Filters

10

Geweldig

Hele fijne winkel en deskundige en vriendelijke medewerkers .

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Zo door gaan
9

Deskundig en vriendelijk.

Al vele jaren het betrouwbare adres voor een bril op maat. En waarom geen 10? Je betaalt er er wel voor en dat is altijd even schrikken. De concurrentie is goedkoper maar beter?

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zorgzaam

Ik heb ervaren dat er goed geluisterd word

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Afspraken beter noteren
8

wederom goede service

N al vele eerdere aankopen nu wederom een nieuwe bril gekocht, vriendelijke en kundige verkoper , het blijft qua service en kwaliteit echt de beste opticien van Hilversum. Het enige minpuntje zou zijn dat ze ook een stukje duurder zijn dan de meeste andere opticiens

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
9

Heel goed

Ik had slechte ervaringen met een Lindberg montuur. De medewerkers hebben er een jaar lang alles aan gedaan om het montuur en de glazen passend te krijgen. Volgens Lindberg was er niks aan de hand. Nadat het niet lukte om het probleem op te lossen heb ik gratis een nieuw montuur mogen uitzoeken. Pasgeleden heb ik een ongeluk gehad. Glazen geschaafd. Montuur geschaafd. Gelukkig was het montuur merk Theo nog te krijgen. Na een gratis oogmeting had ik met een week weer een nieuwe bril. Voor het eerst een drogen ogen onderzoek gehad. Dat verliep ook heel prettig. Ik ben al ruim 70 jaar klant bij van Gestel. Ze zijn misschien wat duurder maar de service is geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

vriendelijk, deskundig en goed advies

Vriendelijk personeel die deskundig en betrokken zijn om de juiste keuze te kunnen maken betreft de aankoop van een nieuw montuur .

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Zeer tevreden

Mijn ervaring was heel erg goed, de service was top en ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Geweldige service en grote expertise

Een paar jaar geleden ben ik van mijn vorige opticien overgestapt naar Van Gestel. En daar heb ik nog geen seconde spijt van gehad! Een hele fijne zaak, waar je persoonlijk wordt benaderd en waar ze hun klanten kennen. De medewerkers zijn zeer deskundig, luisteren goed en denken goed mee. Zowel over een bril als contactlezen ben ik erg goed geadviseerd. Fijn ook dat er een optometrist in huis is. Voor mij was dat een uitkomst bij droge ogen problematiek. Al met al voel ik me bij Van Gestel in hele goede handen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Snelle en goede service

Voor de uitleg en sevice super bedankt. Ik kreeg advies en uitleg die ik bij een andere opticien absoluut niet kreeg. Snel een afspraak kunnen maken en ze nemen de tijd voor je. Uitgebreide keuze in prachtige brillen Bedankt voor jullie service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips geen
9

Professioneel en vriendelijke assistentie bij aanschaf bril glazen/contact lenzen.

Kom al geruime tijd bij van Gestel als cliënt. Nog geen enkele keer teleurgesteld. Goede service en niet geheel onbelangrijk, duidelijke communicatie. Staan altijd klaar voor je. Fijn om hierop te mogen vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Hou deze service level vast.
10

Fijn bedrijf denkt met je mee

Pas voor mij voor het eerst in mijn leven dat ik een bril moest ik werd die keurig geholpen en alles werd netjes uitgelegd zonder druk ik konden rustig over nadenken en later met mijn vragen op terugkomen al moet wel ben ik echt zeer tevreden over de service en ook hier geholpen ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Professionele dienst

Ik vind het een prima ervaring by Gestel Optiek! Persoonlijke aandacht, uitstekende advies, vriendelijke medewerkers en dan nog met een kopje lekker koffie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nvt
10

Het was een hele prettige ervaring

Bij binnenkomst was er sprake van een hartelijke ontvangst. Er is goed geluisterd en daardoor gekeken wat voor mij als klant belangrijk is. Het uitzoeken van een nieuwe bril verliep heel fijn doordat ik niet zelf de hele winkel door hoefde te zoeken. Er werden steeds een aantal modellen getoond waaruit ik kon kiezen. Goede uitleg en heel behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende service

Ik kon heel snel terecht voor een meting voor zowel lenzen als voor een bril. Er werd geluisterd naar mijn wensen en werd er goed rekening meegehouden. Medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. De nieuwe inrichting en uitbreiding zien er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Zeer goede service en expertise

Prettige service en goede kennis

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Jong personeel waar mogelijk nog iets meer opleiden en meenemen in alle zaken zoals controles en onderzoek van optometrist zodat ze ook snappen wat dit inhoud wanneer klant inhoudelijke informatie hierover vraagt.
9

Super goed geholpen!

Zowel door optometrist Miranda als door opticien Peter, super goed geholpen! Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Klantgericht en klantvriendelijk

Heel goed en prettig geholpen door Rutger de Jong en Leonie. Het kiezen van een montuur is voor mij niet eenvoudig vanwege een lage neusbrug. De aandacht en het meedenken heb ik als zeer positief ervaren. Bij de oogmeting dezelfde aandacht en rust om vragen te beantwoorden. Dit alles resulteert in een nieuwe bril waar ik ontzettend blij mee ben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

Zeer prettig en kundig

Heel prettig, kundig en rustig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima en professioneel geholpen.

Ik ben correct en professioneel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips nee
9

Vriendelijke, professionele bejegening

Prettige, goed ingerichte winkel met medewerkers die prima service verlenen. Vlotte oogmeting, goede en duidelijke uitleg, en je krijgt alle tijd om een montuur uit te zoeken. Bij ophalen wordt de bril goed afgesteld op je gezicht/hoofd. De bril die ik al had zat los; die is snel en voor niets gefixt. Koffie of thee erbij maakt het af. Prettige ervaring: goede service, goede kwaliteit bril en glazen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Op kundige wijze geholpen aan een prachtige bril!

Ik kon na de oogmeting direct een nieuwe bril uitzoeken. Er werd alle tijd genomen zowel voor de meting als het uitzoeken van het montuur. Zeer vriendelijk en kundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijke personeel

Er is veel keuze, en het de winkel ziet er erg mooi uit. Het personeel is erg vriendelijk en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Misschien om het voor iedereen bereikbaar te maken om ook wat goedkopere billen tussen te plaatsen
10

professioneel, vriendelijk en vertrouwd

het vertrouwde adres voor mij; al vele jaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, contactlenscontrole
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips gewoon zo goed blijven
9

Prima opticien, goed geadviseerd.

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Tja....
10

Topklasse!

Eindelijk wat ik zocht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Emmastraat 38

1211NH Hilversum

035-6212072

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.