Filters

7

Goed en netjes geholpen.

Goede ervaring een aanbeveling waard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: contactlenscontrole, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel, uitstekende service

Erg goed geholpen, deskundig, vriendelijk, veel aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, orthoptisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

Prima geholpen vriendelijk en deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Persoonlijke en betrokken service

Persoonlijke service... veel aandacht. Ook na terugkomen op de eerdere keuze... betrokken service !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Uitmuntende behandeling en service, houden zo

Was iets te vroeg waardoor ik koffie aangeboden kreeg , het personeel is beleeft en vakkundig De temperatuur was net goed veel zaken hebben de airco te hoog wat niet prettig is ga jullie zeker aan bevelen Ook de dame die mijn oog onderzoek gedaan heeft was heel kundig gaf tekst en uitleg hierbij Kwam heel prettig over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door prima
10

superb service!

1. There was once a typo in my email address for some reason. They called back and double-checked everything. You may find all details in the email, regarding your appointment. 2. They know everything about the CBR test. Simply follow their advice. 3. The doctor was also super nice and friendly. The doctor did a thorough examination and explained everything in such a way that normal people can also understand. 4. I also received copies of all photos taken during the CBR examination. 5. The cost is reasonably fair, compared to others. (Cash only...)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek, orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips only cash
10

Prettig

Fijne werknemers met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, orthoptisch onderzoek, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Super service!

Na een telefoontje voor een afspraak voor mijn Mykita bril, kon ik de volgende dag al terecht. Mijn probleem werd serieus genomen en ook meteen in orde gemaakt. Ik kon er op wachten. Super fijn. Tevens was er ook ruimte voor evt. andere vragen/opmerkingen. Ik ben heel tevreden over deze service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Professioneel en servicegericht

Erg goed geholpen door optometrist en opticien Deskundig, vriendelijk en erg goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips Geen
8

Prima

Ik werd goed geïnformeerd en er werd voldoende tijd genomen om te beslissen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? anders
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

personeel is kundig vriendelijk en behulpzaam

bij de balie staan dames die weten waar ze over praten je wordt overal mee geholpen en alles wordt heel goed uitgelegd. Voor mensen die wat ouder zijn zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Top opticien

Je ziet wel eens reclames voorbij komen was ik maar naar .......gegaan,ik zeg was ik maar eerder naar Hesse optiek gegaan.Allereerst de perfekte oogmeting ,daarna het goede advies betreffende de glazen en montuur.Ik had al enige tijd last van schaduw beeld met mijn vorige bril.Bij diverse opticiens geweest niemand kon mij helpen,wisten niet wat ze er mee aan moesten.Nu geen last meer van het probleem,geweldig bij Hesse optiek zij wisten de oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Optiek maakt zijn beloften waar!

Anderhalf jaar lang had ik problemen met mijn varifocus bril, gekocht bij een landelijke keten. Heel vaak terug geweest, maar wat ze ook deden, mijn problemen bleven. Tot ik een advertentie las in de plaatselijke krant, dat De Hesse Optiek & Oogzorg een gratis brilanalyse geeft bij oogklachten. Ik moest er een eind voor rijden, maar ik ging vol vertrouwen de winkel weer uit na de brilanalyse, de oogmeting en de hulp bij het uitzoeken van een nieuw montuur. De reden waarom ik problemen had met mijn bril werd heel duidelijk uitgelegd. Inmiddels draag ik mijn nieuwe bril van De Hesse en ik merkte direct het verschil met mijn oude bril. Kortom: bij De Hesse zijn ze kundig en zeer behulpzaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Als je van ver komt, is het aanbieden van koffie of thee heel welkom
7

Fijn,geholpen

Fijne service,en klantvriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, zonnebril
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Prima!

Deskundig, veel aandacht en ruime keuze aan monturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips Ga zo door
10

Klantvriendelijk

Tijdens het afnemen van de Estermantest t.b.v. het CBR werd ik op zeer vriendelijke en vakbekwame wijze geassisteerd en geïnstrueerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: orthoptisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
8

correct, ter zaken kundig, behulpzaam

Goede ontvangst, Juiste uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening N.v.t.
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snel, eerlijk en persoonlijk geholpen

Ik had een probleem met mijn zonnebril, ik kreeg hem namelijk niet meer goed schoon. Ik ben bij de Hesse optiek en oogzorg goed geholpen en hebben mijn bril weer als nieuw schoon gemaakt. Bij binnenkomst spraken ze mij meteen vriendelijk aan en hebben goed naar mij geluisterd. Ik ben heel blij met het resultaat en kom de volgende keer zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips -
10

Goede service!

Ik ben goed geholpen en ben blij met mijn bril!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Prima service terwijl ik geen vaste klant ben bij deze zaak!!

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? voorbij lopen/rijden
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Geweldig. Fout (begrijpbaar/goed) uitgelegd.

Kwam hier voor een second opinion. Na (vele) teleurstellingen met lezen in gewone en zonnebril (beide multivocaal). Met de info (PE en PD) zette Aswin een kruisje op beide brillen. En nu konden wij inzien dat het niet klopte (op een relaxte wijze gezeten, zagen wij dat het kruisje niet bij mijn pupil zat). Ook nog buiten gekeken voor zonnebril. HOYA glazen zaten (ook) gekanteld. Beide opticien's konden weten dat de brillen niet 'goed' waren. Er werd verteld dat ik er maar aan moest wennen. Ik werd er onzeker van en durfde eigenlijk niet meer terug (was dus een spannende tijd, vanaf oktober vorig jaar al bezig met deze 'ellende'). Bij Hesse Optiek werd mij begrijpelijk uitgelegd hoe alles 'zat' (niet goed dus). Complimenten voor jullie. Ik kom zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: N.v.t.
  • Waar kent u de optiek van? advertentie
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Snelle, adequate en vriendelijke service !

Snelle, adequate en vriendelijke service. Verbogen bril gratis en snel gerepareerd. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Service gericht

Positieve ervaring: Behulpzaam, kundig en zorgvuldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? internet
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
9

Heel goed!

Ik kwam voor een CBR rijbewijskeuring door de oogarts. Bij het inplannen van de afspraak en bij de vooronderzoek wordt alles rustig en duidelijk uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting, Optometrisch onderzoek
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips N.v.t.
10

Heel prettig.

Ik had een ongelukje met mijn bril. Even een telefoontje naar Hesse en ik kon bijna onmiddellijk terecht om een en ander te herstellen. Altijd een prettige behandeling. De volgende dag was het weer prima gerepareerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Waar kent u de optiek van? via vrienden/kennissen/familie of relaties
  • Verbeterpunten/tips Nee

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd