Samenwerking was naar tevredenheid

Mooi appartementen complex gebouwd op een geweldige locatie en ver binnen de gestelde termijn gerealiseerd

Al tijdens de bouw nam Waal ons mee in de vorderingen met foto's,filmpjes en zelfs een podcast. Bezoeken op de bouwlocatie en begeleiding in de wensen van meerwerk. De oplevering was één groot feest. Ons mooie huis gaan bewonen en het zag er direct al fantastisch uit. De kleine ongemakken zijn snel verholpen en de servicedienst is er voor eventuele nabehandeling. Wij hebben de bouw, begeleiding en oplevering als zeer positief ervaren en wonen nu met veel plezier in het mooie Baken van Maassluis

Wij zijn erg blij met ons nieuwe appartement in Maassluis en bouwbedrijf Waal heeft dit (en de hele wijk Het Balkon) prachtig gebouwd met oog voor kwaliteit, planning en organisatie. Het is een half jaar (!) eerder opgeleverd dan voorspeld. De communicatie via onze koopbegeleiding was prima geregeld, we kregen vlot antwoord op vragen die we hadden. Afwerking zowel binnen als buitenkant appartementengebouw is heel mooi, wij hadden weinig oplever commentaar punten.

Mooi degelijk appartement met een idem dito uitzicht. Goed gedaan Waal Bouw uit Vlaardingen.

Onze ervaring met Waal was zowel in de aanloop, tijdens de bouw en na oplevering goed te noemen.

Prima ervaring, van begin tot eind van de nieuwbouw. Goeie begeleiding en de informatie voorziening uitstekend, van korte updates tot nieuwsbrieven en podcasts. Ook opleverpuntjes naar behoren en goed opgelost en afgewerkt!

Prima aannemer, alles keurig op tijd en netjes afgewerkt. Kleine opleverpuntjes heel netjes en naar tevredenheid opgelost. Communicatie via het woonportaal is een uitkomst. Veel updates en nieuwsberichten over de bouw en zelfs een regelmatige podcast. Kon niet beter

De kleine puntjes uit de vooroplevering zijn snel en vakkundig opgelost en de mensen van Waal zijn altijd bereid om je te helpen. Of als je vragen hebt is het heel makkelijk, en beantwoorden ze deze heel goed. Verder vonden wij de gehele bouw snel, netjes en betrouwbaar gaan. De podcast konden wij heel erg waarderen en de kijkmomenten waren ook erg leuk!! Wij bedanken hierbij alle mensen van Waal en de onderaannemers hiervoor hartelijk!!! En gaan hier in Maassluis op de Santplaet 304 met enorm veel plezier wonen! Nogmaals dank jullie wel.

De eindoplevering bevestigde de kwaliteit van het bedrijf. Onze bouwkundige van "Eigenhuis" was hier ook zeer complimenteus over. Prima bedrijf en prima vakwerk!!!

Heel goed bedrijf, er is zoveel kennis en professionaliteit dat als er al iets niet goed gaat dit meteen wordt opgelost. Bij de bouw van ons appartement was Tessa ons contact persoon die meteen reageerde als er iets was, adequaat handelde en gewoon een fijn persoon is. We hebben veel geld betaald maar daar ook absolute topkwaliteit voor terug gehad. Men zegt ook wel een huis koop je niet alleen met je portemonnee maar ook met je hart, dat geldt in dit geval ook voor de bouwers, er wordt met hart en ziel gewerkt en dat zie je terug in het eind resultaat!!

Super bouwer levert strak en erg netjes af En vooral de communicatie is super goed Capeau Tessa en Arnoud Vragen worden direct beantwoord en evt wensen worden in je dossier verwerkt We zouden een volgende keer weer gebruik maken van Waal

De zorg en aandacht die aan zowel de woning als de bewoners wordt gegeven is echt geweldig. Voor ons het eerste nieuwbouwproject, en hopelijk ook de laatste. Van de nieuwsbrieven, tot zelfs een podcast met leuke, interessante feitjes. En ook de prettige contactmomenten met Tessa niet te vergeten. Bij de voorschouw hadden we een aantal opleverpunten, maar die waren bij de oplevering keurig opgelost. Wij gaan nu genieten van de woning. Bedankt Waal, bedankt Tessa

Onze eerste ervaring met een bouwcoach. Wat is dit een prettige manier van communiceren. Daarnaast had Waal de keuze dat we casco ons appartement konden opleveren. Maar fijn dat er ook een samenwerking was met een ander bedrijf waardoor alsnog badkamer en toilet al geīnstalleerd konden worden. Wij hadden weinig punten bij de voor oplevering. Wat ook al prettig is. Kortom tijd om te genieten.

De klantfocus blijkt uit de diverse middelen waarmee de klant wordt meegenomen in het totale bouwproces: - een geweldige, zeer betrokken en uitstekend benaderbare woonconsultant: het vaste aanspreekpunt voor ons als koper met zeer frequente, heldere communicatie; - een periodieke nieuwsbrief met altijd relevante (maar soms ook gewoon leuke) informatie over de voortgang van de bouw; - een maandelijkse lange podcast van de woonconsultant met betrokkenen van Waal, zoals de projectleider, de uitvoerder, etc. Met steeds de mogelijkheid als koper om vragen t.b.v. de podcast te stellen; altijd veel nuttige info; - een website met persoonlijke inlog waarop alle relevante informatie en documentatie is te vinden: een onmisbare bron van informatie en een soort 'archief'. Maar het blijft gelukkig niet beperkt tot alleen uitstekend informeren en communiceren. Ook de kwaliteit van de bouw, de contacten met de echte bouwers, de overzichtelijke bouwplaats, de heugelijke bouwmomenten (eerste paal, hoogste punt, VvE-oprichting, contacten met VvE-bestuur en technische commissie etc., de prettige - door een externe partij begeleide - (voor)oplevering: vrijwel altijd gezamenlijk met woonconsultant, bouwers en kopers. En met duidelijke informatie over bijzonderheden tijdens het bouwproces. Zelfs video's vanaf de bouwkraan tijdens de bouw. Echt klasse! We zouden niet weten waar we kritiek op zouden moeten/kunnen hebben.

We hebben Waal als een hele fijne aannemer ervaren. De communicatie was goed en het uiteindelijke resultaat was ook top!

Alles netjes opgeleverd. Alle punten snel en goed opgelost. Fijne communicatie. Niets dan Lof.

Elke stap van de bouw van onze woning werden we op de hoogte gehouden van het proces. Ook qua extra opties en mogelijkheden wisten we waar we aan toe waren. Als we vragen hadden, kregen we snel een reactie. Fijn om zo in het bouwproces betrokken te kunnen zijn.

Fijne ervaring met Waal. Er werd snel gereageerd op mails, afspraken werden nagekomen en er is heel netjes gewerkt. We zijn erg blij met ons nieuwe huis!

Waal heeft een prachtig appartement opgeleverd. Samenwerking met het personeel was goed en we werden dmv podcasts goed op de hoogte gehouden

De gemaakte afspraken met de bouwconsulent worden nagekomen. Het bouwproces verloopt uiterst gecoördineerd. Contact met de uitvoerder verloopt heel goed. De uitvoering van de bouw door het bouwbedrijf is van hoge kwaliteit.

Waalbouw is een mooi bedrijf en goed werk geleverd en vriendelijke mensen.

Het aankoopproces was duidelijk gedocumenteerd. Tijdens de bouw werden wij goed geïnformeerd zelfs met de podcast. De oplevering en kijkdagen waren ook duidelijk uitgelegd. En dan een oplevering waarbij alles oké is. Prettige mensen in de omgang en deskundig werk!

Van het begin tot het eind goede contacten met de woonconsulente. Communicatie (nieuwsbrieven en podcasts) was frequent, professioneel en compleet. Woonconsulente was altijd bereikbaar via whatsapp/email en reageerde vlot en adequaat. De planning was vanaf het begin nogal voorzichtig en ging op het laatst van eind Q4 naar eind Q2. Op zich prima, maar Waal had iets transparanter kunnen zijn in het delen van een optimistische en pessimistische planning. Door deze versnelling kwam ook het meetmoment met een aantal gekoppelde leveranciers in de knel (wij hadden het inmeten graag met de leveranciers gedaan om details ter plekke te bespreken). Uiteindelijk ook blij met de kwaliteit van de oplevering. De vooroplevering heeft hierin ook bijgedragen.

Onderlinge communicatie met woonconsulent is goed en adequaat verlopen. Algehele tevredenheid.