0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,2

Totaal aantal beoordelingen

Beveelt ons aan

100%

Aantal keer bekeken

342

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Uitstekende service!

Geen moeite teveel! Mijn gehoorprobleem is er niet één die je dagelijks tegenkomt. Desalniettemin is er veel moeite gedaan om het zo passend mogelijk te krijgen! Heel blij met het uiteindelijke resultaat!

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Ga zo door!

Beveelt aan

18 July 2022

Margreeth

Bergschenhoek

Goede service en zeer vriendelijk

Nvt

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

N.v.t.

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nvt

Beveelt aan

15 July 2022

Roeder

Berkel en Rodenrijs

Altijd top service!

Denken altijd fijn met je mee voor de juiste oplossing.

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Geen!

Beveelt aan

11 July 2022

Susanne

Rotterdam

Goede service

Goede adviezen en deskundigheid

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

8 June 2022

W.J.B.I.

Vlaardingen

Vriendelijk en goede uitleg

Goede informatie en duidelijk

Ervaring met:

N.v.t.

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

30 May 2022

N.L.Beijer

Hoogvliet

Tot nu toe prima geholpen.

Aankoop Bril en Hoortoestel

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop hoortoestel, oogmeting

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

30 May 2022

W. Tiekstra

Berkel en Rodenrijs

Deskundig aandacht voor de klant

Meerdere keren geweest en er wordt gezocht om een zo goed mogelijk gehoor resultaat voor de klant te bewerkstelligen vriendelijk en deskundig personeel

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

16 May 2022

K.R. Cras

ZOETERMEER

heel tevreden

Altijd veel aandacht voor mijn opmerkingen en deskundig en bereid om dingen bij te stellen.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

9 May 2022

G.J.Voogt-van Gilst

Bergschenhoek

Ik ben zeeer tevreden!

Fijn dat ze ruim de tijd voor je nemen. Altijd prettige medewerkers, zowel bij binnenkomst als de deskundigen. Zelf ben ik erg gesteld op de hulp van Michel, Joris en de invaller Aron. Veel vertrouwen in hun kunnen. Zou dit bedrijf zeker een ander aanraden.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop hoortoestel, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

1 persoon is al van baan verwisseld. Net dus.

Beveelt aan

2 May 2022

E.A.M.

Pijnacker

Good device of my hearing aid

The hearing aid which your store installed for me is quite helpful. It works successfully. Thanks a lot.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

internet

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

5 April 2022

Y. Chiu

Bleiswijk

Vriendelijk hulpvaardig

Ik ben vriendelijk geduldig en deskundig geholpen

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

17 February 2022

M.C.

Berkel en Rodenrijs

In één woord… TOP!

Professionele begeleiding in het zoeken naar voor mij het juiste boortoestel. Dit is zeker goed gelukt. Een leuk jong team wat altijd even vriendelijk en behulpzaam is.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

internet

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

14 February 2022

W.A. Vervenne

Bergschenhoek

Goede en vriendelijke service en informatie

De heer Benjamin Simon werkte kundig en vertrouwenwekkend in zijn contacten met mij. Als inmiddels ervaren gebruiker van hoorapparaten kon hij voortbouwen op mijn eerdere ervaringen. Hij luisterde goed naar mijn wensen en later naar mijn ervaringen met het door hem aanbevolen hoorapparaat. Zodoende waren de diverse sessies met hem voor mij leerzaam en gaven mij zelfvertrouwen voor de toekomst.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

N.v.t.

Informatieverstrekking

N.v.t.

Communicatie

N.v.t.

Professionaliteit medewerkers

N.v.t.

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

N.v.t.

Afspraken nakomen

N.v.t.

Snelheid dienstverlening

N.v.t.

Verbeterpunten/tips

In mijn geval betreft het geen optiek doch hoorapparaat.

Beveelt aan

7 February 2022

Thijs

Berkel en Rodenrijs

uitstekend vakmanschap en zeer betrokken. Nooit is iets teveel gevraagd.

Uitstekend vakmanschap en zeer betrokken. Er is nooit is teveel. Snelle service, Zeer klantvriendelijk.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

zo niet alleen . Lens, zie het verschil maar ook hoor het verschil als uithangbord aangeven. Op afstand lees je alleen dat het een opticien betreft. Het oor in de etalage is al een +punt. Foto op website is nog verouderd zonder nieuwe ingerichte etalage volgens mij.

Beveelt aan

31 January 2022

E.M.

Berkel en Rodenrijs

Ben heel fijn geholpen

Michel heeft alles vakkundig uitgelegd ik ben erg tevreden met mijn gehoortoestellen ik voelde mij ook echt op mijn gemak bij hem en kon alles vragen.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

24 January 2022

J.J.

Berkel en Rodenrijs

Is goed

Toevallig heb ik onlangs een nieuw hoorapparaat en bril bij jullie gekocht.Zowel de hoorspecialisatie als oogmeting en bril kreeg veel aaandacht.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop hoortoestel, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nee

Beveelt aan

24 January 2022

A.T.M. Hulst v,d, Burg

Berkel

Uitstekend

Vriendelijke deskundige medewerkers, geven je een gevoel van welkom

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Geen

Beveelt aan

10 January 2022

L.J.

Berkel en Rodenrijs

Professioneel

In een zeer moeilijke periode waarbij ik rouw ervaar omwille van mijn zeer sterke gehoorverlies heb ik veel ondersteuning en hulp ervaren door de kennis en professionaliteit van Michel.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

3 January 2022

Rotterdam

zeer tevreden!

Na lang uitstel toch de stap genomen voor aanschaf van een gehoortoestel. Met veel geduld en hulp (ook met uitproberen) heb ik uiteindelijk een gehoortoestel aangeschaft. Fijn hoe je begeleid wordt en dat ik altijd terecht kan voor vragen. Ik ben zeer tevreden met het gehoorapparaat en kan echt niet meer zonder. met vriendelijke groet Thea de Leede

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

29 December 2021

Thea de Leede

Berkel en Rodenrijs

prima

correct -netjes -klant gericht en op tijd

Ervaring met:

aankoop gehoorbescherming, aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

27 December 2021

A.M.A.Wooning

Bleiswijk

Het gehoor is beter.

Over het algemeen is het beter. Bij veel lawaai is het toch moeilijk om een gesprek te volgen.

Ervaring met:

N.v.t.

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

N.v.t.

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

29 November 2021

L de Koster

Bergschenhoek

Zeer vriendelijk en stipt

Heel prettige ervaring met het personeel. Jammer dat de berichtgeving van het batterij verbruik niet nauwkeurig wordt weergegeven op de daarvoor geïnstalleerde app op mijn mobiel.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel, orthoptisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

15 November 2021

Y.D. Koot

Rotterdam

goed en snel geholpen

goed

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

12 November 2021

J Koole

Bleiswijk

Prima

Prima service van Michel, goed met kinderen begeleiden en informatie geven inzake gehoorapparaat.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

8 November 2021

N.M.

Bleiswijk

Zeer klantvriendelijk

Werden goed, rekeninghoudend met de situatie (rolstoelgebonden) zeer fijn geholpen.

Ervaring met:

aankoop hoortoestel

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

nee

Beveelt aan

8 November 2021

C.P.

Bergschenhoek

Bekijk certificaat

Over Lens Berkel en Rodenrijs

Contactgegevens

Wilhelminastraat 24

2651DL Berkel en rodenrijs

Branch

Zakelijke Dienstverlening

Specializations

B2B, Overig

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.