Filters

9

Vlotte end duidelijke service

Duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goedkoopste en compleetheid
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

afhandeling

goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? begrafenis broer
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Alles was prima

Was heel netjes en goede inzicht

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede referenties
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Tevreden

Website is duidelijk en kostte geen tijd om alles te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Paste her beste op mijn situatie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
6

Eenvoudig, maar kostelijk

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

alles werkt zoals ik verwachtte

geen

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 0 (zeer onwaarschijnlijk)
8

cashback verdient

cashback verdient met ipay.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? ipay.nl
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

online snel afgesloten

snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? al een verzekering
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
7

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
6

Kan niet betalen

Wil mijn begrafenisverzekering betalen... Kon niet worden afgeschreven omdat de ing alles vernieuwd had.... Kon nergens een rekeningnr vinden om zelf over te maken... Niets meer vernomen van jullie over hoe of wat....

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs kwaliteit
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
8

prima geholpen

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Geeft een veilig gevoel
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
9

Goed

Ik kwam na m’n scheiding erachter dat ik geen uitvaartverzekering had , gebeld naar Monuta en werd vriendelijk te woord gestaan En het was supersnel geregeld ....dank u

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Aanbevolen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Digitaal ging alles zeer snel en alle info waren goed doorgegeven

Prima vooral zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Staat goed aangeschreven
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Vertrouwelijk.

Zeker goed en vriendelijk te woord gestaan. Belofte ook snel nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Betrouwbaar.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Meedenkende organisatie

Helder, duidelijk en klantvriendelijk. Gemakkelijk een uitvaartverzekering afgesloten die bij mijn wensen past. Dit geeft mij een gerust gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Eerdere positieve ervaringen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Zeer Prettig

Vriendelijk en Professioneel te woord gestaan door een medewerker. Zij nam haar tijd om mij uitleg te geven. Niet het standaard klantenservice riedeltje. Dit kwam zeer oprecht over.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
5

Kan niet verifiëren

Er wordt steeds een mail gestuurd waarin ik moet aangeven dat ik ben wie ik ben, maar het lukte niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons klantonderzoek. Wat vervelend om te horen dat het verifiëren van uw account niet goed gaat. Onze excuses hiervoor. Wij laten ons Klant Contact Center contact met u opnemen om uit te zoeken waar het precies fout gaat. Mocht u liever zelf contact opnemen dan kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur bellen met ons gratis nummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

7

Klant vriendelijk

Er wordt tijd voor je genomen en beleefd behandeld en daar gaat het toch om dat de mensen .et een goed gevoel de deur uit gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Je wordt vriendelijk te wordt gestaan
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
8

Pas 1 maand aangesloten

Kan er nog weinig van zeggen dus, behalve dan dat het aanmelden soepel verliep

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
9

Prima communicatie

Prima internetsite en goed telefonisch benaderbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Toegankelijkheid, polis
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
7

Geweldig

Vriendelijke mensen, zijn duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Bekend mee
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

Prima gelijk goed geregeld voor een uitvaart verzekering af te sluiten

Prima snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Hadden na ontdekking geen verzekering. Is op onze leeftijd wel stuk duurder .maat wel zo belangrijk
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Vallen miet tegen

Snelle afhandeling bij afsluiten, enz

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Betriuwbaar en refelijke projs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Tot nu toe uitstekend

Pas 1 maand verzekerd. Dus nog geen verdere informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat ik niet tevreden was met mijn huidige verzekering
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Warm

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Via mijn zus
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd