Laden reviews...
82 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 446 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,4
Review overzicht
Klanten prijzen het vriendelijke en deskundige personeel, uitgebreide oogmetingen en duidelijke uitleg over kosten. De winkel wordt als overzichtelijk ervaren met een brede collectie monturen. De service is betrouwbaar en levertijden zijn helder en voorspelbaar.
Sterke punten
Gebaseerd op 55 reviewsEr wordt geluisterd en geadviseerd. Fijne ervaring.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
8 August 2026
Monique
Rotterdam
Nogmaals uitstekend geadviseerd bij keuze van niet alleen de bril maar tevens goede technische adviezen omtrent de voor en nadelen van te gebruiken vrij ingewikkelde glazen. Bij aflevering van bril wederom alle tijd om montuur op fijne manier passend te maken, adviezen omtrent onderhoud en het aanbieden van eventuele kosteloze nazorg. Als alles goed gaat over een jaar nog eens voor controle terug.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 August 2026
J.W. Deelen
Krimpen aan den IJssel
Voor het uitzoeken van een bril en de oogmeting werd ruim de tijd genomen. Alles werd helder uitgelegd en ik kreeg deskundig advies bij het maken van keuzes.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 August 2026
Marcel
Rotterdam
Niet alleen maar oogmeting, ook goed advies. En na de verkoop ook goede nazorg/service.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
25 July 2026
Wijnand
Capelle aan de IJssel
Over mijn multifocaal bij een ander was ik niet tevreden, na gesprek met een van de medewerkers van Hess, uitgebreid gemeten en special voor mijn golfspel een multifocale bril aangemeten. Nog niet echt mee gespeeld maar bij de eerste test lijkt het een prima ZeissBril. fijne medewerkers , prima bedrijf.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
niet
Beveelt aan
25 July 2026
H.J.M.M.
Capelle aan den Ijssel
From the moment I stepped into the shop, until I left, was a great experience of friendly service from the entire team. The best service and support I have ever had from an Optician and Eye Care Specialists. Most importantly…..I love my new glasses. Thank you!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
None
Beveelt aan
24 July 2026
S.
Brabant
Na een zorgvuldige oogmeting en het uitzoeken van het montuur deed ik de bestelling. De levering zou 2-4 weken duren. Logisch maar ook jammer omdat ik de bril graag zou hebben voor ons 40-jarig samenzijn-feest. De verkoper zei zijn best te gaan doen en wat schetst mijn verbazing toen de bril al binnen een week klaar was. Uitstekende service. Bovendien ben ik erg blij met het resultaat.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 July 2026
Liesbeth
Rotterdam
Vriendelijke, attente en professionele medewerkers. Mooie monturen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 July 2026
Eveline
Rhodens
Voor de verlenging van mijn rijbewijs moest ik voor het CBR een oogonderzoek laten doen. Na mijn telefoontje kon ik toevallig zelfs al na een kwartier terecht bij De Hesse Oogoptiek. Ik werd erg vriendelijk ontvangen en ook snel en op een leuke manier begeleid bij alle onderzoeken. Zelfs de pasfoto voor mijn nieuwe rijbewijs werd in een paar minuten gemaakt. Morgen nog even een korte controle van de oogarts en dan kan ik (hoop ik) weer tot mijn 80e autorijden! Wel zo fijn. Kortom een erg vriendelijke en enorm snelle service!
Ervaring met:
oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 July 2026
Bert
Rotterdam
Heel goed advies bleek veel meer mogelijk dan metingen en advies in oogziekenhuis en bij andere optometrist ben meer dan tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geenn
Beveelt aan
9 July 2026
JCAM
Krimpen a d IJssel
Ze nemen echt de tijd voor je Prettige winkel
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen mening
Beveelt aan
5 July 2026
Marga
Haastrecht
-
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
4 July 2026
L.F.
