Filters

10

Zeer terzake kundig en klantvriendelijk

Een aantal maanden geleden ergens anders geweest en daar helaas geen goede ervaring mee gehad. Uiteindelijk heb ik zelf via Internet de Hesse Optiek gevonden en daar een afspraak gemaakt....had ik beter gelijk kunnen doen, maar ik wist niet van hun bestaan af. Achteraf jammer, want dat mij veel ongemakken bespaard. Bij De Hesse Optiek ben ik fijn geholpen en heb goed advies gekregen, nadat mijn ogen ook door de optometrist waren bekeken. Sinds vandaag in het bezit van een nieuwe bril met Zeiss glazen. Dit bedrijf heeft veel deskundigheid in huis en ik zal er zeker terugkomen indien dat nodig zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Ga vooral zo door!
8

Ik werd prima en vriendelijk geholpen.

Zoals ik al zei, alles verliep vlotjes en soepel. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Neen
8

Attente en hartelijke begeleiding.

Goede begeleiding bij het voor ouderen toch lastige proces van Rijbewijskeuring en verlenging. Je voelt je op je gemak bij deze zaak. Vriendelijk, hartelijk en zeer attent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Vakmanschap

Kij hier word ik nu blij van. Als je een oogmeting nodig hebt kun je het niet beter treffen dan hier. Professionele medewerkers, apparatuur, inrichting van de winkel. Alles klopt. Er is ook een oogarts beschikbaar. Zou je pasfoto's nodig hebben voor rijbewijs of paspoort dan kun je die meteen laten maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zeer goed en vriendelijk geholpen door mensen met verstand van en passie voor hun vak.

Er werd uitgebreid de tijd genomen om naar mij te luisteren en me te helpen een bril uit te kiezen die bij mijn gezicht past. Bij elke bril werd uitleg gegeven over het materiaal, het merk, de vorm enzovoorts. Er werd me niets opgedrongen. Ik kon verschillende brillen telkens weer passen en in de winkel rondlopen. De mensen zijn ontzettend aardig en vakbekwaam. Ook bij het uitzoeken van de glazen kreeg ik goed en eerlijk advies. Ik draag mijn bril daardoor met veel plezier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Prettig en accuraat geholpen.

Veel en goede aandacht voor het opmeten van de brilsterkte en het bepalen van het multifocale gedeelte. Ben heel blij met mijn multificake bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Fantasties geholpen

Heel vriendelijk en vooral bekwaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Door rijbewijs keuring bij de Hesse Optiek terechtgekomen

Was een tegenvaller dat m’n ogen toch achteruit zijn gegaan na staaroperaties. Nu rijbewijs weer voor 5 jaar verlengd en meteen een bril uitgezocht, was makkelijk omdat er ruime keuze was in monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Goed

Prima ,fijn personeel goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Zeer goed geholpen

Mijn eerste bril was een fiasco na 1,5 jaar met de verkeerde sterkte te hebben gelopen kreeg ik bij hesse optiek een professionele mening over mijn bril en na een nieuwe meting een nieuwe bril aangeschaft wat mij beter zicht geeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Vriendelijk, nemen de tijd en luisteren vooral naar klachten.

Mijn klachten zijn begonnen in maart 2021, andere optiek geweest, nieuwe bril aangemeten, klachten bleven, werden zelfs erger waardoor ik in een burn out raakte, oogarts geweest, neuroloog geweest omdat ik dacht er is meer aan de hand, dat was allemaal goed, terug naar oogarts, met die meting weer terug naar dezelfde optiek, nieuwe bril, klachten nog niet weg, toen wilde ik een second opinion doen in het oogziekenhuis dat ging niet en toen kwam ik op internet opeens uit bij de Hesse oogziekenhuis optiek. Kon dezelfde dag terecht bij Aswin, fantastisch geholpen alles verteld, luisterde vooral goed naar mijn klachten. Hij zei ik kan 80-90%van jou klachten weg halen door een nieuwe bril/sterkte. Ik zei als dat je lukt kom ik taart brengen. En het is GELUKT! Ik kan sinds een hele lange tijd mijn sociale leven weer oppakken. En die taart…….die heb ik gisteren gebracht!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

geweldig

ik ben zeer goed geholpen. Erg behulpzaam. de verkoper luisterde goed naar mijn probleem met mijn oog. duidelijk uitleg en nam echt de tijd voor mij. al met al ben ik verschrikkelijk fijn geholpen. ik zou iedereen aanbevelen naar De Hesse te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel positief

