Reviews voor Evi van Lanschot

Relatief goed bereikbare dienstverlening met een prettig persoonlijk contact

Correct, vriendelijk en terzake.

vriendelijk en to the point ondersteuning

——

De gehele behandeling is goed verlopen

Personeel weet waarover het gaat en handelt daar dan ook naar dmv heldere uitleg.

Vriendelijk en doelgericht

door systeem wissel lastig te verkrijgen

Professionele mensen, eerlijke adviezen en gemakkelijk te benaderen

Hier bij Evi word je nog echt als een klant goed geholpen, ze nemen alle tijd voor jou vragen en proberen jou zo goed mogelijk te helpen.

Geduldig en kundig en naar volle tevredenheid geholpen met mijn vraag.

Het aanmelden ging zeer voortvarend. De instructies waren duidelijk. Mijn vraag kon niet beantwoord worden door de chatbot, maar gelukkig wel op een duidelijke en prettige wijze door de helpdesk. De medewerker nam de tijd voor mijn vragen. Daarmee begreep ik ook de wat langere wachttijd.

Vriendelijke en duidelijk te woord gestaan

De ervaring met de klantenadministratie is goed. Over de beleggingsstrategie ben ik niet zo tevreden. Bij andere partijen onder dezelfde condities hogere rendementen

De medewerker heeft mij goed geholpen en was vriendelijk en behulpzaam. 1 opmerking was dat ik lang in de wacht stond. Dat is een verbeterpunt.

Efficiënte dienstverlening en duidelijke informatie verstrekking

Kon app niet werkbaar krijgen. Deskundig en doeltreffend personeel wist probleem snel op te lossen.

Zeer rustige en duidelijke uitleg

Erg vriendelijke medewerker, professionele communicatie, en veel kennis.

Uitstekend geholpen door Laurens, binnen enkele uren was mijn probleem opgelost! Verassend snel, begrip voor de klant, luisterend oor en vooral zeker ervan zijn dat alles 100% is opgeslost.

Bij vragen staat een snelle helpdesk paraat die mijn probleem en vragen oploste.

lange wachttijden

Prima

goed telefoongesprek

Duidelijk en helder.