Schrap me maar uit jullie systeem!! Jullie zijn ********** rekenen geen voorrijkosten maar naaien op een andere manier.

Onmiddellijk na onderstaande recensie heeft Janssen Beugen B.V. contact met gezocht en de situatie uitgelegd. Een situatie die het bedrijf vóór verlening opdracht uit hadden moeten uitleggen en ook de monteur had kunnen toelichten. Voor onderhoud van de ketel staat een vastbedrag van € 203,50 inclusief reistijd en zonder materiaalkosten. Het uurloon kan dan zelf berekend worden. Kortom: Excuses zijn door het bedrijf aangeboden maar helaas niets gecompenseerd. Oorspronkelijke recensie. De monteur brengt een halfuur langer in rekening dan hij werkelijk bezig geweest is inclusief reiskosten. Daarnaast heeft hij door diverse externe telefoontjes een halfuur langer gedaan over het onderhoud van de CV-ketel dan gebruikelijk. Over mijn opmerking dat hij teveel uren declareert, zegt hij dat ik dan maar een ander installatiebedrijf kan inschakelen. Op mijn klacht over de teveel in rekening gebrachte uren bij [email protected], wordt niet gereageerd. Kortom; hoge kosten en klantonvriendelijk.

Duidelijke afspraken, goed overleg, vriendelijk en deskundig personeel. Geven duidelijke uitleg.

Na telefonisch contact werd precies uitgelegd, wanneer monteur kon komen en wat de standaard en extra kosten waren. Extra kosten waren voor een onderhoudsbeurt. Monteur was precies volgens afspraak bij ons op het huisadres

Keurig netjes de opdracht uitgevoerd. Ook erg fijn dat er werd meegedacht.

Omdat 5 jaar terug Gebr.Janssen mij erg goed geholpen had, nu hen weer gebeld. Het oplossen kon nog niet gelijk en moest 2 dagen wachten. Op zich was dit te doen. De hulp ter plekke was goed. Het is opgelost waarvoor mijn dank! De nota echter was in mijn ogen extreem hoog en buiten alle proporties met een half uur werk. Ik ging akkoord met 15min reistijd erbij aldus werd dat 45minuten, maar ik krijg twee uurtarieven voor mijn kiezen (2 man: leerling en ervaren man) en daarnaast losse vaste tarieven voor hulpmiddelen. Hier was vooraf niet over geïnformeerd naar de klant toe. Als een toekomstige klant belt, zou ik hen goed inlichten over hoge doorbelasting. Ik heb reeds een klacht naar de administratie gestuurd met het verzoek dit te corrigeren. De doorbelastingsmethodiek van kosten zal echt anders moeten bij de administratie. Zulke extreme hoge nota zullen de Gebr. Janssen uit de markt gaan prijzen!!!

prima werk geleverd

Werk is snel en goed uitgevoerd, zowel binnen als buiten. Alleen het uurloon van 86 euro ex. BTW vind ik schandalig!!!

Prima

zoals ik al schreef altijd tevreden

Onze badkamer is gerenoveerd en vanaf de ontvangst in de showroom in Beugen tot het maken van afspraken en daadwerkelijke uitvoering zijn wij bijzonder tevreden. Snelle reactie op vragen van offerte etc. in het voortraject. Uitvoering door zeer beleefde en deskundige monteurs. Vooraf alles afdekken en tijdens de klus alles schoon houden tot precies werken en inventief als het net iets anders is dan gedacht. Kortom, wij zijn bijzonder tevreden.

Keurig afgewerkt met advies hoe een nieuwe verstopping te voorkomen.

Afspraak ruim binnen de afgesproken tijd. Goede communicatie met de monteur.

Tijdens het maken van de onderhoudsafspraak werd ik geconfronteerd met het feit dat ik geen OGO abonnement meer had en dus "gewoon" moest betalen (of geen onderhoud laten plegen). Hier was mij niets van bekend en ik heb ook op geen enkele wijze daar een bericht of informatie over gehad! Een slechte zaak waarbij geen alternatief werd geboden. De vraag of ik niet gezien had dat de OGO-afschrijving op mijn bankrekening niet meer gebeurde heb ik afgedaan met de opmerking dat ik die niet iedere dag bekijk maar dat ik wel een bericht van Janssen had verwacht over de beëindiging van het abonnement, het waarom en eventueel een alternatief. Ben benieuwd naar een reactie.

De monteur is lang bezig om een toilet, die door blijft lopen te repareren. Mbt het uurloon van 99,50 EURO exclusief BTW geen enkele transparantie vooraf. In eerste instantie bijna 400 euro voor een kleine reparatie. Na een reactie wordt de factuur aangepast naar 300 euro is. Is nog steeds veel geld.

Vanaf de eerste afspraak tot de opleveringscontrole ben ik zeer te spreken over de deskundigheid van de medewerkers en de vriendelijke benadering. Het werk aan de de badkamer werd zeer vakkundig, zorgvuldig en in in goed overleg uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden met het resultaat

Of ik nu problemen heb met CV, sanitair of een lekkage, jullie monteurs lossen het deskundig en vriendelijk op.

Mijn ontstopping is professioneel en snel opgelost dus zeer tevreden

Vriendelijk,kundig

Jullie hebben de klus geweldig geklaard. Mijn platdak met betuumlaag kan er weer jaren tegen.

Uiteindelijk werkzaamheden netjes en adequaat Uitgevoerd

Lekkage lijkt niet aan het dak te liggen, maar aan afvoer verwarmingsketel.

dat ze mij goed geholpen hebben ,en de reparaties goed hebben uitgevoerd .Ik ben tevreden over dit bedrijf. alleen ,voor de afspraak heb ik meerdere keren moeten bellen.

Op aanraden van een kennis hebben we voor Janssen gekozen. .prima werk geleverd. Gelukkig weinig graaf en breekwerk dankzij fantastische apparatuur. Geen gezoek naar waar de buizen liggen. En heel vriendelijke mensen.

De medewerkers hebben netjes werk geleverd en duidelijk aangegeven wat ze gingen doen en gedaan hebben