Filters

10

Prima zorg en uitstekende service

Dat van Gestel uitstekende brillen leverde wist ik al. Maar toen bij de laatste oogmeting aan het licht kwam dat één oog in korte tijd hard achteruit was gegaan, werd er zeer adequaat gehandeld. Bij de optometrist kreeg ik meer en betere informatie dan later bij de oogkliniek waar ik naar verwezen werd en de verwijzing werd snel en vakkundig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettige adviseurs, luisteren naar de wensen en behoeften, nemen de tijd.

Zie hierboven. Dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Voor mij is centrum minder handig en betaald parkeren helaas, maar niet echt te verbeteren denk ik ;)
10

Geweldig.

Ik ben door Marco dit keer geholpen en wat mij opviel dat hij echt vakkennis heeft. De meting van de ogen werd zeer zorgvuldig gedaan. Ook adviseerde hij om na 5 dagen nog een keer de ogen te bekijken i.v.m droge ogen. De bril paste meteen goed en de glazen zijn uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Een jonge dame in de winkel bijstellen bril vleugels te snel!!!!niet goed
10

Goede service, uitstekend advies

Ik kom hier al jaren. De collectie en faciliteiten gaan met de tijd mee. Wat hetzelfde blijft is de kwaliteit van de service en het advies. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

uitstekende kwaliteit en super klantvriendelijk.

Ik kom al jaren bij van Gestel. Het was uitmuntend en het is uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Een geweldige zaak met uitstekende service!

Goede professionele begeleiding in het maken van goede keuzes. Ik kom er al vele jaren en ben zeer tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Top zaak
10

goede, gediplomeerde opticiens, zeer klantvriendelijk, snelle levering

goede service, goed advies, mooie brillen, ze nemen de tijd voor je,

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips niet inspreken op voicemail maar nogmaals bellen of mailen
8

Prima ervaring, duidelijk en helder. Kundig, vriendelijk personeel.

Het enige punt van kritiek is de lange wachttijd op een bril van Lindberg. Ik moest ruim drie weken wachten op het montuur en nog een week op de glazen. Ik had van een dealer verwacht dat er voorraad is, of in ieder geval een snellere levertijd. Voor de rest een hele fijne optiek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Zie opmerkingen

Reactie van het bedrijf

Goedendag heer Duijst, Fijn om te lezen dat u de bril met tevredenheid draagt. En inderdaad vinden wij het ook jammer dat de levertijden van Lindberg niet korter kunnen. Lindberg werkt niet met voorraden, dus ieder montuur wordt apart als maatwerk geproduceerd. Met dan de verzending uit Denemarken erbij gaat er helaas enige tijd over heen. De collectie van Lindberg is enorm groot, waarvan wij er ruim 100 op voorraad hebben om in de winkel te kunnen passen. Dus als uw gewenste uitvoering model of kleur er niet tussen zit kunnen we deze bestellen met de bijbehorende levertijd. Dank voor uw reactie en wensen u nog veel kijkplezier met uw bril. Team van Gestel

10

Professioneel, servicegericht, eerlijk, gezellig

Dit was mijn eerste keer dat ik bij van Gestel een bril heb aangeschaft. Ik werd zeer prettig geholpen, er werd alle tijd voor mij genomen en kreeg zeer goed eerlijk advies. Bij het ophalen vd bril bleek er iets niet 100% naar tevredenheid te zijn vd winkel. Zij hebben dit dezelfde dag nog kunnen veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Prima

JARENlange ervaring! Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top kwaliteit professioneel geleverd!

Goede kwaliteit professioneel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prettig en hulpvaardig geholpen

Ik word vriendelijk en hulpvaardig geholpen bij het aanmeten en uitkiezen van een beeldschermbril en controles van lenzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zo blij met mijn roze bril en heel deskundig geholpen!

Deskundig personeel wat alle tijd neemt voor oogmeting en advisering. Een hele mooie collectie monturen met goed advies over wat bij je past.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Nog steeds meer dan de moeite waard om van Almere naar Hilversum te rijden voor een bril?

