

Bij de voorschouwing waren er een paar punten die nog opgeknapt/verbeterd moesten worden. Dit heeft Waal keurig gedaan en heeft het uitstekend opgeleverd.
Super oplevering gehad met zeer weinig herstelpunten. Tijdens de bouw waren er wat weinig updates van het verloop van de bouw. Frequentere updates hadden een leuke inkijk kunnen geven van het verloop. Achteraf waren waren er meer opties mogelijk welke niet in de optielijst genoemd werden dit hadden wij wel graag willen zien.
Tijdens de bouw was de communicatie prima, de voorschouw en de oplevering zijn ook goed verlopen. Echter liepen we nu wel tegen het punt aan dat de 3 maanden van service en nazorg nog niet in zijn gegaan, maar een melding ook niet meer gemaakt kan worden bij Waal. Voor deze tussenperiode van oplevering en tussen de 3 maanden van service en nazorg zou nog een oplossing moeten komen. De woning is over het algemeen netjes opgeleverd!
Er is een platform via waar alles gedeeld wordt en de communicatie verloopt, opzich werkt het prima maar de reactiesnelheid is erg laag. Restpunten worden ook niet allemaal opgepakt en ik zit nog steeds met een voedingskabel zonder stroom. Hang en sluitwerk is van slechte kwaliteit. Scheve wanden en slechte vloeren vallen zogenaamd binnen de marge. Ben zeer teleurgesteld maar moet het ermee doen helaas...
Uitstekende begeleiding en communicatie, zeer tevreden met de bouw en nagenoeg geen minpunten bij oplevering
Het bouw proces met Waal als zeer prettig verlopen Goede begeleiding en vriendelijke contact Op eventuele vragen is accuraat gereageerd De woning is zeer netjes opgeleverd en de afwerking is zeer netjes Complementen van de aannemer van de afbouw die het behang en schilderwerk voor ons heeft verzorgd
De bouw ging heel goed alles op tijd opgeleverd. De communicatie over de parkeerplekken is niet goed verlopen we konden een plek kopen of huren, kopen was voor ons te duur, we wilden waarschijnlijk huren maar hebben er niets meer van gehoord. Tijdens de oplevering waren de parkeerplaatsen nog niet klaar. Het was beter geweest wanneer dat ook helemaal klaar zou zijn tijdens de oplevering
Zie mijn opmerkingen hiervoor: meerdere ‘gebreken’ bleken na oplevering, slechte communicatie via de portal en slechte service ten aanzien van garantiepunten.
Prima
De oplevering van onze woning verliep over het algemeen goed. Er waren bij de eerste oplevering wel een aantal punten die niet helemaal in orde waren – zoals kleine afwerkingsfouten en een paar technische gebreken. Gelukkig werden deze zaken snel opgepakt en naar tevredenheid opgelost door de aannemer. De communicatie verliep vlot en we kregen steeds snel een reactie op onze meldingen. Dat gaf vertrouwen. Ondanks de paar opstartproblemen zijn we uiteindelijk erg tevreden met het eindresultaat en wonen we nu met veel plezier in ons nieuwe huis.
Via het portaal wordt niet altijd snel gereageerd ,
Goede begeleiding tijdens het proces van kopen tot oplevering. Ze zijn goed te bereiken en denken goed mee
Veel mogelijk aan keuzes in voortraject en snelle reacties van consulent Dini. Complimenten aan Thijs voor zijn communicatie en beschikbaarheid in de periode na oplevering. We zijn blij met de woning, maar Tegelidee heeft bizar slecht werk geleverd voor badkamer en toiletten. Beter hiermee te stoppen want dit zorgt voor negatievere kijk op totaal. De bijeenkomst in bij Waal in Vlaardingen voor de oplevering gaf ons geen prettig gevoel. Enigszins onaangename presentator die ons vooral het gevoel gaf zich in te dekken tegen van alles en nog wat. Bleek niet nodig, want problemen werden grotendeels netjes opgelost. Graag hadden wij gezien dat de warmtepomp goed ingeregeld zou zijn geweest en dat alles goed had gewerkt voor oplevering. Wij hadden wekenlang geen warm water en het is lange tijd veel te warm geweest in huis.
Bouwbedrijf die zijn naam waar maakt. Verbeterpunten liggen op het gebied van communicatie. Duurt soms lang voordat een duidelijk antwoord op vragen komt. Afspraken liggen( soms terecht) te vast. Vaak in het voordeel van Waal. Jammer.
Goed
Wij zijn erg blij met het werk wat geleverd is van organisatie van Waal. Werknemers zijn erg vriendelijk, je word goed begeleid en gehoord bij vragen.
Het is een goede bouwer en er zijn weinig verbeterpunten bij de oplevering.
Goed en duidelijke communicatie. Vriendelijke en behulpzame mensen.
Duidelijke communicatie
Fijne ervaring. Geen poespas en alles wordt goed gecommuniceerd. Ze werken netjes.
Er zijn dingen gebeurd, die niet nodig waren. Er is slechte controle geweest tijdens de bouw. Daardoor zijn er veel te veel fouten gemaakt en is het algehele vertrouwen in de bouwer weg. Ook de opvolging van opleverpunten verloopt niet altijd goed. Toeleveranciers geven elkaar de schuld. Waal moet zorgen dat het wordt opgelost en voor de klanten gaan staan. Ik heb ooit eerder een huis laten bouwen en daar waren in het totaal 2 kleine opleverpunten en na bewoning geen enkele klacht gekregen. Nu is het niet meer bij te houden wat er allemaal mis is en wat vooral vervelend is, is dat ik de uitvoer niet meer vertrouw, gezien alle fouten en onjuistheden.
De communicatie was goed en ze reageren snel. Ze zijn erg behulpzaam. De opleveren van het appartement met bijna geen problemen. De kleintjes die er waren, werden snel verbeterd. Eigenlijk geen klachten, het was gewoon goed.
Nette bouwer, duidelijke communicatie.
Vriendelijk en behulpzaam
Nieuwbouw appartement ziet er netjes uit!
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.