Filters

8

Snelle en efficiënte service - zelfs bij omruiling - goeie communicatie

Snelle en efficiënte service - zelfs bij omruiling - goeie communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldig

Correct van handelen en doen wat er is afgesproken of wat er staat beschreven. Mijn ervaring is zeer goed en dat dan ook nog met de beste prijs van Nederland. Alleen maar lof en ik zeg het voort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super service

Ruime keuze. Retour en omruiling werden heel netjes afgehandeld. Geen probleem om iemand te contacteren. Serengeti zijn de beste zonnebrillen en verdienen een winkel als deze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Prima service en snelle levering

Gemakkelijk te bestellen in de webshop, snel geleverd en keurig verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snelle levering!

Ook kleine onderdelen worden zeer snel geleverd. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Perfect

Snelle levering en keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

heel prettig en deskundig geholpen

fijn geholpen met uitzoeken. brillen mogen even mee naar huis om rustig te kunnen besluiten.super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Nieuwe bril besteld, volgende dag keurig verpakt in huis!!!

Mooie website, helder en duidelijk, en binnen één dag de bestelling in huis. prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Nee
7

Correcte informatie, bestelprocedure en afhandeling,levering van de bestelling.

Correct over de ganse lijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super goede opticien.

Als je waarmaakt wat je zegt, en uitvoert wat je beloofd. Dan verdien je het predicaat van Super goede opticien, en het cijfer 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Houden zo is moeilijk genoeg.
10

Zeer goede service

In augustus van 2019 kocht ik een nieuwe Serengeti zonnebril (online) In de lente van dit jaar merkte ik dat er krassen aan de binnenkant van de glazen waren ontstaan. Hierop kocht ik twee nieuwe glazen. Na 1 week ontstonden alweer nieuwe kleine krasjes aan de binnenkant. Achteraf bleek dat de uiteinden van de stangetjes ingeklapt tegen de binnenkant stootten. Zonder moeite kreeg ik een hele nieuwe Serengeti opgestuurd. Superservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

fantastisch !!!!!!!!!!!

no nonsens ! afspraak is afspraak. wordt zeer snel geleverd.....alleen de laatste fase loopt dikwijls door idioten van POST NL in het honderd maar daar kan Werkman Brillen totaal niks aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips ja !! voor Belgie niet meer werken met POSTNL of anders druk uitoefenen op deze organisatie dat ze zich beter organiseren in Belgie
10

Helemaal top

Ik zie alles weer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Appelgebak bij de koffie.
6

Degelijke kwaliteit

25/5 besteld, 28/5 nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfecte service

Prima levering en een zeer snelle service. Ik had een Serengeti sport/fietsbril besteld en deze netjes op tijd ontvangen. De rits van het opbergdoosje van de bril was helaas binnen twee dagen al stuk. Na contact per mail werd er direct een nieuw doosje opgestuurd. Dat is nog eens service! De bril zit heerlijk, dus ik ga er nog veel plezier van hebben, kan hem na het fietsen nu ook weer netjes opbergen... ;) Nogmaals bedankt en tot een volgende keer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Minder lange invullijst bij de review.
7

Prima met opmerking

Prima site, bestelling gedaan en betaald via ideal. Krijg echter van de site geen bericht dat de bestelling is geplaatst of binnengekomen. Krijg ook geen bevestiging dat de betaling is ontvangen. Kortom , je hebt iets besteld maar je weet niet of alles correct verlopen is. Wilde na het weekend bellen of alles bij jullie binnen was. Staat in een keer de bestelling aan de deur. Toch een duur pakketje, geen handtekening nodig, geen track en trace. Kortom allemaal heel vverwarrend . Bril en pakket goed verpakt. Voldoet aan de verwachting en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Zie boven

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Eldik, Bedankt voor uw reactie en terugkoppeling. Normaal gesproken ontvangt u direct een bevestiging van de bestelling in uw e-mail. Het kan voorkomen dat uw mail in de spambox terecht is gekomen. Heel af en toe komt dit voor bij andere klanten. Onze excuus dat u op deze manier geen goede communicatie van ons heeft gehad. Bij een track & trace pakket vragen wij altijd om bevestiging door middel van een handtekening. Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop. Serengeti XL

10

Snelle verzending

Mooie Serengeti bril voor werk. Snelle verzending, goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Voldoende voorraad zonnebrillen van andere modellen.
10

De bril voldoet aan alle eisen en zit bij lang gebruik ook prettig

Het opmeten en advies waren deskundig en "to the point" Levering ging als beloofd. In de praktijk voldoet de bril volledig aan alle eisen. Het draagcomfort is goed, ook bij langer gebruik blijft hij prettig zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima

Ik heb hier voor het eerst een multifocale bril gekocht en vind dat ik vakkundig ben geholpen. Ik ben zeer tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Perfect

Zoals je het graag wilt, alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldig

Geweldige Seregeti dealer in Nederland. Zeer betrouwbaar en supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

netjes geleverd volgens afspraak tegen een hele scherpe prijs.

geen problemen via internet besteld en kreeg wat ik besteld had. inclusief met wat vloeistof om te reinigen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super service!

Geweldige service! Dat vond ik altijd al maar nu in de Corona-tijd helemaal. De bestel- en bezorgservice is snel en gemakkelijk, je hoeft er de deur niet voor uit. Meest waardeer ik de persoonlijke contacten. Het is een bedrijf die haar klanten echt kent en waar je geen nummer bent. Ze denken met je mee, denken verder dan "ik wil perse een product aan je verkopen" en geven eerlijk advies. Dit is zowel van toepassing op de medewerkers voor in de zaak als bij de oogmeting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zelfs in coronatijd zeer snel geleverd

Top service👍🏼😎

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd