Laden reviews...
241 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 1.579 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,4
Review overzicht
In de verzamelde reviews komt veel positieve feedback over deskundigheid en klantvriendelijkheid. Klanten waarderen de persoonlijke begeleiding, duidelijke uitleg en tijd voor de juiste keuze. Af en toe worden prijs en planning genoemd als aandachtspunt, maar dat weerhoudt de algemene tevredenheid niet. Het beeld dat naar voren komt is van betrouwbaarheid en zorgvuldige aandacht voor ieder individu.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsBen vriendelijk en kundig geholpen, met goede service!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
-
Beveelt aan
25 October 2026
A.M.
Sneek
Wij hebben voor Dikhoff gekozen omdat wij fan zijn van het merk THEO. De kwaliteit en de originaliteit is top samen met de vakkundige en klantgerichte van de medewerkers. Zijn wij tevreden klanten.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
25 October 2026
Harry
Broek
'k Werd heel leuk geholpen door Nelie voor mijn oogmeting en Daniël had zo'n goede kijk op wat ik zocht en wat mij heel goed zou staan, dat was zo prettig. Mijn zusje die ook heel goede ervaringen had voor haarzelf en voor haar zoon had mij Dikhoff & Schurer aanbevolen. 'k Ben ook heel blij met mijn nieuwe bril zo'n fijne heb ik nog nooit gehad! Sita Efdée-Roethof
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Beter dan dit bestaat niet.
Beveelt aan
21 October 2026
Sita
Sneek
Uitstekend goed advies Er wordt ruim de tijd genomen om een montuur uit te zoeken. Helemaal blij
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
21 October 2026
J.
Broek
Door oogaandoeningen en - operaties is het heel fijn goed geholpen te worden. Ik kan weer beter zien dan ooit. Dank!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
21 October 2026
Sytske
Groningen
Ik ben serieus behandeld en snel geholpen. Mijn probleem is zo goed als verholpen en ik ben zeer tevreden!
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
12 October 2026
Gerrit
Ens
na jarenlang vertrouwd adres ook nu weer prima geholpen en geadviseerd
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 October 2026
H.H. Postma de Boer
sneek
Goede brillen gekregen, goed geholpen, moet nog wel even terug om bril bij te stellen, ben afhankelijk van vervoer dus nog even afwachten.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt niet aan
11 October 2026
J.C.
Oudemirdum
Prima geholpen ddor verschillende kundige mensen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Soms erg druk in de winkel
Beveelt aan
11 October 2026
D.
Sneek
Optometrist en degene die de oogmeting heeft gedaan en die mij geholpen heeft met uitzoeken van bril Alledrie zeer kundig Vriendelijk Afspraken zijn nagekomen Top
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
9 October 2026
Jose van der van der Heide-Roosenstein
Sneek
Voelde me vanaf de allereerste kennismaking als “de klant is koning”. De rol van mijn niet aanwezige kritische dochter werd door Uw Mw Dijkstra uiterst klantvriendelijk overgenomen. Ze was uitermate klantvriendelijk en behulpzaam/adviserend mbt mijn keuzes en besluiten.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
9 October 2026
H.E.
Stavoren
Bij de aankoop van een nieuwe bril werden mijn ogen eerst gemeten. Zeer professioneel en ze namen echt de tijd. Dat ervaarde ik ook bij het uitzoeken van een nieuw montuur. Hoge kwaliteit dienstverlening.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
8 October 2026
Henk
Easterein
In één woord geweldig. Ze nemen alle tijd , zijn vriendelijk en zijn kundig .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
7 October 2026
A.
Sibrandabuorren
Vriendelijk en deskundig personeel. Oogzorg, advisering en afhandeling perfect!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 October 2026
S.
Oppenhuizen
Zeer vriendelijk en nemen rustig de tijd voor je
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 October 2026
T.
Boazum
Vanaf het begin met oogmetingen en diagnose van mijn ogen tot de aflevering nieuwe bril ben ik super tevreden !
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 October 2026
Rob
Lemmer
Ik bestel hier online lenzenvloeistof voor een half jaar. Veelal heb ik last dat het laatste neutralisatie korfje net te kort schiet, waardoor het zeer onprettig wordt om je lenzen weer te gebruiken. Bij de laatste bestelling gevraagd of ik een extra korfje kon krijgen, en jawel 2 extra korfjes zonder extra kosten. Dat noem ik nou service, chapeau.
Ervaring met:
N.v.t.
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
ga zo door
Beveelt aan
1 October 2026
Bart Piersma
Lutjewinkel
Ik, mien heit en dochter komme graach bij jimme. Nijste technieken en fertoude gesichten makket dat we mei graach bij jimme komme.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 September 2026
I. Nijdam
Sneek
Ons dochter moest een nieuwe bril, ivm de vergoeding bij dikhoff en Schurer gekomen. Wanneer ze iets niet wisten wis een andere collega het wel en anders kwamen ze er op terug. Je krijgt het gevoel serieus genomen te worden, dat is erg fijn!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 September 2026
J.
Parrega
Vriendelijke geholpen en top uitleg. Prachtige winkel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 September 2026
F.P.
Sn
Ze zijn professioneel Ze weten wat je past
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
24 September 2026
J.A.
Sneek
..
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 September 2026
J.H.
Sneek
Vriendelijk en bekwame medewerkers die genoeg tijd nemen voor de oogmeting en het uitzoeken van een montuur.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
23 September 2026
J.
IJlst
Ben heel goed geholpen bij de oogmeting en het uitzoeken van een nieuw montuur
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
23 September 2026
M.G.E
Sneek
Met medewerkers hele goede ervaringen. In de communicatie slecht via mail en telefoon.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Klant niet constant laten bellen maar actief je klanten zelf benaderen.
Beveelt aan
23 September 2026
Marco
Sneek
Julianastraat 55
8601 GP Sneek
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Brillen, Lenzen, Opticien
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
E-mail
