Reviews voor Evi van Lanschot

Personeel o.k app niet

Erg vriendelijke en professionele klantenservice

Ben altijd goed geholpen

Mijn antwoord is "goed

Ik kan op de website van Evi alles vinden wat ik zoek en/of nodig heb.

Al 30 jaar Robeco klant. Klantenservice enorm persoonlijk met zelfs een handgeschreven briefje bij de geboorte van mijn zoon.

Duidelijk, snel en goede uitleg

Goede begeleiding met geduld

Een vriendelijke en ter zake kundige medewerker, die, niet annoniem, een duidelijk antwoord kon geven.

De dag na mijn mail werd ik al opgebeld. Ik kon op mijn iPad niet meer inloggen. Met veel geduld werd er naar een oplossing gezocht.

Probleem met inloggen in app zeer snel en vakkundig verholpen. Support was zeer snel bereikbaar en de communicatie was zeer vriendelijk.

Behulpzaam

Fantastisch geholpen door Havin. De beste client service desk medewerkster die ik in jaren ben tegengekomen bij verschillende bedrijven. Dank voor je geweldige vriendelijke service! En ja nog geholpen ook!

De Evi app is heel fijn om de ontwikkelingen bij te houden.

Goed geholpen

Ik zou graag iets positiefs willen melden, maar het gaat er bij mij niet in u mijn portefeuille heeft gewijzigd.

Niet áltijd makkelijk. Switchen tussen 2 rekeningen evi one en evi selfselect kost me nog altijd moeite. Ik log steeds opnieuw in om naar het andere rekening.nummer te komen.

Tweemaal gebeld en 25 en 15 minuten in de wacht gezet zonder enige reactie

Geeft een duidelijk overzicht van al mijn beleggingen. Voor mij handig in gebruik.

Snel geholpen om spoor te vinden naar gegevens voor box3

Zeer goed geholpen, alleen wachttijd aan de telefoon was (te) lang

Goed geholpen door de medewerkers

Stilstand in portefeuille

Slecht rendement

Ik moest redelijk lang wachten maar de hulp die daarna kwam was zo fijn. Rustig werd ik door de stappen meegenomen tot ik alles kon vinden wat ik zelf niet meer kon vinden. Wat een goed moment van rust was dat. Bedankt! Ik snap nu wel dat je soms wat langer moet wachten, dit is het dik waard