Onze buitenzonwering (screens gedeeltelijk handbediening met optrekband en elektrisch) was aan vervanging toe en na op internet gezocht te hebben kwamen we uit bij Ambiance Resec in Zevenaar. Daan gaf ons enthousiast de benodigde informatie en een inmeet afspraak was snel gemaakt. Wouter van Ambiance Resec Terborg bekeek bij ons thuis de situatie en wees ons direct op de diverse mogelijkheden. Deze keer wilden we graag alle screens elektrisch kunnen bedienen. Wouter opperde om solar screens te nemen voor de ramen waar voorheen de bediening middels n optrekband werd gedaan. Ook wilden we graag de naar buiten openslaande tuindeuren kunnen blijven gebruiken. Iets wat voorheen niet kon als het screen naar beneden was. Hier was de oplossing 2 raamdoeken, die als het niet nodig is zeer gemakkelijk te verwijderen zijn. De offerte voor Roma ZIP-screens werd gemaakt, goedgekeurd, aanbetaald en het werk kon beginnen. Wow, het eindresultaat mag er zijn. Alle screens sluiten en openen nu via de afstandsbediening. We danken Daan, Wouter, de dames van de planning en administratie en natuurlijk niet te vergeten de monteurs voor hun vakmanschap, gedrevenheid en klantvriendelijkheid.
Zoeken de beste oplossing en bouwen die dan ook naar volle tevredenheid.
1 jaar ontevreden over de app elero. Monteurs konden het probleem niet verhelpen. Ik had verwacht dat men direkt met een nieuw app. van elero was gekomen. Heb hier een maand op moeten wachten.
Vandaag een storing gemeld en gisteren gemaakt. Prima service en vriendelijke deskundige vakmensen.
De afhandeling is correct verlopen. Alleen tussen uitvoeren en afspraak kan echter beter worden afgestemd. Naar lang wachten is alles toch goed gekomen.
Services is goed, moet toch een opmerking maken over ingeplande afspraken. De klant zit te wachten dat een monteur om 08.00 uur zou komen maar hij komt pas om 09.20 uur, hier kun je niet bij een klant mee aankomen, het is een kleine moeite om een klant op de hoogte te brengen dat een monteur later komt op de gemaakte afspraak. We weten heus wel dat het moeilijk is maar een telefoontje is snel gedaan en de klant weet waar die aan toe is, we hebben dit nu 3 maal in een korte tijd meegemaakt, dit is echt een verbeterpunt waard voor Resec.
Knikarm zonnescherm was defect, deed niets meer. Na verzoek om hulp al snel actie ondernomen, goed gekeken wat het euvel was en juiste offerte gedaan. Motor was defect en moest vervangen worden. Kosten bleken achteraf lager ivm werktijd monteurs. Fijn bedrijf, aan te bevelen! Mvg Remco Jansen/Duiven
In het verleden meerdere dingen via Resec gekocht. Altijd goede ervaringen mee gehad. Nu zowel bij mijn moeder als bij ons veel gedoe om het uiteindelijk in orde te krijgen. Uiteindelijk via Wouter alles moeten regelen, omdat het zo slecht liep....
Een paar jaar geleden een garageroldeur geplaatst - alles naar wens. Enkele weken geleden wilde niet meer geheel dicht - opgelost. Had weer zelfde probleem. Monteur lost op én legt uit.l Dit keer geen rekening. Bedankt ook speciaal voor de uitleg.
Goede service door prima telefonisch contact
Moest even wachten en een keertje bellen maar toen kwam e.e.a. goed voor elkaar. Monteur was bijzonder vriendelijk en snel.
Ik werd netjes gebeld door de klantenservice om een afspraak temaken. Dit werd de volgende dag tussen 10 en 12 uur. De volgende dag was de monteur er al om 8:30 Dit vindt ik vrij storend omdat ik een andere tijd heb doorgekregen. Monteur was erg vriendelijk en had het snel geregeld en weer gebruik klaar.
Nette en vriendelijke communicatie. Oprecht vriendelijke mensen. Erg belangrijk vind ik dat.
Rolluik laten plaatsen voor een lastig te bekleden raam qua vorm. Na verschillende offertes en mogelijkheden gepresenteerd gekregen te hebben de opdracht aan Resec gegeven omdat ze qua uitleg en prijs eruit sprongen. Vakkundig opgemeten ter plaatse en bleken nog wat aanpassingen te moeten gebeuren welke niet doorberekend zijn. De heren die kwamen plaatsen hebben keurig werk verricht en gaven zelf te kennen dat ze niet tevreden waren over een hoekje en hebben daar nog een profiel voor besteld welke zij na 2 weken ook weer kosteloos keurig bevestigd hebben. Zelfs de deurbel op zeer nette wijze verplaatst. Geduldig en nauwkeurig werk geleverd... Dit is dan ook geschreven door een meer dan tevreden klant ;-))
Goed en professioneel advies, ik kan enkele vragen niet beantwoorden zoals nazorg en garantie, montage heeft vorige week plaatsgevonden
Een goed betrouwbaar bedrijf met prima service en vakmanschap. Niks is te veel, als je hulp nodig hebt.
prima gedaan. ondanks kleine tegenvaller is het goed opgelost.
Geachte heer Terlouw, Wij hebben reeds telefonisch contact met u gehad en van u ook vernomen dat deze beoordeling niet geheel terecht is. Er was nog een vraag over de aansluiting van de screens en dit hebben we vanochtend bij u aangepast. We zijn blij om te vernemen dat u inmiddels een andere beoordeling en aanbeveling heeft geschreven, waarin u aangeeft toch erg tevreden te zijn. Wij wensen u heel veel plezier met uw aangeschafte producten. Hartelijke groeten, Ambiance Resec
De zonweringproducten van Ambiance Zonwering zijn kwalitatief hoogstaand en onderverdeeld in binnenleven (binnenzonwering) of buitenleven (buitenzonwering). Toepassingen binnenshuis zijn bijvoorbeeld rolgordijnen, jaloezieen of lamellen. Buitenshuis biedt Ambiance vele zonweringoplossingen zoals screens, markiezen of zelfs rolluiken of overkappingen voor het terras of te wel verandadaken. De drie productlijnen Basic, Premium en Excellent hebben elk een corresponderende prijsklasse. Een passende zonweringoplossing voor iedereen dus!
