Nefkens Leeuw B.V.

Goed

snel en goed geholpen

Ik werd meteen geholpen bij mijn hulpvraag. Merkbaar was dat er een goede sfeer hing in het werkzame team. Behulpzaam, duidelijk en klantvriendelijk. Erg tevreden

super afstandelijk, te laat, niet volgens de afspraak, irritant rondlopende en receptie hinderende vips; geen stofzuigschoonmaak. Dacht dat dit wel genoeg is

Prima benadering client

Klantvriendelijk en netjes op tijd .

Erg dankbaar dat mijn Peugeot voor de onderhoudsbeurt zoals ook de vorige keren is gehaald en gebracht. Nagekeken, gepoetst en teruggebracht ziet hij er weer als nieuw uit.

Fijne ontvangst, leenauto stond klaar. Distributieriem zoals beloofd gemaakt onder de garantie. Ik hoop alleen dat jullie dit kortsluiten met Opel Nederland dat het daar weer netjes geregistreerd staat ,zo dat als ik er problemen mee zou krijgen dit weer onder hun of jullie garantie valt .

Ik was vrij laat met de afspraak voor de APK keuring, maar mijn auto werd welwillend voor de verloopdatum ingepland. Vooraf kreeg ik een afspraakherinnering, op de dag zelf ging alles zoals gepland. Er was een leenfiets beschikbaar en al vroeg in de middag kon ik de auto weer ophalen. Geen vervelende verrassingen wat betreft de kosten. De bejegening door het personeel was heel vriendelijk. Kortom, goede ervaring.

1) 2 maanden voor de APK-datum al geen mogelijkheid meer om auto aan te bieden. Was genoodzaakt om de APK en onderhoudsbeurt te splitsen. APK door ander bedrijf en onderhoudbeurt op later tijdstip (extra kosten !)laten uitvoeren. 2) Op maandagmorgen (0.8.30u) ruim 30 min moeten wachten voor inlevering auto(sleutels). Geen/geringe personeelsbezetting balie terwijl tig medewerkers (met Nefkens kleding!) in kantoor-/bureau ruimtes koffie zaten te drinken (08.30u !!) en het een komen en gaan was naar en van de koffiecorner.

Van alle kanten heb ik mijn 2e bezoek aan Nefkens Valkenswaard als heel positief ervaren. Vanaf eerste aanspreekpunt tot de technische medewerkers , allen waren zeer behulpzaam en niets was teveel. Auto weer in prima staat mee retour gekregen. graag tot een volgende keer weer.

Ontvangst en service is goed. Moest wel 2 x vragen en controleren of alles was uitgevoerd. Factuur op basis van offerte was ongeveer 510 eur (voor een kleine beurt en VIP verlenging a 75 eur) bij afrekenen aan de bali wordt het 606 eur. Brandstof Wepp toevoeging en airo fresh Wepp staan extra op de rekening. Dit was ook nog eens overbodig omdat ik eerder al verteld heb dat ik enkel V-power tank en elke 6 maanden zelf een airco refresh doe. Omdat ik geen zin had in een discussie heb ik betaald en ben ik gegaan. Ik twijfel of ik terugkom.

Goeie service, vriendelijk personeel Snel handelen

Prijs was wel duur. Maar alles was goed gedaan. Was wel verbaasd dat ik alle verbeteringen los van elkaar kreeg ipv in een keer zodat ik alles in 1 keer kon bepalen. Pluspunten voor het abonneeren op Tovenaar Tinus

Redelijk klant vriendelijk. update navigatie werkte niet wel opgelost

Prima service ,airbag binnen 3dagen vervangen .Zeer tevreden.

Verder geen toevoegingen,

x

Namen de tijd, goede hulp en zo snel mogelijk mijn auto gemaakt.

Auto gebracht voor een servicebeurt. Netjes gebeld toen deze klaar was. Bij het ophalen werd de auto persoonlijk overhandigd met daarbij het excuus dat ze hem niet gewassen hadden. Daar had ik eigenlijk ook niet op gerekend, kreeg wel een gratis wasbeurt bij de ANAC aangeboden. Achteraf een duidelijk overzicht van wat er allemaal gedaan was tijdens het onderhoud en een overzicht van de profieldiepte. Fijne en prettige service.

Goede communicatie over noodzakelijk onderhoud en de te verwachten kosten Auto staat schoongewassen en wel als zonnetje te wachten om opgehaald te worden en kan er weer tegen

De service is uitstekend de airbag van mijn Citroën was snel vervangen. Woensdag mijn auto gebracht donderdag voor 12 uur klaar. Afspraak betrouwbaar zeker !

In de hectiek van de terugroepactie van de Citroën C3 ben ik erg goed geholpen. Er is met me meegedacht en ik heb de verhalen van de medewerkers gehoord. We zijn er goed uitgekomen en ik ben heel blij dat ik zo snel mijn auto weer terugkreeg. Dank je wel toppers.

Kosten vielen fors hoger uit maar de onkosten waren nodig en ik hoefde de huurauto niet te betalen! Fijne service.

Alles naar tevredenheid gegaan.