Beste Miranda, Wat vervelend om te horen. Je hebt helemaal gelijk. Wij gaan zwaardere producten beter verpakken zodat dit bij de volgende bestelling heel aankomt. Wij hopen dat je de producten nog kunt gebruiken. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact met ons opnemen en gaan we kijken naar een passende oplossing. Wij hopen je in de toekomst terug te zien als klant. Groet, Maarten
Beste heer Everts, Bedankt voor uw eerlijke review. Wij betreuren het ten zeerste dat u de verzendkosten te hoog vindt. Voor een bestelling buiten onze regio maken wij gebruik van de vervoerder DHL. Ons systeem kent buiten de regio Apeldoorn en omstreken maar één tarief ongeacht grote of gewicht van de goederen. Voor 2 dozen kopieerpapier betaald u dus dan ook dezelfde verzenkosten. Voor orders boven de € 50.00 excl. BTW berekenen wij geen verzendkosten. Hopelijk heeft u als nog veel plezier van de aankoop. Vriendelijke groet, Maarten.
Wij verzorgen al ruim 50 jaar alles wat uw bedrijf nodig heeft om plezierig en efficiënt te kunnen werken, op kantoor of thuis. Met ons brede assortiment en onze gespecialiseerde dienstverlening is geen vraag ons te gek. Wij staan voor ouderwets goede service en zetten net een stapje extra. Dit resulteert in veel tevreden klanten en een hoge klantbeoordeling. Ons team bestaat uit ruim 30 vaste medewerkers, die zich ieder hebben gespecialiseerd in hun eigen discipline. De broers Henk en Niel Dijkgraaf vormen samen de directie en leiden het bedrijf met bezieling en passie. Snel kunnen schakelen, persoonlijk contact en het brede aanbod aan producten en diensten is waar Dijkgraaf voor staat.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
