Laden reviews...
Laden reviews...
68 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten prijzen het vriendelijke en deskundige personeel, uitgebreide oogmetingen en duidelijke uitleg over kosten. De winkel wordt als overzichtelijk ervaren met een brede collectie monturen. De service is betrouwbaar en levertijden zijn helder en voorspelbaar.
Je komt bij de binnenkomst al in een warm bad terecht. Vriendelijk personeel, ook al is het druk, en professionele begeleiding. Ze zijn van alle markten thuis en als klant voel je je begrepen.
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
23 April 2026
Leen
Rotterdam
Uitstekende uitleg en het vertrouwen was snel gewonnen. Geduldige en professionele behandeling. Heel prettige ervaring.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
18 April 2026
Anneke
Capelle aan den IJssel
Allemaal even vriendelijk. Zeer vakkundig geholpen. Mooie collectie.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
15 April 2026
Inge
Bergschenhoek
Mijn ervaring bij De Hesse Optiek & Oogzorg is buitengewoon positief geweest. Ook wat betreft de ontvangst, de metingen, de adviezen en informatieverstrekking ben ik enthousiast. Zoals ik in de kop al aangaf hebben mijn ogen bij géén andere opticien zoveel aandacht gehad en zoveel metingen ervaren. Een bijzondere ervaring was de wijze waarop in een digitale foto van mijn ogen mijn nieuw aangemeten brillenglazen werden ingepast. Géén moeite is teveel om de positie van de bril en de glazen zo perfect mogelijk op de persoon aan te passen. Wat mij betreft zijn de vijf sterren dik verdiend.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
De stoelen aan de tafel bij de balie zijn wel héél erg zwaar!
Beveelt aan
6 April 2026
J.M.
Capelle aan den IJssel
Mensen zijn vriendelijk, luisteren goed en besteden er veel aandacht aan .Je merkt dat ze echt weten waar ze over praten en krijgt een duidelijke uitleg over alles.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 April 2026
J.L.
Capelle a/d IJssel
Ik ben heel correct en snel geholpen bij het verlengen van mijn rijbewijs. Veel dank
Ervaring met:
service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
1 April 2026
M.W van Kouteren
Rotterdam
Na een uitgebreide en nauwkeurige oogmeting , incl 3-d scan, volgde advies over het aan te bevelen glastype. Specialist multifocaal Aswin nam alle tijd en had direct door wat mijn wensen waren ten aanzien van het te kiezen montuur. (een bril van het mooie merk Theo).
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
25 March 2026
Bert
Krimpen aan den IJssel
Had bij andere brillen winkel slechte ervaring opgedaan , waarna voor de Hesse Optiek gekozen . Daar was alles honderd keer beter , van het moment bij binnenkomst ( geholpen en geadviseerd ivm met nieuwe bril tot in de puntjes ) en tevreden de deur uitgegaan . Toppie .
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Niets op aan te merken .
Beveelt aan
17 March 2026
Nicolaas
ROTTERDAM
Uiterst vriendelijk en deskundig personeel die de tijd voor je nemen en je goed adviseren. Je kunt er voor veel dingen terecht. aankoop van een bril, keuring rijbewijs, oogarts en oogmetingen. Alles onder één dak ideaal.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen
Beveelt aan
13 March 2026
Wim
Rotterdam
Vanwege de rijbewijs keuring door een oogarts,kwam ik hier terecht. Werd erg goed geholpen,men nam ruim de tijd voor alles,oogmeting en keuze van glazen en montuur. Resultaat een nieuwe bril binnen de afgesproken levertijd en een gunstig rapport voor het CBR,ivm de verlenging van mijn rijbewijs. Mag nu weer 5 jaar verder met mijn nieuwe rijbewijs,die ik op het gemeentehuis kan ophalen.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
internet
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
20 February 2026
Wijnand
Capelle aan den IJssel
Zeer snel geholpen.
Ervaring met:
N.v.t.
Waar kent u de optiek van?
N.v.t.
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
22 January 2026
Hans
Capelle aan den Ijssel
Vriendelijke ontvangst. Ik kwam voor de keuring voor mijn rijbewijs en ben geholpen door heel vriendelijk en kundig personeel. Er was alle tijd om mijn vragen en wensen te beantwoorden.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
13 January 2026
Rob
Oud-Beijerland
Na "gratis" actie "ontevreden met uw multifocale bril?" (of zoiets) naar binnen gegaan. Vriendelijk ontvangen en geholpen. Veel punten van kritiek op de bestaande bril gehoord. Wel wat mijn bedoeling was. Maar veel te veel om te onthouden! Kon helaas niets op schrift meekrijgen! Zou daarvoor een officieel onderzoek (ik geloof door een Optometrist) moeten laten doen voor bijna €100. Iets meer, dan het "gratis" van de actie. Zal best te verdedigen zijn, maar wat voor mij een kennismakingbezoek was, hield toen op. Zou voor mij een verbeterpuntje zijn. Veel later zelf alsnog de waarde van het voor mij kennismakingbezoek gewogen en alsnog een bril besteld. Alle tests en inbreng van medische problemen met een oog leverde de te maken bril op. In samenspraak verscheidene keuzes van uitvoering gedaan. De laatste was de meest interessante. Eens temeer kwam de vakkennis naar boven. Het verschil in sterkte tussen de ogen, zou leiden tot een groot verschil in het gewicht van de glazen. De keuzes binnen de glastechniek bij DeHesse hebben me een perfect evenwichtige bril opgeleverd met een zicht-score van bij 100%. Om deze score te weten te komen, heb ik bij het ophalen van de bril gevraagd om de leestest (met projectie op de muur) nog een keer te doen. Werd eigenlijk nooit gedaan, maar zowel de medewerker als ikzelf, waren er toch tevreden mee en het resultaat mocht er wezen. Tweede verbeterpuntje, wat mij betreft. METEN IS WETEN!
