van den Udenhout

Heb deze week 2x contact gehad. Bij de eerste keer gaf ik aan dat er een storing was. Mevrouw kon de service afdeling niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld, dit was na ruim 1 uur niet het geval. Waarop ik weer belde en toen ik mocht ik langskomen maar moest wel tussen 1,5 en 2 uur wachten. De melding was weg en ben daarom niet langsgekomen. Dinsdag om 15:30 belde ik opnieuw met dat mijn auto niet startte. En ik de 3 foutmeldingen wilde laten uitlezen op verzoek van Audi NL. Peggy kon de service afdeling weer niet bereiken. Ik zou worden teruggebeld tot op heden (inmiddels is het donderdag) niks meer gehoord. Ik snap dat het druk kan zijn in de vakantieperiode ivm collega’s die met verlof zijn. Alleen vind ik wel dat ik als klant altijd een terugkoppeling hoor te krijgen en helemaal als dat wordt toegezegd.

Altijd goed en netjes geholpen. Doen wat ze beloven.

Super en goud eerlijk

Vriendelijk en klantvriendelijk personeel en goede service

Wij moesten door het plotseling beëindigen van ons oude leasecontract bij een andere leasemaatschappij met spoed een nieuwe lease auto hebben. We zijn bij van den Udenhout uitgekomen welke echt met ons meedachten. Toen zij de gewenste auto niet op voorraad hadden hebben zij meteen rondgebeld en hebben ze auto ergens kunnen regelen op hele korte termijn. Ook kregen wij toen deze een weekje vertraagd was een leen auto mee zodat we vooruit konden. Joep bedankt voor de services!

Voorsprung duch techniek is een slogan uit de oudheid, range, rij eigenschappen en gebruiksgemak software van de full electric q4 , zijn niet audi waardig

Moest uitwijken naar Oss ivm problemen in garage Den Bosch. Maar communicatie was top en de service in Oss ook.

Goed geholpen en duidelijk over het verloop

Blijf niet aan de gang

De kosten voor het vervangen van de abs pomp zijn veel te hoog, mede door de kosten van de pomp zelf. Zoiets mag na dik 100.000km niet voorkomen. Een stuk coulance zou op zijn plaats zijn.

Alles volgens afspraak prima gegaan, is wel wat duurder, maar kwaliteit kost geld !

De ruitenwissers kwamen een dag na het onderhoud binnen. Wat denk je? Niks wachtrij, gewoon snel en goed verwisseld door die lieve jongeman van de receptie.

Als ik met de werkplaats bel wordt er direct advies gegeven en afspraken worden correct uit gevoerd.

The reception was very polite and competent. The engineers was excellent and carried out the service with care and thoroughness

Onderhoudsbeurt van mijn Tiguan. Ben goed vooraf geinformeerd over de kosten en ben verder netjes te woord gestaan!

Prima! Kom hier al jaren. Altijd vriendelijk en doen wat is afgesproken. Het dashboard om berichten te sturen en te ontvangen werkt goed!

Al jarenlang naar tevredenheid klant bij jullie! Vriendelijk personeel, goede communicatie en géén praatjes. Wat gedaan moet worden gebeurt in overleg en eventuele verrassingen worden direct gecommuniceerd. En wat ze doen is professioneel en vakkundig altijd naar mijn tevredenheid.

De servicemedewerkers denken met je mee en bieden meer dan een geweldige service aan. De medewerkers zijn erg vriendelijk en snappen de gedachte van een klant.

Uitstekende ontvangst en ondersteuning door Ary

Zeer vriendelijke en kundige medewerkers. Nemen de tijd om alles uit te leggen. Gewoon top!

Vriendelijk, netjes geïnformeerd wat de beurt inhoud. Leuk dat je een bon meekrijgt voor het wassen van de auto.

Gewoon servicebeurt, verder geen ervaring

Afspraak nakomen en uitstekende service.

vlug en goed

Als ik met een probleem/vraag zit, wordt rr met mij meegedacht over de beste oplossing!