0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

Totaal aantal beoordelingen

212

Beveelt ons aan

96%

Aantal keer bekeken

4.053

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 212 beoordelingen met een gemiddelde score van 9

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Snel en vakkundig aan een nieuwe bril geholpen

Ik wilde het montuur van mijn leesbril gebruiken om er een veraf-kijk bril van te maken. Dat lukte binnen een paar dagen en ik werd heel vakkundig geholpen.

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Volgens mij doen ze het gewoon goed.

Beveelt aan

27 June 2023

Vincent

Bergen

Kost een paar stuivers, maar dan heb je wel wat

Ging goed, goede uitleg en begeleiding. En alles met een vriendelijke blik

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

27 June 2023

Cees

Schoorl

goede service

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

22 April 2023

Richard

Bergen (NH)

prima, Meedenkend

prima

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

14 April 2023

marieke

Schoorl

Prima!!

Ik ga naar Pastoor voor een uitstekende behandeling. Dat doe ik al jaren (net als de rest van mijn familie) en dat zal ik blijven doen.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nee

Beveelt aan

28 March 2023

Turfweg 6

Bergen

Deskundig advies en fijn geholpen

Vriendelijk geholpen en een deskundig advies

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nvt

Beveelt aan

22 March 2023

Frans

Groet

Ben perfect geholpen!

Ik had twee nieuwe brillen nodig na een staaroperatie. Alles is keurig afgehandeld. Ik ben zeer tevreden.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

7 February 2023

Peter

Alkmaar

Adequaat en efficiënt

Vriendelijk contact Efficiënte planning Goede meting Goed geluisterd naar de problematiek

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

7 February 2023

Else

Bergen

Ik stel de klantviendelijkheid en professionaliteit zeer op prijs!

Dankzij deze opticien ben ik doorverwezen naar de oogarts. Dit bleek een hele juiste zet. Ik ben blij dat ik al jaren klant ben bij een goede opticien, er wordt altijd met zorg naar mijn ogen gekeken. Erg belangrijk!

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Geen

Beveelt aan

24 January 2023

Jolanda

Schoorl

deskundige,klantvriendelijke behandeling

zie boven

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

24 January 2023

w.l.bockhop

BERGEN NH

goed en vakkundig geholpen.

Had nieuw glas nodig na staaroperatie. Dit resulteerde in een aangepast glas en een nauwelijks aangepast glas. Vanwege feit dat de glazenleverancier nieuw productieprocede gebruikt was ik genoodzaakt een compleet nieuwe bril te kopen. Dit was niet verwacht.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

15 December 2022

APWM CURVERS

Alkmaar

Kwaliteit en in een keer goed

Brede keuze in monturen Goede brilglazen (goed zien is veel waard) Kwaliteit mag wat meer kosten als het in 1x goed gaat

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

6 December 2022

Gertjan

Bergen (NH)

Kwaliteit en in een keer goed

Brede keuze in monturen Goede brilglazen (goed zien is veel waard) Kwaliteit mag wat meer kosten als het in 1x goed gaat

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

6 December 2022

Gertjan

Bergen (NH)

Kwaliteit en in een keer goed

Brede keuze in monturen Goede brilglazen (goed zien is veel waard) Kwaliteit mag wat meer kosten als het in 1x goed gaat

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

6 December 2022

Gertjan

Bergen (NH)

Professioneel en goede service

Snelle en correcte service bij aanschaf eerste nieuwe bril bij Pastoor. Voor die tijd al twee keer vriendelijk geholpen met service op oude bril.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

22 November 2022

Hans

Bergen

Prima

Persoonlijk en betrokken.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

3 October 2022

Ria

Bergen nh.

Heel goed

Ik ging voorheen naar Pearl. Door toeval bij pastoor. Nu weet ik dat kwaliteit boven kwantiteit gaat. Het is duurder inderdaad, maar ik snap nu waarom. Ik ga niet meer naar Pearl en je wordt ook goed geholpen!

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Zou ik niet weten.

Beveelt aan

21 September 2022

Leonie Heine

BERGEN NH

Top kwaliteit en service

Professionele meting in combinatie met kwaliteitsbrillen en glazen. Zeker niet de goedkoopste maar gegarandeerde service en kwaliteit. Ambachtelijke uitstraling.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Het prijsverschil met ketens zoals Pearl wordt wel erg groot, terwijl zij nu ook Rodenstock glazen leveren en dat met actie 2 brillen voor 1. Misschien daarin toch concurrerender worden om geen klanten te verliezen.

Beveelt aan

30 August 2022

Frans

van der Linde

Heel positief!

Zowel de oogmetingen door de opticiens en de optometrist als het uitkiezen van nieuwe brilmonturen verliepen heel prettig. Voor alles werd rustig de tijd genomen, er werd fijn en betrokken meegedacht en goed geadviseerd.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

2 August 2022

Immy

Bergen(NH)

Goede en plezierige service

Prettige ontvangst, goede uitleg en advies, behulpzaam, kortom: prima!!

Ervaring met:

aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Geen

Beveelt aan

12 July 2022

Bergen NH

Heel prettig

Je krijg bij hen het gevoel dathet uiterlijk ook van belang is.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nee

Beveelt aan

12 July 2022

Y.van de Kamer

Bergen

Hele slechte ervaring

Een gesprek met een van de verkoopsters was heel onvriendelijk en mijn gevoel van veiligheid is zeer afgenomen. Ik sta op het punt naar een andere winkel te gaan!

Ervaring met:

service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

N.v.t.

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

N.v.t.

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

N.v.t.

Afspraken nakomen

N.v.t.

Snelheid dienstverlening

N.v.t.

Verbeterpunten/tips

Vriendelijkheid

Beveelt niet aan

28 June 2022

Annelies van der Veen

Bergen nh

Reactie van Pastoor Optiek

Geachte Mevrouw,
Het gevoel dat u beschrijft is wederzijds.
Een verhaal heeft twee kanten en het gaat te ver om hier publiekelijk inhoudelijk op in te gaan. Het is inderdaad verstandig dat u bij een collega optiekbedrijf verder gaat.
Wij hebben elkaar vandaag telefonisch gesproken en zijn tot deze conclusie gekomen.
Met vriendelijke groet, Pastoor Optiek

Veel aandacht, uitgebreide uitleg

Nemen alle tijd voor je, leggen alles uit, bijzonder klantvriendelijk.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

26 May 2022

Martin

Bergen

Vriendelijke medewerkers e een goed advies

Eerst een afspraak gemaakt vervolgens prettig geholpen aan een nieuwe bril met eerst een oogmeting

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nee

Beveelt aan

24 May 2022

Irna

Bergen nh

Zeer tevreden

Bekende prima service die deze opticien al jaren biedt.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

10 May 2022

T.Bootsma

Bergen nh

Over Pastoor Optiek

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Hoflaan 2

1861CR Bergen

Branch

Gezondheid, Zorg

Specializations

Brillen, Lenzen, Opticien

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende