Laden reviews...
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 38 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Sterke punten
Gebaseerd op reviewsSnel en duidelijk
Ervaring met:
aankoop gehoorbescherming
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen verbeterpunten
Beveelt aan
8 November 2021
B.A.
Berkel en Rodenrijs
het uiteindelijke afstellen van de bril mag met meer zorg gebeuren.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
afstellen van bril meer zorg geven
Beveelt aan
31 October 2021
M.L
pijnacker
Uitstekende service.
Ervaring met:
aankoop hoortoestel
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 October 2021
Pieter Koen
Berkel en Rodenrijs
Prima geholpen. Heel veel info gekregen over het gebruik van mijn hoorapparaat. Nemen alle tijd.
Ervaring met:
aankoop hoortoestel
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
11 October 2021
Hetty
Berkel en Rodenrijs
Professioneel, persoonlijke en goede service.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop hoortoestel, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
16 August 2021
J.C.
Bergschenhoek
Goed geholpen
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
2 August 2021
C.
Bleiswijk
ze zijn bevoegd en bekwaam in wat ze doen.
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 July 2021
J.H.M.
Berkel En Rodenrijs
Mooie zaak met vriendelijk personeel.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, aankoop hoortoestel
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
19 June 2021
Fleur Zoutendijk
Berkel en Rodenrijs
Ik kon altijd terug komen als het nodig was. Dus altijd alles prima.
Ervaring met:
aankoop hoortoestel
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
15 May 2021
G.P.
Berkel en Rodenrijs
Heel vriendelijk personeel, deskundig, behulpzaam. Dit blijft ook wanneer het niet direct goed gaat met de bril. Geen smoezen, direct stappen ondernemen om het wel goed te krijgen.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 May 2021
M.P. Garos
Berkel en Rodenrijs
Goed, alleen laatste keer bestelling niet op tijd geleverd
Ervaring met:
aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
N.v.t.
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 April 2021
stefan
Bergschenhoek
Bij een eerdere aankoop bij een andere opticien, bleek het erg lastig om een goede bril met de juiste sterkte te vinden. Er zijn zelfs 2x nieuwe glazen gemaakt, die niet goed waren; deze bril is retour gegaan. Daarna ben ik bij Lens terecht gekomen, waar ik netjes geholpen werd, een goede en een uitgebreide oogmeting is gedaan. Uiteindelijk naar volle tevredenheid heb ik een bril met de juiste sterkte gekocht. Ik ben correct geholpen, en kan Lens van harte aanbevelen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Assortiment brillen zou wat ruimer mogen zijn; beschikbaarheid opticiens : het zou prettig zijn als er dagelijks iemand aanwezig is in de winkel.
Beveelt aan
26 March 2021
M.
Bleiswijk
Dit gaat over de audicien, niet de optiek. Veel begrip en een hele goede benadering van mijn moeder voor wie het lastig is met haar dementie.
Ervaring met:
aankoop hoortoestel
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 March 2021
A.C.
Berkel
Wilhelminastraat 24
2651DL Berkel en rodenrijs
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
