Heeft een totaal van 370 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Positief sentiment99%
De beoordelingen prijzen professionele service en duidelijke deskundigheid. Klanten waarderen een vriendelijke en betrouwbare hulp. Afspraken maken is eenvoudig en ondersteuning is beschikbaar. De algehele ervaring wordt als betrouwbaar en van hoge kwaliteit beschreven.
Sterke punten
Professionele service
Deskundigheid
Vriendelijk personeel
Gebaseerd op 11 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Beste opticien van Leiden e.o.
Ik kom hier echt al jaren en ik zal hier ook blijven. Voorheen bij de grotere ketens geweest maar dat het iedere keer net niet. Het persoonlijk contact is top en monturen van goede kwaliteit.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
24 May 2024
Robert
Leiden
8
Neemt de tijd en is heel klantgericht.
Is een prettige sfeer met genoeg informatie om een goede keuze te maken en veel tijd voor vragen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Soms lastig als je niet weet of de winkel open is.
Beveelt aan
30 April 2024
T. Siebeling
Oegstgeest
10
Het beste advies en hulp voor de klant
Als nieuwe klant werd ik heel warm ontvangen en goed geholpen! Hele fijne nieuwe bril, blij mee!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 April 2024
Janneke
Leiden
10
Zeer tevreden
Een fijne opticien die altijd veel tijd en aandacht heeft voor de klant.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
2 April 2024
E.
Leiden
10
Uitstekend geholpen!
Uitstekend geholpen!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
N.v.t.
Communicatie
N.v.t.
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
5 March 2024
P.M.J.
Leiden
9
Heel blij met mijn bril en multifocale lenzen
Je bent hier geen nummer! Er wordt alle tijd genomen voor de meting, uitzoeken van glazen en montuur en uitleg over de multificale lenzen. Je voelt je echt op je gemak om rustig een keuze te maken, top optiek!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
5 March 2024
F.N. Gildemeister
Hoofddorp
10
Super tevreden met mijn nieuwe brillen!!
Geweldig profesioneel en vriendelijk geholpen! Er werd alle tijd voor genomen en ik heb zeer uitgebreid advies gekregen om te helpen beslissen. Ik heb eerst een beeldschermbril gekocht, en die is onvoorstelbaar goed, wat een verschil! Daarna ook een multifocale bril en zonnebril met dezelfde correctie besteld. Ze zijn alle drie absoluut fantastisch, ik ga nooit meer ergens anders!!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
1 March 2024
Inge
Zoeterwoude
10
Fijne ervaring.
Goed geholpen met aandacht.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
6 February 2024
Jacqueline Helmink
Leiden
10
great service, easy experience
Made an appointment in less than one week, got an eye exam and new prescription, and had the new contact lenses very quickly. English-friendly as well, which is helpful because my Dutch would not have been sufficient for this.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 January 2024
S
Leiden
10
Zeer tevreden
Altijd heel fijn behandeld, goede en eerlijke service ontvangen!
De zeer vriendelijke eigenaar nam alle tijd voor me en gaf een zeer deskundige indruk omdat al mijn vragen beantwoord konde wordeb
Ervaring met:
oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 August 2023
M.L.J.
Noordwijk
10
Eindelijk goed
Verschil moet er wezen. Goede service, maar vooral ook professioneel en vakkundig.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 August 2023
E.,
Leiden
10
Kundig, vriendelijk en persoonlijke aandacht.
Ik kom met veel plezier bij deze kundige opticien. Neemt echt de tijd voor je.
Vriendelijk, opgewekt.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
geen
Beveelt aan
23 July 2023
Oene van Meer
Leiden
10
Super fijn!
Altijd veel aandacht voor je problemen en zorgen. Ook erg flexibel in tijden. Zelf heb ik nachtlenzen en deze zijn zeker in t begin wennen. Ook de sterkte is soms even puzzelen. Maar door de begeleiding en uitleg is dit proces een stuk fijner en makkelijker.
Verder altijd vriendelijk geholpen.
Altijd een fijne ervaring hier!
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
21 July 2023
A.W.
Leiden
8
Gewelig
Goed deskundig advies
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Mijn naam goed spellen: Breuer
Beveelt aan
21 July 2023
T.S
Voorhout
10
Goed geholpen
Meneer heeft me uitgebreid geholpen met het vinden van de goede sterkte lenzen. Ik heb meerdere proeflenzen kunnen uitproberen tot we iets gevonden hadden wat voor mij werkt.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 June 2023
Elise
Leiderdorp
7
Accuraat
Soms lastig om telefonisch contact te krijgen. Dienstverlening daarna snel en to the point. Vriendelijk.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 April 2023
M.
Leiden
10
Professioneel en persoonlijk
Al jaren klant en nog steeds is de service en de persoonlijke aandacht dezelfde kwaliteit gebleven. Top!
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 January 2023
Inge
Hazerswoude-Rijndijk
10
Goede adviezen met betrekking tot brilsterkte en gebruik contactlenzen.
Goede adviezen met betrekking tot brilsterkte en gebruik contactlenzen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2022
Jan
Leiden
9
prettige persoonlijke benadering
prima advies en prettig contact
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 August 2022
Steven
leiderdorp
10
Heel Tevreden!
Het was een zoektocht om de juiste lensen voor mijn ietwat afwijkende ogen te vinden maar na verschillende lensen uitgeprobeerd te hebben zijn we op een lens uitgekomen waarmee ik naar tevredenheid weer kan zien.
Stefan neemt de tijd voor je, hij is vriendelijk, relext en behulpzaam, dus heel tevreden!
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, oogmeting, orthoptisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
6 July 2022
Irma van der Blom
Leiden
9
Altijd goede service en klantgericht
Steeds fijn en deskundig geholpen, goede service en meedenken.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
4 May 2022
R
Leiden
10
Vakbekwaam geholpen in ongedwongen sfeer
Zoekt u een opticien die met geduld en vakmanschap uw kind contactlenzen aan kan meten? Dan bent u hier op het juiste adres!
We waren al bij andere grotere opticiens geweest maar daar is het niet gelukt.
Onze Joep is ontzettend blij met zijn lenzen en heeft er geen enkele moeite meer mee om ze in te doen. Dank hiervoor!
Echt een aanrader dus!
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 March 2022
Philip
Leiden
10
Professioneel en sympathiek
Goed en mooi assortiment.
Syefan neemt de tijd voor je en denkt mee. Hij is zeer professioneel en sympathiek.
Het voelt als thuiskomen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 March 2022
Lara
Hazerswoude-Rijndijk
Review overzicht
Positief sentiment99%
De beoordelingen prijzen professionele service en duidelijke deskundigheid. Klanten waarderen een vriendelijke en betrouwbare hulp. Afspraken maken is eenvoudig en ondersteuning is beschikbaar. De algehele ervaring wordt als betrouwbaar en van hoge kwaliteit beschreven.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
24 May 2024
website
E-mail
