Filters

10

Een fijne en professionele ervaring – vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en goede hulp bij het

Ik ben erg tevreden over mijn bezoeken aan De Hesse Optiek & Oogzorg. Ik ben er zowel geweest voor een ooggezondheidcheck als voor een oogmeting en nieuwe bril, en beide ervaringen waren uitstekend. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en neemt echt de tijd om alles goed uit te leggen. Ze hebben me goed geholpen bij het vinden van een montuur dat niet alleen bij me past, maar ook geschikt is voor mijn hoge sterkte – dat is lang niet altijd makkelijk! Ook zijn ze heel duidelijk over wat het proces inhoudt en wat de kosten zijn, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Ik zou De Hesse Optiek & Oogzorg zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en persoonlijke opticiën.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Nette en persoonlijke interactie

De mensen nemen de tijd en geven duidelijk en objectief advies. Kwaliteit en maatoplossing vind ik een grote plus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips -
10

Zeer tevreden met de aankoop.

De voorlichting en afhandeling van medewerker Aswin als zeer prettig ervaren. Goede kennis van zaken en duidelijk en rustig in zijn communicatie. Levering van de bril volgens de afgesproken tijdslijn. Zeker de moeite waard voor een vrijblijvend bezoek aan de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Vooral zo doorgaan
10

Kennis niveau , service gericht kortom prettig adres.

Goede oogmeting met kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima bedrijf.

Wij (mijn vrouw en ik) hebben meerdere brillen gekocht in de afgelopen jaren en steeds prima geholpen door vakkundige mensen. Top kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen, ga zo door.
10

Snelle service

Nette zaak, goed te bereiken, met aardig/ kundig personeel. Ik kon snel een afspraak maken en alles werd goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: oogmeting, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

De service en de klantvriendelijkheid is fenomenaal

Je komt bij de binnenkomst al in een warm bad terecht. Vriendelijk personeel, ook al is het druk, en professionele begeleiding. Ze zijn van alle markten thuis en als klant voel je je begrepen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Persoonlijke en ervaren behandeling.

Uitstekende uitleg en het vertrouwen was snel gewonnen. Geduldige en professionele behandeling. Heel prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Geweldig

Allemaal even vriendelijk. Zeer vakkundig geholpen. Mooie collectie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Mijn ogen hebben alle aandacht gekregen!

Mijn ervaring bij De Hesse Optiek & Oogzorg is buitengewoon positief geweest. Ook wat betreft de ontvangst, de metingen, de adviezen en informatieverstrekking ben ik enthousiast. Zoals ik in de kop al aangaf hebben mijn ogen bij géén andere opticien zoveel aandacht gehad en zoveel metingen ervaren. Een bijzondere ervaring was de wijze waarop in een digitale foto van mijn ogen mijn nieuw aangemeten brillenglazen werden ingepast. Géén moeite is teveel om de positie van de bril en de glazen zo perfect mogelijk op de persoon aan te passen. Wat mij betreft zijn de vijf sterren dik verdiend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips De stoelen aan de tafel bij de balie zijn wel héél erg zwaar!
9

Erg goed en héél veel beter dan alles waar je drie brillen voor de prijs van één krijgtt

Mensen zijn vriendelijk, luisteren goed en besteden er veel aandacht aan .Je merkt dat ze echt weten waar ze over praten en krijgt een duidelijke uitleg over alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Voortreffelijk

Ik ben heel correct en snel geholpen bij het verlengen van mijn rijbewijs. Veel dank

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Zeer tevreden

Na een uitgebreide en nauwkeurige oogmeting , incl 3-d scan, volgde advies over het aan te bevelen glastype. Specialist multifocaal Aswin nam alle tijd en had direct door wat mijn wensen waren ten aanzien van het te kiezen montuur. (een bril van het mooie merk Theo).

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

Voortreffelijke ervaring .

Had bij andere brillen winkel slechte ervaring opgedaan , waarna voor de Hesse Optiek gekozen . Daar was alles honderd keer beter , van het moment bij binnenkomst ( geholpen en geadviseerd ivm met nieuwe bril tot in de puntjes ) en tevreden de deur uitgegaan . Toppie .

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Niets op aan te merken .
10

Top optiek !

