Ik had probleem met mijn remmen, kreeg koffie aangeboden en het werd meteen verholpen
Na zoveel jaren Skoda rijden nog steeds tevreden over de service
Netjes gewerkt. Auto nog schoner afgeleverd
Goed advies, duidelijke afspraken een redelijke prijs.
Top bedrijf
Van de Udenhout Oss . Garantie was niet van toepassing omdat een instelling in de Auto software niet goed stond. Werd schandelijk behandeld. Dat ik nooit meer terug zou komen vonden ze niet erg . Vanochtend gebeld door vd Udenhout. Heel correct zoals het hoort. Prima gesprek en nette oplossing.
Beste Erik, Bedankt voor uw aanvulling op de review. Fijn om te lezen dat u het contact van vanochtend als prettig heeft ervaren en dat we samen tot een nette oplossing zijn gekomen. We zouden het waarderen als u, naar aanleiding van dit contact en de geboden oplossing, uw eerdere beoordeling bij gelegenheid nog eens zou willen heroverwegen. Zo geeft uw beoordeling een actueel beeld van uw volledige ervaring met Van den Udenhout. Alvast hartelijk dank. Wij wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Van den Udenhout
Originele beoordeling
Van de Udenhout Oss . Garantie was niet van toepassing omdat een instelling in de Auto software niet goed stond. Werd schandelijk behandeld. Dat ik nooit meer terug zou komen vonden ze niet erg .
Beste Erik, Wij vinden het vervelend om te lezen dat u uw bezoek aan onze vestiging in Oss op deze manier heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij bij onze klanten willen achterlaten. We nemen uw ervaring en uw feedback over de communicatie dan ook serieus. Ondertussen heeft u contact gehad met één van onze medewerkers en is er samen naar een passende oplossing gekeken. We hopen hiermee uw ervaring alsnog positief af te kunnen sluiten. Uiteraard bent u in de toekomst van harte welkom bij onze vestiging in Oss. Met vriendelijke groet, Autobedrijf Van den Udenhout
Duidelijke uitleg, zowel over de kosten van onderhoud als de tijd dat mijn auto daar moest blijven i.v.m. de schade.
Zie titel
Gewoon zeer netjes Zoals besproken
Correcte en accurate behandeling
Na pech onderweg door een doorgebrande bougiekabel kon ik snel terecht bij de garage. Enige minpuntje was dat 2 van de nieuwe bougiekabels ook weer tegen een heet wordende leiding waren aangelegd. Weliswaar met dikkere isolatie om de kabel, maar ik ben toch teruggegaan om het te laten verhelpen. Overigens, de mobiliteitsservice kwam goed van pas, na ongeveer 5 kwartier kon ik weer verder rijden met een tijdelijke vervangende bougiekabel.
gestroomlijnd proces
je wordt tijdens het onderhoud van de auto op de hoogte gehouden als er problemen zijn , en die kan je via een klantportaal volgen en antwoord geven . bovendien denken ze mee als de klant wat problemen heeft met iets .
Service was goed en volgens afspraak
Al jaren levert Rogier Jetten voor mij een topprestatie, dit kan naar mijn mening niet verbeterd worden. Al zou ik van het bedrijf een BMW of Mercedes mogen rijden dan kies ik toch voor een VW Golf bij Van den Udenhout in Den Bosch. Rogier is een topper, ben zuinig op deze medewerker, voor mij onovertrefbaar en zo hebben Esther en Wilbert ook een hele goede service geboden. Rogier heeft alles van A tot Z voor 200% onder controle.
goed
Bij ophalen kreeg al snel een bandenspanning alarm. Werd meteen opogelost binne vijf minuten.
Alles is goed geregeld bij aankomst, en er word goed beschreven wat er aan de auto gedaan word.
Zeer goede ervaring
.
Snel af kunnen spreken en goed gerepareerd!
Het aankoopproces van onze nieuwe Tiguan R-line, de tussentijdse service tot en met de eerste onderhoudsbeurt, hebben wij tot nu toe als zeer positief ervaren, wat betreft het plannen en nakomen van de afspraken, gastvrije ontvangst in de huiskamer, klantvriendelijkheid en de informatieverstrekking.
Voor de zoveelste keer was de huurauto niet afgetank. MINDER dan de helft van de tank was gevuld. Gelukkig was Herwie degene die me hielp: hij is klantgericht, empathisch en actief.
Auto start niet, accuprobleem. Vw service helpt mij op weg met mededeling direct naar deze garage te gaan (dichts bij) Nieuwe accu inclusief vervangen ruim €400,00!!!!!! Belachelijk, een goede accu kost rond de €130,00 en accu vervangen is zeker niet meer dan een half uurtje tijd. Ronduit schandalig
Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het vervelend om te vernemen dat u ontevreden bent over onze service. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling voor de verdere afhandeling. Met vriendelijke groet, Autobedrijf Van den Udenhout
Snel en duidelijke service. Nemen de tijd voor om uit te leggen. Tijdens het wachten, zeer goede klantvriendelijke service.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
