt snel op kantoor geleverd

Fijne website om een bureau te bestellen! Ik heb een zit-sta bureau besteld. Communicatie verliep goed en de bestelling was snel binnen. Het bureau zat al grotendeels in elkaar dus binnen 10 minuten was het gefixt. Super mooi bureau, erg tevreden mee.

Wij zijn zeer tevreden met het bureau!

heb echter nog geen rekening ontvangen zoals vorige keer [email protected]

Laagdrempelig, gewoon bellen en bestellen, niks callcenter of alleen online gewoon lekker persoonlijk contact.

Wij hebben kantoor tafels besteld en die waren binnen twee dagen geleverd, whatssapp Klanten service reactie heel snel en de tafels zijn mooi (Ietjes kleiner dan wij hadden verwacht) maar doen hun werk en is eenvoudig te monteren! - een kleine tip of aanraden, om met zo een grote bestelling en zware dozen wel de klant te helpen om deze naar boven te brengen, want ze zijn alleen geleverd bij de voor deur en waren 14 dozen om zelf te tillen zonder hulp middel met wielen. Collega's zeer tevreden met onze nieuwe tafels!

Woensdag besteld, vrijdag geleverd. Goed en degelijk verpakt. Prima!!!

Al jaren een hele goede ervaring met het bedrijf, ze zijn consequent in het nakomen van afspraken, op tijd leveren van bestellingen, flexibel en vriendelijk