Reviews voor Fonteyn Tuinhuizen

De aankoop van onze veranda bij Fonteyn is een van de beste aankopen die wij in de afgelopen jaren hebben gedaan. 't Is allemaal perfect geplaatst door monteur Aalt en zijn hulp. 't Is een beschut plekje als je de woonkamer uitstapt! De ontvangst bij Fonteyn was prima en met behulp van medewerkster Sina Tode konden wij , samen net onze buren, onze wensen in vervulling laten gaan. Ze heeft ons werkelijk goede voorlichting gegeven. Ook onze kleine klacht omtrent het uitvallen van enkele led-lampjes is door haar adequaat opgelost. Chapeau voor Fonteyn en voor Sina Tode. Foto's van onze veranda en die van de buren zijn in her bezit van Sina Tode. Met vriendelijke groeten: Jos en Hermien Sesink

Een mooi bedrijf met heel veel keus. Je wordt super goed geholpen. Ook als het druk is. Vakbekwame medewerkers die je graag de persoonlijke hulp geven die je wil. Ook lekker rond neuzen voor indrukken is geen probleem. Met een bakje koffie. Gedane beloften worden nageleefd. Kortom, blij met de aangeschafte kapschuur en Fonteyn. Op naar de volgende aankoop. Ga zo door!!!

Hoewel wij wisten wat we wilden kon de medewerker van de fa Fonteyn ons nog nieuwe, onbekende dingen laten zien. Uitstekende uitleg van de diverse producten maar ook de voor ons belangrijke verschillen tussen die artikelen. Medewerker wist war hij over sprak en onze keuze was mede daardoor niet moeilijk. Na de koop verrast met een bos bloemen waar je U tegen zegt. Plaatsing van de overkapping vakkundig, snel en bijzonder netjes gedaan. Zelfs ons "eigendom" (afval) we rd meegenomen. Al bij al zeer zeer blij met het gekochte en met ..... Fonteyn.

Na lang overleg en geduld van de verkoper hebben we besloten om 2 kapschuren te kopen.Netjes te woord gestaan koffie erbij. En het resultaat mag er zeker zijn.Wij raden ook iedereen aan om zeker eens te gaan kijken in de showroom of internetsite.

We moeten ons tuinhuis proberen in elkaar te steken ZONDER een bouwplan waar de nummers van overeenstemmen met de geleverde planken. Maar ze kunnen ons niet verder helpen aangezien er geen plan werd meegeleverd met het tuinhuis (wat volgens hun website wel werd beloofd) en hun plannen die ze via mail doorsturen dus gewoon niet kloppen betreffende de nummers. Hoe we dit moeten doen is dus enigszins onduidelijk! Verder hingen we een uur aan de telefoon met de winkel over een cruciaal tussenstuk dat ook niet werd meegeleverd. Na lang wachten kregen we uiteindelijk toch iemand aan de lijn die een paar tips had over hoe we dit missende onderdeel ZELF konden maken. Dit hebben we dan ook gedaan maar nu blijkt dat er toch nog planken zijn die niet passen en deze zijn we dan maar zelf aan het 'bijzagen'. Daarnaast zijn er ook kromme en beschadigde planken geleverd. Dit kan toch helemaal niet en aan de telefoon kregen we dan ook nog eens te horen dat we dan maar nieuwe planken moesten bestellen waar we nog een aantal weken op zouden moeten wachten en dit terwijl ons tuinhuis al een paar weken te laat werd geleverd!!! Helemaal niet tevreden!!! (Hier bovenop komt dan ook nog eens de dure telefoonrekening van al dat getelefoneer naar Nederland aangezien we in Belgi� wonen...)

De aankoop van mijn tuinhuis verliep goed na het inzien van de brochure en een prettige telefonische toelichting; er werd netjes de tijd genomen om mij te woord te staan. Bij levering bleek echter de dakbedekking niet meegestuurd en het slot voor de deur zat vast (de sleutel kon niet draaien). Maarten heeft direct actie ondernomen en de ontbrekende dakbedekking laten bezorgen. Voor het slot kreeg ik over de post direct een vervangend exemplaar. Na deze telefoontjes en enige e-mailwisseling is mij helemaal duidelijk dat Fonteyn voor mij de juiste plek was om mijn tuinhuis te bestellen: informatie werd opgezocht en gegeven door enthousiaste medewerker(s) met aandacht voor de door mij gestelde vragen.

Wij kenden Fonteyn niet. toevallig op internet gevonden. Wat een gigantisch aanbod hebben ze daar. Mijn vrouw en ik hadden allebei een andere loungeset op het oog. Het heeft wat tijd geduurd voor we de beslissing namen. Bij Fonteyn lieten ze ons in alle rust beslissen onder het genot van een kopje koffie. Geen overbodige aanbiedingen om ons over te halen.Heerlijk gewoon. Vandaag is de loungeset gekomen. Een corner was niet goed en bij nader inzien was hij ook eigenlijk teveel voor onze veranda. Gebeld met Mariska, onze verkoopster. Geen punt. Foto van de foute corner naar haar ge-emaild en deze word volgende week opgehaald. En op de opmerking dat we eigenlijk geen nieuwe wilde hebben omdat het geheel te groot was, kregen we gelijk te horen dat het bedag van de corner teruggestort zal worden. Dat noem ik service. Als we weer wat nieuws nodig hebben, komen we zeker bij jullie terug. Bedankt. Groetjes Corien en Tjeerdt Oldenburger

Het verhaal van mijn eerdere beoordeling van de firma Fonteyn gaat weer verder. Nadat het bericht op Trustpilot werd geplaatst,was opeens mijn telefoonnummer weer gevonden,dezelfde dag nog. Na een gesprek over dit verhaal en met het dringende verzoek of het niet verwijderd kon worden , werd er weer een bel afspraak gemaakt. Deze zou plaatsvinden twee dagen na het telefoontje , want men ging het nu toch echt uitzoeken. Of dat ik wel alle mail over dit alles nog maar wilde sturen , dan konden ze daar gelijk mee aan de gang. Nee , natuurlijk werd er niet gebeld,want zich aan de afspraak houden , dat krijgen ze daar niet voor elkaar. Trouwens wel alle lof voor de monteur die de paal heeft vervangen , als iedereen daar zo zou reageren , was het een stuk eenvoudiger. Na vervanging werd ik gelijk alweer gebeld zeg , weer met het verzoek . nu alles zo goed afgehandeld was door Fonteyn die dit allemaal kosteloos gedaan hadden , om mijn bericht te verwijderen. Op de blokhut zit 10 jaar garantie , dus hoort dit gewoon zonder zoveel gezeur te gebeuren en laten we nu niet de barmhartige uit gaan hangen. Misschien gaan ze het nog eens begrijpen dat ze goed tegen de irritatie grens aan zitten met de opmerking , dit had zo niet mogen gebeuren , maar het toch gewoon wel doen. Ik geloof niet meer in de gebakken lucht praatjes van deze firma en dat is gewoon jammer.

We zijn erg met onze blokhut, hebben er veel plezier van. 1 minpuntje, de handleiding was in het Pools waardoor we een slechte start hadden. Contact gezocht met Fonteyn, waarna de medewerkers van Fonteyn ons goed hebben geholpen. Tijdens de opbouw om advies gevraagd en kregen de juiste informatie.

Wat een uitstraling heeft Fonteyn aan onze kapschuur gegeven. Helemaal top! Laat de zomer maar komen!

na 1x kijken waren we verkocht aan ons loungeset hij past precies onder onze overkapping prima geholpen door het vriendelijke personeel dus laat de zomer maar komen

Met een ruime keuze aan tuinhuisjes hebben wij ons ideale tuinhuisje gevonden. Wij zijn erg goed geholpen door vriendelijke medewerkers die de tijd voor ons namen en raden fonteyn bij iedereen aan.