Rotterdam
We zijn tot nu toe altijd heel vriendelijk geholpen. Ze hebben verstand van zaken en luisteren naar wat de klant graag wilt en zoekt.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van contactlenzen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
4 July 2026
Jessica van Gogh
Rotterdam
Deskundig advies. Plezierig geholpen. Geeft goed advies met een keuze die jezelf uiteindelijk neemt. Leg alles goed uit. Ik ben super tevreden
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
3 July 2026
Jannie
Bergambacht
Zeer correct en deskundig geholpen. Alles goed uitgelegd. Geeft veel vertrouwen. Alles goed afgewikkeld.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
3 July 2026
J.
Rotterdam
Heel anders dan ik gewend ben: uitgebreider.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
2 July 2026
Rob
Capelle aan den IJssel
Heel prettig, Personeel is heel deskundig.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
29 June 2026
C.
Capelle aan den IJssel
Na meer dan 20 jaar klant bij H. Anders geweest te zijn ben ik door nieuw personeel bij een vestiging in de buurt er achter gekomen dat daar iedereen achter de toonbank kan gaan staan. Ze vergat zelfs een oogmeting te doen. Op een klacht wordt niet gereageerd. Op zoek naar een goede betrouwbare opticien ben ik bij de Hesse terecht gekomen. Een ruim filiaal waar de mensen de tijd voor je nemen om de oogmeting te doen en waarbij de professionele bediening mij het meest op viel. Merk nu wel duidelijk het verschil tussen de glazen van Zeiss glazen en andere merken.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
27 June 2026
Jan
Rot
Wij werden geholpen door jan. Zeer deskundige man.neem de tijd voor je en geef voldoende info.niet opdringerig. Wat in veel winkels wel is.
Ervaring met:
oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Zeker niet
Beveelt aan
26 June 2026
Richard
Rotterdam
Naast de mooie monturen is de service altijd dik in orde. Waarvoor je ook komt, altijd vriendelijk en er wordt met je meegedacht! Heel fijn.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
24 June 2026
OvdB
Rotterdam
Zeer deskundige en vriendelijke medewerkers Ik beveel ze aan om hier je bril te laten maken Ze nemen ook de tijd door om allle opties met je te bespreken Dit was de eerste keer dat ik hier mijn bril besteld en het zal niet de laatste keer zijn
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
22 June 2026
Yvonne
Rotterdam
Mijn eerste bezoek aan De Hesse was i.v.m. een ogenkeuring voor het CBR. Netjes ontvangen, goede uitleg over de procedure. Ook de aanpassing van de bril besproken naar alle tevredenheid en werd door de oogarts meegenomen in de keuring. Nazorg heel vriendelijk en deskundigheid.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
22 June 2026
W.P.
Rotterdam
Snel vriendelijk en zeer mooie fotos echt een aanrader
Ervaring met:
N.v.t.
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
20 June 2026
Marcello
Rotterdam
Deskundig advies en topmateriaal.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 June 2026
Gert
Capelle aan den IJssel
Ondanks dat ik zelf niets kon zien bij het passen van een nieuwe bril en ik met lood in mijn schoenen de bril ging ophalen omdat ik eigenlijk niet goed wist hoe hij eruit zag was ik aangenaam verrast toen ik mijn nieuwe bril met de juiste glazen op had gezet. Ik ben met een positief gevoel de deur uitgelopen. En dat voor iemand die lieve lenzen draagt dan een bril. Ik vind dat ze mij uitstekend hebben geholpen dus ik kan de Hesse optiek aanbevelen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, contactlenscontrole, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Aangezien ik een dure bril heb aangeschaft had ik verwacht dat het testen van mijn ogen voor mijn lenzen gratis of in ieder geval met korting had gekund
Beveelt aan
18 June 2026
Karin
Rotterdam
P. Buckplaats 31
3069BZ Rotterdam
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Hulpmiddelen, Medisch
Overige bedrijven
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
