Filters

8

postief

Jammer alleen dat ik na het afsluiten nog mail heb ontvangen om een verzekering af te sluiten. In het begin heeft dat mij in de war gebracht dacht dat ik iets fout heb gedaan. Maar nu alles oke.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? via familie
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
10

Prima en duidelijk !

Heldere uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Heel duidelijk, goede uitleg

Hele duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Op aanraden van een vriendin
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Heb de verzekering net afgesloten

Maar het is wel heel fijn dat je heel uitgebreid jouw wensen kan vastleggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Reviews
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
8

Vlotte duidelijke website

Makkelijk af te sluiten, heldere informatie en prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Zie hierboven
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
2

Uitkeren is erg lastig voor Monuta.

Mijn schoonvader is op 29 maart overleden. Op 25 juni, na bijna 3 maanden, heeft Monuta uiteindelijk uitgekeerd. Bij de andere verzekeringsmaatschappijen was dit wel vlot geregeld. Diverse malen hebben wij Monuta aangespoord om aan hun verplichtingen te voldoen, maar het contact verliep stug. Men vertelde ons dat het wel vlot verlopen zou zijn als wij bij Monuta de uitvaart hadden geregeld (het betreft een vrije keuze Verzekering). Verder zou de wachttijd 25 werkdagen zijn en pas nadat alles precies volgens de eisen van Monuta ingediend was. Dit is niet ontzorgen zoals dat zou moeten. Helaas heb ik voor mijzelf ook daar een Verzekering lopen, arme nabestaanden..

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product N.v.t.
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website N.v.t.
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Hartelijk dank dat u heeft meegewerkt aan ons Klantonderzoek. Wij begrijpen dat het heel vervelend is om langer op een uitkering te moeten wachten dan normaal gebruikelijk is. Wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Het is door grotere drukte op onze afdeling Uitkeringen helaas zo dat de verwerkingstijd op dit moment maximaal 25 werkdagen bedraagt na ontvangst van alle benodigde stukken. Uiteraard wordt er hard gewerkt om deze verwerkingstijd zo kort mogelijk te houden. Uw eigen uitvaartverzekering is een verzekering die bestaat uit een dienstenpakket. Met een uitvaartverzekering met een dienstenpakket hoeven de nabestaanden zelf niets te doen voor de financiële afwikkeling. Onze uitvaartverzorger bespreekt de wensen en zorgt ervoor dat alles geregeld wordt. Er wordt hierbij geen geld uitgekeerd. Ik wens u de komende tijd nog veel sterkte toe met het verlies van uw vader. Heeft u nog vragen over deze e-mail, of heeft u nog andere vragen? Laat het ons dan gerust weten. Wij zijn te bereiken via [email protected] Voor verdere vragen over uw verzekering kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur contact opnemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-022 22 92. Met vriendelijke groet, Afdeling Klanttevredenheid Monuta

8

Snel geregeld

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis N.v.t.
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Kwam als eerste bij mij op
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? N.v.t.
9

Goede ervaring met online afsluiten

Online afsluiten ging heel simpel. Gelukkig ook online afgesloten want via tussenpersoon is het duurder voor zelfde product .

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede prijs
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
10

Snel geregeld, vriendelijk personeel

Heb mijn verzekering online afgesloten en dat ging snel en perfect , daarna nog wat vragen gehad die ik telefonisch besproken heb en hier goed en vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

10

Vriendelijk, blij dat ik bij jullie een uitvaartverzekering heb afgesloten.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Van horen zeggen. Dat het goed was.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Zeer goed geregeld

Makkelijk en snel om het online te regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Kwam als eerste in me op
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

N.v.t

Heb een beter dienst verleng all andere daarom heb ik jullie ook genomen MVG Tom Pieter Cornelis Evers Sterrebos 766 - Oss

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? omdat de dienst verlenging veel beter is dan andere
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Goede klantvriendelijke website, goedkoopste premie en makkelijk om een verzekering af te sluiten.

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Beste via de vergelijkingen
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Duidelijk en overzichtelijk

Online platform is eenvoudig ingericht zoals het moet en dat maakt het gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Naamsbekendheid.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 7
10

Snel geregeld en betaalbaar

Binnen enkele minuten had ik mijn uitvaart wensen in beeld en welk bedrag ik hiervoor wilde verzekeren, en daarbij is de premie ook goed betaalbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mijn vriend is hier ook verzekerd
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Heldere communicatie op de website en snelle realisatie

Heldere communicatie op de website en snelle realisatie

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Eenvoud, helder, betaalbaar
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
10

Fantastisch

Zou Monuta bij iedereen aanvevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Mijn zusje is pas overleden. Monuta verzorgde de begrafenis. Alles was fantastisch geregeld. De dekking van 10.000 euro was voldoende
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 9
8

Goed

Geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product N.v.t.
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 5
8

Goede ervaring met Monuta

Titel zegt genoeg

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Prima

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
9

Gemakkelijk online af te sluiten.

Snel en duidelijk, voor mij goed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Goede ervaringen mee (helaas)
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
7

Goede uitleg en dekking.

Goede uitleg en dekking voor de uitvaart.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Het beste wat betreft uitleg
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
10

Goed

Makelijk om mijn verzekering via online te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? Geen idee
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 10 (zeer waarschijnlijk)
8

Duidelijk en snel af te sluiten

Fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 8
2

Tevreden

5 Sterren ga ik niet geven. Ik een dienst gekocht tegen het volle pond en ga dus geen reclame maken.

  • Aanbevelen? Nee
  • De dekking van de polis
  • Gemak van afsluiten van het product
  • De gebruiksvriendelijkheid van de website
  • Duidelijkheid van informatie op de website over het product
  • Waarom hebt u voor Monuta gekozen? N.v.t.
  • In welke mate zou u Monuta dan aanbevelen? 0 (zeer onwaarschijnlijk)

Over Monuta

Monuta werkt samen met Klantenvertellen.nl om uw mening over onze dienstverlening in kaart te brengen en te publiceren. Uw gegeven beoordeling, voorzien van uw voornaam en woonplaats, wordt gebruikt voor de berekening van het gemiddelde beoordelingscijfer van de dienstverlening van Monuta.

Over Monuta

Monuta, de steun bij ieder afscheid. Als uitvaartverzorger en uitvaart- verzekeraar maken wij voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld bij Monuta, vrijblijvend en kosteloos uw uitvaartwensen vastleggen . Om deze wensen financieel mogelijk te maken, kunt u bij ons een uitvaartverzekering afsluiten tegen een scherpe premie. En op het moment dat het nodig is, zorgen we als uitvaartverzorger voor een persoonlijk afscheid, waar nabestaanden met een goed gevoel op terug kunnen kijken.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.