0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

8,7

Totaal aantal beoordelingen

274

Beveelt ons aan

93%

Aantal keer bekeken

4.207

schrijf een review

Geverifieerde reviews

Al onze reviews wordengeverifieerd

Ontdek waarom

Top beoordeeld

Heeft een totaal van 274 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,7

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Een geweldige medewerkster die mijn persoonlijke situatie nog kende tussen alle andere klanten,

Ik werd aangesproken door een medewerkster die nog op de hoogte was van mijn persoonlijke situatie, knap als je zoveel klanten hebt. Groot compliment. Lens Arnhem , nieuwe locatie. Graag het compliment doorgeven

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nvt

Beveelt aan

8 July 2022

J.L. Pontier

Arnhem

Uitstekend!

Netjes en vriendelijk geholpen!

Ervaring met:

contactlenscontrole

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Nee

Beveelt aan

4 July 2022

G.M.J.

Oosterbeek

Al 40 jaar tevreden over hun dienstverlening

Reeds een 40 jaar klant bij Lens Arnhem. Goede begeleiding en kennis.

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

28 June 2022

D.J.

Doesburg

Goede service ,advies en prettige omgeving met aangenaam personeel!

Prima!

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

26 June 2022

E.J.Dekker

Oosterbeek

Deskundige medewerkers

Deskundige medewerkers, voor brillen collectie was er een beperkte keuze.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

21 June 2022

Arnhem

Prima dienstverlening en snelle service

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

15 June 2022

Marcel van Rijsewijk

Beek

Goede service, goede zonnebril op sterkte aangemeten

Prima zonnebril op sterkte uitgezocht, is qua zicht, scherpte en kijkhoek exact hetzelfde als mijn reguliere bril waardoor ik goed kan wisselen tussendoor. Professioneel en vriendelijk personeel.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

N.v.t.

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

nee

Beveelt aan

7 June 2022

Bert Krikke

Arnhem

goed

Mijn nieuwe bril bevalt prima. Ik moest alleen even wennen aan het nieuwe leesgedeelte, maar dat is logisch want ik ben in stekte achteruit gegaan. Inmiddels ben ik daar al aardig aan gewend. De bril zit lekker en is makkelijk schoon te maken. Hij staat me prima. Ik ben zeer tevreden.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

24 May 2022

GPM Hoogendoorn

Anhem

Ben heel tevreden over de klantvriendelijkheid

Er wordt zeer zorgvuldig nagekeken en er is alle tijd om geholpen te worden.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

23 May 2022

Anne

Arnhem

Prettig

Zorgvuldig en duidelijk

Ervaring met:

contactlenscontrole, Optometrisch onderzoek

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

23 May 2022

Arnhem

Goed

Ben goed geholpen en wat een mooie nieuwe pand

Ervaring met:

zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Niets

Beveelt aan

23 May 2022

A.C.J.

Arnhem

De beste Lenzen die je kunt wensen

Al vele jaren met genoegen dragen wij lenzen door Lens aangemeten,echt de beste lens opticien.

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

advertentie

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

20 May 2022

Arnhem

Very supportive and friendly

It was a very pleasant experience to buy my glasses at Lens

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

16 May 2022

Vladislava

Arnhem

Kwalitatief goed en kalntvriendelijk

De ontvangst is vriendelijk, het aanmeten en bespreken van het resultaat hiervan is vakkundig, Voor het assisteren van en het uitzoeken en aanmeten van een nieuw montuur wordt alle tijd genomen. Wanneer je een afspraak maakt, wordt de tijd die je nodig hebt voor je uit getrokken!

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

12 May 2022

Yvonne

Oosterbeek

Goede behandeling voor het meten van mijn lenzen

Lenzen aanmeten

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Neen

Beveelt aan

9 May 2022

Velp

Goed geholpen

Prima geholpen. Met geduld en mee beoordelen.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt niet aan

6 May 2022

J.M.

Huissen

Perfect

Super goed geholpen

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

6 May 2022

Sebastian

Arnhem

aanrader

Nemen de tijd voor je.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

op dit moment niet

Beveelt aan

3 May 2022

Yvonne van Bueren

ARNHEM

Altijd even correct en professionele begeleiding

Ben nu al kleine 30 jaar een tevreden klant. Tja wat moet je daar dan nog aan toevoegen .

Ervaring met:

contactlenscontrole, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

2 May 2022

Scholtens

Prima service.

Prima service, maar niet iedere medewerker is voldoende gekwalificeerd en vaardig in het correct afstellen vd bril. First time right zou beter moeten.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Afstellen bril

Beveelt aan

2 May 2022

Walter Veerman

Arnhem

Snel bril juist afgesteld

Ervaring met:

service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Waar kent u de optiek van?

advertentie

Bereikbaarheid (tel/ email)

N.v.t.

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

N.v.t.

Communicatie

N.v.t.

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

N.v.t.

Afspraken nakomen

N.v.t.

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

29 April 2022

Rn Van Schaik

Arnhem

top

de service is geweldig en ook het advies wat er gegeven wordt na een dag ging ik al op mijn nieuwe bril zitten, natuurlijk kapot maar hij werd gewoon gratis gemaakt.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

25 April 2022

anita

Huissen

Zeer onbeschoft en slecht geholpen

Terwijl ik bezig ben met de ene verkoopster breekt er een andere in en bejegend mij alsof het een klein kind betreft. Als ik er naar vraag krijg ik afkeurende gebaren en woorden. Vervolgens heb ik gezegd hier niet van gediend te zijn en heb gedag gezegd.

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, zonnebril

Waar kent u de optiek van?

anders

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

Personeel beter begeleiding in bejegening naar klant toe en service. Zonnebril afzag na twee bezoeken nog niet goed.

Beveelt niet aan

22 April 2022

R.E.

Arnhem

Prima

Geholpen zoals verwacht

Ervaring met:

aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting

Waar kent u de optiek van?

voorbij lopen/rijden

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

Kwaliteit

Afspraken nakomen

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

12 April 2022

E.R.

Arnhem

Excellent

Professionel grondig vrienelijk

Ervaring met:

aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting

Waar kent u de optiek van?

via vrienden/kennissen/familie of relaties

Bereikbaarheid (tel/ email)

Klantvriendelijkheid

Informatieverstrekking

Communicatie

Professionaliteit medewerkers

Assortiment

N.v.t.

Kwaliteit

Afspraken nakomen

N.v.t.

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten/tips

N.v.t.

Beveelt aan

4 April 2022

S.Oker

Angerlo

Over Lens Arnhem

Contactgegevens

website

Phone

E-mail

Steenstraat 2

6828CJ Arnhem

Branch

Zakelijke Dienstverlening

Specializations

B2B, Overig

Overige bedrijven

Over Klantenvertellen

Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.

Voor bedrijven

VorigeVolgende