Filters

8

Switchen

Niet áltijd makkelijk. Switchen tussen 2 rekeningen evi one en evi selfselect kost me nog altijd moeite. Ik log steeds opnieuw in om naar het andere rekening.nummer te komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
1

Cliënten in de wacht zetten en totaal niet reageren

Tweemaal gebeld en 25 en 15 minuten in de wacht gezet zonder enige reactie

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Gebruik EVI app

Geeft een duidelijk overzicht van al mijn beleggingen. Voor mij handig in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Box3 gegevens opvragen

Snel geholpen om spoor te vinden naar gegevens voor box3

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Prima hulp

Zeer goed geholpen, alleen wachttijd aan de telefoon was (te) lang

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

on line identificeren

Goed geholpen door de medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Beleggen en vertrouwen

Stilstand in portefeuille

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
3

Slecht rendement

Slecht rendement

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Correcte hulp

Ik moest redelijk lang wachten maar de hulp die daarna kwam was zo fijn. Rustig werd ik door de stappen meegenomen tot ik alles kon vinden wat ik zelf niet meer kon vinden. Wat een goed moment van rust was dat. Bedankt! Ik snap nu wel dat je soms wat langer moet wachten, dit is het dik waard

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Spaarrekening evy in relatie met beleggingen

Behoudens de lange wachttijden goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
4

Tegenvallende service

Kosten voor EVI vind ik te hoog. Ruim een half uur wachten voordat ik telefonisch contact kreeg is ronduit belabberd

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Goede simpele belegging dienst

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Stap voor stap geholpen

Ik wist niet hoe ik bepaalde dingen moest doen bij Evi. Helpdesk medewerker heeft me stap voor stap uitgelegd hoe het gedaan moest worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Telefonisch contact goed, nu nog de afhandeling

Vriendelijk telefonisch contact, maar een andere afdeling moet nog de afhandeling doen en dat blijft nog onduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Professionele club

Goede informatie, veel keuze, duidelijk en professionele medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
8

Hulpvaardigheid in een paar minuten

Zeer duidelijk in korte tijd op vriendelijke wijze van antwoorden voorzien

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Altijd een goed gesprek

Ook na gesprek van een uur of langer blijft de sfeer goed en is men geduldig. Men blijft behulpzaam en zorgt dat het probleem wordt opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
3

Moeizaam proces

Ik ben het meerderjarigheid-proces ingegaan, wat betekent dat je toegang krijgt tot je rekening die in dit geval mijn ouders voor mij hebben gespaard. Tot nu toe doe ik er al twee/drie maanden over om volledig die rekening tot mijn bezit te krijgen, wat heel frustrerend is. Kortom gezegd is het een moeizaam proces van week onduidelijkheden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Goede klantenservice

Vriendelijke en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Tien

Goede serviceJ

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Inloggen op PC via de app

Kon niet inloggen op PC via de app, door het advies van uw medewerker lukt dat nu wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
7

Geen mening

Positief met dien verstande dat het te lang duurde vor werd opgenomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

Met spoed helpen inloggen op een rekening die al 3 jaar gesloten is.

Ik ben heel fijn geholpen met weer opnieuw de app te activeren, zodat ik de gevraagde jaaropgaven kon downloaden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
10

Evi van Lanschot

Rustig en uitgebreid geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot
9

overboeking geld van belegging naar sparen

Na een wat lange duur een goed resultaat bereikt

  • Aanbevelen? Ja
  • Dienstverlening
  • Evi App
  • Contact medewerker Evi van Lanschot

Bedrijfsgegevens

Leonardo da Vinciplein 60

5223 DR 's-Hertogenbosch

0800-1737

[email protected]

Over Evi van Lanschot

Evi combineert het gemak van online beleggen met een persoonlijke aanpak. Jouw situatie staat bij ons centraal: we gaan dan ook graag met je in gesprek. Evi is in 2013 opgericht en is onderdeel van Van Lanschot Kempen.

Over Evi van Lanschot

EVI van Lanschot

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.