Reviews voor auto.nl

Goeie nette zaak met aardig personeel. En zeer goede service

Constant contact with the seller Nice delivery Clear informations Good arrangement

Goede service, vriendelijke verkopers en overig personeel maar ik vond de hoeveelheid mailtjes die ik gekregen heb enorm omslachtig wat bij mij irritaties gaf. Hier uiteindelijk wel tot een oplossing voor gekomen omdat ik bepaalde zaken niet op de mail wilde zetten. Zo vond ik het ook vreemd dat je al dik een week vantevoren moet betalen, dit ook niet gedaan. Al met al is alles goed gekomen.

Goed geholpen, snelle service mooie auto! Toppp

Eigenlijk is alles daarmee gezegd. Prima service in alle opzichten. We konden op korte termijn een proefrit plannen en werden daarna snel en goed geholpen bij de aankoop van de auto. Ook de aflevering verliep heel prettig. Er werd, ondanks de drukte en het slechte weer, echt de tijd voor genomen. Meteen aangeraden bij vrienden!

Prima service in alle opzichten. Zelfs voor de kleine schade bij aflevering wat ook netjes gemeld is en mij de keuze werd gegeven hoe dit op te lossen. Auto's worden inderdaad geinspecteerd voor aflevering!

Met bovenstaande is alles gezegd. Ik werd vriendelijk en goed geholpen. Auto werd keurig afgeleverd.

Zeer betrouwbaar

Eerste ervaring met Auto.nl en zeer goed bevallen. Proefrit ingepland, duidelijke uitleg over werkwijze (bedenktermijn, betaling, etc.). Afspraken nagekomen zoals beloofd en nu een blije eigenaar van een andere auto.

Het was een goede aankoop en alles verliep goed

Alles is super goed geregeld. Blij met mijn aankoop. Vriendelijk personeel. Auto in orde en ook nog garantie 12 maanden. Geweldig!

Alles ging goed en makkelijk, de auto werd bij mij thuis afgeleverd.

Het hele aanvraag proces was duidelijk en snel. Je wordt heel vriendelijk geholpen als je vragen hebt.

Vorige week is mijn nieuwe Volkswagen Golf van auto.nl gebracht. 1,5 week daarvoor ben ik langs geweest in Raamsdonksveer voor een proefrit en heb ik hem gelijk besteld. Dit ging super makkelijk via de site samen met een medewerker. De medewerkers waren erg vriendelijk en hebben erg fijn geholpen. Na de bestelling kreeg ik verschillende mails met duidelijke uitleg hoe ik alles kon regelen. Hierdoor had ik alles geregeld voor dat mijn Golf werd gebracht. Toen hij werd gebracht was er een fijne overdracht. Alles was netjes en duidelijk en het verliep erg goed. Ik heb nu een week in mijn nieuwe Golf gereden en ik ben erg enthousiast!

Goede ontvangst. Auto stond klaar voor de proefrit. Het komt ook super eerlijk over dat je 14 dagen proeftijd krijgt.

Alles was snel en naar wens geregeld.

Auto werd netjes door persoon afgeleverd alleen bleek bij aankomst een achterlichtscherm kapot te zijn .maar naar e-mailen en bellen is dit 3 weken later opgelost

We hadden op internet een mooie BMW gezien waar we al even naar op zoek waren. Zonder een afspraak te maken zijn we naar Auto.nl gereden. We werden daar zeer enthousiast en vriendelijk ontvangen door Daan. De auto was net zo mooi als dat we op internet hadden gezien en na wat administratief werk, zijn we een proefrit gaan maken. Na later die dag nog wat telefonisch onderhandelen over de inruilprijs van onze eigen auto, zijn we tot de aankoop overgegaan.  Na aankoop werd de administratieve afhandeling zeer snel, duidelijk en goed via de mail opgepakt door de vriendelijke dames van de klantenservice (op deze dames mag auto.nl zeer zeker ook trots op zijn). Ook bij het ophalen van de aangekochte auto, werden wij weer vriendelijk en enthousiast ontvangen. We rijden nu inmiddels al twee weken tot volle tevredenheid in onze "nieuwe" auto rond.  Door de vriendelijkheid, het enthousiasme en de betrokkenheid van de medewerkers van auto.nl, raden wij het aankopen van een auto bij auto.nl zeer zeker aan.

