Heeft een totaal van 1.223 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Positief sentiment91%
Klanten prijzen consequent de snelle, duidelijke communicatie en het vriendelijke, professionele personeel. Het verkoopproces werd als soepel en efficiënt ervaren, met heldere informatie bij elke stap. Er is regelmatig waardering voor betrouwbaarheid, goede prijs-kwaliteitverhouding en een probleemloze levering. De feedback geeft een sterk, positief beeld van het team en de processen.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie
Vriendelijk en deskundig personeel
Soepel verkoopproces en levering
Gebaseerd op 17 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Zeer vriendelijk en behulpzaam
We kregen een hartelijke ontvangst en al onze vragen werden beantwoord. We hadden een kleine uitdaging met de tankdop, maar ook daar werden direct hulptroepen ingeschakeld om het op te lossen. Wij zijn zeer tevreden!
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
7 May 2025
Anouk
IJzendijke
Reactie van auto.nl
Hoi Anouk,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat jullie je welkom voelden en dat we al jullie vragen goed hebben kunnen beantwoorden. Ook fijn dat het probleem met de tankdop snel is opgelost. We wensen jullie veel veilige en plezierige kilometers toe, en staan altijd klaar als we iets kunnen betekenen!
Groetjes, Stephanie
10
Al eerder top bij lease en nu top bij koop
Alles gaat erg zorgvuldig, de communicatie is helder en voldoende.
De auto is prima afgeleverd met na een week een belletje hoe hij bevalt.
Met terugsturen geen ervaring (zowel de lease auto een paar jaar terug als deze koop auto waren prima) maar ik kan me niet voorstellen dat dat voor problemen zou zorgen. Mijn volgende auto wordt weer via auto.nl gekocht.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
3 May 2025
Maartje
Weert
Reactie van auto.nl
Hoi Maartje,
Wat een geweldige review, dankjewel! Super om te horen dat je zowel bij lease een aantal jaar terug als bij de koop nu zo’n positieve ervaring hebt gehad. En nog mooier om te horen dat je ook voor je volgende auto weer aan auto.nl denkt. We staan graag weer voor je klaar als het zover is!
Groetjes, Stephanie
10
Blij met de geleverde service en blij met de nieuwe auto!
De hele ervaring is tot nu toe fijn. Met enige terughoudendheid begonnen we aan het kopen van een auto bij auto.nl. Maar de communicatie en afspraken zijn vanaf het begin helder en duidelijk geweest. Ook nadat er na aankoop iets niet helemaal goed was is dat netjes en vriendelijk opgelost. Blij mee
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
2 May 2025
Martin
Wijk bij Duurstede
Reactie van auto.nl
Hoi Martin,
Wat fijn om te horen dat jullie ervaring tot nu toe zo positief is geweest! We snappen heel goed dat het spannend kan zijn om een auto te kopen, dus des te mooier dat de communicatie en afhandeling jullie vertrouwen hebben versterkt. Ook fijn dat het puntje na de aankoop netjes is opgelost. Dank voor het delen van je ervaring en heel veel rijplezier gewenst!
Groetjes, Stephanie
10
Heel prettig !
Ik ben heel plezierig geholpen.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
30 April 2025
Elsje
Amsterdam
Reactie van auto.nl
Hoi Elsje,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je plezierig bent geholpen! Veel plezier met je nieuwe auto.
Groetjes, Stephanie
8
Top , een blije koper
Bij bezichtiging afspraak werd de auto direct voor mij gereserveerd erg netjes !
De kleine dingen die ik had bij aanschaf van mijn 2e handse dure bolide zijn snel en vakkundig opgelost . Nog steeds mag ik bellen met vragen en “dingetjes”.
De enige tip/tops die mijn beoordeling geen 5 sterren kon geven ;
Zorg voor een verkoper die wel antwoord weet op specifieke merk vragen. Maar ik was wel zeker tevreden .
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
29 April 2025
Mieke
Heesch
Reactie van auto.nl
Hoi Mieke,
Bedankt voor je mooie review en de fijne woorden! Super om te horen dat je de reservering en service rondom je aankoop als prettig hebt ervaren.
Dank ook voor je tip over de merkkennis. We doen ons best om van alle merken goed op de hoogte te zijn, maar begrijpen dat er soms specifieke vragen zijn waarbij dat beter kan. Hopelijk geniet je nog lang van je bolide!
Groetjes, Stephanie
7
Goed geholpen!!
Had graag wat meer info omtrent de auto gehad. Wist bv niet dat er geen navigatie in zat en dat hij niet keyloos is. Het is de goedkoopste uitvoering. Als ik dit had geweten had ik waarschijnlijk een ander gekozen
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
29 April 2025
Han
Leerdam
Reactie van auto.nl
Hoi Han,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat bepaalde informatie voor jou niet duidelijk was. We vermelden op de pagina van elke auto alle specificaties per uitvoering, zodat je een goed beeld krijgt van wat je kunt verwachten. Het is spijtig dat dit in jouw geval niet goed overgekomen is. Ik wens je nog veel plezier met je nieuwe leaseauto.
Groetjes, Stephanie
9
Alles prima geregeld!
Prima service. Geleverd volgens verwachting.
Enige mindere gevoel was dat de inruil die niet mogelijk was.
Het genoemde bedrag was veel te laag en niet realistisch voor wat de oude auto nog waard was. Nu heb ik privé extra werk/tijd om auto te verkopen.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
28 April 2025
Arie Schenkel
Zevenhuizen
Reactie van auto.nl
Hoi Arie,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat alles prima geregeld was en de service naar verwachting was. Wat betreft het inruilbedrag, wij zijn hiervoor afhankelijk van externe partijen. Hierdoor kan het zijn dat het bod niet altijd is wat je ervan verwacht had. We nemen je feedback mee en wensen je veel plezier met de nieuwe auto!
Groetjes, Stephanie
10
heel goed geholpen
goede service ,vriendelijk ,gaven goed advies ,denken mee na mijn wensen
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
28 April 2025
Bianca
oost eind
Reactie van auto.nl
Hoi Bianca,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. We doen ons best om mee te denken en het juiste advies te geven, dus het is fijn dat je dat hebt ervaren. Veel plezier met je auto!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
10
Super ervaring met Auto.nl
Alles ging vlekkeloos verlopen eerst hadden een andere auto die niet helemaal beviel dus gebruik gemaakt van de 14 dagen omruilgarantie
Dat werd ook goed opgepakt na iets meer dan 14 dagen de andere auto die helemaal perfect is .
Was ook heel makkelijk om de auto aan te vragen kreeg netjes een mail daarna je gegevens door sturen en wij hadden binnen halve dag al akkoord
Gewoon helemaal super
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
23 April 2025
Hans
Tilburg
Reactie van auto.nl
Hoi Hans,
Wat leuk om te horen dat alles zo goed is verlopen! Fijn dat de 14 dagen bedenktermijn goed van pas kwamen zodat jullie konden wisselen naar de perfecte auto toen de eerste auto niet helemaal zoals verwacht was. Veel rijplezier gewenst met jullie nieuwe auto!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
6
Prima
Opzich goed geholpen en bij met mij auto. Alleen het afhandelen met het in orde maken van de auto verliep niet helemaal soepel.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
23 April 2025
Yanou
Oisterwijk
Reactie van auto.nl
Hoi Yanou,
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met de auto en goed geholpen bent. Jammer dat het afhandelen niet helemaal soepel verliep. We nemen je feedback mee natuurlijk. Veel veilige kilometers gewenst!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
10
Goed geregeld
Goed geholpen met inruil en aanschaf private lease auto.
De contacten die ik heb gehad waren vriendelijk en behulpzaam.
Binnen no time rijd ik nu in een fijne mooie auto.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
18 April 2025
Karin
Katwijk
Reactie van auto.nl
Hoi Karin,
Wat leuk om te horen, bedankt! Fijn dat alles zo soepel is verlopen met de inruil en private lease. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe leaseauto.
Groetjes, Stephanie
10
Gewoon een perfect product
Ik heb auto.nl een fijne en perfecte auto
Deze isverkocht aan ons door een prettig team
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
12 April 2025
Sjors
Hoogerheide
Reactie van auto.nl
Hoi Sjors,
Wat een topreview, dankjewel! Superfijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de auto én met ons team. Heel veel rijplezier gewenst – geniet ervan!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
8
Prima bedrijf en service.
Mooie Mazda Cx3 gekocht, met prima voorwaarden en 12 maanden garantie. Erg tevreden tot nu toe.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
10 April 2025
Andy
Oisterwijk
Reactie van auto.nl
Hoi Andy!
Goede keuze die CX-3! Fijn dat je tevreden bent met de voorwaarden en garantie. Veel plezier ermee en veilige kilometers gewenst!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
10
Uitstekend!
Makkelijk een afspraak gemaakt. De service van Rob was uitmuntend. Geen *** verhaal maar eerlijk en duidelijk.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
9 April 2025
Guido
Hoofddorp
Reactie van auto.nl
Hoi Guido!
Goed om te lezen dat je zo fijn geholpen bent door Rob. Dat is precies waar wij voor staan, eerlijk en to the point. Veel plezier met de nieuwe auto!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
8
Klantvriendelijk en behulpzaam
Zoals mijn eerdere ervaringen was dit wederom een fijne samenwerking. Een kleine hickup maar verder prima ervaring.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
8 April 2025
Patrick
Tilburg
Reactie van auto.nl
Hoi Patrick,
Fijn dat je weer tevreden bent en dat we er samen goed uit zijn gekomen, ook al was er even een kleine hickup. Dank voor het vertrouwen, altijd leuk om terugkerende klanten te zien! Veel plezier met je nieuwe auto.
Groetjes, Stephanie van auto.nl
10
Super goed geholpen!
Via de website dezelfde avond nog een afspraak kunnen inplannen. Op locatie heel goed geholpen. Alle medewerkers waren uiterst vriendelijk en deskundig. Aankoop ging vlot en alle informatie was helder. De auto werd heel netjes opgeleverd.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
5 April 2025
Eva
Terheijden
Reactie van auto.nl
Hoi Eva,
Superfijn om te horen dat je zo goed bent geholpen, zowel online als op locatie! Dat je zo snel een afspraak kon maken en alles duidelijk en netjes verliep, is precies waar we voor gaan. Geniet van je nieuwe auto!
Groetjes, Stephanie van auto.nl
7
Prima geregeld en afspraken goed nagekomen.
Prima info m.b.t. de auto en prettige begeleiding, alles zeer vlot geregeld.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
2 April 2025
Adriaan
Gorinchem
Reactie van auto.nl
Hoi!
Bedankt voor de review. Fijn dat alles zo soepel verliep en dat je goed bent begeleid! Veel rijplezier met de nieuwe auto gewenst.
Groetjes, Stephanie van auto.nl
10
Goede service!
Al jaren klant via Auto.nl, erg goed bedrijf, fijn contact altijd mee gehad, als er wat is goed geholpen!
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
1 April 2025
A.J.
Arnhem
Reactie van auto.nl
Hoi!
Altijd leuk om zulke vaste klanten te horen! Dankjewel voor het vertrouwen en fijn dat je het contact en de service zo waardeert, daar doen we het voor!
Groetjes,
Stephanie van auto.nl
10
Ontzettend tevreden en goede "aftersale"
Wij zijn erg blij met onze nieuwe auto. De manier van betalen ging ontzettend fijn en vlot (en veilig). Na de koop nog contact gehad of we tevreden waren of niet. Er bleek iets heel kleins te zijn met de auto maar dit hebben ze (Stephanie) heel goed opgelost voor ons.
Wij zijn dik tevreden!
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
31 March 2025
Luuk
Oirschot
Reactie van auto.nl
Hoi Luuk,
Wat tof om te horen! Super dat de betaling zo soepel is gegaan en ik ben blij dat ik het kleine mankement voor jullie zo makkelijk kon oplossen. Veel rijplezier met jullie nieuwe auto!
Groetjes,
Stephanie van auto.nl
10
Super
All so good
Ordering via the website
Contact with auto.nl
Beveelt aan
29 March 2025
Kateryna
Lelystad
Reactie van auto.nl
Hi Kateryna,
Thank you for your review. Happy to read everything is good so far! Have fun with your new car!
Kind regards, Stephanie from auto.nl
10
Grandioos
Niet verwacht dat auto kopen zo leuk zou zijn.
Laagdrempelige en geen mensen in zwarte pakken.
Heel gewoon en alle tijd voor de klant en veel koffie.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
26 March 2025
Peter
Nijkerk
Reactie van auto.nl
Hoi Peter,
Wat een leuke review, bedankt! Geen poespas, gewoon een fijne sfeer en natuurlijk een goeie bak koffie! ☕ Geniet van je nieuwe auto en rij veilig!
Groetjes,
Stephanie van auto.nl
7
Gewone afhandeling.
Levering van de auto duurde wat langer dan ik had verwacht ook al wordt duidelijk vermeld dat de levering 2 tot 4 weken kan duren.
