Filters

2

Snelle service in de winkel slecht service erna

Snelle service in de winkel. Offerte snel gemaakt. Afspraak bezorging binnen 2 weken. Vergeten in te plannen. Duurt weer 2 weken. Offerte geannuleerd. Maar dan sturen het pakket alsnog snel. Maar een beschadiging aan de doos. Maar alles zit goed ingepakt. Begonnen met monteren en ineens een onderdeel helemaal verfrommeld. Gewoon gevallen in het magazijn maar dan maar plakband eromheen en afleveren maar. Direct gebeld maar ze gaan al over een uur dicht dus kunnen nu niets meer voor je doen. De volgende dag zelf ��s middags maar gebeld. Zelfde verhaal geen medewerker beschikbaar. Zit nu met een half afgebouwd paviljoen van bij 5000 euro. Helft nog in de doos. Te groot om in de schuur te leggen dus ligt in de regen. Onderdeel is nodig om verder af te bouwen. Ben benieuwd wanneer het wordt geruild. Echt om te huilen. Voor de Pasen zit ik nu met een vol terras met dozen en bouwwerk. Echt spijt dat ik al die slechte reviews niet eerder gelezen heb.

  • Aanbevelen? Nee
2

Positieve reviews over Fonteyn zijn ****, onvoorstelbaar slechte service

Binnen twee jaar weken de deuren van onze blokhut. Na vele malen bellen en mailen kreeg ik uiteindelijk een reactie. Ze konden het voor 150 euro repareren, anders moest ik het zelf doen. Ze verwezen naar hun algemene voorwaarden, maar die zijn niet rechtsgeldig! Pas na schriftelijke ingebrekestelling belde meteen een - onbeschofte - Alexander die uiteindelijk aanbood het voor 50 euro het te willen doen. Toen ik de reviews op deze site las bleken alle positieve reviews volgens hetzelfde stramien, veel lof en dan een of twee namen van medewerkers. Trap er niet in!

  • Aanbevelen? Nee
2

LEKKAGE OVERAL & RAMPZALIGE KLANTENSERVICE!!!!

LEKKAGE OVERAL & DRAMATISCHE KLANTENSERVICE! Had het liever nooit gedaan! Mocht u nu de parkeerplaats opdraaien van Fonteyn, draai weer om! We hebben in totaal 3 blokhutten gekocht maar alle 3 de hutten lekken in de naden (2 x hut Sylvia en 1 x hut met overkapping). De prijs staat niet in verhouding tot de kwaliteit. De naden op de hoeken zijn niet waterdicht, de daken rampzalig en de deuren een catastrofe. En de 2 dezelfde hutten verschillen ook nog eens in formaat!!! De ene ster is eigenlijk nog te veel. Na de klantenservice van Fonteyn een keurige email te hebben gestuurd kwam een onbeschofte en uiterst onbehulpzame reactie terug. Kort door de bocht, we moesten niet zeuren, een en ander kon voor een meerprijs worden verholpen. Dit zijn uiterst slechte zaken en ik zal dit op andere forums ook posten.

  • Aanbevelen? Nee
4

hoek model overkapping

Het is een mooie winkel waar de overkappingen uitgestald staan. Met interesse in een hoekmodel Douglas overkapping gingen wij naar de showroom om te kijken hoe deze overkapping er daadwerkelijk uitzag. Eenmaal aangegeven welke overkapping we wilde kopen zijn we samen gaan zitten met een vriendelijke medewerker van Fontein. We hebben samen gekeken welke benodigdheden voor de overkapping er nog bij komen dit waren o.a. de dakbedekking en beton-banden waarop de achterwanden komen te staan. De factuur werd gemaakt en het bedrag betaald. Na 2 dagen nam Fontein contact met ons op dat de twee achterwanden niet bij de prijs inbegrepen waren. Als we deze erbij wilde kostte dat +/- 800 euro extra. Telefonisch begreep ik dat de medewerker die ons heeft geholpen hiervan niet op de hoogte was. Tevens was het voor ons misleidend omdat de overkapping wel in de showroom staat met beide achterwanden en bij de aangegeven prijs NIET word aangeven dat de prijs exclusief achterwanden is. Na telefonisch contact met Fontein hebben wij besloten de bestelling te annuleren. Het betaalde bedrag zou worden teruggestort. We hebben verder gekeken omdat we de overkapping toch graag wilde hebben. Op de site van buitenkampioen staat precies dezelfde overkapping voor het geld dat wij hebben betaald alleen nu wel inclusief beide achterwanden.

