Reviews voor Waal

De woning is mooi geworden, maar er zijn veel dingen fout gegaan bij de bouw en die wordne pas na heel veel aandringen opgepakt. Ook wordt er niet goed teruggekoppeld wat er met bepaalde punten gedaan wordt.

Goede heldere communicatie. De woning is keurig afgeleverd. Eventuele mankementen worden keurig snel opgepakt

Communicatie tijdens de bouw kan beter, maar tevreden over de bouw zelf

Mooie verhalen, uiteindelijke begeleiding / uitvoering heeft de nodige verbeterpunten zeker voor dit type woning!

The team at Waal did a great job in delivering the house on time, the team was always helpful and understanding. We are very happy with the outcome of our home.

De communicatie na aankoop, is ruim voldoende. Je wordt als kopende partij gekoppeld aan een medewerker en daar kan je zowel via de portaal als telefonisch een vragen aan stellen. Verbeterpunt is dat bij een project wat bijna 2,5 duurt, meer nieuwsbrieven naar kopers gestuurd had kunnen worden. Wel denk ik dat er tijdens de bouw om de stijgende bouwkosten te drukken op bepaalde onderdelen qua afwerking bezuinigd is. De voorschouw en en eind oplevering wat kleine schades geconstateerd maar die zijn keurig hersteld en/of vervangen. Na oplevering is de uitvoerder met klein team nog aanwezig om alles ook de openbare ruimte keurig op te leveren. Hier kunnen kopers ook nog met bepaalde vragen terecht. Goed hard werkend team. Ik ben tevreden en hoop er vele jaren met groot woonplezier te kunnen wonen. Dank je wel Team Waal

Huis nu een paar weken geleden opgeleverd. Alles netjes afgehandeld zelfs als je nog dingetjes na oplevering hebt komen ze nog om het te fixen. 5 sterren als we af en toe wat beter geïnformeerd werden de maandelijkse nieuwsbrief was er vaak niet

De opleverdatum werd gehaald en alles is keurig ingeleverd.

Tijdens het gehele traject zijn we goed door Waal geinformeerd. Ook het gebruik van het HomeDNA portaal werkte prettig. Bij vragen werd er altijd snel en volledig gereageerd. Over het algemeen zijn we ook erg tevreden over het geleverde vakmanschap als ook de onderaannemers waarmee Waal heeft gewerkt. Een uitzondering hierop is toch wel Tegel Idee. De installatie van het sanitair (tegels, voegen en kit werk) was erg slecht en de leverancier heeft weinig inzet getoond om dit te verhelpen. De warmtepomp was bij oplevering helaas niet goed ingesteld waardoor de koeling niet werkte, maar dit hebben we uiteindelijk met Eteck kunnen verhelpen. Waal had meer kunnen doen in de afstemming met Gemeente over hoogte oplevering van de straat, want deze ligt nu minstens 20cm lager. Alle andere meldingen die tijdens en na de oplevering zijn gedaan zijn snel en correct opgepakt en naar tevredenheid opgelost.

Snelle oplossingen worden geboden!

Bij de voorschouwing waren er een paar punten die nog opgeknapt/verbeterd moesten worden. Dit heeft Waal keurig gedaan en heeft het uitstekend opgeleverd.

Super oplevering gehad met zeer weinig herstelpunten. Tijdens de bouw waren er wat weinig updates van het verloop van de bouw. Frequentere updates hadden een leuke inkijk kunnen geven van het verloop. Achteraf waren waren er meer opties mogelijk welke niet in de optielijst genoemd werden dit hadden wij wel graag willen zien.

Tijdens de bouw was de communicatie prima, de voorschouw en de oplevering zijn ook goed verlopen. Echter liepen we nu wel tegen het punt aan dat de 3 maanden van service en nazorg nog niet in zijn gegaan, maar een melding ook niet meer gemaakt kan worden bij Waal. Voor deze tussenperiode van oplevering en tussen de 3 maanden van service en nazorg zou nog een oplossing moeten komen. De woning is over het algemeen netjes opgeleverd!

Er is een platform via waar alles gedeeld wordt en de communicatie verloopt, opzich werkt het prima maar de reactiesnelheid is erg laag. Restpunten worden ook niet allemaal opgepakt en ik zit nog steeds met een voedingskabel zonder stroom. Hang en sluitwerk is van slechte kwaliteit. Scheve wanden en slechte vloeren vallen zogenaamd binnen de marge. Ben zeer teleurgesteld maar moet het ermee doen helaas...

Uitstekende begeleiding en communicatie, zeer tevreden met de bouw en nagenoeg geen minpunten bij oplevering

Het bouw proces met Waal als zeer prettig verlopen Goede begeleiding en vriendelijke contact Op eventuele vragen is accuraat gereageerd De woning is zeer netjes opgeleverd en de afwerking is zeer netjes Complementen van de aannemer van de afbouw die het behang en schilderwerk voor ons heeft verzorgd

De bouw ging heel goed alles op tijd opgeleverd. De communicatie over de parkeerplekken is niet goed verlopen we konden een plek kopen of huren, kopen was voor ons te duur, we wilden waarschijnlijk huren maar hebben er niets meer van gehoord. Tijdens de oplevering waren de parkeerplaatsen nog niet klaar. Het was beter geweest wanneer dat ook helemaal klaar zou zijn tijdens de oplevering

Zie mijn opmerkingen hiervoor: meerdere ‘gebreken’ bleken na oplevering, slechte communicatie via de portal en slechte service ten aanzien van garantiepunten.

Prima

De oplevering van onze woning verliep over het algemeen goed. Er waren bij de eerste oplevering wel een aantal punten die niet helemaal in orde waren – zoals kleine afwerkingsfouten en een paar technische gebreken. Gelukkig werden deze zaken snel opgepakt en naar tevredenheid opgelost door de aannemer. De communicatie verliep vlot en we kregen steeds snel een reactie op onze meldingen. Dat gaf vertrouwen. Ondanks de paar opstartproblemen zijn we uiteindelijk erg tevreden met het eindresultaat en wonen we nu met veel plezier in ons nieuwe huis.

Via het portaal wordt niet altijd snel gereageerd ,

Goede begeleiding tijdens het proces van kopen tot oplevering. Ze zijn goed te bereiken en denken goed mee

Veel mogelijk aan keuzes in voortraject en snelle reacties van consulent Dini. Complimenten aan Thijs voor zijn communicatie en beschikbaarheid in de periode na oplevering. We zijn blij met de woning, maar Tegelidee heeft bizar slecht werk geleverd voor badkamer en toiletten. Beter hiermee te stoppen want dit zorgt voor negatievere kijk op totaal. De bijeenkomst in bij Waal in Vlaardingen voor de oplevering gaf ons geen prettig gevoel. Enigszins onaangename presentator die ons vooral het gevoel gaf zich in te dekken tegen van alles en nog wat. Bleek niet nodig, want problemen werden grotendeels netjes opgelost. Graag hadden wij gezien dat de warmtepomp goed ingeregeld zou zijn geweest en dat alles goed had gewerkt voor oplevering. Wij hadden wekenlang geen warm water en het is lange tijd veel te warm geweest in huis.

Bouwbedrijf die zijn naam waar maakt. Verbeterpunten liggen op het gebied van communicatie. Duurt soms lang voordat een duidelijk antwoord op vragen komt. Afspraken liggen( soms terecht) te vast. Vaak in het voordeel van Waal. Jammer.

Goed