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
1. Kosten vervolmaken "gratis actie" onderzoekje drukken. 2. Finale leesprestatietest standaard maken. (Naast het lezen van de kaart op tafel).
Beveelt aan
8 January 2026
John
Rotterdam
Voor verlenging van mijn rijbewijs kwam ik bij deze optiek winkel terecht. Werd uiterst vriendelijk te woord gestaan en tegelijk werd alles snel in orde gemaakt. Professionaliteit en vriendelijkheid kan goed samen gaan en maakt alles een stuk prettiger.
Ervaring met:
service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
via vrienden/kennissen/familie of relaties
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
7 January 2026
Emily
Derogee
Er was ruimte voor het stellen van vragen en de meneer die mijn bril zou aanmeten ging heel zorgvuldig te werk, nam echt de tijd. Ik moest wennen aan de nieuwe sterkte van de nieuwe glazen, daar was ik ook voor gewaarschuwd. Nu, na een paar dagen, kan ik zeggen dat het al heel goed gaat en dat ik heel goed ben geholpen, dus ik ben heel tevreden!
Ervaring met:
aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
N.v.t.
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
9 December 2025
Marijke
Rotterdam
Ik word altijd even vriendelijk ontvangen en geholpen. Hele fijne energie en fantastische mensen die er werkn
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
4 December 2025
Miranda
Rotterdam
Bij Hesse Optiek werken zeer bekwame mensen die de oog-controle zeer uitvoerig en precies doen, waardoor je uiteindelijk een bril ontvangt waar je goed door kunt zien. (Dit laatste hebben mijn echtgenoot en ik helaas bij andere opticiens wel anders meegemaakt). Ook de keuring voor het rijbewijs verdient aanbeveling. Zij verzorgen de keuringen geheel compleet: d.w.z. inclusief de oogarts als dat nodig is. Mevr. C.J.G. Wildeman.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
1 December 2025
Riny Wildeman
Lekkerkerk
Prettig en kundig. De seizz glazen zijn hun geld waard. Bevallen erg goed. Dit in combinatie met de kundig oogmeting. Zorgen voor een scherpe kijk ervaring ik ben zeer tevreden.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
26 November 2025
Matthijs Seelbach
Rotterdam
Zeer goed geadviseerd en klantvriendelijke zaak.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
19 November 2025
Marianne Touw
Rotterdam
Ook bij een tweede bezoek was nog bekend wat mijn probleem was en er is wat mee gedaan.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
19 November 2025
Carol
Rotterdam
En daar komt bij dat de Zeiss glazen de beste glazen zijn die ik ervaar in de 70 jaar dat ik een bril draag C. Grifhorst Rotterdam
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
voorbij lopen/rijden
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
N.v.t.
Informatieverstrekking
N.v.t.
Communicatie
N.v.t.
Professionaliteit medewerkers
N.v.t.
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
N.v.t.
Snelheid dienstverlening
N.v.t.
Verbeterpunten/tips
Nee
Beveelt aan
10 November 2025
C.
Rotterdam
Na ervaringen bij andere opticiens terecht gekomen bij deze zaak. Fijn en zeer gedreven personeel, een hele leuke collectie monturen, vooral de Theo monturen, heel goed geholpen bij het aanpassen van de brillenglazen. Ik kom hier zeker terug voor mijn volgende bril.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Geen verbeterpunten, prima opticien
Beveelt aan
25 October 2025
Lida
Capelle aan den IJssel
Duidelijke uitleg. Goede brilkeuze. Keurig behandeld.
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, oogmeting
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
nee
Beveelt aan
16 October 2025
George
Lelystad
Het bovenstaande is voldoende
Ervaring met:
aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
Waar kent u de optiek van?
advertentie
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
Neen alleen een flinke prijs
Beveelt aan
15 October 2025
Peter
Capelle aan den IJssel
Ik had een probleem met mijn rechteroog en was bang dat mijn netvlies aan het loslaten was. Ik kon meteen de volgende dag onderzocht worden. Gelukkig viel het mee. Maar de optometrist die mij onderzocht heeft was zeer vriendelijk en heeft goed uitgelegd wat er aan de hand was. Ik ben dan ook zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid.
Ervaring met:
Optometrisch onderzoek
Waar kent u de optiek van?
anders
Bereikbaarheid (tel/ email)
Klantvriendelijkheid
Informatieverstrekking
Communicatie
Professionaliteit medewerkers
Assortiment
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Afspraken nakomen
Snelheid dienstverlening
Verbeterpunten/tips
N.v.t.
Beveelt aan
28 September 2025
Rineke
Rotterdam
P. Buckplaats 31
3069BZ Rotterdam
Branch
Gezondheid, Zorg
Specializations
Hulpmiddelen, Medisch
Overige bedrijven