Laden reviews...
102 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 1.266 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,3
Review overzicht
De beoordelingen benadrukken vakmanschap en klantgerichtheid. Er wordt melding gemaakt van grondige oogmetingen en duidelijke uitleg, naast vriendelijke service. Soms is prijs een punt van aandacht, maar kwaliteit en service worden vaak als waardevol gezien. Over het algemeen wordt de ervaring als betrouwbaar en klantgericht omschreven.
Sterke punten
Gebaseerd op 95 reviewsBetrouwbaar, servicegericht, zeer klantvriendelijk
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 July 2026
Anneke
Hilversum
Bij mijn bril op sterkte heb ik nu ook een zonnebril aangeschaft. Prettige ondersteuning bij de keuze van een montuur en tips bij de kleur van de glazen. Ook de service naderhand is top. Je kunt altijd binnenwandelen met een vraag, een herstel van een bril e.d..
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Ik vraag me af hoe jullie omgaan met mensen die minder goed bij kas zijn. Is er een aparte regelgeving voor hen? Bestaat er iets waarbij je bijvoorbeeld iets aan een anoniem kind kunt doneren, zodat hij/zij een goed bril kan krijgen?
Beveelt aan
10 July 2026
Edith
Hilversum
oogmeting uitermaat nauwkeurig gedaan. goed Advies m.b.t. Glazen en montuur. Vriendelijk en behulpsaam personeel. Ben sinds 1988 vaste klant.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
6 July 2026
Hans
Hilversum
Veel verschillende adviseurs, allen met aandacht voor mij als klant!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Enquête nu oké. Ik heb nog geen ervaring met als ik kom met klachten of service
Beveelt aan
2 July 2026
WC
Leerdam
Zie hierboven
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 June 2026
Marijke
Hilversum
Na meer dan 30 jaar klant kan ik maar één ding zeggen: uitstekend! Vakbekwaam, persoonlijk, goed advies en ruime keus aan merken waarbij Theo er voor mij als sinds jaar en dag uitspringt. Ik kom er al 22 jaar voor uit Deventer
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Dependance in Deventer!
Beveelt aan
23 June 2026
Else Bonnemayers
Deventer
Het bezoek om mijn ogen te meten was prettig. Men nam de tijd om alles goed in kaart te brengen! Mijn nieuwe brillen waren na een week al klaar en kon er een afspraak gemaakt worden voor het stellen. Ook het stellen ging heel secuur! Ik heb niets aan te merken op van Gestel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 June 2026
Nan
Hilversum
Persoonlijk en plezierig. Zal ongetwijfeld niet de goedkoopste zijn maar als je zo degelijk bent hoeft dat ook niet, erg tevreden.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 June 2026
Jurgen
Laren
Goed
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 June 2026
Ans
Hilversum
Prima service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt niet aan
12 June 2026
Marjolijn
Hilversum
Wij zijn uitstekend geholpen door de zeer kreatieve Peter die voelt ook aan wat klanten bedoelen dat is klasse.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 June 2026
Frans.
