Reviews voor Dikhoff & Schurer Opticiens

Er wordt goed geluisterd en adequaat naar oplossingen gezocht

Zeer service gericht en er wordt alle tijd voor je genomen. Ben ook zeer tevreden met m'n bril. Als ik dan wel iets kan noemen is het de prijs. Ik vind 'm fors.

Heel goed geholpen zonder tijdsdruk en het eindresultaat was niets op aan te merken. Ben heel blij met mijn eerste bril.

Zeer professionele, vriendelijke hulpverlening met uitstekende kwaliteit en service. Aanrader

Ja ja die verlichte velden leiden ertoe dat je toch geen review geeft

Ik ben zeer tevreden en kom niet voor niets al 57 jaar bij de familie Schurer. Toch, een enkele observatie: 1. Het is veel informatie en de snelheid waarmee het gaat is overweldigend en daarmee leeft de klant, ik, in de onzekerheid of je wel de beste keuze maakt. 2. De leesbril is waarschijnlijk minder goed dan wanneer ik meer tijd had gehad om te wennen en te lezen. 3. Ik hoorde pas bij het afhalen van beide brillen dat ik wellicht ook een computerbril had moeten aanschaffen. 4. Als we scherper waren geweest hadden we in de reservebril direct magneetjes voor een zonneklepje gezet. Nu heb ik het gevoel dat de reservebril niet 100 % goed is als ik deze nodig heb.

Top geholpen

Goede klantvriendelijke medewerkers. Mooie uitstraling van de winkel en zelfs de mogelijkheid monturen thuis te testen.

Aandacht, tijd, expertise staan op de eerste plaats.

Worden altijd goed geholpen. Ze zijn erg geduldig met kinderen. Gaan in allerlei bochten om het voor de kinderen leuk en gezellig te maken. Wordt goed gekeken naar de opties en de levering is snel.

Wanneer je een bril of lenzen nodig hebt is dit het perfecte bedrijf. Het personeel is vriendelijk, de zaak is mooi opgezet, en nog belangrijker op alle fronten professioneel. Zowel in advies als in aanwezige apparatuur, fraaie (meet) kamers en andere onderdelen van hun dienstverlening. Eigenlijk

Goede afstemming op behoefte en verwachtingen van de klant.

Perfect

Nog nooit zo'n goede ervaring gehad bij een opticien. Bij Binnenkomst voelde het meteen goed. Een prachtige zaak met een enorme collectie. Meteen vriendelijk te woord gestaan, een stoel en koffie aangeboden, en na even wachten gingen we naar de (meet)ruimte. Hier werd in alle vriendelijkheid en rust mijn toekomstige glazen gemeten. Hierna een nieuw montuur uitgezocht welke ik na 2 weken kon ophalen. Nog nooit zo'n goede ervaring gehad. En de bril? Glashelder en zit ook nog goed. Bedankt !!

Deskundig met veel tijd en aandacht

Ik kwam vooor een vensterglas na een operatie. De prijs is mij vooraf niet verteld. Was dus zeer verbaasd Anders had ik geen glas laten plaatsen voor een paar weken voor die prijs

Nemen al de tijd voor je om tot een goed advies te komen.

Meerdere afspraken gehad, fijn contact en goed geholpen

.

Jarenlang voor lenscontrole elders geweest. Bij jullie zeer goede vakkundigheid ten opzichte van vorige. Ben ervan overtuigd dat de juiste lenzen voor mij gevonden worden.

prima service

Mijn ervaring is dat ik het gevoel had dat ik op een zeer deskundige manier geïnformeerd en behandeld ben. Dat schept vertrouwen.

Klantvriendelijk personeel dat echt de tijd voor je neemt. Dit keer waren er echter enkele verbeterpunten. Nadat we ons bij de balie hadden gemeld voor onze afspraak, bleek dit niet te zijn doorgegeven. Daardoor hebben we, samen met jonge zoon, onnodig zo’n 20 minuten gewacht. Daarnaast stonden de eerder ingevoerde gegevens van de meting in het ziekenhuis en het aftekenen van de glazen niet meer in het systeem. Hierdoor moesten we alles opnieuw aanleveren en laten meten. Bij de levering bleken de glazen aanzienlijk dikker dan verwacht, terwijl we juist om dunnere glazen hadden gevraagd. Uiteindelijk bleek dat de gekozen glazen wel degelijk dunner waren, maar door de iets grotere montuurvorm toch dikker oogden. Gelukkig was er nog een optie voor nóg dunnere glazen, hiervoor werd wel een meerprijs gevraagd. De service hierbij was verder prima. Normaal gesproken zijn we dit soort aandachtspunten niet gewend; eerdere bezoeken verliepen altijd uitstekend. Het kan dus ook puur toeval zijn dat het dit keer minder soepel ging.

Zeer tevreden, kan nu weer goed zien, dankzij mijn nieuwe bril. Ben hier erg blij mee.

Kom hier al van kleins af aan, en altijd goede service en deskundig personeel.