Uiterst vriendelijk en deskundig personeel die de tijd voor je nemen en je goed adviseren. Je kunt er voor veel dingen terecht. aankoop van een bril, keuring rijbewijs, oogarts en oogmetingen. Alles onder één dak ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips Geen
9

Zeer prettig geholpen

Vanwege de rijbewijs keuring door een oogarts,kwam ik hier terecht. Werd erg goed geholpen,men nam ruim de tijd voor alles,oogmeting en keuze van glazen en montuur. Resultaat een nieuwe bril binnen de afgesproken levertijd en een gunstig rapport voor het CBR,ivm de verlenging van mijn rijbewijs. Mag nu weer 5 jaar verder met mijn nieuwe rijbewijs,die ik op het gemeentehuis kan ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
7

Zeer snel geholpen

Zeer snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? N.v.t.
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Een warm welkom

Vriendelijke ontvangst. Ik kwam voor de keuring voor mijn rijbewijs en ben geholpen door heel vriendelijk en kundig personeel. Er was alle tijd om mijn vragen en wensen te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Als patiënt van OZR (maculaprobleem) bril bij DeHesse gekocht; zicht-score bijna 100%.

Na "gratis" actie "ontevreden met uw multifocale bril?" (of zoiets) naar binnen gegaan. Vriendelijk ontvangen en geholpen. Veel punten van kritiek op de bestaande bril gehoord. Wel wat mijn bedoeling was. Maar veel te veel om te onthouden! Kon helaas niets op schrift meekrijgen! Zou daarvoor een officieel onderzoek (ik geloof door een Optometrist) moeten laten doen voor bijna €100. Iets meer, dan het "gratis" van de actie. Zal best te verdedigen zijn, maar wat voor mij een kennismakingbezoek was, hield toen op. Zou voor mij een verbeterpuntje zijn. Veel later zelf alsnog de waarde van het voor mij kennismakingbezoek gewogen en alsnog een bril besteld. Alle tests en inbreng van medische problemen met een oog leverde de te maken bril op. In samenspraak verscheidene keuzes van uitvoering gedaan. De laatste was de meest interessante. Eens temeer kwam de vakkennis naar boven. Het verschil in sterkte tussen de ogen, zou leiden tot een groot verschil in het gewicht van de glazen. De keuzes binnen de glastechniek bij DeHesse hebben me een perfect evenwichtige bril opgeleverd met een zicht-score van bij 100%. Om deze score te weten te komen, heb ik bij het ophalen van de bril gevraagd om de leestest (met projectie op de muur) nog een keer te doen. Werd eigenlijk nooit gedaan, maar zowel de medewerker als ikzelf, waren er toch tevreden mee en het resultaat mocht er wezen. Tweede verbeterpuntje, wat mij betreft. METEN IS WETEN!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips 1. Kosten vervolmaken "gratis actie" onderzoekje drukken. 2. Finale leesprestatietest standaard maken. (Naast het lezen van de kaart op tafel).
10

Bijzonder vriendelijke en professionele benadering

Voor verlenging van mijn rijbewijs kwam ik bij deze optiek winkel terecht. Werd uiterst vriendelijk te woord gestaan en tegelijk werd alles snel in orde gemaakt. Professionaliteit en vriendelijkheid kan goed samen gaan en maakt alles een stuk prettiger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

ik ben heel deskundig en snel geholpen aan een prima nieuwe bril

Er was ruimte voor het stellen van vragen en de meneer die mijn bril zou aanmeten ging heel zorgvuldig te werk, nam echt de tijd. Ik moest wennen aan de nieuwe sterkte van de nieuwe glazen, daar was ik ook voor gewaarschuwd. Nu, na een paar dagen, kan ik zeggen dat het al heel goed gaat en dat ik heel goed ben geholpen, dus ik ben heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Super Service

Ik word altijd even vriendelijk ontvangen en geholpen. Hele fijne energie en fantastische mensen die er werkn

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitstekende service en klantvriendelijkheid.

Bij Hesse Optiek werken zeer bekwame mensen die de oog-controle zeer uitvoerig en precies doen, waardoor je uiteindelijk een bril ontvangt waar je goed door kunt zien. (Dit laatste hebben mijn echtgenoot en ik helaas bij andere opticiens wel anders meegemaakt). Ook de keuring voor het rijbewijs verdient aanbeveling. Zij verzorgen de keuringen geheel compleet: d.w.z. inclusief de oogarts als dat nodig is. Mevr. C.J.G. Wildeman.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Netjes vriendelijk kundig geholpen

Prettig en kundig. De seizz glazen zijn hun geld waard. Bevallen erg goed. Dit in combinatie met de kundig oogmeting. Zorgen voor een scherpe kijk ervaring ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Mijn ervaring is uitstekend

Zeer goed geadviseerd en klantvriendelijke zaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.

Bedrijfsgegevens

P. Buckplaats 31

3069BZ Rotterdam

010-2361939

[email protected]

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.