Ik had een vraag over de vragenlijst voor profielbepaling, Evi heeft mij de weg gewezen

Het was fijn aan de lijn!

Ondanks dat mijn relatie met Evi van Lanschot niet meer bestaat werd ik op uitstekende wijze geholpen.

Prima

Zakelijk

prima, maar ik zat in het buitenland en wordt teruggebeld zodra ik gelegenheid heb

To de point en een goed gesprek

Vriendelijk, deskundig en niet gehaast.

N.a.v. een vraag van mij via de mail kreeg ik ook netjes antwoord van een medewerker van Evi. Toen ik weer een tegenvraag stelde werd ik daarna gebeld. Dat leek hem makkelijker dan via de mail. Waar vind je dat tegenwoordig nog? In plaats van een chatbot een echt persoon die je antwoord geeft. Geweldig.

Vriendelijke medewerkers, maar een halsstarrig systeem.

Snelle en goede feedback van Evi om het probleem van het niet ontvangen van de sms met inlogcode op te lossen. Wat uiteindelijk gelukt is .

Goed voorgelicht

Voldoende tijd en rustig geholpen

Het overleg gaat plezierig maar er komt geen oplossing

Ik hoefde niet lang te wachten aan de telefoon, waarna ik goed geholpen ben door Paul Pieck. Hij was zeer vriendelijk, beleefd en behulpzaam.

Integere partner voor financieel beheer, goed bereikbaar voor vragen die erg vakkundig en vriendelijk worden afgehandeld.

nvt

redelijk

Snel en adequaat geholpen. Goede feedback.

Degelijke antwoorden op vragen

Evi heeft mij prima geholpen met het aangeven van overzichten tbv teruggave box 3.

Wij willen n gezamelijke rekening open en wilde weten of dit kon.

Ik belde met een vraag over mijn nieuwe rekening en ik werd uitstekend geholpen. Al mijn vragen werden duidelijk beantwoord en ze dacht echt met mij mee.

Mijn vraag is helder beantwoord. De medewerker nam alle tijd.

Concrete vraag, concreet antwoord