Reviews voor Second Home Check

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de keuring die Ton Heijn heeft uitgevoerd en dat het rapport en de toelichting aan uw verwachtingen voldeden. Graag tot de volgende keer! Wendy

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de keuring van uw chalet en het rapport dat is opgeleverd. Het doet ons goed te weten dat de keurmeester zowel grondig als kundig te werk is gegaan en dat de handvatten en tips nuttig voor u waren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons, en we staan uiteraard altijd voor u klaar als u in de toekomst weer hulp nodig heeft. Wendy

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over de keuring van uw chalet en dat ons uitgebreide rapport heeft bijgedragen aan het maken van een weloverwogen beslissing. Het is fijn om te weten dat wij u hebben kunnen helpen om te voorkomen dat u in het bezit zou komen van een chalet met verborgen gebreken. Wij stellen uw aanbeveling zeer op prijs en staan altijd klaar om u in de toekomst van dienst te zijn. Wendy

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat het plannen van de afspraak vlot is verlopen en dat u tevreden bent over de hulp die u van ons heeft ontvangen. We zijn blij dat het rapport informatief voor u was, en nemen uw opmerking over de volledigheid serieus, zodat we onszelf blijven verbeteren. We stellen het zeer op prijs dat u ons aanbeveelt en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Wendy

Beste Soraida, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden bent met de inspectie en de duidelijke uitleg. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Wendy

Beste Irene, Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en willen graag verduidelijken dat tijdens de inspectie op locatie duidelijk is besproken dat een groot deel van de ruimte onder het chalet niet toegankelijk was, waardoor we dit gedeelte niet hebben kunnen controleren. We doen altijd ons best om zo grondig mogelijk te inspecteren binnen de mogelijkheden die er zijn. Wendy

Beste Marga, Bedankt voor uw reactie. Ik begrijp dat er wat verwarring is ontstaan over de kosten voor de herkeuring. Graag wil ik aangeven dat de kosten voor de herkeuring correct zijn en lager dan de kosten van de eerste keuring die u heeft gehad. Zoals vermeld in het rapport van de eerste keuring, was de gastoevoer hoofdaansluiting dichtgezet en de Cv-installatie uitgeschakeld vanwege de geconstateerde lekkage. In dit rapport staat vermeld dat om deze reden de aanwezigheid van de thermische beveiliging (thermokoppel) tijdens deze keuring niet gecontroleerd kon worden. Wat betreft uw vraag over de communicatie rondom de thermokoppel, dit staat vermeld in de checklist die u heeft ontvangen bij de afspraakbevestiging. We hopen dat dit enige verduidelijking biedt. Als u nog verdere vragen heeft, staan wij uiteraard voor u klaar. Wendy

Beste, Dank u wel voor uw review! We zijn blij te horen dat het contact prettig was en dat het rapport naar wens was. Onze excuses dat het niet duidelijk werd aangegeven dat de 2e keuring na transport beter uitgevoerd kan worden wanneer alle voorzieningen zijn aangesloten. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit punt duidelijker communiceren in de toekomst. We hopen dat u alsnog tevreden bent met de keuring en staan uiteraard klaar voor eventuele verdere vragen. Wendy

Beste, Hartelijk dank voor uw review en het vertrouwen in Second Home Check! Fijn om te horen dat u de rapportage als deskundig, duidelijk en helder heeft ervaren. We begrijpen dat de toestand van het chalet bijzonder was, en we zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan een objectieve waardebepaling en veiligheidskeuring. Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Wendy

Beste heer Roes, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent met de service van Second Home Check, zowel bij de aankoop als de verkoop van uw vakantiehuis. Het is fijn om te horen dat Robin u goed heeft kunnen ondersteunen met het keuringsrapport, zodat u nu met een gerust hart de verkoop kunt afronden. \Wendy

Beste Pim, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de keuring van uw chalet en dat u onze professionaliteit en gedetailleerde aanpak waardeert. Het is altijd ons doel om niet alleen de juiste kennis, maar ook de juiste apparatuur in te zetten om een grondige en betrouwbare keuring te garanderen. Wendy

Beste Dick Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de controle als snel en duidelijk heeft ervaren. Wendy

Beste heer van de Wal, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u de keuring van uw chalet als prettig en grondig heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk om altijd zorgvuldig te werk te gaan en ervoor te zorgen dat alles goed gecontroleerd wordt. We waarderen het dat u deze ervaring met ons heeft gedeeld en hopen in de toekomst weer voor u van dienst te mogen zijn. Wendy

Beste, Bedankt voor uw uitgebreide feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat u teleurgesteld bent over de bijkomende kosten voor een herkeuring. Veiligheid en naleving van de wettelijke eisen staan bij ons altijd voorop. Daarom kunnen onze inspecteurs tijdens een keuring geen reparaties uitvoeren of onderdelen vervangen, zoals een aardlekschakelaar. Dit zou de onafhankelijkheid van de keuring in gevaar brengen. Voor een herkeuring is het noodzakelijk dat wij het afgekeurde proces opnieuw doorlopen en uw rapport aan te passen. Helaas is dit een taak die niet kosteloos kan worden uitgevoerd. We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen mee om onze werkwijze en communicatie verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of tegen zaken aanlopen, neem dan gerust contact met ons op. Wendy

Beste Wouter, Wat fijn dat u zo tevreden bent u de moeite hebt genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank daarvoor. Wendy

Beste, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat alle punten duidelijk in kaart zijn gebracht, en dat u verder tevreden bent over onze dienstverlening. Wendy

Beste, Hartelijk dank voor dit mooie cijfer. Mooi om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Wendy

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus. Wij zetten ons in om onze dienstverlening continu te verbeteren. We blijven graag met u in gesprek om tot een bevredigende oplossing te komen en werken achter de schermen al aan verbeterpunten. Wij hopen uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen. Wendy

Beste, Wat fijn dat u zo tevreden bent u de moeite hebt genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank daarvoor. Wendy

Beste Ruub, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat alle punten duidelijk in kaart zijn gebracht. Weten -voordat de koop rond is- hoe het is gesteld met de veiligheid en de bouwkundige staat van een chalet is inderdaad fijn. Wendy

Beste Christa, Wat fijn dat u zo tevreden bent u de moeite hebt genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank daarvoor. Bedankt voor het toevoegen van de foto, altijd leuk! Wendy

Beste Nico, Wat vervelend dat het niet helemaal naar tevredenheid is verlopen. Wel fijn dat u de moeite hebt genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank daarvoor. Wendy

Beste familie Dekker, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn dat alle punten duidelijk in kaart zijn gebracht, en dat u verder tevreden bent over onze dienstverlening. Succes met de verkoop! Wendy

Beste Edwin, We vinden het vervelend om te horen dat je een vervelende nasmaak hebt overgehouden aan de keuring. We hebben zojuist telefonisch contact gehad en we zijn vastbesloten om dit netjes op te lossen. Bedankt voor je begrip in het gesprek en we gaan het goed afronden. Vriendelijke groet, Wouter

Beste Dik, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je een minder prettige ervaring hebt gehad met ons bedrijf. We nemen dit soort reacties serieus en ik ben blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen, ondanks dat onze reactietijd te traag was. We wensen je nog veel recreatieplezier in het mooie chalet. Vriendelijke groet, Wouter van Second Home Check