Reviews voor auto.nl

Via internet een auto besteld. Duidelijke foto's. Afspraak om auto te leveren via telefoon gemaakt. Een mailtje op de dag van levering. Keurige bezorging. Uitleg van de auto. Prima geregeld zo.

Duidelijke communicatie, nakomen afspraken en het meest belangrijk: prima lease auto!

Vind het een fantastische ervaring ooit ik weer auto ga leasen dan zal ik zeker auto.nl gaan goede service goede communicatie

Ik kende auto.nl niet maar zag er een reclame van op tv. Heb de keus gemaakt om mijn aller eerste auto te gaan leasen (occasion). Genoeg keus voor ieders smaak, budget, transmissie etc. Ook heel fijn dat er geen lange levertijd is. Mijn auto was niet meer leverbaar binnen de levertijd dus is er met mijn toestemming binnen een week een alternatief geregeld (zelfde auto maar andere kleur etc.). De klantenservice is ook goed bereikbaar voor alle vragen. En de auto wordt kosteloos thuis geleverd!! Fantastisch, gewoon doen!

Mijn 2e auto van auto.nl! Met wat onduidelijkheid in het begin is alles goed afgehandeld door auto.nl en rij ik heerlijk in mijn nieuwe auto!

Negatief: Bestelde auto (5,5 week van tevoren, bij levertijd 2 - 4 weken) via de website blijkt niet beschikbaar, omdat deze aan een andere klant geleverd is. In het contract van Go Private Lease staat een andere uitvoering (kleur) dan besteld, maar ook deze blijkt eveneens niet beschikbaar. Uiteindelijk komt er een andere auto uit de fleet, die duurder blijkt. Eigenlijk wordt ik zo last minute voor het blok gezet. Positief: Snelle reactie op vragen via mail over onduidelijkheden. Meeste collega's klantvriendelijk aan de telefoon. Meekijken naar een andere oplossing (2.0 i.p.v. 1.8 motor). Thuisbrengen van de auto door Fleetport, met goed afleverrapport.. Na 14 dagen proefperiode bevalt de geleverde uitvoering en kleur uitstekend en besloten de auto te houden.

Duidelijke en snelle informatie

Duidelijk, vlot en positief.

Heb de peugeot 2008 suv nu 14 dagen hij rijdt heerlijk had al veel eerder moeten gaan leasen ik ben blij met mijn auto

F

Service goed. Aflevering goed. Altijd bereikbaar voor vragen . Reageren snel op apps.

fijn contact met medewerkster van auto.nl

De gekregen auto voldoet meer dan de op de website getoonde auto. Mijn dank aan auto.nl. Klantvriendelijk en dienstbaar ingestelde medewerkers. (Nikki en Kikki)

Zeer goede ervaring. Via de website model en uitvoering gezocht en vervolgens een afspraak bij de dealer gemaakt De Dealer heeft mij goed geholpen met het zoeken naar een voorraad model. Levering volgens afspraak en de communicatie omtrent de levering en mogelijkheden waren uitstekend.

Super bedrijf auto.nl

Goede service!! Reageren snel op vragen! Prima!!!

Auto rijd geweldig en de communicatie met auto.nl is optimaal

Via Gaspedaal kwam ik bij Auto.nl terecht waarbij je een auto simpelweg online bestelt alsof het een pak suiker is. Dit maakte mij nieuwsgierig en na enig twijfelen trok ik de stoute schoenen aan en bestelde een mooie Mercedes E-Klasse die ook bij Louwman op de site stond. Ik zeg eerlijk, ik bestelde met in het achterhoofd "het zal toch wel niks zijn dus die auto gaat binnen een paar dagen weer terug", maar goed, dat stukje zekerheid bieden ze ook. Het liep echter anders. De afspraak voor aflevering werd gemaakt. Normaal kan dit in 5+ dagen, maar heb zelf voor een later tijdstip gekozen. Enfin, de dag van de aflevering krijg ik netjes een SMS met de verwachtte tijd. Daarna werd ik gebeld dat de fleet driver, Sven, onderweg was. Eenmaal aangekomen heb ik samen met Sven de auto geïnspecteerd en alles administratief (zoals overschrijven) afgerond. De eerste rit in de nieuwe auto was Sven naar het station brengen, zo kon ik meteen eventuele gebreken of iets dergelijks constateren (die waren er niet). Al met al was dit een zeer leuke en positieve ervaring. Ja, het enthousiasme van een verkoper op de dag van de aflevering mist dan misschien een beetje maar het gebrek aan een verkoper is voor sommigen misschien juist een voordeel. Het andere grote voordeel is dat je gewoon een lange proefrit kan maken (max 500km in 2 weken) waardoor je de auto ook 's nachts kan proefrijden om te kijken of bijvoorbeeld de verlichting bevalt. Ik heb dus geen ervaring met her retourneren van de auto want de auto beviel direct goed. Daarnaast zit achter auto.nl de Louwman groep dus ik ga ervan uit dat alles netjes geregeld wordt als er wat mis is, ook na de twee weken aangezien er vaak ook garantie wordt geboden. Enige puntje van kritiek is misschien dat de aflevering knullig aanvoelt omdat de procedure nog niet helemaal duidelijk lijkt maar dat is meer te wijten aan dat dit voor iedereen nieuw is. Al met al een leuke en bijzondere ervaring.

Snelle klantvriendelijke reactie op aanvraag en vragen Vlotte afhandeling

Het was spannend maar toch gelukt

Van A tot Z bij onze eerste leaseauto fantastisch geregeld door Auto.nl

Ik ben goed geholpen met mijn vragen. En de levering was heel snel. Ben zeer tevreden.

Vanaf het moment van bestellen tot en met de aflevering is alles heel soepel verlopen. Het was (voor mij) wat onwennig toch om een auto online te bestellen, maar dat is totaal niet nodig. Heel fijne bezorger gehad die de tijd nam om alles goed te regelen, inclusief het inruilen van mijn eigen auto.

Prettige omgang met de verkoper van louwman te Goes Niet opdringerig was een mooie aanbieding. Voor de 10000km per jaar alleen jammer dat hij niet vertelde dat je ook voor een paar tientjes meer kon uitbreiden naar 15000km. Daar kwam ik pas achter toen op de site van autonl keek. Maar toen hadden we al besteld anders had ik wat meer kilometers gepakt. Heb hem in de garage gekocht en de verkoper vulde alles in.

Via de Peugeot garage in Breda ben ik terecht gekomen bij auto.nl. Daardoor kon ik snel de auto die ik wilde geleverd krijgen. De verdere afhandeling en levering is prima verlopen.