Ik kwam samen met mijn moeder als kind al bij Van Gestel i.v.m. met een lui oog. Nu ben ik inmiddels 62 en heb ik voor de kerst mij zoveelste bril aangeschaft bij Van Gestel Optiek. Alle laatste brillen waren van het design Theo en bij Van Gestel investeren ze altijd in een ruime collectie van dit bijzondere en onderscheidende merk. Deze keer weer (als van ouds) fantastisch geholpen. Ze laten je gewoon de deur niet uitgaan totdat de meest passende bril is gekozen. Vakkundig en met alle aandacht. geruststellende gedachte ook dat ik altijd binnen kan lopen als er iets mis is met de bril. Ik heb daar van bril, tot de volgende bril, nooit een cent voor hoeven te betalen. Ook niet als er een pootje is afgebroken. Waar vindt je dat nog? Nou...bij van Gestel Optiek in Hilversum dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Goede service

Snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Enthousiaste medewerkers met aandacht en verstand van zaken

Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips zoveel verschillende medewerkers. Ietsje minder geeft een huiselijker gevoel. Overigens was iedereen goed.
10

Ware kwaliteitsopticien

Professionele en vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen. Mooie winkel. Groot assortiment van kwalitatief goede monturen. Moderne oogmetingsapparatuur. Snelle levering van de bril. Van Gestel onderscheidt zich op alle fronten op positieve wijze van de grote ketens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top, deskundig, klantvriendelijk, rustig.

Ik ben al 40 jaar klant bij van Gestel. Dat zegt genoeg. Fijne zaak en top medewerkers. Alle tijd en geduld voor de klant. Deskundig, professioneel en zeer klant vriendelijk. Super !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Nee, ga vooral zo door. Dan blijf ik de komende 40 jaar nog mooi bij deze zaak.
10

Het personeel staat altijd voor je klaar. Er wordt heel goed meegedacht.

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Ik ben zeer tevreden.

Ik ben in december 2022 op zoek gegaan naar een nieuw montuur. Hierbij van verschillende medewerkers goede adviezen gekregen. Uiteindelijk een prima keuze gemaakt. Kort na de oogmeting kreeg ik bericht dat mijn nieuwe bril klaarlag. Het resultaat is positief en ik ben zeer tevreden. Mijn positieve ervaring komt voort uit deskundigheid in combinatie met klantvriendelijkheid, enthousiasme en gastvrijheid van de medewerkers, naast een grote sortering aan monturen. Verwend met een paar leuke cadeautjes ben ik tevreden met mijn in het oog springende Theo-bril de deur uit gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

De klant is koning bij van Gestel

Het maakt niet uit waar je voor komt... een pootje van je bril zit niet goed, een krasje op je brillenglas, een klein of een groot mankement aan je (heel) oude, oogmeting zonder dat je een bril koopt, aanmeten van een nieuwe bril. Je wordt altijd met alle egards behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips geen
10

Hét adres voor je ogen

Door de jaren heen: Prima en uiterst secure, betrouwbare meting van de ogen. en bijpassend advies. Verder een heel goed advies bij kiezen van montuur. Vooral omdat ik weinig vertrouwen heb in een eigen keuze en daardoor meestal zoek naar een montuur dat gelijkenis vertoont met mijn bestaande. De medewerkers van Van Gestel weten mij iedere keer weer over de drempel te helpen om iets totaal anders te kiezen door mij varianten aan te reiken; dat heet meedenken en creatief zijn. Verder een heel persoonlijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakkundige mensen, binnen een week een nieuwe bril!

Aanmeten en uitzoeken nieuwe bril ging vlot en vakkundig. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen, zeer tevreden
10

Het was een feestje en zo blij met mijn nieuwe bril.

Het was een goede ervaring vorige week, toen mijn oude bril bezweek. Dus snel naar van Gestel gegaan daar kwam Corinne vrolijk achter de balie vandaan. Ze hielp mij vlot en blij, en legde allemaal leuke nieuwe brillen op een rij. Een was te donker en de ander te licht. Dat paste niet bij mijn gezicht. Gewoon een duidelijk advies waar je iets aan hebt, nee door Corinne word je niet genept. Een gezellig kopje thee erbij, Nog eens de vier beste brillen op een rij. Al snel kwamen we samen tot het besluit. Deze past het beste bij mijn haar en huid. Al gegevens genoteerd, helaas had Corinne het opmeten van de glazen nog niet geleerd. Ze zit pas in leerjaar een, Nou dat zag ik echt niet meteen. Voor mij is ze al volleerd, dus de week erop naar Menno terug gekeerd. Hij komt met een minnetje en een plusje hier en daar. en het lucht pufje levert geen enkel gevaar. Na nog een weekje weer gewacht, was de bril klaar, eerder dan verwacht. Nu kan ik alles weer goed zien, en geef ik Menno en Corinne een tien. Groetjes van Sint en piet die nu weer goed ziet

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Goeie ervaring

Goed geholpen, erg klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd