Heeft een totaal van 1.566 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,4
Review overzicht
Positief sentiment95%
In de verzamelde reviews komt veel positieve feedback over deskundigheid en klantvriendelijkheid. Klanten waarderen de persoonlijke begeleiding, duidelijke uitleg en tijd voor de juiste keuze. Af en toe worden prijs en planning genoemd als aandachtspunt, maar dat weerhoudt de algemene tevredenheid niet. Het beeld dat naar voren komt is van betrouwbaarheid en zorgvuldige aandacht voor ieder individu.
Sterke punten
Deskundig personeel
Vriendelijke service
Duidelijke uitleg en advies
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Top service
Ik bestel hier online lenzenvloeistof voor een half jaar. Veelal heb ik last dat het laatste neutralisatie korfje net te kort schiet, waardoor het zeer onprettig wordt om je lenzen weer te gebruiken.
Bij de laatste bestelling gevraagd of ik een extra korfje kon krijgen, en jawel 2 extra korfjes zonder extra kosten.
Dat noem ik nou service, chapeau.
Ervaring met:
N.v.t.
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
ga zo door
Beveelt aan
1 October 2026
Bart Piersma
Lutjewinkel
10
Vakkundig, eerlijk, meedenkend en vriendelijk
Ik, mien heit en dochter komme graach bij jimme. Nijste technieken en fertoude gesichten makket dat we mei graach bij jimme komme.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 September 2026
I. Nijdam
Sneek
9
Vriendelijk en kundig personeel
Ons dochter moest een nieuwe bril, ivm de vergoeding bij dikhoff en Schurer gekomen.
Wanneer ze iets niet wisten wis een andere collega het wel en anders kwamen ze er op terug. Je krijgt het gevoel serieus genomen te worden, dat is erg fijn!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
27 September 2026
J.
Parrega
9
Super service
Vriendelijke geholpen en top uitleg.
Prachtige winkel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 September 2026
F.P.
Sn
9
Goed
Ze zijn professioneel Ze weten wat je past
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
24 September 2026
J.A.
Sneek
10
Top service
..
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 September 2026
J.H.
Sneek
8
Top
Vriendelijk en bekwame medewerkers die genoeg tijd nemen voor de oogmeting en het uitzoeken van een montuur.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
23 September 2026
J.
IJlst
10
Prima!
Ben heel goed geholpen bij de oogmeting en het uitzoeken van een nieuw montuur
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
23 September 2026
M.G.E
Sneek
6
Goede producten maar rommelige communicatie
Met medewerkers hele goede ervaringen. In de communicatie slecht via mail en telefoon.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Klant niet constant laten bellen maar actief je klanten zelf benaderen.
Beveelt aan
23 September 2026
Marco
Sneek
10
Erg goed
Ze leveren maatwerk. Aandacht voor details. Wat bij anderen onmogelijk is, kan hier opgelost worden.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 September 2026
E
H
9
.
Zeer goed
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 September 2026
B.
Heslinga
10
Geweldig
Goed advies. Fijn personeel, dat goed naar je luistert.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Gewoon zo doorgaan
Beveelt aan
23 September 2026
J.
Sneek
10
10+
.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
23 September 2026
W.L.
Sneek
10
geweldig kwalitatief goed bedrijf
Vriendelijke, behulpzame en goed in hun vak, medewerkers
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 September 2026
Minke Raap
Sneek
10
Ze nemen de tijd om je goed te helpen.
Uitgebreide oogmeting en fijn geholpen bij het uitzoeken van een bril. Ruime keuze.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
12 September 2026
M.
Easterein
8
prima
Prima
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
11 September 2026
Cor.
Oudega swf
8
Rustig de tijd voor oogmeting en uitzoeken van montuur
Goed mee gedacht over het model bril wat bij mij zou passen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
10 September 2026
A.
Scharnegoutum
10
Proffesioneel en deskundig!
Zo vriendelijk geholpen en ze nemen alle tijd voor je. Zodat je blij de deur uitstapt met een fijne bril! Ontzettend bedankt!!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
N.
Sneek
10
Betrouwbaar
Werd prima geholpen en voelde vertrouwd.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
M.E.A.
Sneek
10
Alles is naar wens verlopen
Was prima
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
Lodewijk Albada
Sneek
10
Kan niet beter!
Attent, vriendelijk, kundig, goed adviserend, betrouwbaar en prima service.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
M.
Mantgum
8
Zeer klant vriendelijk
Nieuwe bril gekocht, goed advies en goede afhandeling van de aankoop.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nvt
Beveelt aan
9 September 2026
Jan
Smeek
10
Tijd en geduld voor de klant
Er wordt altijd uitgebreid stil gestaan bij de wensen en vragen van de klant. Men zoekt het voor je uit en geeft gericht advies. Medewerkers zijn allemaal erg kundig.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, contactlenscontrole, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
R.
Makkum
8
goed geadviseerd , vriendelijk personeel
prima geholpen
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 September 2026
J.
sneek
10
Met een bril van Dikhoff/Schurer mag je gezien worden, is waar!
Ben al 30 jaar brildragend, en koop om de 4à5 jaar een nieuwe bril en nog steeds dezelfde deskundige, klantvriendelijke, service!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Stuur geen sms bericht als de bril klaar is maar een mail
Beveelt aan
6 September 2026
T
IJlst
Review overzicht
Positief sentiment95%
In de verzamelde reviews komt veel positieve feedback over deskundigheid en klantvriendelijkheid. Klanten waarderen de persoonlijke begeleiding, duidelijke uitleg en tijd voor de juiste keuze. Af en toe worden prijs en planning genoemd als aandachtspunt, maar dat weerhoudt de algemene tevredenheid niet. Het beeld dat naar voren komt is van betrouwbaarheid en zorgvuldige aandacht voor ieder individu.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Beveelt aan
1 October 2026
website
E-mail
