Heeft een totaal van 273 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,6
Review overzicht
Positief sentiment98%
Klanten waarderen vooral het vriendelijke personeel, de deskundige uitleg en een betrouwbare service. De reviews beschrijven grondige oogmetingen, zorgvuldige montuurkeuze en goede nazorg. Over het geheel genomen is de ervaring zeer positief met persoonlijke benadering.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Deskundig advies
Uitstekende nazorg
Gebaseerd op 54 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Gezellige winkel met goed personeel
Voor mijn werk een veelheid bril nodig.
Werd goed en vakkundig geholpen.
En 2 weken later lag de bril klaar ,en werd alles netjes afgesteld.
Ervaring met:
oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 September 2025
Eric van Gemert
Den helder
10
Altijd welkom en vriendelijk
Wegens vakantie, hebben we met spoed mijn bril gestuurd en een dag voor vertrek klaar gemaakt Dat is pas service.
Ik ben zeer tevreden over hun werk.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2025
B. Schrijver-Goulpeau
Den helder
10
Enorm goede en vakkundige zaak
Vakkundigheid en service zijn perfect
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 September 2025
Stephen
Den Helder
9
Uitstekende service
Heel veel geduld met het afstellen van mijn montuur.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 September 2025
Nico
Den Helder
10
Vakkundig ,Klantvriendelijk .
Vakkundig en vriendelijk geholpen met de oogmeting en de keuze van de bril. Een heel mooi assortiment brilmonturen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 September 2025
Mar Hendriks
Den Helder
10
Altijd vriendelijk maar vooral kundig personeel
Alles duidelijk uitgelegd
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 September 2025
Lida
Denhelder
10
Professionele aanpak
Zeer kundige vakmensen en heel vriendelijk. Nemen alle tijd en geven prima advies! Al vele jaren zeer over te spreken!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 September 2025
Vera
Den Helder
10
Vriendelijke, professionele en goede kwaliteit opticien.
De manier waarop ik benaderd ben en geholpen in de winkel heb ik als zeer prettig ervaren.
De kwaliteit van deze zaak is perfect.
Zeer goede opticien.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 September 2025
Tjarda
Den Helder
8
prima goede uitleg
Ik was opzoek naar een goede bril omdat ik last heb van o.a. een glaucoom. Er werd goed geluisterd en onderzocht. Heb uiteindelijk gekozen voor goede glazen welke tot op heden prima bevallen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 August 2025
hans
den helder
10
Goede service
Van begin tot eind leuke en goede begeleiding bij het uitzoeken van een nieuwe bril en deskundig onderzoek voor de ogen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Wat aparte modellen om uit te kiezen
Beveelt aan
26 August 2025
Monika
Den helder
10
Perfect
Je wordt goed geholpen erg vriendelijk personeel top
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Heb ik niet
Beveelt aan
18 August 2025
Lucie Habing
DEN HELDER
10
Tijd voor de dementerende client
Er werd alle tijd genomen om de sterkte op te meten en een nieuw montuur uit te kiezen bij mijn dementerende moeder.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 August 2025
S
Den helder
10
Vakkundig en meedenkend
De medewerkers van Faber Den Helder zijn vakkundige mensen die weten waar ze mee bezig zijn en je prima informatie geven en meedenken om uiteindelijk tot een positief resultaat te komen.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
11 August 2025
Jan
Den Helder
10
Mijn vaste opticien, mooie monturen en perfecte service
Ik kom hier sinds ik een bril ben gaan dragen eerst leesbril nu variafocus.
Niet de goedkoopste maar wel de beste. Er zijn natuurlijk verschillende prijzen van glazen en monturen. Persoonlijk vind ik dat mijn ogen het beste verdienen en ik heb ze ook nodig.
Alle medewerkers zijn top !
* klantvriendelijkheid
* servicegericht
* oplossingsgericht
* vakkundigheid
Met vriendelijke groet, Mirjam Elisabeth Dijk
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 August 2025
Mirjam Elisabeth Dijk
Den Helder
10
Professioneel en hartelijk team.
Zie boven.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 August 2025
Marret
Den helder
10
Goede begeleiding bij de aankoop van de bril en als er iets niet goed zit wordt het gelijk gesteld
Is toppie
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Zo door gaan
Beveelt aan
8 August 2025
Betsie Stolk vos
Den Helder
10
Goed geholpen door vriendelijk mensen
Top
Ervaring met:
zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Heb ik niet
Beveelt aan
5 August 2025
Samir
Den Helder
10
Goede service
Je wordt er vriendelijke en professioneel geholpe
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
4 August 2025
Koos
Julianadorp
10
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Heel positief
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
4 August 2025
Jolanda
Den Helder
10
Uitstekende benadering
Bij Faber ben ik altijd verzekerd van een erg goede behandeling. Vakmanschap en vertrouwde raadgeving.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 July 2025
Barbara
Den Helder
10
Blij
Ik ben altijd blij hoe fijn en goed ik hier geholpen word.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 July 2025
Myra
Den Helder
9
Goede service en klantvriendelijk.
Ze nemen de tijd en vriendelijke klantenservice
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
30 June 2025
Elroy
Polet
10
Ik kijk de wereld weer mooier in.
Goede service, medewerkers erg klantvriendelijk en een geweldige keuzes aan monturen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
30 June 2025
Mieke Elzinga
DEN HELDER
10
Perfect
Zeer tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
26 June 2025
Henny Koendering
Den Helder
10
Erg fijn
Altijd fijn en goed geholpen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 June 2025
Yvonne
Kooijman
Review overzicht
Positief sentiment98%
Klanten waarderen vooral het vriendelijke personeel, de deskundige uitleg en een betrouwbare service. De reviews beschrijven grondige oogmetingen, zorgvuldige montuurkeuze en goede nazorg. Over het geheel genomen is de ervaring zeer positief met persoonlijke benadering.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
23 September 2025
website
Phone
E-mail