Hilversum
Na een pittige periode met een loslating van mijn netvlies en een staaroperatie, ben ik weer bij Van Gestel Optiek terechtgekomen. Mijn vorige bril en zonnebril kwamen hier ook vandaan. Na een tijdje wachten na de operaties, kon ik eindelijk met een nieuwe bril aan de slag. Johan van de Steeg nam hier alle tijd voor en hielp me uitstekend. Hij adviseerde me ook om snel over te stappen op kleurlenzen, omdat ik na de operatie veel last heb van fel licht. En ik moet zeggen, ik ben er ontzettend blij mee! De lenzen verkleuren razendsnel naar de gewenste tint en veranderen ook weer snel terug. Mijn zonnebril zit ook weer heerlijk en is lekker donker. Alles verliep supervlot. Na mijn aanvraag werd er gezegd dat het 1,5 week zou duren, maar na 1 week had ik mijn bril al! Daarna konden ze mijn zonnebril in 2 dagen al in elkaar zetten, zodat ik hem gelukkig nog kon gebruiken toen de zon er volop scheen. Ik wil het hele team van harte bedanken voor de vlotte en perfecte service!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 June 2026
Nanne
Hilversum
Onze dochter van 11 moest voor het eerst een bril. Geweldig geholpen en 2 uur later was de bril al klaar! Ze nemen echt de tijd voor je!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
7 June 2026
Eveline
Hilversum
klantvriendelijk Vooral THEO
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
geen gewoon super
Beveelt aan
30 May 2026
sieneke budding
Hilversum Bellingwolde
Professioneel advies en service
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 May 2026
JD
Loosdrecht
Vlak voor mijn vakantie brak het pootje van mijn bril van het scharnier. Helaas kon dit niet hersteld worden en moest ik een nieuw montuur uitzoeken en moesten de glazen van mijn bril overgezet worden. Van Gestel heeft me daar uitstekend in begeleid. Binnen 2 uur na keuze kon ik mijn nieuwe bril ophalen! Nu maar hopen dat de nieuwe bril langer meegaat…
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Sterkere monturen
Beveelt aan
21 May 2026
Martin
Hilversum
ik heb moeilijke ogen en ben chronisch oogpatient. Allereerst kreeg ik een zeer goede en uitvoerige oogmeting van Sofia met de modernste apparatuur, vervolgens ben ik uitstekend geholpen door Marco die voor mij nieuwe brillenglazen heeft besteld en door collegae heeft laten inslijpen. Kortom, geweldig!
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 May 2026
rene van den Broek
Hilversum
Zeer prettige zaak. Nemen de tijd en gaan voor de beste oplossing voor de klant.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 May 2026
Arno Klijnman
Hilversum
Prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn bril.Goede uitleg bij de oogmeting en een fijne sfeer bij het uitzoeken van het montuur.Ook bij het ophalen van de bril prettig geholpen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
6 May 2026
Sidney
Hilversum
Hele fijne winkel en deskundige en vriendelijke medewerkers .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Zo door gaan
Beveelt aan
24 April 2026
Nicky
Hilversum
Al vele jaren het betrouwbare adres voor een bril op maat. En waarom geen 10? Je betaalt er er wel voor en dat is altijd even schrikken. De concurrentie is goedkoper maar beter?
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
20 April 2026
K
Loosdrecht
Ik heb ervaren dat er goed geluisterd word
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Afspraken beter noteren
Beveelt aan
18 April 2026
Irene
Hilversum
N al vele eerdere aankopen nu wederom een nieuwe bril gekocht, vriendelijke en kundige verkoper , het blijft qua service en kwaliteit echt de beste opticien van Hilversum. Het enige minpuntje zou zijn dat ze ook een stukje duurder zijn dan de meeste andere opticiens
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
geen
Beveelt aan
16 April 2026
jelle
loosdrecht
Ik had slechte ervaringen met een Lindberg montuur. De medewerkers hebben er een jaar lang alles aan gedaan om het montuur en de glazen passend te krijgen. Volgens Lindberg was er niks aan de hand. Nadat het niet lukte om het probleem op te lossen heb ik gratis een nieuw montuur mogen uitzoeken. Pasgeleden heb ik een ongeluk gehad. Glazen geschaafd. Montuur geschaafd. Gelukkig was het montuur merk Theo nog te krijgen. Na een gratis oogmeting had ik met een week weer een nieuwe bril. Voor het eerst een drogen ogen onderzoek gehad. Dat verliep ook heel prettig. Ik ben al ruim 70 jaar klant bij van Gestel. Ze zijn misschien wat duurder maar de service is geweldig.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 April 2026
Wilma
Hilversum
Vriendelijk personeel die deskundig en betrokken zijn om de juiste keuze te kunnen maken betreft de aankoop van een nieuw montuur .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 April 2026
Ria
hilversum
Emmastraat 38
1211NH Hilversum
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Brillen, Lenzen, Opticien
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
