Goede en beleefde monteur.

Kwaliteit en nazorg/garantie kunnen we pas beoordelen na verloop van tijd. Hopelijk blijft alles goed functioneren, dan is de kwaliteit dus goed en is er geen nazorg/garantie nodig. Wat betreft afspraken maken: onze ketel was afgelopen januari 3 jaar geleden door u geplaatst en omdat ik niets hoorde over onderhoud, heb ik zelf contact moeten opnemen. Toen bleek dat de plaatsing van de nieuwe ketel niet in uw systeem was verwerkt. Dat vonden we niet prettig. Het maken van een afspraak voor het onderhoud was toen wel snel gemaakt.

Gezellig praatje gemaakt en duidelijke antwoorden op mijn vragen

Altijd correcte service vriendelijk en behulpzaam

Extra CV ketel geplaatst met leidingen. Samen meegedacht om het project tot een goede installatie te brengen.

Storingsoorzaak snel gevonden en Cor daar actie ondernomen naar Nefit en zo onder garantie snel gerepareerd

Qua onderhoud prima. Advisering in duurzaam hybride pomp etc slecht.

Ondanks hick-up in de communicatie, professionele ondersteuning en uitvoering. Erg blij met de monteur qua kennis en communicatie.

Vriendelijk hoge kwaliteit en snelle reactie

Wij zijn tevrede over de offerte van joeri moonen en het goede en nette werk van de monteur. Alleen wij dachten een all in offerte te krijgen maar er kwam nog een rekening na.heel jammer. Groetjes familie versluis (vaste klant)

Geen 10 omdat ik nog een rekening kreeg van een vervangen onderdeel. Dat had ik graag gehoord van de monteur. Hij was snel klaar, legde alles keurig uit en de verwarming draait als een zonnetje dus dik tevreden! Onderhoud pas na 3 jaar ipv 2 jaar maar bij problemen komen ze meteen om het op te lossen.

Combiketel volgens schema onderhouden en van de actuele keuring stickers voorzien.

Goede communicatie mail met tijd en datum Monteur vriendelijk goed advies Vul slang loskoppelen anders bij waterschade niet verzekerd je moet het maar weten

vriendelijke monteur en zeker kundig!!!

Vakkundig werkzaamheden uitgevoerd

het waren monteurs met de juiste instelling en erg klantvriendelijk

keurige benadering

Goed

Na storing aan onze installatie was er telefonisch contact, binnen3 min was er een monteur geregeld die al een dag later meteen kon komen. Meteen onderhoud gedaan en storing verholpen. Top

Alles goed gegaan. Hoe zit het met garantie ketel? Vond later het in te vullen garantiebewijs. Dat was te laat. Verder zien we graag aanpassing onderhoudscontract.

Goed komen afspraken na en kundig personeel

De monteur is kundig en beleefd. Minpunt is de benadering aan receptie om een afspraak te maken: klinkt alsof elke vraag er een teveel us

Zeer tevreden over nakomen afspraken en gegeven feedback

Accuraat en vlot in opvolging van evt storing. Uitstekend onderhoudscontract!

Al vele jaren een trouwe en tevreden klant!! Maar... Kort voor de jaarwisseling naar 2026 ging de pomp van de vloerverwarming stuk en er kwam snel een storingsmonteur. Pomp moest besteld worden maar dat kon pas vanaf 4 januari. Alle begrip! Ik kreeg 4 januari meteen een forse rekening voor dit berzoek maar geen vervolgactie. Zelf de dag erna contact gezocht,. Er zou een offerte gemaild zijn, en die moest eerst geaccordeerd worden voordat een reparatie afspraak gemaakt kon worden. Deze mail heb ik echter nooit ontvangen, hoewel die naar het zelfde mail-adres zou zijn gestuurd als de ontvangen rekening. Gelukkig kreeg ik een uiterst vriendelijke en kordate mevrouw (Wilma) aan de telefoon, die de reparatie afspraak wel vast wilde maken en de offerte zou nasturen. Gezien de (te verwachten) drukte in deze tijd wordt de pomp over een week vervangen. Toch jammer dat we zo lang in de kou zitten.