De Hesse is meer dan een brillenboer. Er wordt de tijd voor je genomen en grondig onderzoek verricht, zodat je met de beste bril naar huis gaat. Als er later nog iets mankeert, kan je zonder afspraak even langs gaan.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Wachtruimte met luie stoelen, dagblad, beeldscherm, tijdschriften etc.
9

Erg positief

Aandachtig, vriendelijk, duidelijk. Vorig jaar tot grote tevredenheid nieuwe bril, dit keer uitgebreide oogmeting op mijn verzoke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Gewoon GOED

Ben er geweest voor rijbewijskeuring en moest ook voor OOGARTS gekeurd worden. Alles is daar in een keer mogelijk en je kunt er ook gelijk pasfoto's maken. Wel alles via afspraak. Moest wel een bril aanschaffen om te kunnen blijven rijden , maar hierbij is advies en deskundigheid van de medewerkers zeer zeker HEEL ERG GOED..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Gewoon zo doorgaan!!!!
10

Vriendelijk,goede service en professioneel

Optometristen onderzoek gehad. Om mogelijk een noodbril te maken. Medewerkers waren netjes ven vriendelijk. En kennen hun vak. Ze konden mij genoeg informatie geven om een overwogen keuze te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima service en deskundig personeel

Zeer goed geholpen met het keuren voor mijn rijbewijs (75+) en met het advies voor het een nieuwe bril. Het is bij de Hesse optiek mogelijk om van a tot z geholpen te worden met het verlengen van je rijbewijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Prima service niets aandoen
10

Een hele positieve ervaring!

Ik moest best een drempel over om te accepteren dat een bril noodzakelijk was, maar wat zijn de mensen bij Hesse oogoptiek vriendelijk, zeer vakkundig en bovenal heel geduldig! ze nemen echt uitgebreid de tijd om alles te bespreken, uit te leggen en alle vragen te beantwoorden. Dit alles maakte dat ik uiteindelijk volmondig ja zei tegen mijn eerste multifocale bril.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips ga zo door!
9

De hesse optiek bezorgt je een heldere blik.

Uiterst professioneel in, onderzoeken, uitleg, en afhandeling. Correcte behandeling, en een vrij ruime keuze uit monturen en glazen. Met een goede service na een aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Goed en netjes geholpen.

Goede ervaring een aanbeveling waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel, uitstekende service

Erg goed geholpen, deskundig, vriendelijk, veel aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Persoonlijke en betrokken service

Persoonlijke service... veel aandacht. Ook na terugkomen op de eerdere keuze... betrokken service !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitmuntende behandeling en service, houden zo

Was iets te vroeg waardoor ik koffie aangeboden kreeg , het personeel is beleeft en vakkundig De temperatuur was net goed veel zaken hebben de airco te hoog wat niet prettig is ga jullie zeker aan bevelen Ook de dame die mijn oog onderzoek gedaan heeft was heel kundig gaf tekst en uitleg hierbij Kwam heel prettig over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door prima
10

superb service!

1. There was once a typo in my email address for some reason. They called back and double-checked everything. You may find all details in the email, regarding your appointment. 2. They know everything about the CBR test. Simply follow their advice. 3. The doctor was also super nice and friendly. The doctor did a thorough examination and explained everything in such a way that normal people can also understand. 4. I also received copies of all photos taken during the CBR examination. 5. The cost is reasonably fair, compared to others. (Cash only...)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips only cash

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd