![](/logo/99/639/639_99_location_group_logo_thumbnail.png)
Heb deze week 2x contact gehad. Bij de eerste keer gaf ik aan dat er een storing was. Mevrouw kon de service afdeling niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld, dit was na ruim 1 uur niet het geval. Waarop ik weer belde en toen ik mocht ik langskomen maar moest wel tussen 1,5 en 2 uur wachten. De melding was weg en ben daarom niet langsgekomen. Dinsdag om 15:30 belde ik opnieuw met dat mijn auto niet startte. En ik de 3 foutmeldingen wilde laten uitlezen op verzoek van Audi NL. Peggy kon de service afdeling weer niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld tot op heden (inmiddels is het donderdag) niks meer gehoord. Ik snap dat het druk kan zijn in de vakantieperiode ivm collega’s die met verlof zijn. Alleen vind ik wel dat ik als klant altijd een terugkoppeling hoor te krijgen en helemaal als dat wordt toegezegd.
Beste Selim, Hartelijk dank voor je feedback. We vinden het vervelend om te vernemen dat je ontevreden bent over onze service. We hebben je klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling en zij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Autobedrijf Van den Udenhout
Altijd goed en netjes geholpen. Doen wat ze beloven.
Super en goud eerlijk
Vriendelijk en klantvriendelijk personeel en goede service
Wij moesten door het plotseling beëindigen van ons oude leasecontract bij een andere leasemaatschappij met spoed een nieuwe lease auto hebben. We zijn bij van den Udenhout uitgekomen welke echt met ons meedachten. Toen zij de gewenste auto niet op voorraad hadden hebben zij meteen rondgebeld en hebben ze auto ergens kunnen regelen op hele korte termijn. Ook kregen wij toen deze een weekje vertraagd was een leen auto mee zodat we vooruit konden. Joep bedankt voor de services!
Voorsprung duch techniek is een slogan uit de oudheid, range, rij eigenschappen en gebruiksgemak software van de full electric q4 , zijn niet audi waardig
Moest uitwijken naar Oss ivm problemen in garage Den Bosch. Maar communicatie was top en de service in Oss ook.
Goed geholpen en duidelijk over het verloop
Blijf niet aan de gang
De kosten voor het vervangen van de abs pomp zijn veel te hoog, mede door de kosten van de pomp zelf. Zoiets mag na dik 100.000km niet voorkomen. Een stuk coulance zou op zijn plaats zijn.
Alles volgens afspraak prima gegaan, is wel wat duurder, maar kwaliteit kost geld !
De ruitenwissers kwamen een dag na het onderhoud binnen. Wat denk je? Niks wachtrij, gewoon snel en goed verwisseld door die lieve jongeman van de receptie.
Als ik met de werkplaats bel wordt er direct advies gegeven en afspraken worden correct uit gevoerd.
The reception was very polite and competent. The engineers was excellent and carried out the service with care and thoroughness
Onderhoudsbeurt van mijn Tiguan. Ben goed vooraf geinformeerd over de kosten en ben verder netjes te woord gestaan!
Prima! Kom hier al jaren. Altijd vriendelijk en doen wat is afgesproken. Het dashboard om berichten te sturen en te ontvangen werkt goed!
Al jarenlang naar tevredenheid klant bij jullie! Vriendelijk personeel, goede communicatie en géén praatjes. Wat gedaan moet worden gebeurt in overleg en eventuele verrassingen worden direct gecommuniceerd. En wat ze doen is professioneel en vakkundig altijd naar mijn tevredenheid.
De servicemedewerkers denken met je mee en bieden meer dan een geweldige service aan. De medewerkers zijn erg vriendelijk en snappen de gedachte van een klant.
Uitstekende ontvangst en ondersteuning door Ary
Zeer vriendelijke en kundige medewerkers. Nemen de tijd om alles uit te leggen. Gewoon top!
Vriendelijk, netjes geïnformeerd wat de beurt inhoud. Leuk dat je een bon meekrijgt voor het wassen van de auto.
Gewoon servicebeurt, verder geen ervaring
Afspraak nakomen en uitstekende service.
vlug en goed
Als ik met een probleem/vraag zit, wordt rr met mij meegedacht over de beste oplossing!
Autobedrijf Van den Udenhout is een van de grootste Volkswagen, Audi, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, CUPRA, ŠKODA & Kalkhoff e-bikes dealer van Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Helmond, 's-Hertogenbosch, Oss, Son, Veldhoven en Veghel. Naast de verkoop en het onderhoud van de hiervoor genoemde merken biedt Van den Udenhout een scala aan diensten zoals autoverhuur, fleetsales, zakelijke lease, private lease, schadeherstel (Carlux Autoschade) en een Bedrijfswagen Inbouw Centrum (BIC).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.