Op tijd en netjes gewerkt.

Sehr gute Arbeit

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf alleen is er niet altijd iemand aanwezig vanaf 16.00 uur. Ook niet als het om financiële vragen gaat. Tot nu toe heb ik aardige en behulpzame mensen aan de telefoon gehad wanneer ik wel contact kreeg. Meestal is dit vroeg in de ochtend gelukkig wel het geval. Ik heb al wel twee keer ervaring gehad met een factuur die niet klopte, maar die wel steeds goed werd gecorrigeerd. Misschien iets beter nakijken voordat een factuur verzonden wordt?

Netjes tekst en uitleg over de nieuwe elektrische boiler gekregen van jullie. Ik had nog een gasboiler en die ging stuk, het water kwam er boven aan uit .Dus daar moest wat anders komen. Ben heel erg tevreden hoe netjes ze gewerkt hebben.

alleen een beugel van 82,64 euro en de voorrijkosten van 80,00 euro vinden we erg aan de prijs.

Uw monteurs Alex en Youssef hebben hun werk keurig netjes gedaan.

Uitstekende dienstverlening

De monteur was vriendelijk-duidelijk- deskundig.

De hoge score hebben jullie verdient door Alex de monteur uit Eritrea . Geweldig hoe hij met zijn vak bezig is geef hem nogmaals de complimenten van ons. Groeten Jan Croonen

Wat vervangen moest worden is snel geregeld

19 februari gebeld met verzoek plaatsing nieuwe themostatische kraan. (17 februari werd er telefonisch gezegd dat er alleen mensen in de kou werden geholpen, ivm grote drukte) We worden niet teruggebeld voor inplanning. 9 april weer gebeld. Excuses er is iets mis gegaan. Foto's gestuurd en offerte gekregen. 10 april offerte geantwoord. bevestiging gekregen. 14 april kraan geplaatst. 13 mei rekening ontvangen

De controle werd goed en vakkundig uitgevoerd door deskundige en vriendelijke monteur. Het enigste minpunt was dat de afspraak voor de middag stond gepland en hij kwam pas n de middag.

Het slechte cijfer is niet voor de monteurs maar voor de organisatie. Tot 4 keer toe een afspraak tot reparatie gemaakt en er komt niemand opdagen. Elke keer hierover gebeld en blijkt dat de materialen niet binnen waren gekomen. Niemand die dan even belt dat de afspraak niet doorgaat. Uiteindelijk wordt er na mijn zoveelste belletje dat er weer niemand is komen opdagen een monteur gestuurd om de boel te repareren zonder dat dit op zijn planning stond en wat blijkt: in het reparatiesetje ontbreekt de lijm. Niemand binnen het bedrijf blijkt op de hoogte te zijn dat de leverancier dit niet meer insluit maar dat het apart besteld dient te worden. Dit duurt nogmaals 5 weken en wat gebeurt er: 's ochtends wordt ik gebeld dat de lijm wederom niet geleverd is. Later blijkt deze toch binnen te zijn. Bij Romijnders gaat veel fout en communicatie binnen het bedrijf is er blijkbaar niet.

Vriendelijke en beleefde monteurs. Leggen uit wat ze doen en waarom. Ze werken netjes en ruimen alles op. Wij zijn helemaal tevreden.

Vriendelijk personeel, zowel aan de telefoon, mail, als aan huis. Komen afspraken na. Eerlijke informatie en leveren vakkundig werk af.

Het jaarlijkse onderhoud werd goed en op tijd uitgevoerd. Duidelijke uitleg gekregen. PS Jammer dat Romijnders er voor ons in Harderwijk mee stopt.

Er was iets mis gegaan met het aanmelden en doorgeven van het plaatsen van de aansluiting . Dit hebben ze alsnog snel een kundig opgepakt.

De aanwezigheid van de monteur (Alex) was aangenaam en het door hem geleverde werk prima. Belangrijk is dat we veel vertrouwen hebben in het door hem geleverde werk.

De monteur werkt door, werkt netjes en heeft aan het eind een duidelijke uitleg gegeven.

De monteur Johan heeft ook deze keer ondanks alle tegenslagen zeer goed werk afgeleverd. Ik ben ontzettend blij met jullie prettige samenwerking. En ook met de uitleg of adviezen, die ik regelmatig krijg. Hartelijk dank!

Snelle reactie, deskundig, behulpzaam.

Snel en effecief geholpen bij lekkage in waterleiding

Was prima, vriendelijke monteur, Terzake kundig.

Goede ervaring snel geholpen en netjes gewerkt

Super vriendelijke monteur. Er mag wel meer duidelijkheid / transparantie zijn over de kosten. Ik krijg een factuur waarop dingen staat waarvoor ik niet wist dat ik die moest betalen. De monteur heeft inderdaad die dingen gedaan, maar ik wist niet dat dit deze kosten waren. Wellicht had ik andere keuzes gemaakt als ik dit had geweten. Een vulslang bijv kan ik ook prima zelf kopen of lenen bij iemand. Natuurlijk heb ik op het einde digitaal getekend, maar daar zie je op het scherm niet te kosten. De volgende keer zal ik daarop doorvragen, maar het is een gedeelde verantwoordelijkheid.