Nefkens Leeuw B.V.

. Goed overleg en afhandeling volgens afspraak.

De aandacht voor zowel de administratieve kant als de technische van de auto. De wijze waarop keuze werd gelaten om preventief onderhoud al dan niet te laten doen.

Ontvangst bij de receptie was zeer goed. Ook goed geïnformeerd over de status van de apk keuring. Efficiënt afgehandeld toen ik de auto weer kwam ophalen. Een 10 voor de balie medewerker!

Waar ik al 6 maanden op wacht wielkast betimmering nog steeds niet geplaatst

en 150 euro duurder uit dan eerst beraming...

Korte wachttijden

Goedemiddag, Op 1 mei 2025 des middags heb ik een vriendelijke dame aan de lijn gehad die vroeg naar mijn ervaringen. Mijn vrouw [A.L.Prins] was elders, zodat ik de honneurs waarnam. Op 27 april jl. ben ik om 13.00 uur bij Nefkens geweest naar aanleiding van een schrijven van Citroen Nederland[ Amsterdam, maart 2025, Referentie NS8/Oliesproeier, kenteken T031-ZN] In dit schrijven staat ondermeer, ik citeer:" Om het probleem te verhelpen willen wij zo spoedig mogelijk de motorolie verversen en het oliefilter vervangen", einde citaat. Na de check van de auto werd ons gezegd, dat alles in orde was en motorolie/filter niet nodig was. Dit bevreemdt mij in hoge mate gelet op het het schijven van Citroen Nederland. Uitzonderingen bij deze categorie wordt in het schrijven van Citroen Nederland niet gemaakt. Het gaat sec om de veiligheid van de auto. Kortom, u begrijpt dat er een gezonde dosis twijfel bestaat of er toch niet olie/filter moest worden " gevuld" . Vertrouwen is een basiseigenschap, dus is uw deskundige keuze wellicht wel de juiste geweest.Mvg, een fervente Citroen-rijder, B.J. van Hoeijen, namens A.L. Prins

Prima service bij beurt , helaas jammer dat ik alsnog terug moet komen voor defect onderdeel terwijl ik ik dit al wel al had aangegeven bij de afspraak maken online. Was fijn geweest als die destijds gelijk was besteld, aangezien lease maatschappij ook al akkoord was.

Fijne balie medewerker die de gang van zaken zeer goed uitlegd , want ja elk jaar bij onderhoudsbeurt is er weer wat veranderd. Dit keer een fijnere fiets meegekregen dan afgelopen jaren. Dat fietste een heel stuk fijner

Snel en goede service, ze weten wat ze doen! Top!

Alles besproken, uitvoering prima en op tijd gebeld

Wat ik al noemde. Brandstof onderhoud. UitlegDaarna 1xvol tanken, daarna 1x half vol tanken.

Melding over bandenspanning en problemen verlichting snel verholpen zonder afspraak

Schroef in mijn band werd gelijk geholpen top services !

Geweldig dat ik mijn belgische auto ook in den bosch voor de terugroepactie kon brengen. Als er problemen zijn die onder de garantie vallen zou dat dan ook in den bosch kunnen?

Onderhoud altijd goed. De laatste tijd is het erg druk bij Nefkens Den Bosch, waardoor het moeilijk is om een afspraak te maken.

Auto werd op tijd netjes weer teruggebracht

3e bezoek. Eerste twee keer gevraagd mijn banden op 2,8 atmosfeer te zetten, 2x niet gedaan. De 3e keer toch maar weer geprobeerd en nu hebben ze de vorige keren geprobeerd te compenseren: 3,1 erin in plaats van 2.8. Dit zijn echt basics die ze keer op keer niet goed krijgen, dus zoals in de titel: aardige mensen....maar als ik deze garage kan vermijden dan doe ik dat.

Netjes en vlot afgewerkt, prima geregeld.

Ik kwam voor een "simpele" beurt maar er bleek nogal wat te moeten gebeuren aan updates voor de elektrische auto. Ik werd erg goed op de hoogte gehouden en kreeg meerdere malen een update. Heel erg fijn. Uiteindelijk mijn auto weer helemaal in orde opgehaald.

Mijn vroegere Peugeot-garage in Nuenen was ineens gestopt waardoor mijn onderhoudsbeurt met APK-keuring niet door kon gaan. Bij Nefkens kon men in eerste instantie op hele korte termijn de beurt mat APK inplannen. Gelukkig wel alleen de APK-keuring. De onderhoudsbeurt zou dan 2 weken later plaats vinden. Ik kwam dus voor de eerste keer bij Nefkens. Vriendelijke ontvangst en na de uitgevoerde APK-keuring kreeg ik een telefoontje dat ze toch eventueel de onderhoudsbeurt tegelijk konden uitvoeren. Klasse!

Ondanks de staking kon ik toch terecht. Daar was ik super blij mee ivm APK. Zeer vriendelijk. Goede uitleg

Duidelijk aangeven wat gedaan moet worden, en we kunnen wederom er voor terugkomen. Op terugbel verzoeken word niet gereageerd. Waardoor een auto al een paar dagen stil staat. Service is heel snel achteruit gegaan. Ik overweeg met alle voertuigen naar een andere garage uit te wijken.

Goed en vlot geholpen. Duidelijke uitleg werkzaamheden met prijsopgave. Grote onderhoudsbeurt (gepland) en vervanging kapotte radiateur (niet gepland, aparte afspraak) waren wel erg prijzig. Schijnt met Alfa-configuratie te maken hebben (lastig voor monteurs). Prettig dat er een leenfiets mogelijk was (uiteindelijk niet gebruikt). Fijn dat ik tijdens wachten op onderhoudsbeurt een aparte vrije ruimte mocht gebruiken om te kunnen werken. Met prima koffie bij de hand is de locatie aan de Pietersbergweg zeker aan te raden. Tip om wel van tevoren even een offerte op te vragen van de uit te voeren werkzaamheden zodat je wat minder ''schrikt''.

nvt