3

Mooi huis, zeer slechte service en beroerd bouwproces, positieve opleving in staart

zie eerdere opmerkingen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
1

Hele slechte communicatie

Slecht

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
9

goede service

goede service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Aanbouw/dakopbouw
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
7

Uiteindelijk toch tevreden

De eerste koperbegeleider waren wij niet tevreden over. Blijkbaar door drukte geen tijd of pro-actieve houding. Erg jammer als je een grote investering wilt gaan doen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
4

communictatie slecht

Ik heb er in het hele proces al regelmatig wat over gezegd en geschreven. De communicatie was niet goed.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
4

onvriendelijk en star bedrijf

verkoopbegeleiding zeer ondermaats en van receptionist tot uitvoerder erg onvriendelijk personeel. Bouwkwaliteit voldoet wel aan de gestelde eisen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
6

Woning is fantastisch, proces helaas niet.

Klantgerichte bouwer met te drukke en daardoor te weinig betrokken partners.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Heijmans zoekt naar mogelijkheden om een woning te veranderen in je paleis

- Heldere en duidelijke communicatie - qua meerwerk is alles mogelijk; ook punten die buiten de meerwerklijst vallen. - Heijmans zoekt naar mogelijkheden om een woning te veranderen in je paleis. - Goede en zeer nette bouw. Minimaal aantal opleverpunten welke zeer snel en zonder discussie worden opgelost. - Zeer prettig en deskundig personeel (zowel bouwbegeleidster en uitvoerder als alle andere werklieden op de bouwplaats).

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Prettige samenwerking met een prachtig resultaat

Zie hierboven. Fijn samengewerkt, waarbij er goed werd meegedacht en waar we veel konden aangeven. Dank voor ons mooie huis!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
2

1 ster is al te veel. Jullie moeten je schamen voor jullie werk.

Slecht. Mijn gezondheid is slechter geworden. Als jullie is zouden doen wat jullie zeggen beloven. Dan zou je een hoop werk besparen. Ik laat me niet door jullie intimideren.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

adequaat, professioneel, redelijke service.

goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Heijmans is een top makelaar voor 'n nieuwbouw project

Prettige samenwerking

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
10

Deskundig en vriendelijke mensen

Dat heb ik naar mijn mening al voldoende in de voorgaande vragen gedaan. Onze ervaring met (de mensen van) Heijmans is uitstekend, daarom 5 sterren. Incidenteel worden wij ruim na oplevering nog steeds geholpen door de uitvoerder ter plaatse, als het nodig is.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
4

De kwaliteit van Heimans is volledig afhankelijk van de kwaliteit van toeleveranciers

Zie eerder vermelde opmerkingen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Overall zijn we tevreden, een professioneel bedrijf, echter wel veel tijdsdruk

Overall positief, vriendelijke mensen. Maar een aantal keren gevoeld dat men onder tijdsdruk werkt en dat ook overbrengt naar de kopers. Iets meer inleving in de nieuwe bewoners zou goed zijn (dus minder technisch) en altijd zorgdragen voor een correcte tekening van het huis (dus juiste kap - dwarskap - en gekozen optie). Het maken van keuzes vanuit een onjuiste tekening is zeer lastig!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
6

De woning is goed opgeleverd. Service gedurende de bouw had beter gekund.

Woning goed opgeleverd! Wel een paar aandachtspunten: Het was te reactief i.p.v. actieve benadering. Niet alles gedeeld met ons. Zaken gemist hierdoor. Bewonerspagina kon beter worden bijgehouden. Jammer, echt een gemiste kans. Goede kijkersdagen, echter wel wat weinig. Vaker en korter door de woning tijdens de bouw is wel gewenst.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
4

check alles dubbel en maak afspraken op papier

Tijdens het gesprek met de makelaar was er vanalles mogelijk. Daarna werd de druk opgevoerd en moest er snel worden besloten over allerlei zaken terwijl de bouw nog niet was begonnen. Tijdens de bouw was er geen overleg mogelijk omdat de begeleider niet of te laat reageerde. bij het opleveren wordt beloofd alle punten op te lossen maar men komt te pas en te onpas langs dus vaak niet thuis. Dan wordt er ook niet nagedacht over het maken van een afspraak terwijl je dit meerder keren aan hebt gegeven.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? 2 onder 1 kap
8

Instelling en communicatie was prima, sommige onderaannemers helaas matig.

Mooie woning. Goede communicatie maar neem alsjeblieft een andere installateur voor de badkamer en een ander bedrijf voor de levering van de badkamer.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

Prettig en bekwaam personeel service op niveau

Heel goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Indelingswijziging
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
6

goed

De communicatie was goed.maar hetafwerken verdient geen schoonheidsprijs

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Appartement
8

prima bedrijf

toegankelijke medewerkers

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Vrijstaande woning
10

Goede bouwer die op tijd en een goed eind product neerzet

Goed, zeker in vergelijking met het verleden

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een (ver)bouw project? Overige
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Goede kwaliteit van bouw en klantvriendelijke mensen.

Je merkt dat er vooral gewerkt wordt met een team van eigen vakmensen wat al langer met elkaar werkt. Dit is prettig in de communicatie en levert kwaliteit op.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
10

Super ervaring

Alles was goed geregeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Tussenwoning/hoekwoning
8

erg goede bouw met wat kleine puntjes van aandacht welke beter nazorg verdienen.

mooi bedrijf. Alleen door organisatorische zaken (wie is waar verantwoordelijk voor) een aantal minpunten ervaren tot op de dag van vandaag mbt afhandeling ''klachten''

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Nakomen afspraken
  • Vakmanschap
  • Advies
  • Prijs/kwaliteit
  • Communicatie
  • Orde en netheid
  • Ging het om een nieuwbouw project? Vrijstaande woning

Over Bouwnu

Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Over Heijmans Huizen B.V.