Beste Elisa, Hartelijk dank voor je review. Het betreurt ons ten zeerste dat je niet het product hebt gekregen die je voor ogen had. Hoe graag wij het ook zouden willen, kleurweergave op een beeldscherm zal nooit volledig overeenkomen met de werkelijke kleur. Wij proberen de kleuren offline en online wel zo dicht mogelijk bij elkaar te laten komen. Dit gaan wij in de toekomst nog beter proberen te doen. Wij bieden je de mogelijkheid om het product kosteloos te retourneren via ons retourportaal https://dijkgraaf.shipping-portal.com/rp/ Met vriendelijk groet, Verkoopteam Dijkgraaf
Beste Michel, Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons dat je het aantal mailtjes m.b.t. het verzenden van je bestelling als irritant hebt ervaren. Dit is helaas een automatisch proces met als doel om je zo goed mogelijk op de hoogte te houden over de status van het pakket. Het heeft in dit geval dus niks te maken met wel of niet kiezen voor een nieuwsbrief. De optie wel/niet ontvangen van de nieuwsbrief hebben wij bewust standaard uitgezet. Onze klanten ontvangen dus nooit automatisch een nieuwsbrief, tenzij de klant dit zelf heeft aangegeven. Verkoopteam Dijkgraaf
Wij verzorgen al ruim 50 jaar alles wat uw bedrijf nodig heeft om plezierig en efficiënt te kunnen werken, op kantoor of thuis. Met ons brede assortiment en onze gespecialiseerde dienstverlening is geen vraag ons te gek. Wij staan voor ouderwets goede service en zetten net een stapje extra. Dit resulteert in veel tevreden klanten en een hoge klantbeoordeling. Ons team bestaat uit ruim 30 vaste medewerkers, die zich ieder hebben gespecialiseerd in hun eigen discipline. De broers Henk en Niel Dijkgraaf vormen samen de directie en leiden het bedrijf met bezieling en passie. Snel kunnen schakelen, persoonlijk contact en het brede aanbod aan producten en diensten is waar Dijkgraaf voor staat.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
