wat een puinzooi. kan niet inloggen/ app werkt niet. klantendienst kan het niet oplossen

Een geïnteresseerde, vlotte medewerkster die het probleem snel begreep

Bevlogen helpdesk met ervaren medewerkers, al diverse malen uitstekend geholpen

Goede contact

Ben uitstekend geholpen tijdens de vragen die rondom mijn account had

Snel, goed

deskundig, snel contact, vriendelijk

Goed, vlotte afhandeling maar toch veel te trage melding van afhandeling

Na het overlijden van mijn vader moesten er 2 rekeningen beëindigd worden en waardeoverzichten per datum overlijden verkregen worden. In 1 dag is alles met de fijne hulp van de mensen van Evi geregeld! Chappeau!

Nvt

App was van voor tot achter goed te volgen, geen valkuilen.

Makkelijk en met een veilige ontvangst code

Stellen je gerust

Vriendelijk. Goef

Werd vlot en snel geholpen

Duidelijk

Zit in een rollercoaster na overlijden echtgenoot Evi is een v.d.weinigen die direct reageerde

vriendelijk , correct en to the point

Ik wou mijn rekening opzeggen en de tegenrekening vervangen omdat ik geen Nederlandse betaalrekening meer heb. Dit lukte niet. Ik dacht de app werkt niet lekker. Dat is vrij normaal in Frankrijk. Dus ik probeer het via rekening opzeggen dan wordt het vast ook nog eens gevraagd of de tegenrekening klopt. Dit was niet het geval en na 1 druk was mijn rekening opgezegd en zwerft mijn geld nu ergens..

Paul wist direct wat het probleem was en kon mij direct helpen. In de loop van de dag was het probleem gefixd.

Een uitgebreide vragenlijst, die leidde tot een enorm obstakel, omdat een e-mail adres al bekend was.

prima

Niets aan te merken

Kort vriendelijk en behulpzamen medewerker gesproken. Alles werd duidelijk

goed en kort antwoord op mijn vraag.noemde haar naam ook twee keer. maakt het meer persoonlijk.