  • Aanbevelen? Nee
2

Tuinhuis Jaxx�

Nu ongeveer 1 jaar geleden tuinhuis Jaxx gekocht. Ik zocht een tuinhuis voor mijn zoon die daar voorlopig in moest wonen,(ivm woning tekort) alles uitgelegd waarvoor het was en dat er een natte ruimte in moest komen etc. Zij wezen mij op tuinhuis Jaxx,geheel onderhoudsvrij en ge�soleerd. En bij navraag was er geen probleem v eventueel natte ruimte en geschikt voor woonruimte..we moesten alleen zelf een vloer erin plaatsen. Nou superblij naar huis,we hebben aanbetaling gedaan en voordat er geleverd werd moest de rest betaald worden. Dat hebben we gedaan. Bij levering begon de ellende al..de dag dat ze moesten komen (vrij genomen) kwamen ze niet. Volgende dag in 1 dag het huisje in elkaar gejast en toen bleek dat ze er geen funderingsbalken onder hadden gezet (wat weer scheelde in de hoogte vh huisje) en lelijk afgewerkt met vieze kitranden en de deur en ramen moesten op gelijke hoogte wat dus niet is gebeurd. Ze zijn na een paar keer niet komen opdagen na afspraak houten balken onder het huisje komen zetten..de ramen hebben we maar gelaten. We zijn ondertussen bijna 1 jaar verder en ik heb niets anders dan ellende aan dit huisje..vochtproblemen,het water loopt langs de muren etc en er kan dus geen douche in worden gezet (ivm vocht). Er is na veel bellen,mailen (want ze zijn vreselijk moeilijk te bereiken nadat je hebt gekocht en betaald) een �expert� langs geweest om te komen kijken na de slechte aflevering (dat was nog voordat het vochtprobleem begon) en heb daarvoor 600,00 retour gekregen. Maar toen begon de ellende met het vocht..na weer veel bellen,mailen en zelfs langs geweest geven ze gewoon niet thuis..en de laatste reactie die ik kreeg was. �Ja u wist dat u een tuinhuis kocht!! � ?? Inmiddels heb ik al een heleboel geld extra uitgegeven om het enigszins leefbaar te krijgen v mijn zoon..maar nog steeds zitten we met vochtproblemen (zo erg dat er overal handdoekjes liggen v druppels die lekken en pissebedden over de vloer lopen. Er is verwarming en we hebben een ontvochtiger staan. Ik dacht groot bedrijf zal wel goed zitten (dat was nog voordat ik er achterkwam dat ze al bij Radar zijn geweest en de vele slechte reviews) helaas heb ik een kat in de zak gekocht! Ik ben ten einde raad en ook ik ga verdere stappen ondernemen. Ik zou graag in contact komen met of andere gedupeerden of iemand die ook ervaring heeft met tuinhuis Jaxx. (Ik weet niet of het via deze weg kan,maar ik hou regelmatig de reviews in de gaten..wie weet) Dus ervaring is : superaardig bij aankoop,daarna kan je in principe dood vallen. Receptionistes die instructies krijgen niet door te verbinden..ze zijn nog moeilijker te bereiken dan de paus! Ik heb zoveel spijt dat ik hier het huisje heb gekocht,ik heb al 1 jaar stress en ellende ervan. Dus die ene ster is ook al teveel!! Een teleurgestelde,boze klant! Het had jullie gesierd hierin hulp aan te bieden.. maar jullie gebruiken liever de afwimpel methode en doen net of het mijn schuld is dat deze problemen er zijn. Achteraf dus slecht advies gehad,dat werd ook gezegd door de adviseur zelf later! Die schaamde zich kapot toen hij hoorde van de problemen,maarja het is wel zijn baas..hij is er ook tussenuit gehaald. Dus dit bedrijf is een grote afrader!! Het schijnt ook achter de schermen een zooitje te zijn heb ik gehoord. ???? M Graauw (jullie weten wel wie ik ben)

  • Aanbevelen? Nee
2

Koop niks bij Fonteyn. Poeslief VOOR aankoop NA aankoop geen service meer.

Tijdens ons bezoek aan Fonteyn hebben wij een tuinhuis gezien. Eenmaal tuis hebben we het nog even besproken en wilde het tuinhuis online kopen Helaas was het model niet meer leverbaar maar wel mochten wij het showroom kopen werd er gereageerd op onze mail. Wij hadden namelijk een mail gestuurd of het betreffende tuinhuisje nog binnenkort weer leverbaar zou zijn. Wij hebben via e-mail het showroom model gekocht en afgesproken dat wij deze zelf uit elkaar moesten halen. Hier stond dan ook korting tegen over. Wij hebben een aanbetaling gedaan en op het moment van demonteren hebben wij het resterende bedrag betaald. Wij zijn begonnen met het demonteren en zagen toen dat er er ontzettend veel schroeven ontbraken en dat er een gat in de vloer zat. Dit direct gemeld aan een verkoper en deze heeft foto�s gemaakt en zei dat zijn manager in gesprek was en hij op een later moment even zou terug komen met een antwoord/oplossing. Toen wij klaar waren met demonteren hadden wij nog geen antwoord gekregen. Hierop weer naar de verkoper gelopen en deze zei dat zijn manager nog steeds in gesprek was en dat die zou reageren per mail. Tijdens het opbouwen een dag later in onze tuin kwamen wij er achter dat er ook een middenbalk ontbrak, een stang voor de deur en een juiste deurklink. Hierop foto�s gestuurd naar Fonteyn. Heb reactie was ja je hebt een showroom model gekocht en dan kan je dat verwachten. Ze zeggen dat wij geen recht hebben om het tuinhuis retour te doen omdat wij een showroom model hebben gekocht en deze zijn uitgesloten van voorwaarden. Wij komen niet verder met Fonteyn. Wij zullen dan ook onze advocaat deze zaak laten oppakken. Ik zal zodra er een update is deze hierbij plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service door Jordi Willemsen

Wij zijn erg goed geholpen door Jordi Willemsen. Wij wilden onze order later laten leveren, en hij heeft alles keurig netjes voor ons in orde gemaakt. De levering ging heel netjes volgens afspraak. Ook toen bij het opbouwen van de schuur bleek dat we net te weinig dakplaten hadden, heeft hij er meteen voor gezorgd dat er nieuwe werden nageleverd. Na 2 dagen hadden we ze al in huis. Het opbouwen van de schuur ging gemakkelijk, er is gebruik gemaakt van mooi hout met een diepe kleur. Wij zijn er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
6

Een tuinhuisje besteld

Een tuinhuisje besteld, slechte en drijfnatte levering, Hele slechte handleiding, de 1 in het Spaans en de ander niet kloppend. Ook niet genoeg dakshingles en nagels. Uiteindelijk iemand in moeten huren en is het tuinhuisje prima maar wat een slechte service, voor mij nooit meer Fonteyn!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige winkel met verbluffende�

Prachtige winkel met verbluffende showroom en zeer klantgerichtte staf. We wilden advies over tuinhuisjes zijn erg goed geholpen Bedankt Petra voor de uitstekende service, uitleg, en begeleiding bij het vinden van Onze mooie Tuinset.

  • Aanbevelen? Ja
2

Fonteyn: heel slecht bedrijf !

Fonteyn is een heel slecht bedrijf. Het schuurtje "Laura" is een verschrikking. Het lekt enorm, de deuren sluiten niet en van klantvriendelijkheid is geen sprake. Zonde van de meer dan 2000 � !! De directeur stuurt een monteur na een schriftelijke klacht, om de klachten op te nemen. Daarna weer maanden niets. Na aanhoudend contact zoeken krijgen wij, ongeveer 10 klanten van ditzelfde schuurtje, een mail, waarin de klachten worden ontkend (?) en wij als schuldigen werden neergezet voor de problemen aan de schuurtjes. NOOIT IETS KOPEN HIER!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Deurklink gebroken

Mijn deurklink van mijn veranda deur was gebroken, daarna contact gehad met Hendri, Hij zou kijken wat hij voor mij kon doen, na alle gegevens opgestuurd te hebben, een week later kreeg ik een nieuwe klink thuis gestuurd, hij zit er weer op en alles werkt weer, zeer snel en fijn contact gehad met Hendri. Mvg Jan koelewijn

  • Aanbevelen? Ja
10

Anne-Lyn heeft ons fantastisch geholpen.

In het lange verleden (2011) bij aanschaf spa en twee overkappingen zijn er meerdere dingen niet goed gegaan. Vol vertrouwen in december 2023 toch weer naar Fonteyn. Dit maal geen dure aankoop maar "slechts" een prachtige hangstoel. Gezien het verleden was ik toch wat huiverig, doch dit bleek onterecht. Wij werden geholpen door Anne-Lyn. Wat is deze jongedame een aanwinst voor Fonteyn! Vriendelijk, niet opdringerig, behulpzaam, en ook haar aftersale verdient een dikke 10. Onze schitterend Artie hangstoel werd zojuist gebracht. Door Anne-Lyn is ons vertrouwen geheel hersteld! Order: 3436469.

  • Aanbevelen? Ja
2

Laat ik positief beginnen

Laat ik positief beginnen ; de winkel is een prachtige ervaring ; ruime keus voor alle smaken, zo groot, dat je eigenlijk niet weg kan gaan zonder een keuze te maken. Ik moet helaas toch een negatieve recensie plaatsen. Afgelopen voorjaar een blokhut besteld. Expliciet gevraagd over bepaalde maten, en deze ook bevestigd gekregen door medewerker. Bleek achteraf niet te kloppen. Als je vraagt om hoogte deur omdat je wat langer bent, zou het fijn zijn dat je goed wordt ge�nformeerd. Blijkbaar heeft iedere medewerker zijn eigen interpretatie van maten. En dan komt het ; eenmaal besteld komen de problemen ; het ligt volgens Fonteijn ALTIJD aan de klant!!! Er is verkeerd opgebouwd.....Er zijn verkeerde materialen gebruikt .... Uw heeft niet de juiste balken besteld... Er wordt uitgegaan van de kant van Fonteijn, dat als je NIET bij hun de funderingsbalken en dak-leer besteld, dat je dat dus ook niet hebt...????. Ze kunnen alles oplossen, zolang je maar (extra) betaald. Er werd vanuit gegaan dat wij geen composiet balken en goede dakleer zelf via andere leverancier hebben gebruikt ; dus volgens Fonteijn een fout ( de zoveelste volgens hun) van onze zijde. Wij vinden dat elk bedrijf niet altijd kan leveren wat ze beloven, maar DAN komt de service om de hoek ; die is bij Fonteijn belabberd! Meerdere mails aan besteed, maar het komt er iedere keer op neer dat de klant het fout doet! Neem zelf eens een keer je verantwoordelijkheid Fonteijn!!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Ik was op zoek naar een tuinhuis

Ik was op zoek naar een tuinhuis, die heb ik bij fonteyn gevonden. Ik ben daarbij uitstekend geholpen door de vakbekwame en vriendelijke verkoper jordi. Uiterst tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
10

We wilden advies over tuinhuisjes

We wilden advies over tuinhuisjes, zijn erg goed geholpen door jordi, fijne en vriendelijke adviseur

  • Aanbevelen? Ja
2

Rembours betaald en dan toch ingebrekenstelling

Koop je een tuinhuis bij Fonteyn, dan moet je eerst een deel aanbetalen bij de bestelling en de rest bij aflevering onder rembours. Maar ja Fonteyn verzendt het met een transport bedrijf en daar moet je het rembours bedrag aan de deur betalen, anders krijg je je pakket niet. Heb je dat gedaan, krijg je toch nog aanmaningen. Daar reageer je op, je stuurt bewijs dat je betaald heb, maar Fonteyn blijft volhouden dat je niet betaald heb. Vandaag een ingebrekestelling ontvangen: Onze opdrachtgever, De Fonteyn BV heeft ons gemeld dat onderstaande factu(u)r(en) nog niet door u zijn betaald. Doordat u zich niet houdt aan de gemaakte afspraken, ontvangt u deze ingebrekestelling. Omdat De Fonteyn BV een minnelijke afhandeling voor ogen staat, heeft zij besloten middels deze brief u nog ��nmaal in de gelegenheid te stellen om binnen een redelijke termijn van 14 dagen het totale bedrag zonder bijkomende kosten te voldoen. Nou, dat gaan we nog wel eens zien!. Laat maar voorkomen die zaak. Dus koop niets bij Fonteyn, alleen maar ellende en het blijft, maar door gaan.

  • Aanbevelen? Nee
2

Pas op voor dit bedrijf!!

Pas op!! Mooie plaatjes, mooie praatjes maar service is niets waard! Voor de zomer een tuinhuis gekocht, staat op de website niet bij dat een deur niet inbegrepen is� kun je dan dus nog erbij gaan kopen voor �600,- totale misleiding terwijl de rest al is betaald en niet geannuleerd kan worden. Vervolgens tuinhuis opgebouwd, zag er mooi uit maar in de zomer ontstaan er naast de deur kieren, tuurlijk werkt hout maar nu leunde de constructie op de (aluminium) deur die natuurlijk veel minder werkt dan het hout. Advies van klantenservice: hout boven de deur inzagen zodat het meer inzakt. Gelukkig dit niet gedaan want in de winter ontstaat er boven de deur een ruime kier. Dit kan opgelost worden door een service af te nemen van �350,- af te nemen welke dan wellicht ook niet volledig de oplossing kan zijn. De enige opmerking die gemaakt wordt is hout werkt nu eenmaal dus dit had je kunnen weten. Hout dat goed gedroogd is werkt niet meer zo veel als dit dus er wordt verkeerd hout gebruikt. Uiteraard zal de altijd �vriendelijke� Alexander reageren, ik heb boos opgehangen wat niet netjes is, maar dat is ook emotie, jammer dat het zo moet maar een vriendelijke en correcte service zou fijn zijn. Ik kan het bedrijf absoluut niet aanraden!

  • Aanbevelen? Nee
2

Twee nieuwe sauna's besteld - eentje fout geleverd en zelf tillen

Twee nieuwe sauna's besteld, eentje voor mijn ouders en eentje voor mezelf. Maar toen kreeg ik ze..... Allereerst moest ik ze alle twee samen met de bezorger zelf uit de vrachtwagen zonder steekwagen in mijn schuur zien te krijgen, want ja, hij was immers alleen. Gek die ik ben, deed het nog ook. Met toch enige rugpijn 's avonds al gevolg. Nog bijna te laat voor mijn interview waarvoor ik de vorige dag netjes voor gebeld had, dacht ik. Dus de resterende pakketten (we waren inmiddels al ruim een half uur aan het tillen) zou hij doen. Daadoor snel, snel weg en overhaast getekend. Stom. Daardoor niet gezien dat er eentje verkeerd geleverd is. Nou ja, dat komt dan later wel. Eerst maar die ene naar boven. En ja hoor, op een haar na past ie dus niet, grrrrrr. Maar zoiets valt opgelost te worden, toch, dacht ik. Zij een foutieve levering, ik een foutief trapgat, ikke iets van ij en zij iets van hen. Dus de klantenservice maar even bellen. 'Dat is iets voor service en daarvoor kunt het volgende formulier invullen....' Geen excuses, geen meeleven, geen meedenken, geen enkele persoonlijk-of vriendelijkheid. Terwijl het toch een KLANTENSERVICE is. Gek. Dan maar mijn probleem met het trapgat uitleggen. 'Dat is toch echt uw eigen risico.' Ja, lieverd, dat snap ik, maar ik denk graag in oplossingen dus ik vraag nog even door of ze misschien iets kunnen zagen in de fabriek of nog iets anders weten. Uiteraard tegen bijbetaling. Maar de klanten-te-woord-staande dame wist het niet. Mijn adviseur die daarvoor toch een heel stuk vriendelijker was, staat me wel snel te woord, via mail, dat dan weer wel. Hij blijft halsstarrig geachte en beste zeggen, terwijl ik toch iedere keer onderteken met mijn eigen naam. Via mail komt Bas niet verder dan eentje die niet meer op voorraad is en eentje met totaal andere stralers dan ik wilde. Ik geef aan dat ik graag gebeld wil worden, nog geen excuses heb gekregen voor de verkeerde levering en dat ik rugpijn heb van het tillen, maar Bas kiest weer voor antwoord via mail. Uit frustratie annuleer ik de order maar. Mijn schuur staat vol en overal ligt piepschuim en ik ben deze klantonvriendelijke manier van behandelen Fonteyn Fonteyn Spa's meer dan zat. Koop nooit bij dit bedrijf want klantgericht denken kunnen ze absoluut niet! Na een volle week bellen, mailen en smeken nog niet de juiste afmetingen van andere sauna's doorgekregen en geen enkele compensatie van het foutief leveren of het zelf tillen. en het verhaal wordt steeds belachelijker. Na een volle week bellen en smeken via mail steeds maar weer andere antwoorden en geen enkel meedenken. Ik kom er gewoon niet achter wat de afmetingen van andere sauna's zijn dus ik neem noodgedwongen de foutief geleverde 1-persoonssauna. Waarop de verkoper me mailt dat we nog een compensatie moeten regelen. Eindelijk, denk ik dan. Daar is het stukje meedenken en verantwoordelijkheid nemen. Maar nee hoor, als ik verder doorvraag, blijkt het enkel om het prijsverschil tussen de 1 en 2-persoonssauna te gaan. Compensatie voor de verkeerde geleverde sauna? Wat denk ik nou wel niet? Ik hou 'm toch? Compensatie voor het zelf tillen? Daar wordt in het geheel met geen enkel woord over gerept. Blijkbaar het nieuwe normaal als je bij Fonteyn en Fonteyn Spa's werkt. God, wat word ik moe van deze totaal omgedraaide wereld waarin personeelsproblemen en foutieve leveringen op de klant afgewenteld worden

  • Aanbevelen? Nee
2

Agressieve klantenservice

Antwoord op een klacht van afgewaaid dakleer bij windkracht zes: U heeft stormschade en deze dient u laten te bekostigen door uw verzekeraar. Stormschade valt niet onder de garantie. Onze dakshingels worden al jarenlang door onze monteurs gemonteerd, zonder veel problemen. Daarnaast zijn dit dezelfde dakshingels die alle andere concullegas ook verkopen en inkopen bij Tuindeco. Als de dakshingels niet goed zouden zijn, dan zou dus heel Nederland slechte dakshingels op hun tuinhuizen hebben liggen. De dakshingels gaan ruim 15 jaar mee, mits goed onderhouden door de eigenaar. Mijn antwoord: Uw antwoord wil ik eigenlijk als nogal �agressief verdedigend� kwalificeren. Betreft de storm: die was in de nacht van zaterdag op zondag van een windkracht zes. Dat is een harde wind, geen storm. Op uw website staat �In combinatie met verduurzaamde dakbedekking en onze composieten funderingsbalken geven wij u 10 jaar garantie op onze tuinhuizen�. Welnu, er staat niet bij �mits de bouw door een Fonteyn aangewezen partij is gerealiseerd�. We hebben nu een serieuze klacht over de kwaliteit van de dakshingels, die door de timmerman zijn gekwalificeerd als slechte hechting, verouderde partij. Om onze klacht dan te pareren met ��dan zou dus heel Nederland slechte dakshingels op hun tuinhuizen hebben liggen� is ronduit zeer teleurstellend en bovendien erg kort door de bocht. Ik kan niet anders concluderen dat een klacht niet serieus wordt genomen. Het zou Fonteyn sieren als u met ons in overleg naar een oplossing zoekt voor de extra kosten die we hebben moeten maken. Antwoord Fonteyn: Goedendag, Mijn mail/antwoord is vooral zoals het is en zodat iedereen de spelregels duidelijk heeft. Hopende u voldoende te hebben ge�nformeerd. Onderstaand antwoord van Fonteyn: Een stuk vriendelijker, maar men gaat nog steeds niet in op de constatering dat de geleverde shingels onvoldoende hechten, terwijl de nieuw gekochte pakken bij de Gamma die gebruikt zijn om de boel te repareren, direct goed vast zitten!

