Reviews voor Evi van Lanschot

eerlijk advies

App zegt 'klaar, alles ok' rekening blijft geblokkeerd!

Echt hulp en begeleiding daar waar hulp nodig is. Zonder hulp medewerkster was ik er niet uitgekomen

Plezierig

Ik kon niet meer op de Evi site wat ik ook probeerde- Rémy heeft zich erin verdiept - de fout bleek aan mijn kant te zitten - correct v hem - via mijn zoon die in frictie zit cookies verwijderd en Evi is weer bereikbaar

Ik ben niet tevreden over de app van Evi. Zowel het feit dat de app vaak niet werkt als het feit dat de informatie op de app niet duidelijk is en er geen realtime transacties kunnen worden gedaan, is niet van deze tijd.

Goed en overzichtelijk

De hulpdesk gebeld hoe dit het beste kon worden opgelost daar ik mijn jaar overzichten niet kon inzien. Hulpdesk gaf een paar links door waar door ik deze alsnog kon inzien

Geen correcties na melding

Raashni gaf mij keurig en vakkundig antwoord op al mijn vragen.

Mijn vragen werden kordaat maar zonder haast beantwoord. Fijn om eens een geïnteresseerde helpdesk medewerkster aan de telefoon te hebben. Daar kunnen andere bedrijven en organisaties een voorbeeld aan nemen.

de dame aan de lijn heeft mij (ben digitaal onhandig) goed door alle stappen die ik moest maken geholpen

Voor ouderen is het prettig dat zij de tijd voor je nemenja

Valt vaak uit op mijn iphone

Moest daarvoor wel zelf 2 keer in actie komen

Een aardige medewerkster die haar belafspraak nakomt en ervoor heeft gezorgd dat het probleem snel was opgelost 👍

Proces moest opnieuw

Goede dienstverlening van klantenservice

Hebben alle geduld. En goede uitleg

Sinds 2016 beleg ik bij Evi zei hebben mijn verwachtingen overtroffen het rendement groeit gestaag de app is duidelijk en elke maand de update zodat je in 1 minuut bent bijgepraat. Met Luc Aben als hoofd econoom kun je je geld rustig toevertrouwen.

Hoe slechter de Evy resultaten hoe meer naar een langere beleggingshorizon wordt gekeken om toch nog een enigszins redelijk rendement te kunnen presenteren. Concurrenten doen het duidelijk beter. AEX beleggen was interessanter geweest.

Vriendelijk en erg behulpzaam aan telephone

Vriendelijk behulpzame en geduldige medewerker gesproken. Jen

Vroeger kon je een rekening openen op naam van echtgenoot en echtgenote met maar 1 inlog. Nu MOET je de mederekeninghouder toevoegen. Als je samen maar 1 emailadres hebt moet je alleen voor EVI een apart emailadres aanmaken. Dit is niet handig

Evi helpt mij - zonder dat ik veel tijd eraan kwijt ben - te beleggen.