We gingen voor een 'standaard' blokhut maar na overleg met medewerker Thijs hebben we een mooie 'op-maat-gemaakte' blokhut aangeschaft. Mooie kwaliteit, alles werd compleet aangeleverd, levering ging in goed overleg en voorspoedig. Kortom: we zijn zeer tevreden!

wij zijn in de winkel bijzonder goed ontvangen met een lekker bakkie. de adviezen van het personeel is erg goed,ze hebben ons eerst verschillende mogelijkheden laten zien.bij het ophalen van ons prieel weer uitstekend geholpen. binnenkort zullen wij een paar foto's mailen [als de zon weer schijnt.] hij heeft in ieder geval de storm overleeft. vriendelijke groeten van Henk en Ria van Gaalen

Afgelopen voorjaar hebben we onze tuin compleet opnieuw aangelegd. Daarbij hebben we uitgebreid gebruik gemaakt van de expertise van Fonteyn, hetgeen heeft geleid tot de aanschaf van een grote overkapping en een tuinhuis met sauna. Van advies tot plaatsing verliep dit werkelijk "fontastisch", reden voor ons om ook voor de inrichting van e.e.a. weer naar Fonteyn te gaan. En niet voor niets: de loungeset die we uitzochten werd de volgende dag al om 7.00 uur bezorgd, zodat toen mijn vrouw een half uur later, op haar verjaardag, de tuin inkeek e.e.a. er al piekfijn bijstond, inclusief een leuk verjaardag pakket van Fonteyn. Mocht Fonteyn overwegen een ambassade te openen in Oost-Nederland, dan ligt volgens ons Brummen voor de hand.

Alle tijd en rust om tot een goede keuze te komen uit de vele mogelijkheden die worden geboden. De blokhut die we hebben gekozen hebben we goed zelf op kunnen zetten en voldoet helemaal.

Wij hebben een veranda overkapping Bjarne besteld bij Fonteyn. Via de website uitgezocht, een prijsopgaaf aangevraagd en telefonisch de bestelling verder uitgewerkt. Na een offerte te hebben ontvangen de Bjarne op afroep laten bezorgen. De veranda overkapping was verpakt in 1 doos met daarbij een IKEA achtige gebruiksaanwijzing; oftewel iedereen kan dit in mekaar zetten. Zo was het ook! In een middagje stond de complete Bjarne afgemonteerd en wel tegen onze schuur. Prima kwaliteit en ziet er zeer netjes uit. Wij krijgen dan ook alleen maar complimenten van mensen die langskomen. Echt aan aanrader dus! veranda overkapping kopen? Fonteyn is waar je moet zijn!

Wij kochten bij Fonteyn een tuinhuis voor een concurrerende prijs. We werden zeer vriendelijk geholpen en kregen alle hulp bij het inladen. Het tuinhuis voldeed precies aan onze verwachtingen en was eenvoudig te monteren.

Zeer duidelijke uitleg gehad over de verschillende tuinhuisjes en mogelijkheden, en alle tijd om alles nogmaals te bekijken. Daarnaast bij de aankoop meteen de datum afgesproken van levering en alles vervolgens keurig op tijd geleverd. Op alle vlakken een perfecte service gehad, en een volgende keer zullen wij zeker weer voor een tuinhuisje van Fonteyn kiezen.