Bij mij was dat dus aan het eind van de vierde week.
Telefonisch zijn zij goed bereikbaar en wordt je vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
Auto wordt keurig netjes aan huis afgeleverd.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
25 March 2025
H.C.J.
Hoorn
Reactie van auto.nl
Hoi,
Bedankt voor je review! We snappen dat wachten op je nieuwe auto altijd spannend is, zeker als het richting het einde van de aangegeven termijn gaat. Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid en service als positief hebt ervaren! Veel rijplezier gewenst!
Groetjes,
Stephanie van auto.nl
9
Fijn bedrijf met prettige verkopers.
Fijn geholpen met de proefrit en daarna ook na mijn aanschaf van mijn Kia Xceed.
Duidelijke afspraken worden er gemaakt.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
22 March 2025
Bert
Warmond
Reactie van auto.nl
Hoi Bert,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk en soepel is verlopen, zowel bij de proefrit als na de aanschaf. We wensen je heel veel plezier met je Kia Xceed!
Groetjes,
Stephanie
10
Geweldige ervaring, uitstekende auto!
Wij waren al een tijdje op zoek naar een Mitsubishi Outlander,
Mijn vrouw had als voorwaarde dat het een 7 persoons auto moest zijn, ik had als voorwaarde dat het dan een outlander moest worden.
Na enige tijd kwam onze droom auto in mijn mailbox, de auto van auto.nl
Vanaf het moment dat we de proefrit aangevraagd hadden is alles top geregeld geweest. De auto werd meteen gereserveerd zodat niemand anders er mee vandoor kon gaan!
Nadat we de proefrit gemaakt hadden was het duidelijk, dit zou onze nieuwe auto gaan worden.
De kilometer stand was echt extreem laag, dus dat beviel ons sowieso al enorm.
We hebben de koop meteen rond gemaakt en 3 weken later konden we de auto al ophalen.
Met 12 maanden garantie en een gloednieuwe accu stond die shinend op ons te wachten! Het contact is vanaf het begin meteen goed geweest, auto.nl reageert super snel op al je berichten. We hebben soms echt gelachen om hoe spontaan de reacties vanuit de medewerkers waren.
Nu hebben we de auto 2 weken in ons bezit en tot op de dag van vandaag hebben we echt geen spijt van onze aankoop!
Na 1 week kregen we nog de vraag hoe de auto beviel en of er nog dingen waren die beter konden.
Toen we aangaven dat de ruitenwissers niet heel fantastisch werkten, kregen we kosteloos een nieuw setje ruitenwissers opgestuurd.
Al met al fantastisch! Onze vorige auto was echt een miskoop, maar dit bedrijf heeft ons weer vertrouwen gegeven in de aanschaf van autos.
Super goed gedaan mensen van auto.nl
We hopen natuurlijk nog jaren in deze auto te blijven rijden maar mochten we op een dag weer een nieuwe auto nodig hebben, dan is auto.nl de eerste waar we aan zullen denken !
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
20 March 2025
Chris
Den Bosch
Reactie van auto.nl
Hoi Chris,
Wat een geweldige review, dank jullie wel! Superleuk om te lezen hoe jullie zoektocht naar de perfecte auto zo goed is uitgepakt. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, van proefrit tot zelfs na de aflevering, dus fijn dat jullie dat zo hebben ervaren. En lachen tijdens het contact? Leuke en gezellige klanten zijn voor ons ook een feestje! Veel rijplezier in jullie Outlander, en we hopen jullie in de toekomst natuurlijk weer te mogen helpen (al mag dat nog lang duren ).
Groetjes,
Stephanie van auto.nl
10
Fijn
Daan heeft goed geholpen waarvoor hartelijk dank.
Bestellen via de website
Contact met auto.nl
Beveelt aan
18 March 2025
Henk
Geertruidenberg
Reactie van auto.nl
Hoi Henk,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je compliment, Daan zal het zeker waarderen.
Groetjes Kikki van auto.nl
Review overzicht
Positief sentiment91%
Klanten prijzen consequent de snelle, duidelijke communicatie en het vriendelijke, professionele personeel. Het verkoopproces werd als soepel en efficiënt ervaren, met heldere informatie bij elke stap. Er is regelmatig waardering voor betrouwbaarheid, goede prijs-kwaliteitverhouding en een probleemloze levering. De feedback geeft een sterk, positief beeld van het team en de processen.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.