Wij hebben de service en de kwaliteit van werken niet als bijzonder positief ervaren. Eerst werd er niet gesproken over kosten voor halen en brengen van de markies. Later kwam er plots 75 euro bij voor 2 keer 10 minuten rijden. Afspraken werden gemaakt maar net zo makkelijk weer gewijzigd. De weken die het allemaal geduurd heeft overtrof ruim de aangegeven afhandelingstijd bij het vragen van de offerte.

prima afhandelin zoals afgesproken

Tot op heden tevreden en geen klachten

Doordat ik heb gekozen voor screens met motor op zonnepanelen was de montage ook snel geregeld. Geen kabels voor elektra naar binnen. Werkt prima. E.H.

In offerte stond startbedrag €99. Ik dacht dat bedoeld werd dat voor de klus minimaal €99 betaald moest worden. Bij de factuur bleek dat met startbedrag voorrijkosten bedoeld werd. Dit stond niet duidelijk vermeld. Voor een klus in dezelfde plaats, als het bedrijf zit vind ik dit exorbitant hoog.

Zeer tevreden, door de collega in de winkel, vakkundig en goed advies. De persoon, van het op meten en de meneer van het monteren, vakmensen. Top! Jullie leveren een mooi product.

Wij hebben de tuin op het zuiden en dus ook een grote schuifdeur op het zuiden. Als de lente komt, en de zon wordt wat intenser, dan wordt het bij ons al snel 24 graden in huis, als het buiten nog maar 15 graden is, puur door de intensiteit van de zon en het effect op de glazen schuifdeur en het raam ernaast. Sinds de installatie, hebben wij het in kunnen stellen dat deze automatisch werkt bij bepaalde hoeveelheden licht, en dit houdt uitstekend de warmte buiten. We kunnen er nog doorheen zien, maar wij merken niets van de intensiteit van de zon. Montage was zo geregeld, en we werden ook vrij snel gebeld omdat de stukken er een week eerder waren dan verwacht! Kortom: alles snel geregeld, goede communicatie, goede monteurs. Alleen was de zonwering nog niet aangesloten op het Somfy systeem wat wij erbij hebben aangeschaft. Nou hebben wij zelf aangegeven dat wij er wel uitkwamen, maar uiteindelijk hebben wij hier alsnog de hulplijn van Somfy moeten bellen. Was fijn geweest als de monteurs hier iets meer info over hadden gegeven. Maar dat is ook aan ons te wijten, want wij gingen er vanuit dat we er zelf wel uit zouden komen, en hebben ervoor getekend dat zij dit niet hoefden te doen. Absolute aanrader.

We zijn zeer tevreden met de kwaliteit en het team die onze markiezen hebben opgehangen, ook verkoopteam en planning zeer prettig!

Bij 1 rolluik een inmeet fout, maar goed opgelost.

Heel vriendelijk thuis het doek kunnen kiezen. Vakkundig ingemeten en super snelle levering. De mannen hebben alles professioneel gemonteerd en keurig de rommel weer opgeruimd. Ook een eerlijk advies gekregen over de oude screens.

De service en kennis van de monteur is top!! Maar wat ik heel vervelend vind, is dat er een uur starttarief wordt gerekend, A €85,- Terwijl de werkzaamheden een half uur waren inclusief reistijd, a €42,50. Dus ik moet 1,5 uur arbeid betalen voor een half uurtje werk. Echt belachelijk! En dit is zeker een reden om de volgende x een ander bedrijf te overwegen.

Goede service, heldere uitleg over de mogelijke opties. Inmeet en montage op de afgesproken momenten.

Netjes, precies, duidelijk.

NETJES GEWERKT, AARDIGE JONGENS, PRIMA SERVICE!

Goede service

Vakmensen en goede uitleg.

Het uitzoeken en advies krijgen was prima. Ook het inmeten ging helemaal goed. Maar de monteurs die het rolluik kwamen ophangen waren vreemd en niet professioneel. Stellen zich niet voor. Schreeuwen dat de auto aan de kant moet en gebruiken onze wc zonder dit te vragen. Beetje vreemd. Ook kwamen de monteurs eerder, dat is natuurlijk fijn, maar dit gebeurde zonder communicatie.

Aangezien mijn partner en ik in een medische rollercoaster zaten gedurende een aantal maanden, konden wij na de eerste afspraak met Rick, niet verder gaan. Uiteindelijk hebben we nog net voor zijn tweede ziekenhuis opname de opdracht kunnen geven. Uiteindelijk werden de screens geplaatst, toen mijn partner overleden was. Maar ook daar werd heel respectvol mee omgegaan door de monteurs. Chapeau! Over kwaliteit van het product kan ik nog niets zeggen…. Ze zijn immers net geplaatst

Goede service erg vriendelijk zowel monteur als contact aan de telefoon erg prettig ervaren en vriendelijk

Geholpen door mensen die hun vak verstaan en een goede indruk maakten op ons als klant. Er werd duidelijk uitgelegd dat er iets moet worden vervangen en hoe dat gaat gebeuren. En dat allemaal op hoog niveau (vanuit de hoogwerker). Dat werd ook bevestigd door het kantoor van Ambiance Resec.

Netjes correct goede uitleg

Prettig telefonisch eerste contact Tijdens inmeten goed advies. plaatsing ging prima medewerkers correct en vragend naar wat ik graag wil en adviserend naar wat mogelijk is. Helaas werd de reparatie aan bestaande rolluik ondanks afspr, niet gelijk uitgevoerd. De monteurs gaven de indruk hier niets van af te weten en moesten naar andere klus. Daar werd al op ze gewacht. Nu moeten ze opnieuw komen en ik weer thuis zijn

Tevreden mee werkt goed. Achteraf ook de voordeur moeten doen

Vriendelijke en toegankelijke vertegenwoordigers van het bedrijf Resec. Opmerkingen over de uitvoering, de nazorg, zijn prima opgelost.

Na een eerdere goede ervaring met Ambiance-RESEC uit Ede heb ik dit jaar weer een screen gekocht. Aan het eind van het jaar ontving ik van Ambiance een cheque t.w.v. €500 om te besteden aan kunst bij een galerie in Hengelo. Ik besloot deze cheque via Internet aan te bieden en de opbrengst te doneren aan Warchild. Helaas kon de galerie dit niet waarderen en dreigde met juridische stappen als ik mijn advertentie niet verwijderde. De galerie nam contact op met Ambiance om hiervan melding te doen waarop ik werd gebeld door Ambiance die na mijn verhaal spontaan besloot om €125 over te maken voor WARCHILD. Behalve dat ik zeer tevreden ben over het product en het geleverde werk van Ambiance vind ik deze geste buitenwoon geweldig en namens WARCHILD ook enorm bedankt. Dus: AMBIANCE - 5 sterren De Galerie uit Hengelo - 1 ster (liever geen ster)