10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gaan jullie vooral zo door!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Medewerkers nemen echt de tijd voor je. Adviseren je op maat. Assortiment is top omdat ik niet van massaproductie houd!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

zeer goed geluisterd en geholpen door de medewerkers

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Oud Verlaat
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

n.v.t.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle aan den IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Sinds 1986 voor het eerst begonnen met een Multifocale bril. Nu aan mijn 7de bril toe. en dit is de eerste die op alle punten prima is. Bij andere zeer bekende opticiens mankeerde er altijd wel iets aan de glazen. Ongelofelijk wat een service De Hesse Optiek & Oogzorg verleent. Chapeau !!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Voelde me op mijn gemak en vond het fijn dat er zoveel tijd aan de klant besteed wordt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ga zo door!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: super tevreden! In vergeleiking met de andere opticiens in de buurt, hier wordt je echt geholpen ipv alleen een bril verkocht. Ze nemen de tijd, geven de ruimte en zijn gespecialiseerd in wat ze doen. Prima geslaagd voor een bril voor mijn dochter. Ze hebben zelfs haar naam onthouden nadat we 1 keer binnen waren geweest om alleen te kijken.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ga zo door!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: zeer klantvriendelijk, nemen alle tijd voor uitleg van de mogelijkheden. deskundig .
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nog niet gevonden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle ad IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Er werd alle tijd genomen voor onderzoek en advies. Snelle levering van de bril met een leuk cadeau. De medewerkers geven het gevoel van vertrouwen, ze weten waar ze het over hebben.Goed gevoel bij deze opticien.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle aan den IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|optometrisch onderzoek|zonnebril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Heel goed
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Blijk gegeven van gedegen deskundigheid bij opmeten en afstellen bril
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Alkmaar
  • Ervaring met: oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Prettige en duidelijke informatie. Oogmeting op zeer korte termijn was mogelijk.De oogmeting verliep vlot en vakkundig. De uitkomsten werden toegelicht en eventuele vragen werden duidelijk beantwoord. Al met al een erg positieve ervaring.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kan alleen maar positief zijn. Ik heb jarenlang mijn multifocale bril meer in mijn haar gedragen dan op mijn neus. Altijd problemen. Dat is nu wel voorbij. En dat is te danken aan de goede kwaliteit van de brillenglazen, maar ook aan de deskundigheid van de medewerkers. Die trouwens ook erg vriendelijk zijn. Zij namen alle tijd voor advies en onderzoek, met een uitstekend resultaat. Ik ben blij.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle aan den IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

n.v.t.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Vriendelijk geholpen, met begrip voor ouderdom van cliĆ«nt.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb geen verbeterpunten Ga zo door

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek|service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Het personeel neemt echt de tijd voor je Een heel uitgebreid oogonderzoek Bij deze dame straalt een rust uit en dat stelde mij erg op mijn gemak
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op dit moment niet

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Bergschenhoek
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|zonnebril
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Deskundig en prettig in de ongang
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prettige, deskundige prima service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Bergschenhoek
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Er wordt veel aandacht besteed aan complexe problematiek. Veel informatie en zorgvuldige uitleg.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Snelheid dienstverlening
  • Ervaring met: oogmeting
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle aan den IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting|optometrisch onderzoek|orthoptisch onderzoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk personeel. Goed en snel geholpen. Super.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: orthoptisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Goede introductie, onderzoek als prettig ervaren. Vertrouwenwekkend.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb niets meer toe te voegen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Capelle aan den IJssel
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|aankoop van brillenglazen|oogmeting|optometrisch onderzoek|service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Aswin gaf mij een uitgebreide en duidelijke uitleg.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: aankoop van een complete bril|oogmeting
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Professioneel en vriendelijk geholpen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Straatnaambord oo gevel, kon de eerste keer niet vinden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Den ahaag
  • Ervaring met: aankoop van brillenglazen|optometrisch onderzoek
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Prettig en professioneel. Zowel adviseur als optemerriste. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop en adviezen. Zo run je een zaak
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (tel/ email)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Professionaliteit medewerkers
  • Assortiment N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid dienstverlening
  • Woonplaats: Rotterdam
  • Ervaring met: service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Over NUVO

Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl