Verstopping verholpen met 2 personen, zelf alles open gegraven. Camera gebruikt doorgespoten in nog geen halfuur incl opruimen. bijna 2 maanden later een gepeperde rekening! monteur schrijft wel erg snel uur vol (2x)

Snelle en goede service l

Keurige monteur had de verstopping deels opgelost maar bleek achteraf toch een langere slang nodig tenzij om de verstopping te bereiken. Deze kwam de volgende dag. Ditmaal is de verstopping verholpen. Achteraf voelbaar onder garantie dus hoefde we maar voor 1 x te betalen Echt een super nette service!!

Vakmensen de weten waar ze over praten

Elke twee jaar is er door een bouwkundig foutje wel een verstopping van de afvoer van de keukenafvoer. Ik doe dan graag een beroep op Gebroeders Janssen uit Beugen. Een paar weken geleden kwamen ze op mijn verzoek opnieuw. De volgende dag bleek dat er iets niet helemaal goed was gegaan en heb ik opnieuw gebeld waarbij men aanbood om onmiddellijk weer langs te komen. Dat is service met een hoofdletter.

goed contact met iedereen, van voor tot achter

Mooie badkamer samen kunnen stellen. Door verhuizing van Baderie van Horst naar Beugen wel 6 weken op mijn tekening en offerte moeten wachten. Zijn altijd vriendelijk en helpen jij vragen

Goede levering nette montage en werkplek netjes schoongemaakt en opgeleverd.

Een toiletbril met douche laten verwijden en nieuwe bril etop gezet. De monteur kwam vanuit Beugen terwijl in Horst (4 km vanaf hier) ern filiaal is. Dus de reistijd duur moeten betalen. Nooit meer iets gehoord wat er met de wc bril met douche is gebeurd terwijl die bij aanschaf vrij duur was en nog goed bruikbaar. Al met al is dit bedrijf voor mij geen aanrader.

Prima

Goed advies over verwarmingsketel, onze was oud. Nieuwe besteld, die was er snel. Monteur keurig op tijd, netjes gewerkt en gezellig koffie gedronken. Bij iets moeilijks met een pijp op het dak overleg met collega en creatief om zo min mogelijk te beschadigen bij installatie. Alle oude troep meegenomen. Heel positief en wij zitten er weer warmpjes bij. Mvrgr, Carola

Na een bezoek van de monteur een factuur ontvangen. Naar onze mening ging het hier om een servicebezoek aangezien wij al diverse malen het probleem aangegeven hadden maar dit nooit verholpen was. In overleg met Janssen is de factuur uiteindelijk gecrediteerd dus het is toch netjes opgelost. Echter wil ik wel meegeven dat het wellicht handig is om mensen na oplevering van een nieuwbouwwoning een servicecontract aan te bieden en uitleg betreft de installatie te geven. Dat is bij ons destijds niet gebeurd en dat betreuren wij wel.

Controle en reparatie vakkundig uitgevoerd.

De CV ketel gaf al een paar dagen steeds dezelfde foutcode. Monteur heeft alleen maar wat gekeken en niet naar klant geluisterd welke resetten hij zelf heeft gedaan en dat de CV dan af en toe weer (tijdelijk) aansloeg. Opnieuw storing gemeld en de 2e monteur heeft van alle getest zoals, of de pomp draait de warmtewisselaar werkt. Uiteindelijk heeft hij de printplaat ( uit eigen reserve voorraad) vervangen. De CV werkt nu weer. Het toeval wilt dat wij al een offerte hadden lopen voor vervanging van de CV. Dan valt de factuur van eerste monteur tegen. Hopelijk wordt dit beter met elkaar gecommuniceerd om teleurstelling in het bedrijf in de toekomst te voorkomen. Even terugkomen op mijn bovenstaande review. Na overleg heeft administratie contact met mij opgenomen. Ze boden hun excuses aan voor de niet goede afhandeling van mijn klacht (storing). Ook wordt de betaling van de factuur verminderd op de factuur van de nieuwe CV ketel. Ook het storingsonderzoek van de 2e monteur wordt niet in rekening gebracht. Dat is nog eens service richting klant die vele jaren klant is bij Gebr. Janssen. En... gelukkig staan de monteurs van Gebr. Janssen a.s. maandag voor de deur voor het vervangen van oude CV Ketel. Nogmaals onze complimenten voor de afhandeling van mijn klacht.

Ondanks de kerst- en nieuwjaarstijd en het slechte weer, werd ik snel geholpen. Zowel de monteurs als de planners zijn zeer klantvriendelijk. Gebr. Janssen Beugen is een deskundig en zeer klantvriendelijk bedrijf met een veelvoud aan services.

Normaliter zeer tevreden over de service. Monteur kon probleem niet oplossen hetgeen ook op de bon staat. Verwacht dan eigenlijk dan verdere actie genomen eordt door Janssen. Behalve factuur voor een niet opgelost probleem verder niets meer gehoord.

Eindelijk n bedrijf die je niet in de steek laat. En zeker met de koude dagen, nachten in aantocht hebben zij , medewerkers van de gebr. Jansen ons erdoor geholpen en ons gaslek verholpen. Veel dank hiervoor en voor het nieuwejaar 2026 veel gezondheid en geluk voor uw medewerkers en n goed jaar voor uw bedrijf

Zowel baliepersoneel,planning en monteurs. Vriendelijk, meedenkend, in een woord n fantastisch bedrijf

Maar de administratie zwaar onvoldoende. ik heb een onderhoudscontract met 12 jaar lang geen kosten op onderdelen en arbeidsuren. Elk jaar sturen ze een factuur, Daar baal ik van. Ik moet dan weer actie ondernemen, zodat ze een creditfactuur moeten sturen.

Tijdens verwijdering van de oude badkamer werd alle puin snel en netjes verwijderd. Wij hebben geen stof geconstateerd in de aangrenzende slaapkamer. Bij installatie en betegelen van de nieuwe badkamer werd er efficient gewerkt. De afwerking is heel netjes. Telkens bij mogelijke uitdagingen werd er in overleg naar een goede oplossing gewerkt.

Ik bel, krijg begrip en Gebroeders lost het op.

Iedereen die bij het project betrokken was, was vriendelijk. Er werd goed geluisterd en meegedacht in mogelijkheden. Vooraf was een heel schema gemaakt, we wisten iedere dag wie wanneer zou komen. Eventuele tussentijdse vragen werden altijd snel beantwoord. Het hele proces is vlotjes verlopen en we hebben een fantastisch eindresultaat!

Ouderwets businessmodel gebaseerd op “ het werk derde principe “ in plaats van klantvriendelijk en servicegerichtheid.

zeer betrouw baar

Schrap me maar uit jullie systeem!! Jullie zijn ********** rekenen geen voorrijkosten maar naaien op een andere manier.