Ik heb hier een hele mooie Toyota Corolla gekocht. Toen ik er voor een proefrit kwam werd ik zo hartelijk en vrolijk ontvangen, dat begin was al goed. Ik kreeg alle tijd voor een proefrit en alles werd mij netjes uitgelegd. Toen ik eenmaal besloot de auto te kopen is de administratieve afhandeling ontzettend makkelijk verlopen. Alles gaat online en betalen is super eenvoudig. Ze hebben zelfs een bezorgservice. Als ik vragen had en ze belde werd ik zeer vriendelijk en snel geholpen. Op de dag van ophalen werd ik wederom heel vrolijk en hartelijk ontvangen. Er heerst een hele welkome en huiselijke sfeer. Dit maakt het aankopen van een auto super leuk! Voortaan koop ik hier mijn auto! Ontzettend bedankt voor de goede zorgen en topservice!

Zowel tijdens de afspraak voor de proefrit, als met de onderhandeling (tja, hoort er nou eenmaal bij) als bij het afhalen van de auto een erg prettige ervaring gehad. Lekker relaxed met goede uitleg en afspraken die nagekomen worden. Wellicht ziet het er allemaal niet zo sjiek uit als bij de grote showrooms, maar van mij hoeft de verkoper ook geen pak aan te hebben en ik hoef ook geen koffie met appeltaart ;-) Ik wil een goede auto kopen, wil dit voor een eerlijke prijs doen en niet het gevoel hebben dat ik in de maling wordt genomen (ik ben immers geen expert). Ik kijk terug op 2 fijne bezoekjes, de auto zag er keurig uit (had de chef werkplaats top gedaan!) bij oplevering en wat prettig ook dat alles tegenwoordig lekker digitaal gaat. Nu de auto nog 14 dagen testen, maar ik ben er van overtuigd dat gewoon dit verlengd wordt met een aantal jaar :-)

Duidelijke eerlijke communicatie en auto volgens afspraak geregeld.

Auto stond netjes gepoetst klaar voor een proefrit, zeer vriendelijk geholpen door de medewerkers. Snelle nette, duidelijke afspraken, alles super snel afgehandeld. 12 maanden garantie en 2 weken omruil garantie, gewoon TOP. Ik raad auto.nl zeker aan bij mijn vrienden en kennissen.

I was always a bit skeptic about leasing a car because of all the little letters in a contract. But either way, I decided to get a lease to get rid of the headaches of paying road taxes, maintenance of the vehicle, insurance etc. I did the application through auto.nl to get the lease. Everything went really fast and the car (Toyota Yaris Dynamic) was delivered to my house. Unfortunately, the car came pretty banged up on the back side, rear bumper loose, dirty as if it was standing still for a long time, missing a key that I had to arrange myself at the Toyota Dealer.. in a few words, just not what you expect to get as a lease car, especially after being told that the occasions are reconditioned in a way that is almost hard to tell the difference from a new car of course being well aware that the car is a used car. I started the process to return this car and get a different one instead. During this process I asked if I could personally see the car that is appointed but due to internal policies, this was not allowed. All of these frustrations could have been avoided if the client would be allowed to see the vehicle before all paperwork and delivery is made instead of finding out if you are satisfied with the car upon delivery. At the end, the staff from auto.nl helped me through all this process but of course, I could sense that the atmosphere changed when I started changing my mind and having doubts about a car that I had not seen physically before. Within 2 weeks I got another car and I can say I am satisfied with ''most'' of it since auto.nl took in their hands the mistake they had made with the first delivery. I am still waiting for a response to one of my emails since the current car has some loose parts that need to be tighten up, so hopefully when it is time to take the car for the first maintenance this can be taken care of. Overall, I would still recommend auto.nl but keep in mind that you need to be prepared with patience and time when receiving the car.

Heel fijn ontvangst, de klant staat echt centraal! Alles wordt snel geregeld ook als je een auto wilt inruilen. De comminucatie is ook echt heel snel. Wij hebben hier een prachtige auto mogen kopen waar we nog lang plezier van mogen hebben.

Heel lang op onze auto moeten wachten, Is aan bij de aankoop niet over gecommuniceerd. Verdere afwikkeling naar tevredenheid.