Wij hebben een metalen schuurtje besteld bij Fonteyn. We zijn aan de telefoon heel aardig geholpen door Wouter en ook toen de levering door voorraadproblemen moest worden opgeschoven hebben we daar heel correct van te voren een mail over gehad. Bij telefonische navraag bij Wouter bleek het maar om twee dagen te gaan. En ja hoor vanochtend om half 8 stond de vervoerder aan de deur. Hij moet wel al voor 6 uur vertrokken zijn vanmorgen want wij wonen minimaal 2 uur rijden van Uddel vandaan in Oost-Groningen. Het schuurtje hebben wij daarna direct in elkaar gezet, duurde maar 11 uur, haha. De beschrijving was heel compleet en alle onderdelen waren er. Toen ik daarna een foto stuurde naar Wouter om het eindresultaat te tonen belde hij me nog geen 10 minuten later op om te horen of hij nog iets voor ons kon betekenen en of alles in orde was. Heel correct, grote pluim, toppie! Als ik nog eens iets nodig heb dan bel ik even met Wouter Davelaar van Fonteyn in Uddel.

Er werken bij Fonteyn allemaal goed gemutste mensen! Aan de telefoon zijn zij vriendelijk en luisteren goed. Afspraak maken en als je komt staan ze voor je klaar. Wouter hielp ons om een tuinhuis te verkopen. Hij nam alle tijd en legde de voor en na delen keurig uit. We gingen blij naar huis. Wij moesten een heel eind rijden, Ridderkerk - Uddel en natuurlijk ook weer terug, maar het was de reis waard. Bij aflevering ging het net zo; vriendelijke chauffeur en het tuinhuis werd in een groot pak afgeleverd. Opbouwen kon beginnen! Het ziet er mooi uit, bedankt Fonteyn! Blijf deze service geven, dat is voor beide partijen goed; Klant tevreden en Fonteyn heeft er weer een klant bij! Vriendelijke groet, Theo & Joke Homan

Niet wetende wat ons te wachten stond, gingen we naar Uddel naar de firma Fonteyn. Hier werden we uiterst prettig ontvangen en op de zelfde manier begeleid door het doolhof van aangeboden producten. De keuze was gauw gemaakt, de bestelling geplaatst en de levering werd naar behoren uitgevoerd. Na een paar dagen werken was het resultaat daar. Een comfortabel en degelijk tuinhuis dat al helemaal in gebruik is genomen. Een aanrader dus.

Tuinhuis Daniel besteld, keurig op tijd geleverd alleen de dakshingles vergeten, wel netjes nageleverd. Op de website staat dat het huisje met alle materialen wordt geleverd, geen spijkers voor de dakshingles en 2 tubes kit is ook erg karig, 2 bij moeten kopen. Daniel staat inmiddels en is prachtig.

Ik heb een blokhut besteld. De levering is al meerdere weken uitgesteld omdat de blokhut nog niet binnen is. Dit kan gebeuren. echter ik neem aan dat er een nieuwe planning is. Email gestuurd en diverse telefoontjes, echter ik word niet terug gebeld of gemaild. erg jammer ! Het zou klantvriendelijker zijn om even terug te bellen of te antwoorden. Indien het even niet kan, geef dat dan ook aan. Ik hoop dat ik alsnog gauw een reactie krijg. UPDATE: vandaag contact gehad en alles besproken. Daarnaast ook excuses gemaakt. De levertijd is opnieuw aangegeven en hopen dat dit ook uitkomt. oplossing acceptabel.

Tijdens een ritje met Pinksteren reden we bij toeval langs Fonteyn Outdoor. Onze aandacht werd getrokken door de mooie FONTEIN op het terrein waaromheen auto's stonden. Wij namen een kijkje binnen en werden verwelkomd met lekkere koffie en smoothie uit een omgebouwde Mini. Na rondgekeken te hebben werden we geholpen door Sibe. Een zeer vriendelijke en behulpzame adviseur. We kozen in eerste instantie voor een goedkopere overkapping. Thuis aangekomen hadden we toch spijt van onze keuze. We hebben Sibe benaderd of we alsnog de order konden switchen voor de Trendline. Dat kon allemaal. Boven verwachting is de leveringsdatum hetzelfde en we kregen een mooie grote bos bloemen mee van Sibe namens Fonteyn.. Chapeau !!. Daarna hebben we ook nog telefonische adviezen voor het zelf plaatsen van de overkapping..Geweldig!!