In de woning zijn er heel veel kleine gebreken. Sommige plekken zijn niet netjes afgewerkt, waar Van de Klok ook niets mee doet. De staat van de muren en van de vloer zijn niet naar verwachting. Er zijn veel gaten en builtjes op de de wanden waardoor deze in principe niet behangklaar zijn. Bij de leidingen waar de vloerverwarming de grond in gaat is een groot gat dat niet netjes is afgewerkt. De vloerverwarming doet het bij ons al sinds de oplevering niet. Hier is een melding van gemaakt, maar is helaas nog steeds niet opgelost. De bovengenoemde factoren zorgen voor veel frustraties. Dit soort dingen hadden wij graag anders gezien. Al met al zijn we blij met onze woning, maar de ervaring met Van de Klok kon beter.

De oplevering is keurig volgens afspraak verlopen. Het klein aantal niet juiste opleveringen werden op 1 na direct verholpen. Laatste volgt binnenkort Medewerker zeer klantvriendelijk bereid tot goede uitleg.

Het bouwbedrijf heeft fantastisch werk geleverd dat mijn verwachtingen overtrof. De aandacht voor detail is opmerkelijk en dat zie je overal in de woning terug.

We hebben ervaren dat van de Klok met een strakke procesvoering werkt. Dat uit zich in levering van de te verwachten kwaliteit. De communicatie wordt daardoor wel tamelijk formeel en summier. Voor een projectwoning waren er voldoende opties beschikbaar. Opleving is zeer prettig verlopen

Mijn ervaring met Van de Klok is zeer positief. Het gehele proces ervaren als goed. De wooncoach t/m de oplevering. Netjes gewerkt, altijd antwoord gekregen op vragen etc

De woning is vlot en mooi gebouwd. Tevreden over de oplevering en de gehele procedure.

Gewon goed denk ik. Nooit eerder ervaring gehad met hoe het gaat als je een huis laat bouwen.

Het enige waar ik over kan klagen is dat er geen CLT staal bestaat in gehele organisatie.

En de ervaring was zeer soepel, vrijwel geen opleverpunten

Alles is naar wens verlopen en we zijn zeer tevreden hoe het vanaf het begin tot het einde is verlopen!

Tijdens een bouwproces zijn er altijd uitdagingen, ontbrekende stukken en andere onvoorziene factoren die zorgen voor onduidelijkheid. Wat mij is opgevallen is dat aannemers én onderaannemers contact met mij zochten om zeker te zijn van wat de klant besteld heeft. Dat vond ik zeer positief. Als klant heb ik de wooncoaches gevraagd om tekeningen van leiding- en rioolwerk, NAP van de schuur t.o.v. huis zodat ik daar in mijn tuinplan rekening mee kan houden. Deze "werden niet verstrekt door de aannemer". Het is voor mij gokken waar kabels en leidingen zitten. Dit vind ik een groot minpunt. Ik mocht deze niet inzien of in ontvangst nemen.

Die soort huizen, oplevering en snelheid van bouwen is echt super!! Waar wij alleen tegenaan gelopen zijn met name in het begin van het proces is de communicatie, we zouden graag wat meer en wat vaker op de hoogte gebracht willen worden van de voortgang van het project. Met name in de voorbereidende fase. Tijdens de bouw was dit wel voldoende!! De opties die worden geboden in het project zou wat mij betreft meer naar behoefte van de koper getrokken kunnen worden. Met name de badkamer. Hierin was erg weinig mogelijk qua opties wat wij zouden willen. En de optie voor wandafwerking zoals stuccen zouden we graag willen hebben gehad. Ook jammer dat er geen optie voor een dakkapel was. Voor de rest zijn we erg tevreden!!

Prima

Van de klok heeft een prachtig huis neergezet met weinig tot geen fouten. Alle ontdekte dingen hebben ze direct opgelost waardoor wij geen vervelende nasleep hebben gehad.

Dat wij de grootste en duurste aankoop in ons leven bij van de klok doen lijken ze te vergeten. Zij gaan met ons om alsof we een broodje bij de bakker halen. Ik wil hier niet in detail treden maar op hoofdlijn: - het is eenrichtingsverkeer, dwz: als klant heb je het maar te doen met wat van de klok zegt. - ze geven dan ook weinig tot geen informatie. Hoe komt het dat ons huis al maanden lang klaar is maar we moeten wachten op de nuts? Waar is het fout gegaan? Wees daar gewoon open over. - er is niks buiten de gebaande paden mogelijk. Er wordt ook niet mee gedacht over een alternatief. - voor alles wat je niet wil moet je betalen?! Wij willen ergens geen muur = dus minderwerk, maar we moeten er wel grof voor betalen. - met andere woorden: van de klok heeft alle macht. Als koper heb je niks in te brengen. In het begin is alles nog leuk en aardig: je wordt ontvangen met lunchen, hapjes en drankjes maar als je eenmaal in het proces zit dan kan je geen kant meer op.

Het verkoopproces wordt in rustige stappen opgebouwd waar de koper in alle rust (tijdslijn) zijn beslissingen kan nemen. In het meerwerkproces zijn duidelijke deadlines gesteld en hier kunnen per sluitingsdatums in stappen de extra opties gekozen worden. Onze ervaring met de toegewezen coach had er in ons geval wat meer begeleiding mogen zijn. Met de nieuwsbrieven word je met het bouwproces op de hoogte gehouden, maar in het begin van de bouw mag het wat ons betreft frequenter. Verder zijn alle documentaties en communicaties duidelijk en goed te volgen in de online tool Home-crtl. Onze ervaring met de projectontwikkelaar zijn zeer positief en ook zouden wij anderen aanraden om met de Klokbouw in zee te gaan.

Via Babylon lang voor de bouw betrokken geweest. Hoewel ik tevreden ben met het huis dat nu klaar is, had ik tijdens het voortraject andere verwachtingen w.b. de koopprijs (uiteindelijk allemaal dure huizen), duurzaamheid (max haalbare duurzame voorzieningen vielen binnen de BENG norm), inspraak in de ruimtelijke ontwikkeling (was aanwezig bij gesprekken over inrichting terrein en de aanplant).

In oktober 2023 traject aangegaan voor nieuwbouw. Met verwachte oplevering q3 2025. En al in q1 2025 opgeleverd. Dat hoor je niet vaak. Alles liep voorspoedig en via nieuwsbrieven steeds goed op de hoogte gehouden. Ook tijdens kijkmomenten en de oplevering vriendelijk te woord gestaan door alle werklieden van de bouw. Bij de oplevering een paar kleine dingetjes die z.s.m. werden opgelost. Top!

Regelmatig ontvingen wij mails m.b.t. de vordering van de bouw. Tot nu toe nog niet voor verrassende of onvoorziene problemen komen te staan.

De vakmensen op de bouwplaats hebben goed werk afgeleverd. Maar de communicatie en het handelen van de kopersbegeleiding is echt ondermaats. Geen communicatie, foutieve communicatie, je moet overal achteraan en pakken niks proactief op.

Erg goed, juiste informatie, goede tips, nette werkwijze.

Duidelijke communicatie via nieuwsbrieven over de voortgang van het project. Verder wordt je geïnformeerd/herinnerd over diverse zaken die je als koper moet regelen (verzekeringen, energiecontract, etc.), wat ik als starter erg fijn vond. Planning voor oplevering was aan het begin van het project al vrij goed ingeschat. Tijdens de oplevering zijn een paar kleine puntjes geconstateerd welk direct werden verholpen.

Duidelijke afspraken en goed bereikbaar voor vragen.

Het was een fijne en duidelijke samenwerking. Oplevering was duidelijk en helder.

Onze woning is uitstekend opgeleverd en alles wat we als opleveringspunten hadden is direct opgepakt. Zo hadden ze zelf al geconstateerd dat de spiegel niet in orde was, dus daar is al een nieuwe voor besteld.