  • Aanbevelen? Nee
10

Tuinhuis Petra

Tot nu toe tevreden. Aankoop/ Prijs kwaliteit, Planning, Montage en Netheid na de klus.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik heb eerst de verkoper van de�

Ik heb eerst de verkoper van de veranda�s gehad super geholpen. Daarna de verkoper van de schuren ook super geholpen. Toen de verkoper van de sauna�s en weer super geholpen. Ik zou deze winkel zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service van Fonteyn, snel en flexibel

De sleutels van mijn slot op tuinschuurtje van Fonteyn waren na een aantal jaar kwijt dus schuurtje kon niet meer op slot. Ik werd zeer snel en vriendelijk geholpen door Alexander en volledig nieuw slot werd snel en gratis opgestuurd. Chapeau voor Alexander en Fonteyn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fonteyn Outdoor Living Mall

In 2020 een aluminium deur voor een tuinhuisje gekocht. Onlangs is ('s nachts) door vandalisme de deurkruk volledig afgebroken. Het is iets moeilijker te plaatsen als een houten deur maar in mijn geval wel de moeite waard geweest. Onderdelen zijn nabesteld en prima service.

  • Aanbevelen? Ja
2

Blokhut levensgevaarlijk bij storm!

Blokhut levensgevaarlijk bij storm! Wij hebben een blokhut gekocht bij Fonteyn en laten monteren. Met de storm is echter het dak eraf gewaaid richting ons raam. We hebben reactie ontvangen dat het dak inderdaad los in de groef hoort te hangen en dat we dan een stormankerset hadden moeten kopen, deze is echter nooit als optie aangeraden. Kortom pas op: hutten worden geleverd met losliggende daken en hier wordt dus niets over gecommuniceerd! Verder overigens ook meerdere problemen rond de montage. Kortom ik raad dit bedrijf expliciet af. Toevoeging : in de reactie wordt geschreven over stormlatten, maar wij hebben gekocht INCLUSIEF montage. Waarom hangt het dak dan los in de groeven?

  • Aanbevelen? Nee
10

In 2017 een metalen tuinhuis gekocht

In 2017 een metalen tuinhuis gekocht, helaas zijn de handgreepjes stuk gegaan. Door de goede inzet van Jordy en Irma worden nieuwe handgreepjes naar ons opgestuurd. Jordy en Irma hartelijk dank voor deze service. Marianne Warbroek.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Meervelderweg 52

3888 NK Uddel

0577 792 040

[email protected]

Over Fonteyn Tuinhuizen

Wij zijn Fonteyn Tuinhuizen en al jarenlang actief in het leveren van tuinhuizen, blokhutten, veranda’s en andere buitenverblijven. Wij bieden een breed assortiment waarin kwaliteit, functionaliteit en uitstraling centraal staan. Daarbij helpen wij onze klanten met duidelijke informatie, deskundig advies en oplossingen die aansluiten bij verschillende wensen en tuinsituaties. Wij begeleiden het traject van oriëntatie tot realisatie met aandacht voor materiaalkeuze, afwerking en duurzaamheid. Maar direct online een product aanschaffen kan bij ons ook! Met onze ervaring, vakkennis en klantgerichte werkwijze ondersteunen wij zowel particuliere als zakelijke klanten bij het realiseren van een prettige en functionele buitenruimte.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.