Filters

2

Nog steeds geen polis ontvangen

Wij betalen voor onze uitvaartverzekering sinds december 2023, maar hebben tot op heden (26-2-2024) geen polis ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Google
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 1

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wat vervelend dat u nadat u zich heeft verzekerd niks meer van ons heeft vernomen. Op 10 december heeft u een uitvaartverzekering bij ons afgesloten. Wij hebben u per e-mail een polis toegezonden. Wellicht is deze in uw spam box terecht gekomen? Wij sturen u een aparte e-mail waarin wij de polis zullen bijvoegen. Wanneer u nog vragen heeft, mail dan gerust naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid

9

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Zeer goede voorwaarden.

Goede maatschappij, goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede bekendheid
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Goede ervaring via online

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Beviel mij het beste
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Erg positief

Heel duidelijk omschreven wat jullie aanbieden en omschrijven op jullie website, makkelijk te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Ivm referenties een goede uitvaartverzekering en ook door mijn vader die er helaas niet meer is!
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Goede service

Fijn contact gehad met werknemer. Hielp ons verder met vragen, kon de vragen goed beantwoorden. Een en al fijne service en klantvriendelijkheid ligt hier hoog!

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede service
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
7

Heel goed

Het was zeer makkelijk en overzichtelijk om online de uitvaartverzekering af te sluiten. Ook de premie kosten p.m. zijn acceptabel.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Na vergelijking leek mij Monuta de beste keuze.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Snel geregeld

Snel en simpel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? reputatie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
9

Goede en snelle service

Geven gelijk duidelijk heid

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Voor de betaalbaar heid
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Overzichtelijk

Alles werd stap voor stap behandeld, met duidelijke vragen en eventueel vervolg vragen na een antwoord. Zelf miste ik 1 ding, maar dat kan ook komen door mijn hele specifieke wens, maar waarschijnlijk kan dat later ingevuld worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede prijs en dekking
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Zo eenvoudig en duidelijk

Zeer overzichtelijk en geen addertjes onder het gras

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Slechte ervaring met Dela
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Een lastig onderwerp eenvoudig geregeld

Een lastig onderwerp eenvoudig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Aangeraden door vriend
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
1

Tot nu toe niks van monuta gehoord over de betalingen

Geen!! Niks van hun gehoord over de maandelijks termijnen!!

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. U geeft aan dat u nog niets gehoord heeft over de premiebetaling van uw uitvaartverzekering. Naar aanleiding van uw reactie hebben wij vandaag telefonisch contact met u gehad. Wanneer u na dit gesprek nog vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-022 22 92. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 21.00. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

10

Makkelijk en overzichtelijk

Het is een overzichtelijke site waar je in één oogopslag alles kan vinden. Het afsluiten van de verzekering was zo gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Beste voorwaarden
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Makkelijk af te sluiten

Duidelijke website waarbij je gelijk duidelijkheid heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Staat als betrouwbaar aangeschreven
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
5

Heel goeie service

Tot nu toe heb ik alleen ingeschreven en betaald maar alles ging volgens afspraak en dat is een goeie begin

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Was de 1ste die ik had gezien
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
7

Goede ervaring

Ik kan dit niet terug inden kunt u de bijlage nogmaals mailen Mvg

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Omdat je op latere leeftijd kunt verzekeren op latere leeftijd
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Prima

Prima, website is duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Liep al een polis
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
7

Duidelijk uitgelegd

Stap voor stap duidelijk wacht alleen nog op de polis

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
7

Goed en makkelijk

Voor zover ik nu kan beoordelen goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Bekende naam
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Snel en eenvoudig een verzekering geregeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Vergelijking op internet
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
6

Goed

Kan nog niet echt een beoordeling geven over Monuta, ik heb slechts een begrafenisverzekering op naam van mijn vrouw afgesloten en heb derhalve nog geen ervaring met Monuta zelf. Het afsluiten van een begrafenisverzekering ging soepel en daar ben ik zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
7

Jammer genoeg geen bevestiging gehad van inschrijving

Ik heb onlangs een uitvaartverzekering online genomen voor ons gezin. Maar tot op heden geen bevestiging gehad per mail of iets dergelijks. Ik kan nu nergens terugvinden hoe we verzekerd zijn etc. Ik had toch wel een polis of iets dergelijks via de mail verwacht. Afschrijving heeft al wel plaats gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Voordeliger
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

Ik denk dat hij goed is

Kunt u mij toch een polis sturen via post ik kan niet zo goed overweg met telefoon ik weet niet wat in mijn polis staat

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Heb dat gekregen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
5

Een makkelijke website

Matig, niks persoonlijke maar gewoon de goedkoopste. Bij een begrafenisverzekering had ik iets meer menselijkheid, menselijk contact verwacht . Zal de tijd wel zijn denk ik. Als de verzekering maar werkt ,dat is uiteindelijk het doel

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goedkoopste
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.