De communicatie met de woonconsulent Tessa Munnnink, was uitstekend. Ook met Matthias de opzichter was goed te bereiken.

Fijne ervaring. Kundig en vriendelijk.

Vanaf het begin tot en met de oplevering zoveel informatie vanaf de bouw van het enthousiaste team van Waal en Tessa. Alle vragen die wij hadden werden beantwoord. De kers op de taart waren de podcasts en de nieuwsbrieven. De oplevering zelf was ook een feest. Kleine dingen werden gelijk verholpen of heel snel na de oplevering. Reparaties die je in een portaal kan zetten en waar je de status van kan zien, heel fijn allemaal. Het appartementengebouw is nog mooier geworden dan gedacht! We kijken uit naar onze verhuizing.

Een betrokken en professionele bouwer met uitstekende kopersbegeleiding en een deskundig bouwteam dat het hele traject, van aankoop tot oplevering, zorgvuldig begeleidt. Wat vooral opviel, was de grote inzet van het team om de woning zelfs vóór de geplande opleverdatum gereed te hebben en de sleutels eerder te kunnen overhandigen. Dit alles kwam ook tot uiting in het eindresultaat: een kwalitatief hoogwaardig opgeleverde woning met slechts een beperkt aantal kleine opleverpunten. Complimenten aan het gehele Waal-team voor hun vakmanschap, klantgerichtheid en toewijding!

Firma Waal heeft keihard gewerkt zodat ze zelfs een half jaar eerder klaar waren en daardoor kunnen we er allemaal lekker deze zomer al van genieten! Super gedaan firma Waal en we zijn heel blij dat we er mogen wonen!!!

De bouwplaats zag er altijd netjes uit. Als je tijdens de werkzaamheden iets vroeg dan kreeg je altijd netjes antwoord. Er werd even geluisterd en antwoord gegeven.

Wat zijn wij ontzettend blij met ons prachtige nieuwe appartement in Het Baken! Alles is met veel zorg en vakmanschap gebouwd en afgewerkt. Je ziet aan alles dat er hard is gewerkt om een mooi eindresultaat neer te zetten. Een speciale dank aan Mathias. Zijn betrokkenheid, inzet en behulpzaamheid hebben wij enorm gewaardeerd. Hij nam de tijd om mee te denken, vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat alles netjes werd afgehandeld. Dat gaf ons veel vertrouwen tijdens het hele traject. Dank aan het hele team van Waal Bouw voor het harde werken en de mooie kwaliteit die jullie hebben geleverd. Wij gaan hier met ontzettend veel liefde, plezier en mooie herinneringen wonen. Nogmaals bedankt!

Goede betrokken en professionele bouwer met fijne kopersbegeliding en deskundig bouwteam vanaf koop tot oplevering. Dit was ook terug te zien in het uiteindelijke resultaat bij oplevering van de woning met slechts beperkt aantal (kleine) opleverpunten. Complimenten dus voor het hele team van Waal!

We hebben heel de bouw als zijnde plezierig beleefd. Door de podcast van Waal werden wij goed op de hoogte gehouden wat er allemaal gebeurde tijdens de bouw. Het gebouw was goed ingepakt en daarom was de podcast een welkome manier om op de hoogte te blijven. De bouwplaats was netjes en ordentelijk ingericht en gaf al een beeld hoe de bouwer is. De kijkdag en het hoogste punt was een leuk moment om te kijken. De voorschouw en de oplevering waren voor ons echt geweldig om te beleven. Er waren heel weinig verbeterpuntjes zodat het ook snel opgelost en klaar was. Wij zijn erg trots en blij dat we hier mogen wonen in het Baken, en op negen hoog een mooi uitzicht op het Scheur in Maassluis.

Niet in één keer alles goed, maar uiteindelijk tevreden.

Samenwerking was naar tevredenheid

Mooi appartementen complex gebouwd op een geweldige locatie en ver binnen de gestelde termijn gerealiseerd

Al tijdens de bouw nam Waal ons mee in de vorderingen met foto's,filmpjes en zelfs een podcast. Bezoeken op de bouwlocatie en begeleiding in de wensen van meerwerk. De oplevering was één groot feest. Ons mooie huis gaan bewonen en het zag er direct al fantastisch uit. De kleine ongemakken zijn snel verholpen en de servicedienst is er voor eventuele nabehandeling. Wij hebben de bouw, begeleiding en oplevering als zeer positief ervaren en wonen nu met veel plezier in het mooie Baken van Maassluis

Wij zijn erg blij met ons nieuwe appartement in Maassluis en bouwbedrijf Waal heeft dit (en de hele wijk Het Balkon) prachtig gebouwd met oog voor kwaliteit, planning en organisatie. Het is een half jaar (!) eerder opgeleverd dan voorspeld. De communicatie via onze koopbegeleiding was prima geregeld, we kregen vlot antwoord op vragen die we hadden. Afwerking zowel binnen als buitenkant appartementengebouw is heel mooi, wij hadden weinig oplever commentaar punten.

Mooi degelijk appartement met een idem dito uitzicht. Goed gedaan Waal Bouw uit Vlaardingen.

Onze ervaring met Waal was zowel in de aanloop, tijdens de bouw en na oplevering goed te noemen.

Prima ervaring, van begin tot eind van de nieuwbouw. Goeie begeleiding en de informatie voorziening uitstekend, van korte updates tot nieuwsbrieven en podcasts. Ook opleverpuntjes naar behoren en goed opgelost en afgewerkt!

Prima aannemer, alles keurig op tijd en netjes afgewerkt. Kleine opleverpuntjes heel netjes en naar tevredenheid opgelost. Communicatie via het woonportaal is een uitkomst. Veel updates en nieuwsberichten over de bouw en zelfs een regelmatige podcast. Kon niet beter

De kleine puntjes uit de vooroplevering zijn snel en vakkundig opgelost en de mensen van Waal zijn altijd bereid om je te helpen. Of als je vragen hebt is het heel makkelijk, en beantwoorden ze deze heel goed. Verder vonden wij de gehele bouw snel, netjes en betrouwbaar gaan. De podcast konden wij heel erg waarderen en de kijkmomenten waren ook erg leuk!! Wij bedanken hierbij alle mensen van Waal en de onderaannemers hiervoor hartelijk!!! En gaan hier in Maassluis op de Santplaet 304 met enorm veel plezier wonen! Nogmaals dank jullie wel.

De eindoplevering bevestigde de kwaliteit van het bedrijf. Onze bouwkundige van "Eigenhuis" was hier ook zeer complimenteus over. Prima bedrijf en prima vakwerk!!!

Heel goed bedrijf, er is zoveel kennis en professionaliteit dat als er al iets niet goed gaat dit meteen wordt opgelost. Bij de bouw van ons appartement was Tessa ons contact persoon die meteen reageerde als er iets was, adequaat handelde en gewoon een fijn persoon is. We hebben veel geld betaald maar daar ook absolute topkwaliteit voor terug gehad. Men zegt ook wel een huis koop je niet alleen met je portemonnee maar ook met je hart, dat geldt in dit geval ook voor de bouwers, er wordt met hart en ziel gewerkt en dat zie je terug in het eind resultaat!!

Super bouwer levert strak en erg netjes af En vooral de communicatie is super goed Capeau Tessa en Arnoud Vragen worden direct beantwoord en evt wensen worden in je dossier verwerkt We zouden een volgende keer weer gebruik maken van Waal

De zorg en aandacht die aan zowel de woning als de bewoners wordt gegeven is echt geweldig. Voor ons het eerste nieuwbouwproject, en hopelijk ook de laatste. Van de nieuwsbrieven, tot zelfs een podcast met leuke, interessante feitjes. En ook de prettige contactmomenten met Tessa niet te vergeten. Bij de voorschouw hadden we een aantal opleverpunten, maar die waren bij de oplevering keurig opgelost. Wij gaan nu genieten van de woning. Bedankt Waal, bedankt Tessa

Onze eerste ervaring met een bouwcoach. Wat is dit een prettige manier van communiceren. Daarnaast had Waal de keuze dat we casco ons appartement konden opleveren. Maar fijn dat er ook een samenwerking was met een ander bedrijf waardoor alsnog badkamer en toilet al geīnstalleerd konden worden. Wij hadden weinig punten bij de voor oplevering. Wat ook al prettig is. Kortom tijd om te genieten.

De klantfocus blijkt uit de diverse middelen waarmee de klant wordt meegenomen in het totale bouwproces: - een geweldige, zeer betrokken en uitstekend benaderbare woonconsultant: het vaste aanspreekpunt voor ons als koper met zeer frequente, heldere communicatie; - een periodieke nieuwsbrief met altijd relevante (maar soms ook gewoon leuke) informatie over de voortgang van de bouw; - een maandelijkse lange podcast van de woonconsultant met betrokkenen van Waal, zoals de projectleider, de uitvoerder, etc. Met steeds de mogelijkheid als koper om vragen t.b.v. de podcast te stellen; altijd veel nuttige info; - een website met persoonlijke inlog waarop alle relevante informatie en documentatie is te vinden: een onmisbare bron van informatie en een soort 'archief'. Maar het blijft gelukkig niet beperkt tot alleen uitstekend informeren en communiceren. Ook de kwaliteit van de bouw, de contacten met de echte bouwers, de overzichtelijke bouwplaats, de heugelijke bouwmomenten (eerste paal, hoogste punt, VvE-oprichting, contacten met VvE-bestuur en technische commissie etc., de prettige - door een externe partij begeleide - (voor)oplevering: vrijwel altijd gezamenlijk met woonconsultant, bouwers en kopers. En met duidelijke informatie over bijzonderheden tijdens het bouwproces. Zelfs video's vanaf de bouwkraan tijdens de bouw. Echt klasse! We zouden niet weten waar we kritiek op zouden moeten/kunnen hebben.