Heeft een totaal van 293 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment90%
Over het geheel genomen tonen de beoordelingen een consistente hoge standaard van dienstverlening. Klanten benadrukken stiptheid, betrouwbaarheid en vakmanschap. Een paar opmerkingen verwijzen naar communicatieve hiaten of vertraging in de opvolging, maar de algemene stemming is positief. Het team wordt vaak beschreven als vriendelijk en professioneel.
Sterke punten
Snelle service
Vriendelijk personeel
Hoogwaardig vakwerk
Gebaseerd op 23 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Prima service
Hemelwaterafvoer was verstopt en vakkundig en opgelost en gerepareerd. Afspraak al na twee dagen mogelijk!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
20 August 2025
Abraham
Leiden
10
Prima
Goede uitleg werkzaamheden.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
12 August 2025
Ger Brandt
Bergschenhoek
10
Heel tevreden.
Goed advies, service op tijd als afgesproken.
Henk was deskundig en vriendelijk.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
11 August 2025
Alex
Leiden
10
Altijd snel en professioneel
Meerdere keren gebruikt gemaakt van de diensten van Barendse. Personeel is altijd snel en professioneel en uitstekende kwaliteit voor de prijs. Bedankt!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
31 July 2025
Linda
Oegstgeest
10
Ideale service
Loodgieter Henk heeft voor ons een vaatwasser aansluiting gemaakt. Erg vriendelijk en dacht nog extra met ons mee. Keurige geplaatst en had alle onderdelen al mee toen hij aankwam. Als mijn vader maar half zo handig en vriendelijk was als Henk!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
7 July 2025
Jan-Willem Molengraaf
Leiden
10
Uitstekend
Goede uitleg van de werkzaamheden
Planning in overleg
Flexibiliteit v.w.b. dag indeling
Vriendelijke werknemers
Goed bereik per telefoon en/of email
Persoonlijke benadering o.a. door
De heer Raymond / mevrouw Monique / de heer Barendse
Heel tevreden
Goede kwaliteit werk --》uit ervaring
Garantie en nazorg zijn prima
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
6 June 2025
Wilma
Leiden
10
Excellent service from everyone.
The men involved in this project were intelligent skilled and knowledgeable. All appointments were kept and the work was carried out efficiently and to a very high standard. The bathroom is better than I had hoped and the whole place was left spotless. Many thanks to all concerned.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
30 May 2025
Sally Gunn
Leiden
10
Gewoon goed werk en kwaliteit zonder poespas
De firma leverde snel een gedegen een offerte aan ( in tegenstelling tot andere firma's). Snelle en goed overwogen werk afspraken. Werkzaamheden werden snel gestart. Betrof dakbedekking/ renovatie van daken op aanbouw en dakkapellen. De medewerkers werkte in 4 dagen de klus op energieke- en rustige wijze af. Geen (over)last van medewerkers gehad. Men kwam om een goed product te leveren en niet voor een 'Talkshow'. Men liet een goed product achter en er was totaal geen rommel. Kortom goed gekwalificeerd bedrijf en geschoolde medewerkers.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
23 May 2025
Hab
Oegstgeest
10
Super
Deskundig en adequaat geholpen. Zeer vriendelijke en correcte medewerker.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
16 May 2025
Paul Laudy
Leiden
10
Perfecte service
Monteur heeft een mooie oplossing gezocht voor het probleem met de cv ketel door contact op te nemen met de caravan leverancier.
Jammer dat de monteur van jullie van onze vorige servicebeurt geen verstand van zaken had,ik moest een gat in mijn caravan zagen maar dit bleek bij navraag bij de mporteur niet waar te zijn.(begrepen dat deze monteur ook niet meer bij jullie werkt)
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
14 May 2025
Marcel
Warmond
10
De zinken dakgoten zijn zeer vakkundig vernieuwd.
Barendse heeft de zinken dakgoten van mijn woning zeer vakkundig vervangen en in het werk keurig gesoldeerd. Ook de communicatie is zeer goed verlopen waardoor alles volgens verwachting verliep.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
10 May 2025
Bob Sotthewes
Leiden
10
Goed professioneel werk
Twee werknemers van Barendse kwamen mijn verstopte, brekende en lekkende riolering maken; die bleek bij de opgravingen veel slechter dan gedacht. Ze hebben 2 1/2 dag onvermoeibaar gewerkt en de hele riolering onder de grond vernieuwd. Ik ben erg tevreden met de professionele aanpak, de uitleg op al mijn vragen en het geleverde werk van Barendse.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
7 May 2025
Joris
Leiderdorp
10
We zijn heel erg tevreden en blij met onze nieuwe badkamer.
We zijn heel blij met onze nieuwe badkamer en heel erg tevreden
over Maurice en Raymond. Ze hebben vakwerk geleverd. Het waren harde werkers en hele fijne mensen.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
15 April 2025
Joop van Tol
Leiden
10
Snel vriendelijk en goed
Ik ben snel en efficiënt geholpen tegen een goede prijs .
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
4 April 2025
Martine Ballast
Leiden
10
Fantastische service!
Na het afbreken van de kraan en alle chaos die daarbij kwam kijken, zijn wij snel en professioneel geholpen. Snelle service, goed geholpen en echte professionals. Topbedrijf!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
26 March 2025
Sabine
Leiderdorp
9
Levert goed werk af
Vakbekwame monteur, vriendelijk en uitstekende service
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
24 March 2025
Ton van Dalen
Leiden
9
Oplossingsgericht
Moeilijk bereikbare plek op het dak en in het begin wat problemen met de ontluchtingspan, maar goed en snel opgelost. Vakmanschap bewijst zich.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
25 February 2025
Bart
Leiden
10
Klappende waterleiding en problemen toilet.
Wij hadden in het toilet/badkamer , als we de warmwaterkraan dichtdraaide, een soort van een bonkgeluid, dit was snel en vakkundig door de loodgieter opgelost en verholpen, door een nieuwe Itho Daalderop inlaatcombinatie te monteren, de oude was kapot en lekte ook.... Ook heeft de loodgieter onze vlotter en afsluitkraantje vervangen van onze inbouwtoilet, want het duurde een eeuwigheid voordat, na het doorspoelen, de stortbak weer vol zat, deze 2 onderdelen bleken oud en versleten te zijn en waren dus de boosdoeners... Alleen moest de loodgieter wel een tegel eruit halen om erbij te kunnen, en was best aardig wat werk, maar heeft hij toch goed en vakkundig gedaan! Jammer dat dit dit laatste wat tegen zat, maar is gelukkigtoch allemaal gelukt en goedgekomen.
Wij zijn weer ontzettend blij, dat Barendse ons weer van dienst heeft kunnen zijn, en voor ons is het daarom ook onze vaste loodgietersbedrijf v.w.b. dit soort werk, ze zijn snel, vakkundig en leveren vakwerk!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
16 February 2025
Ruud
Leiden
10
Top & snel uitgevoerd!
Super blijk met de qualiteit & snelheid van het werk!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
N.v.t.
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
11 February 2025
Aura Baciu
Leiden
8
Goed opgelost
Monteur Henk kwam bij ons 'n nieuwe close in boiler en keukenkraan installeren. Alleen bleef de opvangpijp voor de condensdruppels van de boiler, overstromen elke keer dat de gootsteen leegliep. Nadat er nog 2 collega's waren geweest, kwam monteur Henk met 'n ongewone oplossing. Hij installeerde 'n terugslagklep en nu lekt er niets meer. Dank je wel monteur Henk voor het meedenken voor 'n oplossing en vooral voor de gezelligheid.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
11 February 2025
Familie van Rijswijk
Leiden
8
Met twee moeren vast en je kan weer in de douche
De douchemengkraan bleek het probleem, water temperatuur niet meer te regelen. Aardige meneer was zo klaar om de kraan te verwisselen voor een GOED model. Voor mijn gevoel was deze heer (monteur) binnen te kortste tijd klaar en ging weer weg. Alleen de parkeerkosten hadden wat lager gekund.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
N.v.t.
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
11 February 2025
Peter
Leiden
10
Snel en efficiënt
Maken van een afspraak gaat makkelijk en het werk is snel en goed uitgevoerd.
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
N.v.t.
Beveelt aan
20 January 2025
Paul
Leiden
10
Barendse helpt snel en deskundig!
Elke keer als we Barendse nodig hebben, helpen ze snel en netjes. Denken ook mee. Kortom fijne partij om zaken mee te doen
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt aan
13 January 2025
Erika
Leiden
4
Reageren laat op vragen
Ik heb een boiler die niet goed warm wordt. Ik woon op een flat met 5 personen dus het is nogal een urgent probleem.
- De eerste monteur zei: de boiler wordt gewoon warm genoeg en was binnen 2 minuten weg
- De tweede monteur zei dat de anodes en warmte-elementen vervangen moesten. Die moest ik zelf bestellen. Ik heb bij Barendses aangevraagd dat diezelfde monteur zou komen, dat kon pas ongeveer 6 weken later
- De derde monteur was niet de beloofde tweede monteur. Hij heeft de onderdelen vervangen. Mijn boiler deed er 12! uur over om op te warmen en wordt nog steeds niet goed warm. Vervolgens stuurden ze een storingsmonteur en die beloofde de leverancier van de boiler te bellen, maar daar heb ik nu ruim 2 weken later nog niets van gehoord.
Barendse reageert ook niet op mijn mail. Wel kon ik een ongespecificeerde rekening van 500 euro betalen.
Ik ben echt totaal niet tevreden over dit bedrijf!
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt niet aan
10 January 2025
Arianna Riehl
Leiden
5
Ik voelde me niet geholpen of ontzorgd
Het spoelmechanisme in mn toilet werkte niet meer goed en was waarschijnlijk aan vervanging toe.
Ik vroeg Barendse om een oplossing. Ze konden pas twee weken later komen. Geen probleem. In de tussentijd heb ik nog wat extra informatie en fotos per email gestuurd, voor de service monteur.
Twee weken later kwam een heel vriendelijke, gezellige monteur langs. Hij had de door mij aangeleverde informatie op zn tablet, maar kon deze niet openen. Daarom wist hij ook niet dat het kennelijk een toilet van de Gamma was - en daar heeft Barendse geen onderdelen voor. Hij raadde aan om het toilet helemaal te vervangen, door een kwalitietstoilet. Inclusief installatie zou dat onder EUR 1000 kunnen, binnen een week. Dat was wel even een kleine schok, want ik dacht dat voor max EUR 200 het bestaande toilet gerepareerd zou worden.
Ik ging akkoord met een nieuw toilet, omdat de monteur erg kundig was en de kwaliteit van Barendse erg prees. En ach dan heb je het voor paar jaar gehad.
Niet een maar bijna twee weken later werd het nieuwe toilet geinstalleerd door dezelfde monteur. Het ging voorspoedig, maar later die avond lag er water op de vloer van mn toilet. En steeds meer. Barendse adviseerde wat schroeven aan te draaien, dat zou het verhelpen.
Toen dat het lekken niet stopte, zou de monteur eind van de week langskomen -- maar hij werd helaas ziek. Omdat het een erg drukke periode voor hun is, kon pas ruim een week later een andere monteur komen. Omdat het toen al richting kerst ging en ik intussen vermoedde dat de nieuwe stortbak onderaan lekte, heb ik de (prettige!) backoffice medewerkers gevraagd de monteur een extra toilet mee te geven, voor het geval dat. Dat stemden ze af met de baas, zo zouden we het doen.
Een week later kwamen een monteur en een trainee, zonder de afgesproken extra toilet. Ze constateerden dat er een scheurtje zat in de nieuwe stortbak.
Kort daarna kwam een vage factuur voor net onder EUR 1000, en zonder garantie-info...
Kwaliteit
Vakmanschap/Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Afspraken nakomen
Nazorg en Garantie
Beveelt niet aan
26 December 2024
L G
Leiden
Review overzicht
Positief sentiment90%
Over het geheel genomen tonen de beoordelingen een consistente hoge standaard van dienstverlening. Klanten benadrukken stiptheid, betrouwbaarheid en vakmanschap. Een paar opmerkingen verwijzen naar communicatieve hiaten of vertraging in de opvolging, maar de algemene stemming is positief. Het team wordt vaak beschreven als vriendelijk en professioneel.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.