Filters

10

zeer tevreden

bestelling werd de volgende dag keurig bij mij thuis bezorgd door een vriendelijke bezorger

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
9

Prima ervaringen met Dijkgraaf!

Had als halve digibeet per abuis veel te veel bestellingen geplaatst. Mijn ongerustheid verdween toen ik aan een medewerker mijn probleem vertelde; één bestelling werd uitgevoerd en de rest geannuleerd. Goed zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
9

Snel en correct

Mijn ervaring is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Prima service, uitgebreid pakket

Bestelproces was even zoeken, maar met een dag alles in huis. Het pakket dat door school wordt aangeraden is mooi uitgebreid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
7

Duidelijk, goed, zoals verwacht

Bestelling bij webshop zoals verwacht. Helaas was de prijs wat aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
10

Zeker voor herhaling aan te bevelen!

Prima en snelle communicatie over de de bestelling & factuur. Bestelling snel geleverd & met zorg ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

100% oog voor de klant. Houden zo!

100% oog voor de klant. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Snelle levering

Bestelling was snel geleverd en naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
10

Heel vriendelijk geholpen.

Nieuwe toner gekocht, bleek defect. Een dag later was de nieuwe er al en mocht ik ‘m meteen gratis omruilen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Klantgericht

Mijn eerste bestelling van presentatiebord arriveerde met een beschadiging. Ik liet dat via de mail weten, maar vergat door de drukte het hele voorval. Dijkgraaf stuurde uit zichzelf een volledig nieuwe bestelling welke in perfecte staat aankwam. Dat heet service en klantgerichtheid, ik bestel er zeker vaker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
8

Volgens afspraak

Beste service gekregen wat ik besteld heb en niet duurder dan de rest

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
9

Perfectie

Goede stoel op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Snelle levering, mooie kleur en prima hechting van de stickers.

Voor herhaling barbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Prima

Fijne service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
2

De verpakkingsdoos was aan 2 kanten open gescheurd

De doos was kapot en gaf geen bescherming aan de inhoud.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
10

snel en goed

Heldere site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Snelle reactie en oplossing bij klacht

Nadat ik mijn klacht via de mail had gemeld, kreeg ik dezelfde dag een reactie met een ( kosteloze) oplossing. De nieuwe levering was er binnen 5 werkdagen ondanks de verwachting dat het langer zou duren. Ook het contact via de mail was heel vriendelijk. Een super service! Ook de eerste bestelling was super, werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
8

Prima

Foam board besteld, was mobiel snel geregeld en snel besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Top Apeldoorns familie bedrijf waar ik als kind al 40 jaar kom

Waar anders.... Hier voel je je altijd welkom, wie er ook je te woord staan. Als collega Apeldoorns (familiebedrijf) is het thuis komen en er is altijd tijd voor een praatje over zowel zakelijk als privé. Ook via de website bestellen en bezorgen is top geregeld al blijf ik bij voorkeur het liefst fysiek langs komen bij Dijkgraaf. Speciaal dank voor collega naamgenoot waar ik altijd een leuke klik mee heb en weet exact wat we als kantoor nodig hebben en anders regent hij dit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Snelle goede levering

Fotobladen, zilver en goud, die niet in winkel te koop zijn werden snel en goed geleverd!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Het was erg snel binnen

Ben erg goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
8

perfect afgehandeld

Alles adequaat geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Efficiënt en professioneel

Duidelijke site, goede prijsstelling. Netjes verpakt en snel verzonden, een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
9

Snelle service en goede kwaliteit!

De dag nadat ik mijn bestelling geplaatst had, had ik deze al binnen! Wat een service, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Prijs/kwaliteit
10

Snel en goed

Het was mijn eerste ervaring met een on-line bestelling bij Dijkgraaf. Conclusie: De bestelling werd uiterst snel door hun eigen chauffeur bij mij afgeleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/levertijd
  • Kennis/Vakmanschap N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.

Over Dijkgraaf B.V.

Wij verzorgen al ruim 50 jaar alles wat uw bedrijf nodig heeft om plezierig en efficiënt te kunnen werken, op kantoor of thuis. Met ons brede assortiment en onze gespecialiseerde dienstverlening is geen vraag ons te gek. Wij staan voor ouderwets goede service en zetten net een stapje extra. Dit resulteert in veel tevreden klanten en een hoge klantbeoordeling. Ons team bestaat uit ruim 30 vaste medewerkers, die zich ieder hebben gespecialiseerd in hun eigen discipline. De broers Henk en Niel Dijkgraaf vormen samen de directie en leiden het bedrijf met bezieling en passie. Snel kunnen schakelen, persoonlijk contact en het brede aanbod aan producten en diensten is waar Dijkgraaf voor staat.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd