Reviews voor Waal

Betrouwbaar en vakkundig bedrijf

Onze positieve ervaring: - goede systemen (HomeDNA) voor communicatie tussen klant en aannemer; - snelle reacties op vragen via HomeDNA; - weinig restpunten; - restpunten snel opgelost. Verbeterpunten: - Afwerking van de trap en de zolder dakplaten vonden wij erg grof. - weinig keuzes in badkamer tegels en sanitair. Vanwege deze reden hebben we de badkamer en wc ook casco laten opleveren. - we hadden het fijn gevonden als er een mogelijkheid was tot het aanleggen van een laadvoorziening voor de auto.

Ons appartement keurig opgeleverd en wat niet helemaal in orde was werd gelijk opgepakt Dus al met al tevreden nieuwe bewoners

steeds goede communicatie, met steeds goed nakomen van afspraken. Nette schone werker en uitstekend opleverproces

Goede voorlichting opbouw stappenplan. Informeren van toekomstige bewoners oké. Laatste informatiemiddag had niet perse in Vlaardingen hoeven plaatsvinden. Nu moesten 25 Flakkeënaars de drukke route naar Vlaardingen nemen voor anderhalf uur. We stonden om 15.30 uur al weer buiten, terwijl we pas om 14.20 begonnen waren. Helaas wat troubles over de oplevering. Op de datum die Waal had genoemd, had de Vereniging eigen Huis vanwege grote drukte geen medewerkers beschikbaar. Op hun suggestie om een dag eerder de keuring door VeH te laten doen en de volgende dag 'gewoon' samen met Waal, werd met veel bezwaar gereageerd. Uiteindelijk bij grote uitzondering en eenmalig is er toegestemd.

Topppieeeeeee Waal

De gehele bouw periode zijn we goed geinformeerd en op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen. Wij zijn zeer tevreden over de afronding van ons appartement.

Zeer positieve ervaring.

Met veel vertrouwen zijn wij dit avontuur aangegaan met het oog op onze toekomst, en daar hebben we geen moment spijt van gehad. Vanaf het begin merk je dat je te maken hebt met een aannemer die het vak écht verstaat. Er werken professionele mensen op de vloer die kwaliteit leveren en prettig communiceren. Ook de bouwconsulent voor kopers was een groot pluspunt: een vast aanspreekpunt dat betrokken is en snel schakelt bij vragen. Daarnaast werden we tijdens het hele traject goed meegenomen via podcasts, filmpjes en kijkmomenten, wat zorgde voor transparantie en betrokkenheid. De oplevering verliep netjes en soepel. Natuurlijk waren er nog een paar kleine puntjes, maar die waren in verhouding verwaarloosbaar. Al met al kijken wij met een heel goed gevoel terug op het gehele proces.

Als de de aftersales net zo goed is het begin Dan moet het goed zijn

Aangaande Zwanenburghof te Sommelsdijk. De woningen worden netjes gebouwd. Echter het ontwerp heeft een aantal onlogische zaken, wat men niet kon/wil aanpassen. bv. WTW douchegoot vervangen voor een WTW buis onder de vloer.. Schuifdeur in de wand wegwerken ipv op de muur. Douche verwarming op de plaats waar het badmeubel moet komen. Indeling van de technische ruimte is veel te ruim opgezet. Er zijn geen duidelijke maatgevoerde tekeningen van de technische installaties Dakraam die zo hoog zit dat je deze niet kan bedienen zonder trapje en niet horizontaal naar buiten kan kijken. Niet over nagedacht. Zonnepanelen zo neerlgelegd dat er geen dakraam meer geplaatst kon worden. Bij al deze zaken is geen overleg vooraf en dus geen mogelijkheid geboden om eea aan te passen.

Slechte communicatie. Geen goede service

In de onderhandelfase alsmede de uitvoeringsfase wordt er duidelijk gecommuniceerd, klant weet waaraan hij/zij toe is en de bouwplaats zelf ademt er "goed georganiseerd"uit. Enig verbeterpunt, iets méér flexibiliteit bij de bezoeken aan de bouwplaats. Daarom géén 10.

Het werk dat is afgeleverd is over het algemeen goed, en laat op de meeste punten goed vakwerk zien. Qua communicatie liet het soms te wensen over, denk aan kijkdagen die kort van tevoren pas worden ingepland midden op een doordeweekse dag, of de communicatie het doorgeven van verschillende opties. Ook zijn er nog verbeterpunten in de afwerking te benoemen. Maar zeker geen onvoldoende.

Ze maken mooie huizen

Qua consulenten team erg slechte ervaring, slechte communicatie en weinig behulpzaamheid. Gemiddelde telecom callcenter is beter en dat is geen compliment. Daarentegen de mannen op de bouwplaats en bij oplevering krijg een groot compliment, aardig, daadkrachtig en goede communicatie en meedenken.

Wij hebben een fijne en goede ervaring met Waal. Alles liep volgens planning. Er waren meerdere kijk momenten. Vragen werden snel beantwoord en bij persoonlijke omstandigheden dachten ze mee.

Het was spannend om een appartement vanaf een tekening te kopen, maar we zijn gedurende het proces goed door Waal meegenomen. De keuzes voor de afwerking waren duidelijk en we werden prima op de hoogte gehouden van de voortgang

Fijne samenwerking met de woonconsulenten, duidelijke communicatie via het handige platform en de app. Het huis is prachtig afgeleverd en precies volgens planning.

We would like to extend a thank you to the Waal team, Diny in particular, for the care and thoughtful experience we had with the delivery of our new home. Waal has certainly made this a special experience for us and we are most happy with the property delivered on time and quality meeting our expectations. We highly recommend Waal to any prospective buyer.

Koop je een stukje grond aan het water, zet Waal daar in rap tempo een appartementencomplex van 19 verdiepingen op. Op zich geen probleem maar om in 2026 al je onderaannemers aan en touwtje te hebben? De milestones op de tijdsas en een ploeg eigen mensen die ervaring, eerlijkheid en enthousiasme meebrengt. Waal heeft het prima voor elkaar en is voor de koper een toegankelijk bedrijf.

Waal is een groot en professioneel bedrijf en dit zie je aan alles. Ze zijn zich bewust dat het kopen van een woning voor de klanten een groot iets is in hun leven. Enig klein verbeterpunt wat wij hebben is dat er soms een langere tijdn (langer dan een maand) geen communicatie was, mogelijk omdat er weinig nieuws was te vertellen. Maar een kort bericht om ook dit te communiceren zou fijn zijn. Verder complimenten voor Laura onze woonconsulent, die snel en adequaat reageert op berichten en op de live momenten zeer vrolijk en sociaal overkomt.

We dint like the news letter idea, would preffer emails, it looks weird that there is a difference on the frame color from inside and we could use more elevators

Goede en fijne samenwerking met woon consulenten, handig platform en app voor alle communicatie. Huis prachtig afgeleverd en volgens planning!

De bouw verliep voorspoedig en we hadden veel momenten om tijdens de bouw de woning te bekijken. Vragen via het online portaal werden snel behandeld.